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★★★★★
auf 2506 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
2/5
★★☆☆☆
Die erhaltene Rutsche war kaputt
Marie C.
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2024
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Antwort von
Apesanteur
Am
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und entschuldigen uns für den Zwischenfall bei der Lieferung. Wir bedauern, dass Sie sich nicht an unseren Kundenservice gewandt haben, um einen Ersatz der Rutsche anzufordern. Für den Ersatz können Sie uns Fotos der Rutsche an [email protected] mit der auf dem Spielplatzschild angegebenen Nummer schicken. Wir nehmen auch direkt Kontakt mit Ihnen auf.
2/5
★★☆☆☆
Fahrrad erhalten zerkratzt Korb beschädigt Mail an den Kundenservice zur Beanstandung keine Rückmeldung von ihnen
Romain H.
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2024
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Antwort von
Apesanteur
Am
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, dass Sie die Antwort des Kundenservice nicht erhalten haben. Möglicherweise ist die Nachricht in Ihren Spam-Ordner gelangt. Wir bemühen uns, Sie zu kontaktieren, damit Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind.
3/5
★★★☆☆
Wir haben die Backyard Discorvery gekauft, dreieinhalb Tage Zeit zum Aufbauen, da man ein flaches Gelände haben muss. Es musste terrassiert werden. Wir haben Gummiplatten und Pflastersteine hinzugefügt, aber nicht zwingend. Allerdings gab es viele Fehlkonstruktionen, was uns einen Pfosten gespalten hat. Die Anleitung ist nicht so gut wie die von IKEA, aber nicht schlecht, einige Dinge werden zu viel erklärt, andere zu wenig. Fazit: Zeit haben, ein guter Heimwerker sein, Holzqualität mezzo, ansonsten schönes Ergebnis.
Ludovic S.
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2024
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Antwort von
Apesanteur
Am
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass das Endergebnis trotz der Herausforderungen beim Aufbau gut aussieht. In der Tat ist ein ebenes Gelände für den Aufbau eines Kinderspielplatzes unerlässlich.
Wir nehmen Ihre Kommentare zur Aufbauanleitung zur Kenntnis und leiten diese Informationen an den Hersteller weiter.
Wenn Teile ausgetauscht werden müssen oder Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter [email protected].
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir möchten Ihnen aufrichtig für Ihr konstruktives Feedback danken.
Wir nehmen Ihre Kommentare zur Aufbauanleitung zur Kenntnis und leiten diese Informationen an den Hersteller weiter.
Wenn Teile ausgetauscht werden müssen oder Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter [email protected].
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir möchten Ihnen aufrichtig für Ihr konstruktives Feedback danken.
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung war sehr gut, aber die Lieferung war katastrophal... der erste Termin wurde am späten Vormittag abgesagt... und es war unmöglich, einen anderen Termin zu vereinbaren... der Lieferant rief 2 Tage später an, 30 Minuten bevor er ankam... super, wenn man arbeitet...
Un Contributeur G.
Am
nach einem Kauf vom 22/05/2023
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3/5
★★★☆☆
Die Bestellung wurde pünktlich geliefert, aber trotz einer scheinbar korrekten Verpackung war das hintere Schutzblech so verformt, dass ein Farbsplitter entstand... Ein wenig enttäuschend, da es sich um ein schönes Fahrrad handelt. Ein weiterer Punkt ist, dass der Korb nur von zwei zu lockeren Riemen am Lenker gehalten wird, was dazu führt, dass er in der Achse des Fahrrads herumbaumelt. Wie auch immer. Es ist immer noch teuer für ein Kinderfahrrad, wenn man die festgestellten Mängel bedenkt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2022
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2/5
★★☆☆☆
Paket kam in schlechtem Zustand an
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/09/2022
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3/5
★★★☆☆
Die Lieferung war sehr gut, aber die Lieferung war katastrophal... der erste Termin wurde am späten Vormittag abgesagt... und es war unmöglich, einen anderen Termin zu vereinbaren... der Lieferant rief 2 Tage später an, 30 Minuten bevor er ankam... super, wenn man arbeitet...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/05/2022
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2/5
★★☆☆☆
Der Shop bietet originelle Spielzeuge an. Leider hat der Spediteur, den ich benutzt habe, meine Bestellung nicht wie angekündigt geliefert. Ich habe meine Bestellung 4 Tage später noch nicht erhalten und sie ist wahrscheinlich verloren gegangen. Es ist schade, dass die Lieferung nicht nachvollziehbar ist.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/05/2022
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2/5
★★☆☆☆
Sehr einfache Bestellung, Lieferung auch, ich hatte gesehen, dass diese Seite von einem Paar gemacht wird, das immer auf der Suche nach guten Produkten ist, und angesichts des Preises dachte ich, ich würde zumindest ein europäisches Produkt kaufen, aber nein: aus Bangladesch! Also Enttäuschung...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2021
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3/5
★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2020
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3/5
★★★☆☆
Mittelmäßig zufrieden mit der Qualität axi Mehrere gespaltene Latten und Pfosten, die neu verklebt werden mussten
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/07/2020
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3/5
★★★☆☆
Keine Information über die Verzögerung des Versands der Ware und entgegen den Verkaufsbedingungen wurde die Abbuchung zwei Tage vor dem Versand der Ware vorgenommen !!!! Schaden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/06/2020
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3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe, aber es war ein logistischer Fehler (ein Paket, das nicht dem bestellten Häuschen entsprach), der unsere Erfahrung getrübt hat. Wir haben den Fehler behoben, das Häuschen wurde aufgebaut und ist sehr zufriedenstellend. Ich habe das Paket nicht erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/06/2020
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3/5
★★★☆☆
Der Kauf ist einfach, aber der Empfang und die Montage, je nach Hersteller, sind kompliziert. Die Lieferung erfolgte nicht an den richtigen Ort, da die Adresse nicht auf dem Paket vermerkt war. Ich bin enttäuscht über das Preis-Leistungs-Verhältnis dieser Außenküche, die nicht einmal behandelt zu werden scheint (ich musste es tun).
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/06/2020
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3/5
★★★☆☆
Ich hätte gerne gewusst, dass die Rennstrecke nicht aus Massivholz bestand und dass es viele Plastikteile gab.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/11/2019
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3/5
★★★☆☆
Die Lieferung war sehr schnell, aber ich musste das Paket direkt im Depot abholen, obwohl die Lieferung nach Hause vorgesehen war, da es unmöglich war, die angegebene Nummer zu kontaktieren, um die Lieferung zu organisieren. Sehr enttäuschend in diesem Punkt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/07/2019
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3/5
★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/06/2019
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2/5
★★☆☆☆
Ich bin sehr, sehr enttäuscht. Ich habe den blassgrünen Fahrradhelm passend zum Bobbin-Fahrrad in dieser Farbe bestellt, das ich in der Schwerelosigkeit gekauft habe, und der Helm hat nicht die richtige Farbe!!! Dieses Grün ist grauenhaft und niemand hat auf meine E-Mail geantwortet, in der ich das Problem erläutert habe! Es ist sein Geburtstag und das Geschenk ist so hässlich wie nur möglich :-((
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2019
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3/5
★★★☆☆
Ich habe ein Kinderfahrrad gekauft, das sehr schön ist, aber das Schutzblech war verbogen, obwohl das Paket in gutem Zustand ankam. Das Fahrrad war sehr gut verarbeitet und die Qualität des Materials war sehr gut. Ich bin mit dem Fahrrad sehr zufrieden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2019
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3/5
★★★☆☆
Das Produkt war in Ordnung, der Versand erfolgte schnell, aber die Lieferung war miserabel (dpd - der Name des Unternehmens): ein unfreundlicher Lieferant, der meinen Karton vor mir auf die Straße warf (!), der meinte, ich hätte zu lange gebraucht, um ihm die Tür zu öffnen (!), etc. Ich hätte auf diese Erfahrung verzichten können.
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Am
nach einem Kauf vom 19/11/2018
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3/5
★★★☆☆
Das Produkt war sehr enttäuschend, hyper billig. Almost junk
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/04/2018
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3/5
★★★☆☆
Ich war nicht begeistert, dass der Spediteur sich nicht an die vorgegebenen Zeiten hielt und die schlechte Stimmung, die daraus resultierte.
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Am
nach einem Kauf vom 26/03/2018
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2/5
★★☆☆☆
Produkt wurde in der vorgesehenen Zeit geliefert, aber der Karton war leicht beschädigt. Die Küche war während der Herstellungsphase beschädigt worden, wobei die Bearbeitungsfehler verdeckt wurden. Ex Loch gespachtelt und Splitter auf der sichtbaren Verkleidung sowie zwei linke Vorhänge. Das sind zwar kleine Fehler, aber sie enttäuschen über die Qualität des Lieferanten. Ansonsten ist die Anleitung gut gestaltet und gut lesbar.
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Am
nach einem Kauf vom 09/02/2018
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2/5
★★☆☆☆
Paket per DPD geliefert: Erhielt das Paket beschädigt: eine Ecke des Kartons war völlig explodiert; Schläge in die Türfronten und beschädigte Teile habe den Kundendienst kontaktiert und ihnen die Fotos der Teile per E-Mail zur Verfügung gestellt :wird sich an den reaktiven Kundendienstlieferanten wenden und hat uns versprochen, die defekten Teile so schnell wie möglich zu liefern.
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Am
nach einem Kauf vom 25/01/2018
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2/5
★★☆☆☆
Ich habe nie eine Lieferung der gekauften Ware erhalten, trotz irreführender Schriften über Datum und Uhrzeit der "Lieferung an mich"? der beiden bestellten Spielzeuge (1 x 30 kg). Als die Feiertage vorbei waren, die Kinder und Enkelkinder weg waren, habe ich die Pakete nach einer großen Tour durch die über das Land verstreuten fremden Nachbarn schließlich gefunden. Aber zu spät. Einkaufen in Boutique.0 Entschädigung 0 Rückerstattung 0 Rückgabe vorgeschlagen: No RSP
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Am
nach einem Kauf vom 09/01/2018
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3/5
★★★☆☆
Das Paket ist bei seiner Ankunft stark beschädigt. Die Holzküche ist leider an einigen Stellen beschädigt... Da diese Küche ein Geschenk für unsere Tochter war, haben wir beschlossen, die Garantie nicht in Anspruch zu nehmen, da wir sie nicht rechtzeitig erhalten hätten. Abgesehen vom Lieferservice ist die Küche wunderschön, von ausgezeichneter Qualität und perfekt für unsere zweijährige Tochter. Aufbau: 4 Stunden Aber sehr
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Am
nach einem Kauf vom 28/12/2017
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3/5
★★★☆☆
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Ware erhalten habe. Die Ware, ein Schminktisch aus Holz in guter Qualität, jedoch ein Stück Holz sehr beschädigt, aber zum Glück war es nicht sichtbar, wenn es montiert war, und der zweite Fehler, die Schublade schließt nicht, weil die Holzstange, die an den Seiten gleiten soll, schief verleimt ist. Um das kleine Mädchen an Weihnachten zufrieden zu stellenbasteln Danke
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Am
nach einem Kauf vom 21/12/2017
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3/5
★★★☆☆
Kundenservice: Wir hatten mit diesem Service nichts zu tun. Die Lieferung kam pünktlich an, das ist gut. Aber unter welchen Bedingungen hat der Lieferant nicht geklingelt, damit man ihm die Tür öffnet (obwohl wir anwesend waren und auf ihn gewartet haben). Er hat das Paket mit einem schönen Bild über die Tür geworfen, ohne uns anzurufen, obwohl er unsere Telefonnummer hatte.
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Am
nach einem Kauf vom 23/12/2017
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3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und musste mich nicht an den Kundenservice wenden. Die Lieferung von GLS war allerdings miserabel... den ganzen Tag bei mir, haben sich nicht gemeldet, haben nichts in den Karton gelegt, haben aber nicht gezögert, das Gegenteil in der Paketverfolgung anzugeben. Sie haben das Paket in der nächstgelegenen Packstation gelassen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/12/2017
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3/5
★★★☆☆
Werkzeugkasten aus Holz, der rechtzeitig geliefert wurde, aber innen beschädigt war (und vor dem Verschenken repariert wurde)
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2017
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