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★★★★★
auf 6301 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3/5
★★★☆☆
Das Schließfach war kleiner als erwartet, es passten nur ein großer und zwei kleine Koffer hinein.
Annchristine H.
Am
nach einem Kauf vom 10/05/2024
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Funktioniert gut, keine Komplikationen. Platz ist sehr sehr sehr eng
Jens P.
Am
nach einem Kauf vom 09/05/2024
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Jens, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben, und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern, aber wir sind nicht sicher, was Sie erwartet haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in einem unserer 6 Standorte in Paris begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
3/5
★★★☆☆
Das Schließfach öffnete sich die ersten 3 Male nicht. Ich war vorsichtig bei der Eingabe der Zahlen. Ein bisschen heruntergekommen.
Maria M.
Am
nach einem Kauf vom 12/05/2024
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Die Schließfächer scheinen praktisch zu sein, aber die fehlende Kommunikation mit dem Unternehmen ist nicht existent. Kundenservice ist der Schlüssel
Rowdy R.
Am
nach einem Kauf vom 09/05/2024
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo, Vielen Dank für Ihre Nachricht, Wir möchten Sie daran erinnern, dass unsere Hotline ist von 8 Uhr bis 22 Uhr jeden Tag zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und Ihre Fragen zu beantworten. aber durch die Art und Weise haben Sie nicht unseren Service nutzen, wie Sie für die Erstattung fragen, verweigert nach unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen, sondern bieten Ihnen eine Gutschrift gültig 6 Monate. Das könnte der Grund sein, warum Sie einen schlechten Kommentar über uns abgeben ....
3/5
★★★☆☆
Der Plan ist clever und nützlich, aber die Umsetzung ist alles andere als intuitiv. Einfach herauszufinden, wie man die Tür öffnet, hat jeden verwirrt, den wir dort gesehen haben. Wir hätten auch sehr leicht nur ein Schließfach benutzen können, was die Kosten leichter zu rechtfertigen gemacht hätte, aber die App fragt einen eher, wie viele Taschen man hat, als wie viel Platz man braucht. Insgesamt war es sehr nützlich, wenn auch ein bisschen teuer.
Karl I.
Am
nach einem Kauf vom 04/05/2024
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CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
3/5
★★★☆☆
Klare Anweisungen und einfach zu bedienen. Schließfächer waren kleiner als erwartet
Stephanie P.
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2024
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3/5
★★★☆☆
Gut, aber ziemlich teuer
Jin Q.
Am
nach einem Kauf vom 02/05/2024
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Jin, Vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Was den Preis betrifft, so liegt er bei 12€ für 14 Stunden für bis zu 4 Gepäckstücke, was 0,22€/Stunde/Gepäck für einen ganzen Tag Miete bedeutet. Wir garantieren Ihnen, dass Sie keinen günstigeren Preis in Paris finden werden, es sei denn, Sie überlassen Ihr Gepäck der Wohnung eines Freundes :)! Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Einen schönen Abend noch.
3/5
★★★☆☆
Genügend Platz im Schließfach. 10 Minuten zu Fuß vom Bahnhof entfernt.
Roan T.
Am
nach einem Kauf vom 30/04/2024
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Roan, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in einem unserer 6 Standorte in Paris begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
2/5
★★☆☆☆
Keine Person am Telefon Tasten der Tastatur funktionieren nicht...
Christine L.
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2024
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Christine, unsere Hotline ist täglich von 8 bis 22 Uhr erreichbar, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Schwierigkeiten zu helfen. Haben Sie sie kontaktiert (wir finden keinen Hinweis auf Ihren Anruf), und es scheint, dass Sie Ihr Schließfach benutzen konnten, obwohl die Tasten nicht funktionieren? Ich muss zugeben, dass ich das nicht ganz verstehe. Bei technischen Problemen kann Ihnen unsere Hotline helfen, Ihr Schließfach zu öffnen oder Ihnen einen Techniker schicken. Weitere Details würden uns helfen, zu verstehen, was passiert ist. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected].
2/5
★★☆☆☆
Ich habe den Service heute am Standort Saint-German des Pres in Anspruch genommen. Die Außentür war aufgebrochen, jeder konnte eintreten, ich sah sogar, dass einige der Schließfächer gewaltsam geöffnet wurden. Ich habe mehrmals versucht, sie anzurufen, da sie auf jeder Website darauf hinweisen, dass sie sehr gut auf ihre Hotline reagieren, aber niemand hat geantwortet. Ich hatte keine andere Wahl, als meine Tasche im Schließfach zu lassen. Nach ein paar Stunden ist glücklicherweise nichts passiert, aber angesichts der Bedingungen war es einfach nur Glück. Sehr unzuverlässig, würde niemandem empfehlen, seine wertvollen Sachen anzuvertrauen.
Ela A.
Am
nach einem Kauf vom 28/04/2024
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Ela und vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, damit unsere Kunden immer zufriedener sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
3/5
★★★☆☆
Der Preis für einen ganzen Tag ist in Ordnung, aber es wäre eine gute Idee, einen Preis pro Stunde oder einige, andere geben Ihnen diese Chance. Wenn Sie ein paar Stunden oder etwas mehr brauchen, ist zu teuer.
Iban P.
Am
nach einem Kauf vom 25/04/2024
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2/5
★★☆☆☆
Ich verbrachte 5 Minuten damit, die Tür zu öffnen, weil die Tastatur defekt war. Sie können sich vorstellen, wie ich mich fühlte, nachdem ich das Gepäckstück in dieser Falle zurückgelassen hatte. (Ich verbrachte weitere 5 Minuten damit, die Tür wieder zu öffnen und zum Flughafen zu fahren). ein Schauer der Angst
Simone F.
Am
nach einem Kauf vom 19/04/2024
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Simone, das Problem, das Sie hatten, tut uns sehr leid. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen darüber geben, wie z.B.: zu welcher Zeit waren Sie hier? Haben Sie die Hotline um Hilfe gebeten? Danke, dass Sie uns helfen zu verstehen, was passiert ist. Vielen Dank und noch einmal Entschuldigung für das Problem.
3/5
★★★☆☆
Eine Karte mit Standort wäre hilfreich
Ute L.
Am
nach einem Kauf vom 05/04/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir möchten Sie nur daran erinnern, dass eine Karte entweder auf der Website oder auf Ihrer Buchungsbestätigung zu finden ist. Einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben und wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie wieder in einem unserer 6 Standorte in Paris begrüßen zu dürfen. City-Lockers Team
2/5
★★☆☆☆
Ich war nicht in der Lage, das Schließfach zu öffnen. Habe es mehrere Male versucht.
Silke L.
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2024
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Bonjour Silke, es tut uns sehr leid für das Problem, das Sie hatten. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen darüber geben, z.B. zu welcher Zeit Sie hier waren? Haben Sie die Hotline um Hilfe gebeten? Danke, dass Sie uns helfen zu verstehen, was passiert ist. Vielen Dank und noch einmal Entschuldigung für das Problem.
3/5
★★★☆☆
Está muy bien, pero el espacio es muy pequeño debería haber sillas baño y algo para cargar el móvil las taquillas no dan mucha sensación de seguridad
Diego R.
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2024
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3/5
★★★☆☆
Ich hatte Schwierigkeiten, mich am Ausgang des Garres zurechtzufinden. Wir sind daher lange gelaufen. Kleiner Raum, nicht sehr praktisch, wenn mehrere Kunden gleichzeitig dort sind. Als wir gingen, fand ein anderer Kunde Koffer in dem Spind, den er gebucht hatte. Wir reichten ihm unseren.
Carine L.
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2024
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Carine, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team
3/5
★★★☆☆
Königlicher Standort.
Louis S.
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2024
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2/5
★★☆☆☆
Einfache Buchung Schlechter Schließfachcode. Zugangscode für Tür, gefolgt von Schließfachnummer ist zu unsicher
Daniel Z.
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2024
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Daniel, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen gute Notiz von Ihren Kommentaren, die uns helfen, unseren Service zu verbessern. Nur für Ihre perfekte Informationen der Code ist individuell und différents für jeden Schrank und Kunden und Standort, so dass niemand den gleichen Code haben kann und alle Codes werden täglich geändert. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben und hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. City-Lockers Team
3/5
★★★☆☆
Hätten wir nur 1 Schließfach gemietet, wäre die Bewertung 4 Sterne, aber da wir 2 gemietet haben und nur 1 funktionierte und ich noch keine Rückerstattung bekommen habe, bewerte ich 3 Sterne, weil es ein toller Service für Touristen ist. Ich habe soeben eine E-Mail an [email protected] geschickt und hoffe auf eine Antwort und eine Rückerstattung, dann werde ich diese Bewertung gerne ändern. Ich danke Ihnen!
Juliana C.
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Juliana, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Die Rückerstattung ist bereits erfolgt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. City-Lockers Team
3/5
★★★☆☆
Sehr praktisch, aber zu teuer
Rolande L.
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Rolande, danke, dass Sie unseren Service genutzt haben. Es tut uns leid, dass Sie ihn etwas teuer fanden, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Citylocker zu sehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
2/5
★★☆☆☆
You need to simplify access to the lockers. I spent 10min trying to get into my locks and I nearly missed my flight as a result.
Fred H.
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2024
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Fred, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wenn wir vereinfachen, verringern wir das Sicherheitsniveau. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns noch einmal dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. City-Lockers Team
3/5
★★★☆☆
Die Tür ließ sich aufgrund eines technischen Problems nur schwer öffnen
Thomas H.
Am
nach einem Kauf vom 28/03/2024
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Es war sehr bequem. Allerdings mussten wir 3 Schließfächer mieten, weil wir 4 Personen waren und nicht mehr als 1 normaler Koffer in das Schließfach passte.
Carolyn M.
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2024
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Beim Kauf. Informationen angegeben, dass das Schließfach 4 Koffer fassen kann. Es würde nur einen halten. Wir verließen, ohne eine unserer Taschen in ihm zu setzen. Wir haben unser Geld verschwendet.
Adam G.
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo, Adam Vielen Dank für Ihre Nachricht S Die Größe des Schließfachs ist auf der Website deutlich angegeben, ebenso wie die Anzahl der Gepäckstücke, die es passt Die Größe der Schließfächer ist B.48cm x H.61cm x T.85cm. Dieses Maß ist für die meisten großen Koffer geeignet und sollte es ermöglichen, bis zu 4 kleine Gepäckstücke internationalen IATA-Format (55 x 35 x 20cm) passen. Also natürlich können nicht 4 Füße, wenn sie größer sind. Wir werden daran arbeiten, die gegebenen Informationen zu verbessern und noch einmal, vielen Dank für die Nutzung von City Locker und wir werden daran arbeiten, Ihre 5 Sterne beim nächsten Mal zu bekommen.
3/5
★★★☆☆
Der Boden war sehr schmutzig. Wir mussten ein paar Mal einen Code eingeben, um ein Schließfach zu öffnen. Am Ende haben wir es geschafft, es zu benutzen und unsere Taschen sicher zu bekommen, also war es gut. Aber definitiv der ganze Raum muss gereinigt werden.
Marcin B.
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Marcin, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team
3/5
★★★☆☆
O site induz em erro porque parece que o cacifo fica dentro da estação e não é verdade, fica muito longge quando se trás mochilas às costas. Demoramos uns bons 10-15 minutos a a chegar lá. O cacifo é muito espaçoso.
Silvia E.
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Silvia, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es tut uns leid, wenn die Lokalisierung unseres Lagers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Adressen der Lagerräume sind jedoch auf der Website deutlich angegeben, kurz bevor Sie eine Buchung vornehmen. Darüber hinaus gibt es auch eine Google-Maps-Ansicht, die es Ihnen ermöglicht, die Entfernung und die Zeit von Ihrem Abfahrtsort zum Lagerhaus zu messen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie schon bald in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
2/5
★★☆☆☆
Wir haben 2 große Loggadge gehabt und nicht in einen Spind reingepasst. In der Beschreibung sollte es 4x loggadge passen. Also mussten wir noch einmal bezahlen (15 Euro x 2), das ist eine Menge Geld für ein paar Stunden Schließfächer.
Teodor S.
Am
nach einem Kauf vom 29/03/2024
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo, Teodor Danke für Ihre Nachricht und dass Sie unseren Service nutzen. Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten, die Hotline zu erreichen; sie ist telefonisch von 8:00 bis 22:00 Uhr zu erreichen; sie antworten per SMS, außer in Notfällen. Die Größe der Schließfächer ist auf der Website deutlich angegeben, ebenso wie die Anzahl der Gepäckstücke, die hineinpassen, aber es ist schwierig für uns, einen Rat zu geben, da wir Ihr Gepäck nicht sehen können; wir können nur eine Empfehlung geben. Wir werden daran arbeiten, die Informationen zu verbessern und nochmals vielen Dank, dass Sie City Locker benutzt haben und wir werden daran arbeiten, beim nächsten Mal Ihre 5 Sterne zu bekommen. zur Erinnerung: Die Größe der Schränke ist B.48cm x H.61cm x T.85cm. Diese Maße sind für die meisten großen Koffer geeignet und sollten es erlauben, bis zu 4 kleine Gepäckstücke im internationalen IATA-Format (55 x 35 x 20cm) unterzubringen.
3/5
★★★☆☆
Einfache, aber irreführende Reservierung, die Schließfächer sollten Bastille und nicht Gare de Lyon heißen. Es sollte möglich sein, die Höhe des Schließfachs zu wählen.
Malaury B.
Am
nach einem Kauf vom 28/03/2024
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden immer zufriedener zu stellen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
2/5
★★☆☆☆
Der Code wird nicht an meine E-Mail gesendet. Das Schließfach war nicht groß
Rachel L.
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2024
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CITY-LOCKER Paris
Am
Bonjour Rachel wir sind so leid für das Problem, das Sie gehabt haben; Nach der Überprüfung Codes wurden an die E-Mail-Adresse von Ihnen gegeben wir Ihre Bestellung; Wir wollen nur darauf hinweisen, dass wir nicht die Codes erhalten können, wenn Sie eine falsche E-Mail-Adresse setzen. Regrading die Schrankgröße ist es die Größe des Schrankes ist es die auf unserer Website angegeben: Die Größe der Schließfächer ist B.48cm x H.61cm x T.85cm. Dieses Maß ist für die meisten großen Koffer geeignet und sollte es erlauben, bis zu 4 kleine Gepäckstücke internationalen IATA-Format (55 x 35 x 20cm) passen.
3/5
★★★☆☆
Im Gare de l'est gibt es sichere Schließfächer für die Hälfte des Preises und für 24 Stunden oder sogar länger. Das habe ich nicht gewusst. Sonst würde ich das Schließfach in der Stadt nicht benutzen.
Behruz F.
Am
nach einem Kauf vom 29/02/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Behruz, danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die City-Locker-Räume werden rund um die Uhr von unseren Videoüberwachungskameras überwacht, unser Team sorgt dafür, dass Ihr Gepäck so sicher wie möglich gelagert wird. Unsere Versicherung deckt außerdem Ihre persönlichen Gegenstände bis zu 1500 Euro pro Schließfach ab. Und all das hat tatsächlich seinen Preis, und wir sind die einzigen in Paris, die Ihnen dieses Sicherheitsniveau bieten. Außerdem kostet die Rückgabe des Gepäcks 3,75 € für einen Tag (8:00-22:00 Uhr). Wir hoffen, Ihre Fragen beantwortet zu haben und wünschen Ihnen einen schönen Tag!