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★★★★☆
auf 3939 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3/5
★★★☆☆
Die Tischplatte ist voller Kratzer und an einer Ecke befinden sich Glassplitter... Ich möchte Ihnen für die großartige Arbeit danken, die Sie mit diesem Tisch geleistet haben.
Lúcia M.
Am
nach einem Kauf vom 20/07/2021
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2/5
★★☆☆☆
Enttäuscht von dem Stuhl, den ich bestellt habe, die Farbe stimmte überhaupt nicht mit der auf der Website überein. Ich musste ein bisschen darauf bestehen, aber am Ende wurde es zurückgenommen und erstattet.
Maryse B.
Am
nach einem Kauf vom 20/07/2021
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2/5
★★☆☆☆
Das Produkt ist ausgezeichnet und entspricht meinen Erwartungen, die Lieferzeiten werden nicht eingehalten, uns wurden 12 bis 14 Wochen gesagt, was schon sehr lang ist, und am Ende haben wir 21 Wochen gewartet.
Virginie S.
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2021
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3/5
★★★☆☆
Das Bett ist top mas der Kundenservice ist 👎🏿. Ich habe 1 Monat auf die Lieferung gewartet und der Kundenservice informiert einen nicht über irgendetwas. 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿
Aleida Zuleica F.
Am
nach einem Kauf vom 14/06/2021
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2/5
★★☆☆☆
Ich habe jedes zweite Paket erhalten und nach einer Woche kämpfe ich immer noch darum, das zweite zu erhalten.
Anne-sophie M.
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2021
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3/5
★★★☆☆
Ich habe meine Bestellung vor Ablauf der Frist erhalten, aber der Karton war beschädigt und das Kopfteil auch. Als ich die Firma kontaktierte, sagte man mir, ich hätte das Paket ablehnen sollen. Das Problem war, dass ich den Zusteller nicht gesehen habe, der das Paket bei meinem Nachbarn abgegeben hat. Ziemlich enttäuscht
Liliana D.
Am
nach einem Kauf vom 03/07/2021
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2/5
★★☆☆☆
Zerrissener Lieferkarton
Steve B.
Am
nach einem Kauf vom 05/07/2021
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2/5
★★☆☆☆
Nicht sehr gute Qualität (Fertigungsfehler)
Galan F.
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2021
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3/5
★★★☆☆
Ich habe 2 Artikel bestellt, einer ist verfügbar, der andere nicht. Ich musste warten, bis der zweite Artikel ankam. Das ist sehr schade. Was ich jedoch erhielt, war sehr gut. Ich empfehle diese Seite
Casimir G.
Am
nach einem Kauf vom 29/05/2021
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2/5
★★☆☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem gekauften Produkt. Wenn ich nur zwei Sterne gebe, dann für die 6-monatige Verzögerung und den fehlenden Dialog zwischen Verkäufer und Käufer.
Catherine R.
Am
nach einem Kauf vom 25/01/2021
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3/5
★★★☆☆
Das Paket wurde unversehrt geliefert Ich denke, die Wartezeit ist zu lang auf der Couchtischplatte gibt es eine Delle, die Sie auf dem weißen der Unterseite sehen können, es ist wie ein Fleck Herstellungsfehler während des Gießens aber insgesamt bin ich mit der Qualität des Produkts zufrieden
Huss C.
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2021
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3/5
★★★☆☆
Bonjour, Je tiens à féliciter le service commercial pour sa réactivité suite à mon appel. Apres une semaine, ma commande apparaissait tjrs comme "en attente de réglement" alors que le paiement était fait des le 1er jour. J'avais en urgence besoin de mon produit (un lit suite a un demenagement). Ma situation a ete reglé rapidement apres mon appel et le colis livré tres rapidement derriere. En revanche, gros point négatif, la notice de montage est incompréhensible et extremement mal expliqué. Es müsste wirklich neu gemacht werden.... j'ai été obligé de démonter et remonter 3 fois le lit pendant le processus d'assemblage en raison d'information inexistante ou qui prete a confusion. Par ailleurs, on ne sait jamais clairement quelle pièce doit être utilisé (niveau visserie et compagnie..) une numérotation des sachets seraient judicieux...
Guillaume R.
Am
nach einem Kauf vom 06/06/2021
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2/5
★★☆☆☆
Zu verbessernder Service
Sada D.
Am
nach einem Kauf vom 05/05/2021
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2/5
★★☆☆☆
Habe 2 Betten im Internet bestellt. Die Lieferung erfolgte etwa zehn Tage später. Montage der Betten nicht ersichtlich, Anleitung schlecht gemacht. Fehlende Teile (Lattenroste zur Befestigung am Bettkasten). Ich konnte mich nicht telefonisch beschweren, Kontakt nur per E-Mail... Schade. Ich habe die fehlenden Teile im Netz bestellt, das geht schneller.
David D.
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2021
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3/5
★★★☆☆
Bestellung schnell erhalten, aber unvollständig. Ich muss sagen, dass ich mit der Qualität des Produkts sehr zufrieden bin. Die Qualität ist für den Preis gut, aber es wird einige Zeit dauern, um das herauszufinden.
Orane M.
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2021
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2/5
★★☆☆☆
Sehr schlechte Qualität des Möbel-Kundendienstes Unerreichbar am Telefon, Unfähig, auf gesendete E-Mails richtig zu antworten.
Barré S.
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2021
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3/5
★★★☆☆
WIE SCHWIERIG ES WAR, DAS OSMOS-BETT 160X200 ZU MONTIEREN. AN ANFÄNGER ODER NICHT-HANDWERKER, HOLEN SIE SICH HILFE!!! EINE ECHTE SCHMERZE!!! DIE BILDER IN DER SKIZZE ZU KLEIN SIND, WENN ES DARUM GEHT, ZU PRÜFEN, WELCHE ELEMENTE FÜR DIE MONTAGE EINES BESTIMMTEN SCHRITTS ERFORDERLICH SIND. SCHLIMMER, IN EINER DER SEITENWÄNDE FEHLTEN EINIGE "EINSÄTZE". DADURCH DREHTEN SICH DIE BEFESTIGUNGSSCHRAUBEN IN EINEM VAKUUM. AUSSERDEM FEHLTEN ZWEI DREIECKIGE METALLSTÜCKE 📐, DIE AN DEN ECKEN DER 4 BETTPLATTEN BEFESTIGT WERDEN UND DIE MATRATZE DARAUF STABILISIEREN SOLLTEN. IM GEGENZUG MUSSTEN WIR DIE MATRATZE MIT EIN PAAR GEWÖHNLICHEN HANDTÜCHERN STABILISIEREN. NICHT TOLL FÜR EIN BETT, DAS 618€ GEKOSTET HAT. ZUM GLÜCK, UND DESHALB GEBE ICH IHM 3 STERNE, SIEHT DIESES BETT ÄSTHETISCH GUT AUS. KURZ GESAGT, ICH WAR ZIEMLICH GENERVT VON DER MONTAGE UND HABE SOGAR DIE LED-MONTAGE AUFGEGEBEN. DAS WERDEN WIR SPÄTER SEHEN. ZUM SCHLUSS MINDESTENS 2 FÜR DIE BAUGRUPPE SEIN. BESSER NOCH, LASSEN SIE ES VON EINEM GEBORENEN HEIMWERKER MACHEN. ER WIRD SICH EIN BISSCHEN DIE HAARE RAUFEN, ABER ER WIRD ES WAHRSCHEINLICH GENIESSEN...
Florence C.
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2021
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2/5
★★☆☆☆
Ich muss sagen, dass die Bestellung mehr oder weniger pünktlich war, aber wir wurden gewarnt. Ich möchte mich bei Ihnen für den hervorragenden Service und für die hervorragende Qualität Ihrer Produkte bedanken. Ich möchte mich bei Ihnen für den hervorragenden Service und für die hervorragende Qualität Ihrer Produkte bedanken. Wir wurden um 20:15 Uhr geliefert, aber wir wurden geliefert. Schade für den Standort
Remi M.
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2021
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3/5
★★★☆☆
Gut
Giovanni B.
Am
nach einem Kauf vom 04/03/2021
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2/5
★★☆☆☆
Hallo, ich bin nicht zufrieden mit meiner Bestellung, die am 10. oder 11. Mai geliefert werden sollte, aber sie ist beim Spediteur angekommen und sie wollen mir Lagergebühren bis zu meiner Lieferung berechnen. Ich stimme nicht zu. Es lag an Ihnen, das Nötige zu tun, denn mit Ihrem Berater war es so am Telefon geplant. Mit freundlichen Grüßen Herr Chartier
Jean-luc C.
Am
nach einem Kauf vom 19/04/2021
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2/5
★★☆☆☆
Die Lieferzeit wurde gut eingehalten, das große Problem war bei der Montage des Tisches, weil die Beine dieses schönen Tisches überhaupt nicht mit dem Glastisch zusammenpassen, ich musste die Löcher mit einem Bohrer und Metallbits auf die Gefahr hin, sie zu beschädigen, vergrößern, damit es passen kann.
Yacine A.
Am
nach einem Kauf vom 22/03/2021
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3/5
★★★☆☆
Sehr gute Kundenbetreuung
Juliet S.
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2021
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2/5
★★☆☆☆
Ich habe den Tisch nach 3 Monaten Verzögerung erhalten! Ich werde nicht wieder bei dieser Seite bestellen
Nina H.
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2021
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3/5
★★★☆☆
Der Tisch ist einfach wunderschön, aber die Lieferzeit wurde nicht eingehalten, mehr als 11 Wochen statt 6 Wochen ohne irgendeine Nachricht oder Rückmeldung auf meine Nachricht. Der Zusteller wollte mein Paket auf der Straße abstellen, See le trottoir vor meinem Tor und weigerte sich, es mir vor meiner Haustür zu geben unter der Ausrede von covid, wenn meine Fugenmasse 70kg wiegt, bis ich ihm auferlegt habe, dass er es vor meine Tür stellt oder ich mich weigere, es zu nehmen, wenn er einen Wagen hat, um es zu bewegen.
Nacera K.
Am
nach einem Kauf vom 24/01/2021
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3/5
★★★☆☆
Unzureichender Schutz der Elemente = ein paar Kratzer an 3 Elementen schlecht dokumentierte Montageanleitung = 1 Tag Montage mit 2 Personen
Jean B.
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2021
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3/5
★★★☆☆
Das Produkt ist konform. Das Nova-Bett ist gut verarbeitet. Die Montageanleitung ist allerdings nicht sehr gut gemacht. Eine Lupe und Kenntnisse in der Möbelmontage sind von Vorteil. Die Nova Nachttische sind schön, aber die Ausführung ist begrenzt.
Emmanuel G.
Am
nach einem Kauf vom 20/03/2021
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3/5
★★★☆☆
Ich gebe ihm eine 3-Sterne-Bewertung, das Produkt selbst ist von ausgezeichneter Qualität, gut repräsentativ für das Foto. Ich musste 5 Monate warten, bevor ich es erhielt, was eine lange Zeit ist, zu lange.
Sophie C.
Am
nach einem Kauf vom 08/10/2020
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2/5
★★☆☆☆
Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, stand auf der Website "Auf Lager". Nachdem ich die Bestellung bezahlt hatte, wurde mir gesagt, dass es in 2 Monaten geliefert werden würde! Nach mehreren Diskussionen mit dem Kundenservice und Drohungen, meine Bestellung zu stornieren, wird sie mit einer Woche Verspätung geliefert. Im Nachhinein ist die Montageanleitung ungenau und zu kurz, deshalb habe ich mir erlaubt, den Service zu kontaktieren: Sie haben keine Informationen über die Montage. Nachdem ich sie 2 Tage lang belästigt hatte, bekam ich endlich eine halbwegs vernünftige Antwort. Am Ende konnte ich mein Bett zusammenbauen, nachdem ich eine Woche lang auf dem Boden geschlafen hatte, obwohl ich zwei Wochen im Voraus bestellt hatte. Kurz gesagt, ein Unternehmen, das nicht seriös ist und sich wenig um seine Kunden kümmert, sobald die Zahlung erfolgt ist, sollten Sie nach Möglichkeit meiden.
Mehdi F.
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
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3/5
★★★☆☆
Nizza mich es maler nicht stark genug
Amina Y.
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2021
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3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Bett. Die Lieferung war sehr lang. Das Produkt ist perfekt und einfach zu montieren.
Zhor J.
Am
nach einem Kauf vom 24/12/2020
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