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★★★★★
auf 6301 Noten veröffentlichte
★★★★★
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3/5
★★★☆☆
Guter Service für Reisende, könnte aber etwas sicherer sein. Da die Außentür des Gebäudes kaputt war, waren unsere Taschen nur durch die Schlösser der Schließfächer geschützt.
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/04/2023
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CITY-LOCKER Paris
Am
Bonjour Suzanne Vielen Dank für Ihre Nachricht und für die Nutzung unseres Dienstes. Wir hatten ein Problem mit der Tür an dem Tag, an dem Sie unseren Service in Anspruch genommen haben; um genau zu sein, ist Ihr Gepäck auch unter Video, damit wir 24/24 überprüfen können, was im Geschäft passiert ist. Vielen Dank und noch einmal Entschuldigung für das Problem.
3/5
★★★☆☆
Es ist schade, dass der Preis von 2 Euro mehrere Bedingungen enthüllt, die einen Betrag von 12 Euro beim Bezahlen vorsehen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/05/2023
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CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Nathalie, danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die Preise für unsere Schließfächer können Sie vor der Buchung auf unserer Website einsehen und diese sind sehr angemessen. Es ist wichtig zu beachten, dass der angegebene Preis dem Preis pro Schließfach entspricht und dass diese bis zu 4 Koffer aufnehmen können, aber es tut uns leid, wenn Ihnen diese nicht gefallen haben. Außerdem sind unsere Preise degressiv und können bis zu 2 Euro für einen Tag betragen, wenn Sie über mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Räume begrüßen zu dürfen.
3/5
★★★☆☆
Ich kann keine Bewertung abgeben. Ich habe im Voraus gebucht und für das Schließfach bezahlt, aber der RER-Zug hat uns gestrandet, bevor wir überhaupt ankamen, so dass wir es nicht nutzen konnten.
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 06/05/2023
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CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Michael, es tut uns leid, dass du unsere Schließfächer nicht nutzen konntest. Allerdings verstehen wir diese Bewertung nicht, wenn du unsere Schließfächer nicht genutzt hast. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
3/5
★★★☆☆
Sehr gut Sicherheitsniveau trotzdem super teuer. 15€ für 2 Stunden ist enorm
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/05/2023
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CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo , Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, wenn Sie unseren Service teuer fanden, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten. Wir hoffen, Sie wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
2/5
★★☆☆☆
Ich hatte zwei Boxen gebucht und als wir die zweite Box öffnen wollten, funktionierte der Code nicht! Wir riefen die Notrufnummer an (Anrufbeantworter 🤨), ich hinterließ eine Nachricht, aber ich bekam nie einen Rückruf! Zum Glück konnten wir unser gesamtes Gepäck in 1 Box unterbringen. Schlechter Kundendienst, da ich bis heute noch nicht zurückgerufen wurde!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/04/2023
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CITY-LOCKER Paris
Am
Vielen Dank, Elisabeth, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Service zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Nachricht nicht erhalten haben. Nachdem ich mir die Videos angesehen hatte, konnte ich feststellen, dass alles in einen einzigen Schrank passte. Ich habe soeben die Rückerstattung des nicht geöffneten Schließfachs veranlasst und möchte mich nochmals bei Ihnen entschuldigen.
3/5
★★★☆☆
Zu teuer
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2023
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CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Simone, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die Preise für unsere Schließfächer finden Sie auf unserer Website und sie sind wirklich vernünftig. Es ist wichtig zu wissen, dass der angegebene Preis mit dem Preis für ein Schließfach übereinstimmt, das bis zu 4 Koffer aufnehmen kann, aber es tut uns leid, wenn die Preise nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Außerdem kann der Preis für einige Tage bis auf 2 Euro sinken, wenn Sie für mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
3/5
★★★☆☆
Alles ist in Ordnung, aber wenn ich die zweite Zahl auf die Schließfachnummer setze, haben andere Personen, die ein City Locker mieten, immer noch die Möglichkeit, die anderen Schließfächer zu öffnen. Wenn ich ein Schließfach miete, habe ich im Grunde Zugang zu den anderen Schließfächern. Das ist nicht so sicher, wie es angepriesen wird. Ansonsten ist die Lage in Ordnung, es ist leicht zu finden, in der Nähe des Stadtzentrums, und die Schließfächer sind geräumig.
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2023
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CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Arman, vielen Dank für Ihre Meinung. Die Codes, die wir unseren Kunden zur Verfügung stellen, sind alle einzigartig und ändern sich jeden Tag im Falle einer mehrtägigen Buchung, die Sicherheit Ihres Gepäcks ist unsere Priorität und wir würden nie die gleichen Codes an alle Kunden geben. Das Team von CityLocker wünscht Ihnen einen schönen Tag.
2/5
★★☆☆☆
Es ist schade, wenn man auf der Website als Information findet, dass die Miete ab 2€/Tag kostet, um dann vor dem Spind 15€ für 4 Stunden Miete bezahlen zu müssen. Das gibt einem das unangenehme Gefühl, für Esel gehalten zu werden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2023
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CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Gaëlle, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Staffelpreise gelten nur für Buchungen über mehrere Tage (-50% auf den 3. und -83% auf den 5. Tag) und unsere Tagespreise pro Schließfach sind die günstigsten im Bereich der Gepäckaufbewahrung. Unsere Preise sind vor der Buchung auf der Website deutlich angegeben. Es tut uns jedoch leid, dass Sie mit den Preisen unserer Schließfächer nicht zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in unseren City-Locker-Räumen begrüßen zu dürfen.
2/5
★★☆☆☆
Vielleicht sind die Schließfächer in Ordnung, aber sie sind nirgends am Bahnhof (gare du nord) zu finden. Keine Beschilderung.
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2023
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CITY-LOCKER Paris
Am
Es tut uns leid, dass Sie unser Lager nicht gefunden haben, aber die Adresse des Lagers ist klar auf der Website und auf der Buchungsbestätigung angegeben, wir haben nichts mit dem Bahnhof zu tun, weil wir nicht von ihm abhängig sind Haben Sie es geschafft, unsere Schließfächer am Ende zu finden und zu benutzen? Das Team von Citylocker wünscht Ihnen einen schönen Tag
3/5
★★★☆☆
Funktional, aber ein wenig shabby.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2023
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CITY-LOCKER Paris
Am
Bonjour, vielen Dank für Ihr Feedback; ich bin nicht sicher, ob ich verstehe, was Sie mit "schäbig" meinen ....... Sprechen Sie über den Standort? Wenn ja, können wir nicht für die Menschen, die dort leben, verantwortlich sein.
2/5
★★☆☆☆
Wir brauchten es nicht und haben versucht, jemanden zu kontaktieren, aber es hat nicht funktioniert. Wir waren also wirklich frustriert.
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2023
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3/5
★★★☆☆
Gute Lage, aber ein wenig schwierig zu finden.
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2023
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3/5
★★★☆☆
Hielt mein Gepäck sicher, wie ich es brauchte, aber teuer für das, was es war
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 03/04/2023
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2/5
★★☆☆☆
Der Code hat ein paar Mal nicht funktioniert
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2023
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CITY-LOCKER Paris
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie unseren Service nutzen. Manchmal vergessen die Leute, die # auf den Codes zu wählen, so dass es nicht funktionieren kann. Außerdem ist die Hotline von 8:00 bis 22:00 Uhr geöffnet, um Ihnen bei Problemen zu helfen. Wir hoffen, dass bei Ihrem nächsten Besuch alles in Ordnung sein wird. Wir haben Ihnen per Post einen Rabattgutschein für Ihre nächste Buchung für Sie oder ein Mitglied Ihrer Familie geschickt.
2/5
★★☆☆☆
Es war einfach, die Reservierung vorzunehmen. Bei der Ankunft wurde ein Code verlangt. Wenn ich einen erhielt, war es nicht mit der Reservierung und ich konnte nicht fein es. Ich rief die Nummer an. Sie war auf Französisch und es gab keine andere Sprachoption. Keine Person vor Ort verfügbar. Mit meinem Gepäck abgereist.
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 29/03/2023
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CITY-LOCKER Paris
Am
Bonjour Barbara, die Codes wurden Ihnen per Post und SMS zugeschickt. Sie können nicht sagen, dass Sie sie nicht erhalten haben, und Sie schaffen es sogar, unseren Service zu nutzen, da Sie Ihr Schließfach um 8:43 Uhr öffnen und es um 15:00 Uhr wieder öffnen. Außerdem haben Sie die Hotline nicht angerufen, sonst hätten Sie gehört, dass sie natürlich auf Französisch, aber auch auf Englisch und Spanisch ist. Aus irgendeinem Grund verstehen wir nicht, warum Sie lügen, aber Ihr Kommentar spiegelt nicht die Realität wider.
3/5
★★★☆☆
Ok. Nicht allzu gut auf dem Handy nutzbar.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/03/2023
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Henry und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und werden dafür sorgen, dass dieses Problem nicht noch einmal auftritt. Wir freuen uns, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
3/5
★★★☆☆
Die Lage wird als "fünf Minuten von Les Halles," beschrieben, aber es ist eher 15-20 Minuten zu Fuß, was ein langer Weg ist, um schwere Taschen zu schleppen. Ansonsten hat es gut funktioniert.
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2023
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CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Lorraine, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es tut uns leid, wenn die Lokalisierung unseres Lagers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Adressen der Lagerräume sind jedoch auf der Website deutlich angegeben, kurz bevor Sie eine Buchung vornehmen. Darüber hinaus gibt es auch eine Google-Maps-Ansicht, die es Ihnen ermöglicht, die Entfernung und die Zeit von Ihrem Abfahrtsort zum Lagerhaus zu messen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie schon bald in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
3/5
★★★☆☆
Das hilft bei der Sicherung des Gepäcks, aber die Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Support sind ärgerlich.
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2023
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3/5
★★★☆☆
Ein sehr gutes Prinzip, um den Tag ohne Gepäck genießen zu können.
Der erste City-Locker, den wir wollten, war nicht leicht zu finden und als wir ihn gefunden hatten, gelang es uns nicht, hineinzukommen.
Der zweite City-Locker war besser ausgeschildert, aber wir hatten ein Problem mit der Eingangstür, die den Code nicht sofort erkannte.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2023
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und werden dafür sorgen, dass dieses Problem nicht noch einmal auftritt. Wir freuen uns, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
3/5
★★★☆☆
Zu teuer für nur eine Tasche für 3 Stunden
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 22/03/2023
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CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Madalin, danke, dass Sie Ihre Meinung mitteilen. Die Preise für unsere Schließfächer finden Sie auf unserer Website und sie sind wirklich vernünftig. Es ist wichtig zu wissen, dass der angegebene Preis mit dem Preis für ein Schließfach übereinstimmt, das bis zu 4 Koffer aufnehmen kann, aber es tut uns leid, wenn die Preise nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Außerdem kann der Preis für einige Tage bis auf 2 Euro sinken, wenn Sie für mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
3/5
★★★☆☆
Ein bisschen teuer
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/03/2023
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CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Preise für unsere Schließfächer können Sie vor der Buchung auf unserer Website einsehen und diese sind sehr vernünftig und es ist wichtig zu beachten, dass der angegebene Preis dem Preis pro Schließfach entspricht und dass diese bis zu 4 Koffer aufnehmen können, aber es tut uns leid, wenn Ihnen diese nicht gefallen haben. Außerdem sind unsere Preise degressiv und können bis zu 2 Euro für einen Tag betragen, wenn Sie über mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Räume begrüßen zu dürfen.
2/5
★★☆☆☆
Erstellung eines unpraktischen Kontos, Außentastatur mit beschädigten Tasten und zu leiser Tastenklang angesichts des Umgebungslärms am Tag. Sehr hoher Preis für ein paar Stunden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2023
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CITY-LOCKER Paris
Am
Bruno Vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis und werden sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Mit einem Preis von 15€/Tag/4 Gepäckstücken ist unser Service der günstigste in Paris, wenn man bedenkt, wie gut wir das Gepäck sichern. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um bei Ihrem nächsten Besuch Ihre 5 Sterne zu verdienen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
3/5
★★★☆☆
Der Name des Ortes war etwas irreführend, da es 10 Minuten zu Fuß von les halles - eine lange mit Koffern war
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/03/2023
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CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Anna, Vielen Dank für Ihre Meinung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Zeit bei CityLocker nicht genossen haben, aber die Adresse ist klar auf der Website angezeigt. Sie haben auch Zugang zu den Google Maps-Link, um die Entfernung von Les Halles zu CityLocker Chatelet les Halles zu bewerten (die 650 Meter so 8 Minuten zu Fuß) Das Team von CityLocker wünschen Ihnen einen schönen Tag !
3/5
★★★☆☆
Locker comodo ma distante dalla zona turistica
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2023
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Bonsoir Danke, dass Sie unseren Service nutzen und für Ihre Rückmeldung. Die Unterkunft, die Sie gebucht haben, ist 10 Minuten zu Fuß vom Eiffelturm und dem Musée du quai Branly entfernt, was nicht gerade günstig ist. Übrigens sind alle Entfernungen auf unserer Website angegeben, so dass Sie sich entscheiden können, nicht zu buchen, wenn Sie denken, dass es zu weit von Ihrem Zielort entfernt ist. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service nicht genossen haben.
3/5
★★★☆☆
Viel zu teuer
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/02/2023
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CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Charlotte, danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die Preise für unsere Schließfächer können Sie vor der Buchung auf unserer Website einsehen und diese sind sehr vernünftig. Es ist wichtig zu beachten, dass der angegebene Preis dem Preis pro Schließfach entspricht und dass diese bis zu 4 Koffer aufnehmen können, aber es tut uns leid, wenn Ihnen diese nicht gefallen haben. Außerdem sind unsere Preise degressiv und können bis zu 2 Euro für einen Tag betragen, wenn Sie über mehrere Tage buchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Räume begrüßen zu dürfen.
3/5
★★★☆☆
Ich weiß es nicht.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2023
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Service zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.
2/5
★★☆☆☆
Das Schließfach ließ sich nicht richtig schließen, nachdem ich es erneut aufgesucht hatte, um etwas zu holen. Ich habe die Notrufnummer 5 Mal angerufen: niemand hat geantwortet.
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 21/02/2023
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Joshua Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie unseren Service nutzen. Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten, die Hotline zu kontaktieren; sie ist telefonisch von 8:00 bis 22:00 Uhr erreichbar; sie antworten per SMS; haben Sie diese nicht erhalten? Es tut uns wirklich leid, dass Sie Probleme mit unserem Service hatten, und wir würden uns sehr freuen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch in Paris eine kostenlose Lagerung anzubieten.
3/5
★★★☆☆
Die Tasten zur Eingabe des Codes funktionieren nicht richtig. Ich musste den Code 5-6 Mal neu eingeben, damit er funktioniert, und das war bereits der Fall, als ich es im Oktober 2022 benutzt habe. Außerdem betrat eine große spanische Familie (15+) den Citylocker, so dass wir mehr als 15 Minuten warten mussten, weil sie sich nicht bewegen wollten... Ansonsten gibt es nichts zu sagen, einfach und effizient... würde es wieder benutzen
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 24/02/2023
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3/5
★★★☆☆
Es sollte viel klarer Anweisungen vor allem in Bezug auf mehr als ein Schließfach sein, und es gibt keine einfache Möglichkeit, den Kundenservice in Englisch zu kontaktieren. Das Schließfach war groß genug, um in einen großen Koffer zu passen und nachdem ich verstanden hatte, wie es mit mehreren Schließfächern funktioniert, funktionierte es sehr gut
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2023
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie unseren Service nutzen. Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten, die Hotline zu erreichen; sie ist telefonisch von 8:00 bis 22:00 Uhr erreichbar und antwortet per SMS, außer in Notfällen. Die Größe der Schließfächer ist auf der Website deutlich angegeben, ebenso wie die Anzahl der Gepäckstücke, die dort untergebracht werden können, aber es ist schwierig für uns, einen Rat zu geben, da wir Ihr Gepäck nicht sehen; wir können nur eine Empfehlung geben. Wir werden daran arbeiten, die gegebenen Informationen zu verbessern und danken Ihnen noch einmal für die Nutzung von City Locker und wir werden daran arbeiten, beim nächsten Mal Ihre 5 Sterne zu bekommen.
3/5
★★★☆☆
Le système fonctionne bien mais est très cher
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2023
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Antwort von
CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Vincent, Auf der Website ist es geschrieben Von 2 €, haben Sie Zugang zu Informationen auf der Website Der Preis ist € 12,00/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Reservierungen von mehreren Tagen sinken die Preise. An manchen Tagen gibt es Sonderangebote, die bis zu 2 €/Tag betragen können.