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★★★★★
auf 21819 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Seriöser und empfehlenswerter Anbieter. Korrekte Lieferzeit.
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Am
nach einem Kauf vom 16/07/2020
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2
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★★☆☆☆
Produkt schnell erhalten, ausgezeichnete Verpackungsbedingungen.
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Am
nach einem Kauf vom 13/07/2020
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3
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★★★☆☆
Service und Schnelligkeit einwandfrei.
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Am
nach einem Kauf vom 14/07/2020
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3
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★★★☆☆
Bestellung mit Verspätung erhalten. Ich habe das Produkt noch nicht getestet. Sorgfältig verpackt und die Menge ist mehr als ausreichend.
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Am
nach einem Kauf vom 04/07/2020
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3
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★★★☆☆
BESTELLUNG GUT VERPACKT, LEIDER WAR DER DECKEL DER MOTHER TINCTURE FLASCHE NICHT RICHTIG VERSIEGELT: DIE HYDRO-ALCOHOLISCHE LÖSUNG WAR ALSO IM VERPACKUNG AUSGETRETEN.
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Am
nach einem Kauf vom 05/07/2020
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern das Problem, das Sie hatten. Wären Sie so freundlich, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine kommerzielle Lösung zu finden? https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Benoit
3
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★★★☆☆
Die Flasche Manuka-Honig ist sehr beschädigt.
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Am
nach einem Kauf vom 27/06/2020
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3
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★★★☆☆
Ich hätte mir gewünscht, dass der Anteil der Zutaten auf der Verpackung angegeben ist. Ansonsten alles gut, ich habe 4 Boxen Teebeutel bestellt, gut verpackt und schnell versendet. Außerdem guter Geschmack.
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Am
nach einem Kauf vom 19/06/2020
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3
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★★★☆☆
Nicht in der Lage zu sein, die beiden Produkte gleichzeitig zu bestellen, verursacht Transportkosten und oft ist es ausverkauft.
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Am
nach einem Kauf vom 08/06/2020
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2
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★★☆☆☆
Lieferzeit sehr lang (außerhalb von Covid)
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Am
nach einem Kauf vom 17/03/2020
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Am
Guten Tag, der Lockdown begann am 13.03. und Ihre Bestellung datiert vom 17.03. mitten in Covid. Schönen Tag, Benoit
3
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★★★☆☆
Gut geliefert, aber sie antworten nicht auf die Anfragen
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Am
nach einem Kauf vom 19/03/2020
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2
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★★☆☆☆
Mein einziger Bedauern ist, dass Sie keine Lieferung ins Ausland machen. Also lasse ich die Bestellung an meine Familie schicken, die mir die Produkte zurückschickt. Ein bisschen mühsam.
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Am
nach einem Kauf vom 16/03/2020
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3
/5
★★★☆☆
Abalone ohne seinen Holzständer erhalten!!! enttäuscht!!
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Am
nach einem Kauf vom 20/03/2020
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3
/5
★★★☆☆
Produkt von guter Qualität, aber Nachbestelltermine sind nicht aktualisiert für Produkte, die ausverkauft sind und auf Nachbestellung warten.
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Am
nach einem Kauf vom 20/03/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Schwierigkeiten bei der Auswahl der Lieferung. Zuerst hatte ich angeklickt, das Paket per Post zu erhalten, aber da es nicht funktionierte, habe ich mich für den Abholpunkt entschieden.
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Am
nach einem Kauf vom 06/03/2020
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3
/5
★★★☆☆
Ich wurde nach 5 Tagen geliefert. Ich dachte, ich würde in 24 Stunden geliefert werden. Am besten wäre es, die Lieferzeit anzugeben.
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Am
nach einem Kauf vom 29/01/2020
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Am
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Mondial Relay für den Versand Ihres Pakets gewählt. Wie beim Auswahl dieses Transporteurs erwähnt: "Lieferung in Abholstellen J+3 bis J+5", Ihre Lieferung fand tatsächlich innerhalb der angegebenen Fristen statt. Wir versenden innerhalb von 24 Stunden, dazu müssen Sie die durchschnittliche Transportzeit des gewählten Transporteurs hinzufügen. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag, Benoit
3
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★★★☆☆
Immer Schwierigkeiten, mit Kreditkarte über ihre Software zu bezahlen. Ich habe glücklicherweise einen anderen Anbieter gefunden.
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Am
nach einem Kauf vom 06/12/2019
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3
/5
★★★☆☆
Ihre Seite ist nicht sehr benutzerfreundlich und außerdem muss man mehrmals bestellen, da die Produkte fehlen und somit die Kosten mit Versandkosten jedes Mal steigen.
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Am
nach einem Kauf vom 23/01/2020
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3
/5
★★★☆☆
Mein Paket wurde mir mehrere Tage nach der Benachrichtigung, dass es beim Zusteller war, übergeben... viel zu lange!!!
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Am
nach einem Kauf vom 16/01/2020
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2
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★★☆☆☆
Hallo für die Pflanzen kein Problem, entspricht, jedoch mittelmäßige Lieferung, am 13. bestellt und am 18. im Paketshop erhalten, Paket aufgerissen, mit freundlichen Grüßen
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Am
nach einem Kauf vom 13/01/2020
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3
/5
★★★☆☆
Für eine Bestellung am 10. Januar hatte ich in Bezug auf eine Behandlung eine schnellere Lieferung erwartet.
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Am
nach einem Kauf vom 10/01/2020
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe gerade meine Bestellung erhalten. Ich hatte die schlechte Idee, Räucherstäbchen gleichzeitig mit Tees zu bestellen. Der Geruch der Stäbchen hat alle Beutel im Paket durchdrungen! Ich habe sie draußen in Sicherheit gebracht, um den Geruch loszuwerden, ich hoffe, die Tees werden nicht von diesem penetranten Geruch durchdrungen. Könnten Sie in Zukunft eine luftdichte Verpackung für das Räucherwerk vorsehen, um dieses Problem zu vermeiden?
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Am
nach einem Kauf vom 08/01/2020
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir werden ab dieser Woche geeignete Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht mehr passiert. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag, Benoit.
2
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★★☆☆☆
Ich habe immer noch nichts erhalten, also kann ich nicht viel über das Produkt sagen.
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Am
nach einem Kauf vom 08/01/2020
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versand, die völlig außerhalb unserer Kontrolle liegt. Nach Überprüfung ist Ihr Paket seit heute, dem 20.01., im Realy-Punkt verfügbar. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag, Benoit.
3
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★★★☆☆
Keine Gebrauchsanweisung für das Produkt!!!!!!
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Am
nach einem Kauf vom 03/01/2020
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3
/5
★★★☆☆
Hätte gerne eine Bestätigung und eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail (was es vermeidet, jedes Mal auf die Website zu gehen, um den Status der Bestellung zu erfahren) sowie eine sicherere Zahlung per Kreditkarte: System mit einem einzigartigen Validierungscode der Transaktion, anstatt direkt von Valmont abgebucht zu werden. Positiver Aspekt, wie immer schnelle Lieferung.
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Am
nach einem Kauf vom 31/12/2019
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3
/5
★★★☆☆
Gute Erklärungen auf der Seite
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Am
nach einem Kauf vom 29/12/2019
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3
/5
★★★☆☆
Schneller Versand, Produkt gut verpackt
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Am
nach einem Kauf vom 25/12/2019
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2
/5
★★☆☆☆
Lieferung zu lange. Mangel an Kommunikation bei der Lieferung.
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Am
nach einem Kauf vom 09/12/2019
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3
/5
★★★☆☆
Ich konnte dieses Mal keinen telefonischen Service erhalten, bezüglich des Nachschubdatums (deutlich überschritten) einiger Produkte, und ich bedauere, dass es nicht möglich ist, in diesem Fall eine Nachricht zu hinterlassen. Abgesehen von diesem Punkt habe ich mehrmals bei Ihnen bestellt und bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, den Lieferzeiten und der Qualität der Interaktionen mit dem Sekretariat, wenn meine Anrufe beantwortet werden. Die Seite ist angenehm zu besuchen, praktisch für einfache Käufe, die Suchen sind einfach, die Produkte sind zahlreich und gut beschrieben.
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Am
nach einem Kauf vom 19/12/2019
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe mein Paket drei Tage nach Erhalt der Nachricht erhalten: "Ihr Paket wurde Ihnen nach Hause geliefert". Es war geöffnet, durchnässt vom Regen und im Gras meines Gartens geworfen.
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Am
nach einem Kauf vom 02/12/2019
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3
/5
★★★☆☆
Super. Aber man hat immer Fragen..
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2019
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, zögern Sie nicht, uns telefonisch oder über unser Kontaktformular zu kontaktieren. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag und frohe Feiertage. Benoit