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auf 3608 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
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★★★☆☆
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ich seit mehr als 8 Tagen nicht mehr erhalten habe. Sie haben mir 10% auf meine nächste Bestellung angeboten.
Mobidick B.
Am
nach einem Kauf vom 19/09/2023
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Antwort von 321cbd
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer letzten Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Es kommt nicht oft vor, dass die Vorbereitung und Lieferung von Bestellungen so lange dauert, aber aufgrund des großen Andrangs bei unseren letzten Angeboten ist es leider zu einer Verzögerung gekommen. Unsere Teams tun ihr Bestes, um sicherzustellen, dass sich eine solche Unannehmlichkeit nicht wiederholt. Ihr 321 CBD-Team
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★★☆☆☆
Ich bin enttäuscht, ich habe zum ersten Mal bestellt und mein Paket nach 15 Tagen erhalten. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte. Ich habe dann eine E-Mail geschickt, in der ich sagte, dass ich gerne eine richtige Erklärung für das Problem hätte und dass ich keine Lust habe, meine Bestellung zu stornieren und sie auf Meinungsportalen zu verunglimpfen. Der Geruch ist da, aber die Qualität sieht nicht so aus, als ob ich verrückt wäre, wenn ich rauchen würde.
Émeric
Am
nach einem Kauf vom 10/09/2023
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Antwort von 321cbd
Am
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Aufgrund des großen Andrangs auf unsere letzten Angebote für den Schulanfang kam es zu Verzögerungen bei der Vorbereitung und dem Versand der Bestellungen. Wenn wir Angebote in unserem Online-Shop anbieten und wie auf unserer Website angegeben, kann die Lieferzeit von 48 Stunden aufgrund des großen Andrangs nicht garantiert werden. Unser Spediteur Colissimo hatte außerdem eine Verzögerung beim Scannen der Pakete im Abgangs-Sortierzentrum, was zu einer Verzögerung bei der Weiterleitung der Pakete führt. Wenn das Paket im Sortierzentrum noch nicht gescannt wurde, gibt Colissimo an, dass es sich noch nicht in ihrem Besitz befindet. Unser Team tut alles, was in seiner Macht steht, damit solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen. Ihr 321 CBD-Team
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★★★☆☆
Ich habe das Sahnegeschäft gewechselt, weil ich in Frankreich lebe und die Lieferzeiten länger sind als bei den französischen Shops, ansonsten haben sie gute Produkte, aber es gibt so viel Konkurrenz in Frankreich, dass es für mich günstiger und vor allem schneller für die Lieferung ist ....
Olivier
Am
nach einem Kauf vom 10/09/2023
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Antwort von 321cbd
Am
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Bei den Lieferterminen kann es sich um Schätzungen handeln, die je nach bedienter Region und manchmal auch eher zufällig variieren können (dies kann von 48 bis 72 Stunden außerhalb von Wochenenden und Feiertagen variieren). Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung den Status "versendet" hat, 48 Stunden. Nach Überprüfung Ihrer Kundendatei wurden Ihre letzten Bestellungen innerhalb von 48 Stunden (an Werktagen) ausgeliefert. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit diesen Lieferzeiten nicht zufrieden sind und wir bedauern auch, dass Sie uns verlassen. Ihr 321 CBD-Team
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★★★☆☆
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Ware versenden sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich die Ware versenden sollte. Ich weiß nicht, wie ich von der Bestellung innerhalb von 48 Stunden profitieren kann.
Romain M.
Am
nach einem Kauf vom 10/09/2023
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Antwort von 321cbd
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 48 Stunden erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie unseren Spediteur, es ist möglich, dass er aufgrund des hohen Bestellaufkommens eine Verzögerung beim Scannen der Pakete hatte. Unser Team ist stets um Ihre Zufriedenheit bemüht und tut alles in seiner Macht Stehende, damit solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen.* Ihr 321 CBD-Team
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★★★☆☆
Gute Kommunikation, gut organisierte Website, gute Angebote, aber die 48-Stunden-Frist für die Lieferung wurde nicht eingehalten. Ich persönlich habe 5 Tage auf meine Bestellung gewartet. Das ist nicht übertrieben, aber wenn man 48 Stunden ankündigt, erzeugt das eine gewisse Frustration.
Paulo M.
Am
nach einem Kauf vom 07/09/2023
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Antwort von 321cbd
Am
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefällt und entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass, wie auf unserer Website angegeben, die Lieferung innerhalb von 48 Stunden nicht garantiert werden kann, wenn wir Angebote anbieten, insbesondere aufgrund des großen Andrangs an Bestellungen. Außerdem gilt die Lieferung innerhalb von 48 Stunden erst ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung den Status "versendet" hat, und nicht schon bei der Bestätigung Ihrer Bestellung. Das 321 CBD-Team
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★★★☆☆
Bestellung seit dem 6. September immer noch nicht erhalten..... Ich bin enttäuscht, was die Sterne erklärt. Aber ich muss ehrlich sein, dieses Problem mit dem späten Empfang ist selten, ich bin schon lange Kundin und warte schon so lange auf den Empfang, das hatte ich noch nie. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Sylvie A.
Am
nach einem Kauf vom 06/09/2023
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Antwort von 321cbd
Am
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket bis heute noch nicht erhalten haben. Wenn Sie Ihr Paket bis zum Ende des Tages nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie zu unseren Kunden gehören und für Ihr Vertrauen. Ihr 321 CBD-Team
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★★★☆☆
Ich habe die Blumen im Laden gekauft, aber die Lieferung hat 10 Tage gedauert und nicht wie angekündigt 48 Stunden. In der Zeit des Ausverkaufs sollte man sich also nicht auf die 48 Stunden verlassen, man darf nicht in Eile sein ( diese Verzögerung wird bei jedem Ausverkauf beobachtet).
Aurelie B.
Am
nach einem Kauf vom 06/09/2023
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Antwort von 321cbd
Am
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Wenn wir Angebote machen, kann die Lieferung innerhalb von 48 Stunden leider nicht garantiert werden, da die Bestellungen sehr zahlreich sind. Unser Team tut sein Bestes, damit eine so große Verzögerung nicht mehr vorkommt. Wir freuen uns dennoch, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Ihr 321 CBD-Team
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★★★☆☆
Ich bin seit 2021 Stammkunde, sehr gute Seite, gute Qualität der Produkte, die Rabatte und Ermäßigungen sind ein wenig diskret und nicht sichtbar. Ich habe mich bei meiner letzten Bestellung geirrt und warte nun seit einer Woche auf den Erhalt der Ware.
Piron T.
Am
nach einem Kauf vom 02/09/2023
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Antwort von 321cbd
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir arbeiten ständig daran, Ihnen eine hervorragende Produktqualität zu bieten. Aufgrund der hohen Anzahl an Bestellungen bei unseren letzten Angeboten kam es bei der Vorbereitung und dem Versand der Bestellungen zu Verzögerungen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit, unsere Teams tun alles, damit Ihr Paket so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Ihr 321 CBD-Team
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★★★☆☆
Ich bin seit fast einem Jahr Kundin und finde, dass die Qualität nachgelassen hat. Das Produkt wird leider immer trockener, was den Geschmack etwas trübt ...
Marina C.
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2023
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Antwort von 321cbd
Am
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Die in unserem Online-Shop angebotenen Produkte sind 100% natürlich und werden ohne Zusatzstoffe angebaut, was manchmal zu möglichen Abweichungen in Aussehen, Duft und Aroma führen kann. Diese Abweichungen haben keinen Einfluss auf die Hauptmerkmale der Blume. Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Unzufriedenheit mitgeteilt haben. Wir sind ständig bemüht, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wenn Sie bei Erhalt Ihres Pakets eine Anomalie bemerken, bitten wir Sie, unserem Kundenservice zu schreiben und ein Foto des erhaltenen Produkts beizufügen. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Probleme bei der Annahme Ihrer Bestellung haben. Ihr 321 CBD-Team
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★★★☆☆
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von Ihnen gehört habe, dass Sie sich für eine Bestellung entschieden haben. Seien Sie vorausschauend.
Gilles D.
Am
nach einem Kauf vom 22/08/2023
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Antwort von 321cbd
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Nach Überprüfung Ihres Kundenkontos und unseres Spediteurs wurden Ihre letzten Bestellungen innerhalb von 48 Stunden ausgeliefert. Die Lieferfristen wurden somit von unserem Spediteur eingehalten. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten unseres Spediteurs ab dem Zeitpunkt gelten, an dem Ihre Bestellung den Status "versendet" hat, und nicht ab dem Zeitpunkt der Validierung (außer an Wochenenden und Feiertagen). Bestellungen, die montags bis freitags vor 14.00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt. Ihr 321 CBD-Team
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★★★☆☆
Die Qualität ist gut, nur die 50%, die an den Feiertagen gemacht werden, sind auf 40% gesunken.
Stephane D.
Am
nach einem Kauf vom 30/07/2023
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Antwort von 321cbd
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen! Ihre Erfahrung ist für uns sehr wichtig und hilft uns, uns ständig zu verbessern. Ihr 321 CBD-Team
3
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★★★☆☆
Bestellung am Montag aufgegeben und am Samstag geliefert. Das ist ein bisschen lang
Cyril S.
Am
nach einem Kauf vom 17/07/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 321cbd
Am
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Unser Spediteur gewährleistet Lieferungen innerhalb von 48 Stunden in Frankreich (Metropolitan). In Zeiten mit großem Andrang (Schlussverkäufe, Feiertage, Sonderangebote usw.) kann es jedoch zu einer leichten Verzögerung kommen, was uns sehr leid tut. Bei Sonderangeboten oder Aktionen auf der Website können sich die Lieferzeiten aufgrund einer großen Anzahl von Bestellungen, die bearbeitet werden müssen, verlängern. Das 321CBD-Team
3
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★★★☆☆
Das cBD ist wie immer gut Malheursmemementment j'ai reçu 5g au lieu de 10g ( sûrement petite erreur ) Kann ich mein Geld zurückerstattet bekommen? Oder bekomme ich den Rest? Abgesehen davon ist er sehr gut.
Lesly D.
Am
nach einem Kauf vom 29/06/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 321cbd
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Es ist tatsächlich möglich, dass bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung ein Fehler aufgetreten ist. Falls dies noch nicht geschehen ist, bitten wir Sie, sich über die Registerkarte "Kontakt" mit einem Foto des gewogenen Produkts an uns zu wenden. So kann unsere Beschwerdeabteilung Ihre Anfrage bestmöglich bearbeiten. Das 321 CBD-Team
3
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★★★☆☆
Nichts zu sagen über die Bestellung und Lieferung, aber die Qualität ist bei einigen Konkurrenzseiten viel besser.
Etaples D.
Am
nach einem Kauf vom 22/06/2023
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Antwort von 321cbd
Am
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Die in unserem Online-Shop angebotenen Produkte sind 100% natürlich und werden ohne Zusatzstoffe angebaut, was manchmal zu möglichen Abweichungen in Aussehen, Duft und Aroma führen kann. Diese Abweichungen haben keinen Einfluss auf die Hauptmerkmale der Blume. Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Unzufriedenheit mitgeteilt haben. Da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat, sind wir ständig bemüht, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wenn Sie bei Erhalt Ihres Pakets eine Anomalie bemerken, bitten wir Sie, unserem Kundenservice zu schreiben und ein Foto des erhaltenen Produkts beizufügen. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Probleme bei der Annahme Ihrer Bestellung haben. Ihr 321 CBD-Team
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★★★☆☆
Gute Qualität im Allgemeinen, aber es fehlt ein Treueprogramm mit Kundenrabatten
Yoann L.
Am
nach einem Kauf vom 15/06/2023
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Antwort von 321cbd
Am
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Unser Shop bietet ein Treueprogramm an, wir laden Sie ein, diesem Link zu folgen, um mehr darüber zu erfahren: https://www.321cbd.com/fr/content/6-parrainage-et-fidelite Sie können Ihre "Rabatte" auf der Registerkarte "Meine Belohnungen" in Ihrem Kundenkonto finden. Ihr 321 CBD-Team
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★★★☆☆
Zufriedenstellende Erfahrung, schneller Versand. Ringo gif, amnesia...top. Eine kleine Enttäuschung war der Mango-Kush auf aromatischer Ebene...fad, obwohl er in der Beschreibung so vielversprechend war!
Tranquillou
Am
nach einem Kauf vom 14/06/2023
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Antwort von 321cbd
Am
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen. Unsere Blumen haben einen natürlich hohen CBD-Gehalt. Wir arbeiten mit unseren Züchtern zusammen, um Ihnen die besten Blumen auf dem CBD-Markt anzubieten und gleichzeitig den in der Europäischen Union gesetzlich vorgeschriebenen THC-Gehalt einzuhalten. Ihre Erfahrung ist uns sehr wichtig und ermöglicht es uns, uns ständig zu verbessern. Das 321CBD-Team
3
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★★★☆☆
Bestellung sehr schnell erhalten, aber nicht sehr effektiv für mich bei meinen Schlafproblemen.
Brigitte F.
Am
nach einem Kauf vom 14/06/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 321cbd
Am
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, dass Ihre Erfahrung enttäuschend war. Die Rückmeldungen einiger unserer Kunden haben jedoch gezeigt, dass CBD-Öl für Ihre Suche geeignet sein könnte. Ihr 321CBD-Team
3
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★★★☆☆
Das Produkt entspricht der Bestellung, aber die Lieferung erfolgte nicht innerhalb von 48 Stunden.
Romaric T.
Am
nach einem Kauf vom 30/05/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 321cbd
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Unser Spediteur gewährleistet eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden in Frankreich (Metropolitan). In Zeiten mit großem Andrang (Schlussverkäufe, Feiertage, Sonderangebote usw.) kann es jedoch zu einer leichten Verzögerung kommen, was uns sehr leid tut. Bei Sonderangeboten oder Aktionen auf der Website können sich die Lieferzeiten aufgrund einer großen Anzahl von Bestellungen, die bearbeitet werden müssen, verlängern. Ihr 321 CBD-Team
3
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★★★☆☆
Ich habe noch nicht genug Erfahrung, um dieses Produkt zu bewerten. Ich habe das Produkt gekauft, um meine kranke Katze zu stärken und konnte es ihr nur zweimal geben... ohne Ergebnis... daher ist meine Meinung nicht von Interesse. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
Maurice E.
Am
nach einem Kauf vom 23/05/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 321cbd
Am
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Zunächst einmal sind sehr kleine Dosen ausreichend. Zwischen 1 und 5 mg CBD pro Tag sind für Katzen mit einem Gewicht von bis zu 5 kg ausreichend. Für Katzen mit Krebs oder Krampfanfällen können Sie bis zu 6 mg CBD pro Tag geben. Da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat, freut es uns zu wissen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Ihr 321CBD-Team
3
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★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Cbd-Blüten, vor allem mit der Grand Daddy Purple, aber es gibt ein Aber, denn jedes Mal, wenn ich bestelle, erhalte ich das Paket zwischen 10 und 15 Tagen... und das ist im Jahr 2023 nicht akzeptabel.
Philippe
Am
nach einem Kauf vom 18/05/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 321cbd
Am
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden stets Qualitätsprodukte anzubieten, und freuen uns zu hören, dass Ihnen dieses Produkt gefällt. Unser Spediteur gewährleistet eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden in Frankreich (Metropolitan). In Zeiten mit großem Andrang (Schlussverkäufe, Feiertage, Sonderangebote usw.) kann es jedoch zu leichten Verzögerungen kommen, was uns sehr leid tut. Das Team 321CBD
3
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★★★☆☆
Ich habe keine Ergebnisse bei meinen Muskelschmerzen (Sehnenscheidenentzündung).
Joelle
Am
nach einem Kauf vom 23/04/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 321cbd
Am
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass unser CBD-Öl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist bekannt, dass sowohl der Geschmack als auch die Wirkung von Person zu Person variieren, weshalb wir in unserem Online-Shop verschiedene Arten von CBD-Produkten anbieten. Unsere Produkte sind alle natürlich und variieren in Textur, Aroma, Aussehen und Feuchtigkeit. Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, der Ihnen gerne zur Verfügung steht, um eine Sorte zu finden, die Ihren Kriterien entspricht, oder eventuell gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Das 321 CBD-Team
3
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★★★☆☆
Ich habe mich für das Produkt entschieden, weil ich nicht wusste, wie ich meine Rabatte setzen sollte.
Cat G.
Am
nach einem Kauf vom 18/04/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 321cbd
Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Anfrage. Wenn Sie Probleme beim Hinzufügen Ihrer Belohnungen während des Bestellvorgangs haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dieser kann Ihnen sagen, wie Sie vorgehen müssen, um Ihre Belohnungen hinzuzufügen. Ihr 321 CBD-Team
3
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★★★☆☆
Positiv schnell
Mickael D.
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 321cbd
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen! Ihre Erfahrung ist für uns sehr wichtig und hilft uns, uns ständig zu verbessern. Ihr 321 CBD-Team
3
/5
★★★☆☆
Ich habe gerade nach einer interessanten Aktion bestellt, ich habe Lemon und Bubba genommen, also so viel Lemon, sehr gut? Aber die Bubba, ich habe wirklich das Gefühl, dass ich die Schublade leer gekauft habe, vom Trimm? Ich bin ziemlich enttäuscht, denn ich wollte mir mit der Bubba eine Freude machen, aber das ist nicht gelungen.
Baptiste
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 321cbd
Am
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Bubba enttäuschend war. Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wenn Sie beim Empfang Ihres Pakets eine Unregelmäßigkeit feststellen, bitten wir Sie, unserem Kundenservice zu schreiben und ein Foto des erhaltenen Produkts beizufügen. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit für alle Anomalien zur Verfügung, die bei der Entgegennahme Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Ihr 321 CBD-Team
3
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★★★☆☆
Ich habe mich sehr gefreut, dass es so schnell geklappt hat.
Denis J.
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 321cbd
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Da Montag, der 10.04.2023, ein Feiertag war, wurde Ihr Paket aufgrund des hohen Bestellaufkommens am 13.04.2023 an unseren Spediteur übergeben. Aufgrund des Streiks am 13.04.2023 kam es zu Verzögerungen bei der Zustellung der Pakete durch unseren Spediteur, was wir sehr bedauern. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung gut erhalten haben und mit ihr zufrieden sind. Ihr 321 CBD-Team
3
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★★★☆☆
Lieferung, die die Frist von 48 Stunden nicht einhält
Julien M.
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 321cbd
Am
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie auf unserer Website angegeben, kann es in Zeiten von Sonderangeboten aufgrund des großen Andrangs an Bestellungen zu Verzögerungen bei der Vorbereitung und Auslieferung der Pakete kommen. Auch bei unserem Spediteur kam es aufgrund des Streiks am 13.04.2023 zu Verzögerungen bei der Zustellung der Pakete, was uns sehr leid tut. Ihr 321 CBD-Team
3
/5
★★★☆☆
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von einem Freund von mir gehört habe, dass er mir die Blumen geschenkt hat.
Priscilla R.
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von 321cbd
Am
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Anfrage. Da Montag, der 10.04.2023, ein Feiertag war, wurde Ihr Paket aufgrund des hohen Bestellaufkommens am 12.04.2023 an unseren Spediteur übergeben. Aufgrund des Streiks am 13.04.2023 kam es zu Verzögerungen bei der Zustellung der Pakete durch unseren Spediteur, für die wir uns entschuldigen. Ihr 321 CBD-Team
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★★☆☆☆
Eine Woche vor dem Versand des Pakets
David A.
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2023
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Antwort von 321cbd
Am
Guten Tag und vielen Dank für Ihren Kommentar. Da Montag, der 10.04.2023, ein Feiertag war, wurde Ihr Paket aufgrund des hohen Bestellaufkommens am 12.04.2023 an unseren Spediteur übergeben. Aufgrund des Streiks am 13.04.2023 kam es zu Verzögerungen bei der Zustellung der Pakete durch unseren Spediteur, was wir sehr bedauern. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihre Bestellung gut erhalten haben. Ihr 321 CBD-Team
2
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★★☆☆☆
Hallo, ich habe am 7. April 2023 eine Bestellung aufgegeben, heute ist Samstag, der 15. April 2023, ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, da die Website sagt, dass die Lieferungen innerhalb von 24, 48 Stunden erfolgen, ich bin von der Lieferzeit enttäuscht.
David G.
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2023
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Antwort von 321cbd
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Da Freitag, der 07.04.2023 ein Feiertag im Département Moselle war und wir mit Colissimo in Moselle arbeiten, konnten wir Ihr Paket nicht an unseren Spediteur übergeben. Da Montag, der 10.04.2023, ein Feiertag war, wurde Ihr Paket am 12.04.2023 an unseren Spediteur übergeben. Bei der Zustellung Ihres Pakets kam es zu einer Verzögerung im Sortierzentrum. Diese Verzögerung liegt nicht in unserem Einflussbereich, wir bitten unseren Spediteur, dies zu entschuldigen. Außerdem können wir, wie auf unserer Website angegeben, in Zeiten eines großen Andrangs von Bestellungen bei Sonderangeboten nicht garantieren, dass die Lieferung innerhalb von 48 Stunden erfolgt. Ihr 321 CBD-Team
2
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★★☆☆☆
Ich habe vor einer Woche bestellt und immer noch nichts gefunden und keine Antwort erhalten.
Cedric
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2023
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Antwort von 321cbd
Am
Hallo und danke für Ihren Kommentar. In Anbetracht des großen Andrangs an Bestellungen ist unser Kundenservice den Kommissionierern zu Hilfe gekommen, um die Versandzeiten so kurz wie möglich zu halten. Sie haben jedoch trotzdem eine Antwort erhalten. Unser Kundenservice ist stets bemüht, alle Anfragen unserer Kunden so schnell wie möglich zu beantworten. Aufgrund des Streiks am 13.04.2023 kam es zu Verzögerungen bei der Zustellung der Pakete durch unseren Spediteur, was uns sehr leid tut. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihre Bestellung gut erhalten haben. Ihr 321 CBD-Team