8.4/10
★★★★☆
auf 3939 veröffentlichte Rezensionen

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3/5
★★★☆☆
Die Geschwindigkeit der Lieferung war sehr gut, aber die Farbe, die ich bestellt habe, war falsch.
Sabrina C.
Sabrina C.
Am
nach einem Kauf vom 07/11/2020 
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3/5
★★★☆☆
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Yann L.
Yann L.
Am
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2/5
★★☆☆☆
Sehr schlechte Kommunikation mit seinen Kunden
Brigitte Z.
Brigitte Z.
Am
nach einem Kauf vom 25/07/2020 
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3/5
★★★☆☆
Problem bei der Bestellung. Keine Anleitung in den Paketen. Reagieren bei einer Reklamation
Michel V.
Michel V.
Am
nach einem Kauf vom 23/10/2020 
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2/5
★★☆☆☆
Gut: Versandgeschwindigkeit und Reaktion des Kundendienstes. Nicht gut: Möbel made in China, Logistik verbesserungswürdig: Möbel wurden trotz einwandfreier Verpackung schmutzig und abgenutzt geliefert, daher Ursprung der Probleme vor der Expedition. Hinweis für Käufer: Packen Sie die Ware bei Erhalt aus, bevor Sie sie annehmen.
Hubert N.
Hubert N.
Am
nach einem Kauf vom 09/10/2020 
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2/5
★★☆☆☆
Die Konsole ist identisch mit dem Foto, das einzige Manko ist, dass die Muttern zur Befestigung der vier Beine fehlten. Das einzige Problem war, dass die Muttern zur Befestigung der vier Beine fehlten. Die Konsole wartet darauf, montiert zu werden.
Christiane M.
Christiane M.
Am
nach einem Kauf vom 16/10/2020 
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3/5
★★★☆☆
Schwierige telefonische Kommunikation Person hört nicht zu und ist nicht freundlich Produkt gekauft gut
Muriel R.
Muriel R.
Am
nach einem Kauf vom 05/10/2020 
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2/5
★★☆☆☆
Erhielt mein Bett mit beschädigten Paketen mit einem beschädigten Brett so unmöglich zu montieren und kein Wechsel des Brettes sie wollen nur, um ihn für 40 Euro mehr als 400 Euro ausgezahlt es war die Ersparnisse meiner Mutter Rentner Ich bin sehr wütend
Christina C.
Christina C.
Am
nach einem Kauf vom 24/09/2020 
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2/5
★★☆☆☆
Qualität / Preis SEHR GERING, da ich Probleme mit den vom Hersteller gelieferten Befestigungen hatte. VERSETZTE BEFESTIGUNGEN
Mehmet U.
Mehmet U.
Am
nach einem Kauf vom 14/08/2020 
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3/5
★★★☆☆
Ich war mit der Lieferung durch Heppner überhaupt nicht zufrieden, ich habe dort angerufen, um mich zu beschweren! Der Schreibtisch sieht genauso aus, wie ich es erwartet habe, aber ich konnte ihn noch nicht vollständig öffnen, ich warte auf jemanden aus meiner Familie, der mir hilft.
Sabine O.
Sabine O.
Am
nach einem Kauf vom 06/09/2020 
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2/5
★★☆☆☆
Schnelle Lieferung.tolle Verpackung.aber Herstellungsfehler, der die Montage der Möbel verhindert!!!!Unter Verhandlung.............
Luc C.
Luc C.
Am
nach einem Kauf vom 23/09/2020 
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3/5
★★★☆☆
Ich habe am 15. Mai bestellt, die Bestellung wurde eine Woche nach der Bestellung abgeholt, die Lieferung war für den 15. August geplant, und schließlich wurde sie erst am 28. September geliefert, also viel später als der ursprüngliche Liefertermin.
Marie Isabelle S.
Marie Isabelle S.
Am
nach einem Kauf vom 15/05/2020 
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3/5
★★★☆☆
Kopfteil wie auf den Fotos gezeigt.
Florence G.
Florence G.
Am
nach einem Kauf vom 06/09/2020 
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3/5
★★★☆☆
Ich bin mit der Lieferzeit sehr zufrieden, obwohl ich vorher angekündigt hatte, dass die Bestellung Anfang des Monats eingetroffen war, ich sie aber nicht abholen konnte, weil ich das Produkt nicht erhalten hatte bzw. nicht darüber informiert wurde, dass die Bestellung versandt wurde.
Mallaury J.
Mallaury J.
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2020 
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3/5
★★★☆☆
Schnelle Lieferung Quietschendes Bett Defekte Schrauben Nicht sehr klare Anleitung Nachttisch mit grenzwertig akzeptabler Verarbeitung
Cedric B.
Cedric B.
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2020 
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3/5
★★★☆☆
Ich musste ein anderes Modell in einer anderen Farbe bestellen. Ich musste ein anderes Modell in einer anderen Farbe bestellen und dann musste ich die Lieferung nachverfolgen, die sich verzögerte. Der Montageplan war unvollständig. Das ist schade.
Eric M.
Eric M.
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2020 
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3/5
★★★☆☆
Produkt : r.a.s. Lieferung: das vorgeschlagene Zeitfenster von 9 bis 17 Uhr passte uns nicht, so dass wir das Paket bei DUCROS abholen mussten... der Preis für den Transport, ohne Lieferung, ist daher hoch.
Joëlle L.
Joëlle L.
Am
nach einem Kauf vom 19/08/2020 
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3/5
★★★☆☆
Das Bett wird erst nächsten Monat montiert. Die Lieferung war nicht zufriedenstellend, ich musste die Pakete in mein Auto legen und ich habe das hintere Regal verloren.
Laurence S.
Laurence S.
Am
nach einem Kauf vom 21/08/2020 
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2/5
★★☆☆☆
Kofferraumbett sehr schwer zu verstehen, die Anweisungen 4h der Montage.... Aber schöne Produkte. Matela erhielt fleckig und schmutzig
Aurelia T.
Aurelia T.
Am
nach einem Kauf vom 20/08/2020 
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3/5
★★★☆☆
Guten Abend, sehr gutes Bett, aber eine Leiste fehlt
Lady L.
Lady L.
Am
nach einem Kauf vom 23/08/2020 
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3/5
★★★☆☆
Die Qualität ist gut, aber 20 Euro für eine Kaution zu bezahlen und 45 Minuten zu warten, ist zu viel
Stéphane C.
Stéphane C.
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2020 
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3/5
★★★☆☆
O visuell sieht nach einem schönen Finish aus
Rene D.
Rene D.
Am
nach einem Kauf vom 05/07/2020 
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2/5
★★☆☆☆
Ich muss sagen, dass dies ein tolles Möbelstück ist, aber ich muss sagen, dass dies ein tolles Möbelstück ist, aber ich muss sagen, dass dies ein tolles Möbelstück ist, aber ich muss sagen, dass dies ein tolles Möbelstück ist. Enttäuscht
Sylvain M.
Sylvain M.
Am
nach einem Kauf vom 13/08/2020 
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3/5
★★★☆☆
Qualitätsprodukt, stark! Montageanleitung schwer verständlich und ein Nachteil des Zylindersystems
Yohann O.
Yohann O.
Am
nach einem Kauf vom 08/08/2020 
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3/5
★★★☆☆
Ich gebe 3 Sterne, weil sie nach der Bestellung nur per E-Mail kontaktiert werden können, ein Artikel in der Bestellung war nicht mehr verfügbar und niemand hatte mich gewarnt - meine Bestellung war blockiert, bis ich es merkte und sie kontaktierte. Ich mag das Nova-Bett, aber Vorsicht vor den Silberplatten, die aus flexiblem Aluminium bestehen und leicht verbeult werden können, ohne dass man etwas dagegen tun kann. Der Stoff am Boden der Truhe ist an der Stelle gerissen, an der ein Fuß zur Ruhe kommen würde; angesichts der Schwierigkeiten, meine Bestellung zu erhalten, habe ich das nicht einmal gemeldet.
Béatrice T.
Béatrice T.
Am
nach einem Kauf vom 13/05/2020 
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3/5
★★★☆☆
Oberfläche entspricht nicht den Anforderungen
Antonietta A.
Antonietta A.
Am
nach einem Kauf vom 22/07/2020 
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3/5
★★★☆☆
Möbel mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis
Mamadou T.
Mamadou T.
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2020 
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2/5
★★☆☆☆
Gute Seite, mit schönen Waren, schade, dass der Kundendienst nicht existent ist. Ich habe mehrere E-Mails mit Fotos geschickt, weil mein Kopfteil beschädigt angekommen ist und ich habe keine Antwort erhalten!
Rabha A.
Rabha A.
Am
nach einem Kauf vom 01/07/2020 
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2/5
★★☆☆☆
8 Wochen Verzug für die Lieferung ... Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
Mireille P.
Mireille P.
Am
nach einem Kauf vom 26/05/2020 
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3/5
★★★☆☆
Die Verpackung war nicht stabil genug, um den Schutz des Produkts zu gewährleisten. Hatte ich das Glück, dass am Ende nichts beschädigt war, so ließ das Aussehen des Kartons bei der Anlieferung Zweifel aufkommen: eine Ecke gut eingebettet (mindestens 5 cm), an einer anderen Stelle ein großes Loch.
Bruno D.
Bruno D.
Am
nach einem Kauf vom 14/06/2020 
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