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★★★★☆
auf 4066 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
2
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★★☆☆☆
Habe 2 Betten im Internet bestellt. Die Lieferung erfolgte etwa zehn Tage später. Montage der Betten nicht ersichtlich, Anleitung schlecht gemacht. Fehlende Teile (Lattenroste zur Befestigung am Bettkasten). Ich konnte mich nicht telefonisch beschweren, Kontakt nur per E-Mail... Schade. Ich habe die fehlenden Teile im Netz bestellt, das geht schneller.
David D.
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2021
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3
/5
★★★☆☆
Bestellung schnell erhalten, aber unvollständig. Ich muss sagen, dass ich mit der Qualität des Produkts sehr zufrieden bin. Die Qualität ist für den Preis gut, aber es wird einige Zeit dauern, um das herauszufinden.
Orane M.
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Sehr schlechte Qualität des Möbel-Kundendienstes Unerreichbar am Telefon, Unfähig, auf gesendete E-Mails richtig zu antworten.
Barré S.
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2021
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3
/5
★★★☆☆
WIE SCHWIERIG ES WAR, DAS OSMOS-BETT 160X200 ZU MONTIEREN. AN ANFÄNGER ODER NICHT-HANDWERKER, HOLEN SIE SICH HILFE!!! EINE ECHTE SCHMERZE!!! DIE BILDER IN DER SKIZZE ZU KLEIN SIND, WENN ES DARUM GEHT, ZU PRÜFEN, WELCHE ELEMENTE FÜR DIE MONTAGE EINES BESTIMMTEN SCHRITTS ERFORDERLICH SIND. SCHLIMMER, IN EINER DER SEITENWÄNDE FEHLTEN EINIGE "EINSÄTZE". DADURCH DREHTEN SICH DIE BEFESTIGUNGSSCHRAUBEN IN EINEM VAKUUM. AUSSERDEM FEHLTEN ZWEI DREIECKIGE METALLSTÜCKE 📐, DIE AN DEN ECKEN DER 4 BETTPLATTEN BEFESTIGT WERDEN UND DIE MATRATZE DARAUF STABILISIEREN SOLLTEN. IM GEGENZUG MUSSTEN WIR DIE MATRATZE MIT EIN PAAR GEWÖHNLICHEN HANDTÜCHERN STABILISIEREN. NICHT TOLL FÜR EIN BETT, DAS 618€ GEKOSTET HAT. ZUM GLÜCK, UND DESHALB GEBE ICH IHM 3 STERNE, SIEHT DIESES BETT ÄSTHETISCH GUT AUS. KURZ GESAGT, ICH WAR ZIEMLICH GENERVT VON DER MONTAGE UND HABE SOGAR DIE LED-MONTAGE AUFGEGEBEN. DAS WERDEN WIR SPÄTER SEHEN. ZUM SCHLUSS MINDESTENS 2 FÜR DIE BAUGRUPPE SEIN. BESSER NOCH, LASSEN SIE ES VON EINEM GEBORENEN HEIMWERKER MACHEN. ER WIRD SICH EIN BISSCHEN DIE HAARE RAUFEN, ABER ER WIRD ES WAHRSCHEINLICH GENIESSEN...
Florence C.
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Ich muss sagen, dass die Bestellung mehr oder weniger pünktlich war, aber wir wurden gewarnt. Ich möchte mich bei Ihnen für den hervorragenden Service und für die hervorragende Qualität Ihrer Produkte bedanken. Ich möchte mich bei Ihnen für den hervorragenden Service und für die hervorragende Qualität Ihrer Produkte bedanken. Wir wurden um 20:15 Uhr geliefert, aber wir wurden geliefert. Schade für den Standort
Remi M.
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2021
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3
/5
★★★☆☆
Gut
Giovanni B.
Am
nach einem Kauf vom 04/03/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Hallo, ich bin nicht zufrieden mit meiner Bestellung, die am 10. oder 11. Mai geliefert werden sollte, aber sie ist beim Spediteur angekommen und sie wollen mir Lagergebühren bis zu meiner Lieferung berechnen. Ich stimme nicht zu. Es lag an Ihnen, das Nötige zu tun, denn mit Ihrem Berater war es so am Telefon geplant. Mit freundlichen Grüßen Herr Chartier
Jean-luc C.
Am
nach einem Kauf vom 19/04/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Die Lieferzeit wurde gut eingehalten, das große Problem war bei der Montage des Tisches, weil die Beine dieses schönen Tisches überhaupt nicht mit dem Glastisch zusammenpassen, ich musste die Löcher mit einem Bohrer und Metallbits auf die Gefahr hin, sie zu beschädigen, vergrößern, damit es passen kann.
Yacine A.
Am
nach einem Kauf vom 22/03/2021
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3
/5
★★★☆☆
Sehr gute Kundenbetreuung
Juliet S.
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Ich habe den Tisch nach 3 Monaten Verzögerung erhalten! Ich werde nicht wieder bei dieser Seite bestellen
Nina H.
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2021
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3
/5
★★★☆☆
Der Tisch ist einfach wunderschön, aber die Lieferzeit wurde nicht eingehalten, mehr als 11 Wochen statt 6 Wochen ohne irgendeine Nachricht oder Rückmeldung auf meine Nachricht. Der Zusteller wollte mein Paket auf der Straße abstellen, See le trottoir vor meinem Tor und weigerte sich, es mir vor meiner Haustür zu geben unter der Ausrede von covid, wenn meine Fugenmasse 70kg wiegt, bis ich ihm auferlegt habe, dass er es vor meine Tür stellt oder ich mich weigere, es zu nehmen, wenn er einen Wagen hat, um es zu bewegen.
Nacera K.
Am
nach einem Kauf vom 24/01/2021
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3
/5
★★★☆☆
Unzureichender Schutz der Elemente = ein paar Kratzer an 3 Elementen schlecht dokumentierte Montageanleitung = 1 Tag Montage mit 2 Personen
Jean B.
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2021
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3
/5
★★★☆☆
Das Produkt ist konform. Das Nova-Bett ist gut verarbeitet. Die Montageanleitung ist allerdings nicht sehr gut gemacht. Eine Lupe und Kenntnisse in der Möbelmontage sind von Vorteil. Die Nova Nachttische sind schön, aber die Ausführung ist begrenzt.
Emmanuel G.
Am
nach einem Kauf vom 20/03/2021
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3
/5
★★★☆☆
Ich gebe ihm eine 3-Sterne-Bewertung, das Produkt selbst ist von ausgezeichneter Qualität, gut repräsentativ für das Foto. Ich musste 5 Monate warten, bevor ich es erhielt, was eine lange Zeit ist, zu lange.
Sophie C.
Am
nach einem Kauf vom 08/10/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, stand auf der Website "Auf Lager". Nachdem ich die Bestellung bezahlt hatte, wurde mir gesagt, dass es in 2 Monaten geliefert werden würde! Nach mehreren Diskussionen mit dem Kundenservice und Drohungen, meine Bestellung zu stornieren, wird sie mit einer Woche Verspätung geliefert. Im Nachhinein ist die Montageanleitung ungenau und zu kurz, deshalb habe ich mir erlaubt, den Service zu kontaktieren: Sie haben keine Informationen über die Montage. Nachdem ich sie 2 Tage lang belästigt hatte, bekam ich endlich eine halbwegs vernünftige Antwort. Am Ende konnte ich mein Bett zusammenbauen, nachdem ich eine Woche lang auf dem Boden geschlafen hatte, obwohl ich zwei Wochen im Voraus bestellt hatte. Kurz gesagt, ein Unternehmen, das nicht seriös ist und sich wenig um seine Kunden kümmert, sobald die Zahlung erfolgt ist, sollten Sie nach Möglichkeit meiden.
Mehdi F.
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
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3
/5
★★★☆☆
Nizza mich es maler nicht stark genug
Amina Y.
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2021
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3
/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Bett. Die Lieferung war sehr lang. Das Produkt ist perfekt und einfach zu montieren.
Zhor J.
Am
nach einem Kauf vom 24/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und dem Service, den ich erhalten habe. Ich werde es in Zukunft wieder verwenden.
Anthony L.
Am
nach einem Kauf vom 04/03/2021
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3
/5
★★★☆☆
Platzmangel auf meinem Bett
Françoise C.
Am
nach einem Kauf vom 27/02/2021
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3
/5
★★★☆☆
Das Bett ist wie beschrieben, schön, aber ich weise auf die Nicht-Konformität der Beine, die scharf in Metall ohne Schutz sind. Seit der Installation stoße ich immer wieder auf sie. Es ist ein großer Defekt, der nicht auf dem Bild ist, es macht die Füße in Holz, aus diesem Grund würde ich es nicht gekauft haben. Von den Füßen bin ich enttäuscht, denn es besteht eine große Gefahr, dass sich Kinder an den Füßen schneiden, auch ich.
Nathalie G.
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Ich war sehr enttäuscht von der Verarbeitung des Bettes, die nicht perfekt war und der Stoff war auf einer Seite zerrissen.
Katia V.
Am
nach einem Kauf vom 26/02/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Das Bett ist größer als 160cm, daher ist die 160cm-Matratze nicht fixiert. Der Kundenservice hat mir nur 50€ Entschädigung angeboten, was ich sehr wenig finde, es ist nicht einmal die Erstattung der Lieferkosten! Andernfalls hätte ich das Bett zerlegen (ich habe 4 Stunden mit dem Zusammenbau verbracht) und neu verpacken müssen, um eine volle Rückerstattung zu erhalten.
Fatiha A.
Am
nach einem Kauf vom 01/02/2021
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3
/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und dem Service. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und dem Service, den ich erhalten habe.
Julia D.
Am
nach einem Kauf vom 05/01/2021
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3
/5
★★★☆☆
Ich war sehr zufrieden mit der Qualität der Möbel und dem Preis. Ich war sehr zufrieden mit der Qualität der Möbel und dem Preis der Stühle, aber ich war nicht zufrieden mit der Qualität der Möbel. Enttäuscht !!!!
Claudie L.
Am
nach einem Kauf vom 30/09/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Wirklich zu niedrig die Oberkante der Lamellen bei 20 vom Boden abgesehen davon insgesamt nicht schlecht
Jean-louis L.
Am
nach einem Kauf vom 14/02/2021
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3
/5
★★★☆☆
Lieferung dauert zu lange
Mireille K.
Am
nach einem Kauf vom 22/01/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Sehr enttäuscht vom Zubehör dieses Bettes: die Buchsen lassen sich nicht schließen, um als Kofferraum zu fungieren und die LED-Leuchten blinken, anstatt fest zu bleiben! Wie kann ich eine Entschädigung für diese Unannehmlichkeiten erhalten?
Rokia C.
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
Wie beschrieben, aber Lieferung dauert zu lange
Ibtissem K.
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2020
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe einen Spiegel bestellt, ich finde ihn sehr schön, es ist schade, dass es mehr als 3 Monate gedauert hat, bis er geliefert wurde und für den Preis habe ich einen schwereren und qualitativ besseren Spiegel erwartet
Amélie G.
Am
nach einem Kauf vom 30/10/2020
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Sehr enttäuscht... die Wartezeit bis zum Erhalt des Artikels betrug über 4 Monate. Der Kundenservice antwortet kaum auf unsere Nachrichten und keine kommerzielle Geste trotz aller Unannehmlichkeiten und der Wartezeit. Ich muss sagen, dass ich mit dem Service und der Qualität des Produkts sehr zufrieden bin.
Nora L.
Am
nach einem Kauf vom 05/10/2020
Übersetzte Rezension