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auf 1295 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
2/5
★★☆☆☆
Mondial relay ist weit weg von meinem Zuhause in einem Problemviertel.Ich habe keine Wahl zwischen verschiedenen Orten, um mein Paket in Empfang zu nehmen.
Muriel B.
Am
nach einem Kauf vom 22/01/2023
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Antwort von
Toxik3
Hallo Muriel, wir verstehen Ihre Problematik vollkommen. Aber leider liegt dies nicht in unserer Hand ... Wir haben noch keinen Zugang zum Mondial Relay-Service, der es unseren Kunden ermöglicht, den gewünschten Relais-Punkt zu wählen. Wir hoffen trotzdem, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben und dass sie Ihnen gefällt... Schönen Tag noch!
2/5
★★☆☆☆
Ich kann nirgendwo finden, wo ich das Produkt zurückschicken kann.Ich habe 2 Hosen, die nicht gut waren, ich möchte sie zurückschicken.ABER AN WELCHE ADRESSE KANN ICH SIE SCHICKEN????dann können Sie mir auch das Geld zurückerstatten.Ich konnte den Rücksendeschein ausdrucken.BITTE ANTWORTEN BITTE ????
Hilde S.
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2023
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Antwort von
Toxik3
Hallo,Wenn Sie das Rücksendeetikett verwenden, kleben Sie es bitte auf das Paket und geben Sie es unfrei zurück, andernfalls senden Sie es mit einem Spediteur Ihrer Wahl an:Fashion City - Toxik3 (lot 47 bis), 8/10 Rue de la Haie Coq - 93300 Aubervilliers. FRANKREICHAlle Informationen hier: https://www.toxik3.com/pages/f-a-qGoedendag,Het Toxik3 team ??
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
J C.
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2022
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Antwort von
Toxik3
Hallo, Sie sollten wissen, dass es natürlich möglich ist, Ihren Artikel kostenlos umzutauschen. Wir stehen Ihnen auch über das Online-Chat-Modul auf unserer Website zur Verfügung. Oder, wenn Sie es vorziehen, per E-Mail: [email protected], um Sie zu einem Modell zu begleiten, das Ihnen besser passen könnte. Wir hoffen aufrichtig, dass wir das wieder gut machen können, denn Ihr Komfort und die genaue Passform sind unsere Priorität.Das Toxik3-Team?
3/5
★★★☆☆
HalloBestellung von 3 identischen Hosen in verschiedenen Farben. Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und der Lieferung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/11/2022
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Antwort von
Toxik3
Hallo Marge! Vielen Dank für Ihr Feedback, denn dadurch können wir uns täglich verbessern, um Ihnen das Beste zu bieten. Wir nehmen das Problem, das Sie hatten, zur Kenntnis und werden versuchen, es so schnell wie möglich zu beheben! Einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr Toxik3-Team.
3/5
★★★☆☆
Ich habe zwei schmale, hoch geschnittene Hosen in den Farben Camel und Grün bestellt, ich liebe diesen Schnitt; leider war die Färbung bei einer der beiden Hosen falsch, die Camel hatte Ringe, also musste ich sie zurückschicken.
Sylvie H.
Am
nach einem Kauf vom 22/10/2022
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Antwort von
Toxik3
Hallo Sylvie, wir entschuldigen uns für dieses Missgeschick. Ihre Meinung wird uns helfen, uns zu verbessern. Ich hoffe, dass Sie mit Ihrer zweiten Hose zufrieden sind, die sicher sehr schön ist. Bis bald, Ihr Toxik3-Team ?
3/5
★★★☆☆
Sehr schönes Produkt, gute Qualität,das leider zu groß ist
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2022
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Antwort von
Toxik3
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen nach Ihrer Bestellung mitzuteilen. Je nach Komponente und Modell können die Größen der Jeans variieren. Bitte zögern Sie nicht, uns über den Chat auf unserer Website zu kontaktieren, wenn Sie vor der Bestellung eine Frage haben. Wir können Ihnen helfen, die richtige Größe für das von Ihnen gewählte Modell zu wählen. Einen schönen Tag noch,Das Toxik3-Team ?
3/5
★★★☆☆
Ich bin enttäuscht, weil ich einen Slim Fit bestellt habe und die Hose, die ich erhalten habe, unten nicht enger ist, wie auf dem Bild zu sehen ist.Dafür sind die Qualität und der Tragekomfort auf einem sehr guten Niveau.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/10/2022
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Antwort von
Toxik3
Hallo Emmanuelle, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen nach Ihrer Bestellung mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihnen die Hose nicht gefallen hat, aber wir hoffen, dass Sie mit einem anderen Artikel zufrieden sein werden! Wenn Sie vor der Bestellung eine Frage haben, können Sie uns gerne über den Chat auf unserer Website kontaktieren. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, dass Sie einen anderen Artikel finden, der Sie glücklich macht! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, das Team Toxik3 ?
2/5
★★☆☆☆
Ich habe eine Bestellung mit einem kostenlosen Regenschirm aufgegeben, der ... nicht im Paket enthalten war. Ich habe Ihre Dienste kontaktiert, aber... keine Antwort !!!!
Eric M.
Am
nach einem Kauf vom 28/09/2022
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Antwort von
Toxik3
Hallo, da das Angebot sehr gut funktioniert hat, hatten wir die Regenschirme nicht mehr vorrätig. Wir haben sie daher durch eine Tote Bag Toxik3 ersetzt, sowie mit einer Entschuldigung für jede Bestellung. Wenn Sie eine Auskunft benötigen, können Sie uns gerne über unseren Online-Chat kontaktieren. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Toxik3-Team.
3/5
★★★☆☆
Die Größen sind nicht immer identisch, daher ist es schwierig zu bestellen.
Patrick G.
Am
nach einem Kauf vom 05/09/2022
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Antwort von
Toxik3
Hallo Patrick, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen nach Ihrer Bestellung mitzuteilen.Je nach Komponente und Modell können die Größen der Jeans variieren. Bitte kontaktieren Sie uns über den Chat auf unserer Website, wenn Sie eine Frage haben, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wir können Ihnen helfen, die richtige Größe für das von Ihnen gewählte Modell zu finden.Schönen Tag, Ihr Toxik3-Team?
3/5
★★★☆☆
Ich habe mein Paket mit drei Artikeln erhalten, von denen nur einer passte, ich habe um einen Umtausch von zwei Artikeln gebeten und seitdem nichts mehr gehört, kein Paket, keine Rückerstattung.Es ist ein guter Monat her, dass ich nachgefragt habe, ohne eine Rückmeldung zu erhalten.Also ... ein Kundendienst, der effizient interveniert hat, mein Paket wurde geliefert, aber nicht gefunden, aber heute ist alles in Ordnung, ich bin begeistert.
Isa C.
Am
nach einem Kauf vom 22/08/2022
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Antwort von
Toxik3
Hallo Isa,wir sind ziemlich überrascht über Ihre Nachricht, da Sie uns immer über den Online-Chat, [email protected] oder auch telefonisch unter 0148337720 erreichen können. Unser Team ist immer bemüht, Kundinnen, die Fragen haben oder Hilfe benötigen, schnell zu antworten, und wir haben derzeit keine ausstehenden Kundendienstanfragen. Wenn Ihr Problem immer noch nicht gelöst ist, geben Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten, damit wir so schnell wie möglich handeln können. Wir hoffen, dass wir Sie voll und ganz zufriedenstellen können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend,Team Toxik3
3/5
★★★☆☆
Produkt nicht sehr gut geschnitten, das ich Ihnen zurückgeschickt habe. Dafür sehr reaktiver und zuverlässiger Kundenservice!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/05/2022
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Antwort von
Toxik3
Hallo Anne, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Ihnen die Kombination nicht gefallen hat und wir hoffen, dass Sie mit einem anderen Artikel glücklich werden 🙂 Wir sind stets bemüht, einen effizienten und angenehmen Kundenservice zu bieten, daher freut es uns, dass Sie mit diesem zufrieden sind! Bis bald,Team Toxik3
3/5
★★★☆☆
Zu viele E-Mails zu einer einzigen Sendung, und das auch noch auf Englisch. Ich dachte, das sei verboten, wenn Sie einen Verkauf in Frankreich abwickeln!Der Artikel passt nicht, ich habe noch nicht einmal die Rückgabemodalitäten. Ich werde nicht wieder mit Ihnen zusammenarbeiten. B. GROSJEAN - 80 rue du Concours - 71000 MÂCON
Grosjean B.
Am
nach einem Kauf vom 05/05/2022
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Antwort von
Toxik3
Hallo Brigitte,Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns helfen wird, unseren Service zu verbessern. Es tut uns sehr leid, von diesem E-Mail-Problem zu hören, wir werden alles daran setzen, es so schnell wie möglich zu beheben. Es tut uns auch leid, dass der Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Um eine Rücksendung vorzunehmen, besuchen Sie bitte die Seite mit dem Rücksendeformular: https://toxik3.returnscenter.com/. Geben Sie dort einfach Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten ein vorausbezahltes Rücksendeetikett. Wir stehen Ihnen über den Toxik3-Chat oder per E-Mail ([email protected]) zur Verfügung, falls Sie weitere Hilfe benötigen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, dass Sie einen anderen Artikel finden, der Sie glücklich macht! Das Toxik3-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag!
2/5
★★☆☆☆
Ich habe die gleiche Jeans ENDUIT schwarz wie im Februar 2022 bestellt, die gleiche Artikelnummer, aber die, die ich erhalten habe, ist matt, nicht ein bisschen glänzend, also bin ich enttäuscht, die Qualitätskontrolle war mangelhaft.
Prénom N.
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2022
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Antwort von
Toxik3
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie uns dieses Problem gemeldet haben. Wir können nicht verstehen, was passiert ist, dass Sie bei demselben Produkt mit einem solchen Fehler konfrontiert wurden. Bitte kontaktieren Sie uns über den Online-Chat auf unserer Website, damit wir gemeinsam das Problem verstehen können. Bis bald, Ihr Toxik3-Team.