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auf 1769 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
Das Produkt passt nicht, ich habe keinen Retourencode , wie soll ich es zurückschicken? Danke
Vermeiren S.
Am
nach einem Kauf vom 24/06/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Hallo Sonia, es tut uns leid, dass Ihnen der kurze Overall nicht gefallen hat. Wir hoffen, dass Ihnen die Tote Bag trotzdem Freude bereitet hat. Für Rücksendungen ist es ganz einfach. Gehen Sie einfach auf unsere Website http://www.toxik3.com und klicken Sie in der Informationsleiste auf "Rücksendeformular". Sie müssen dann nur noch den Anweisungen folgen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Rücksendung in Frankreich und Belgien kostenlos ist. Wir hoffen auch, dass wir ein anderes Modell nachholen können. Zögern Sie also nicht, ein Teammitglied über den Online-Chat zu kontaktieren, damit wir Sie persönlich beraten und Ihnen bei Ihrer Wahl helfen können. Bis bald, hoffentlich!
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★☆☆☆☆
Jocelyne V.
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Hallo Jocelyne, nachdem wir Ihre Bestellung von unserer Seite aus überprüft haben, bestätigen wir Ihnen, dass Ihr Paket am 8. April in Ihren Briefkasten geliefert wurde. Sie können Ihre Trackingnummer in Ihren E-Mails am Tag Ihrer Bestellung finden (Montag, den 4. April, denken Sie daran, in Ihren Spams nachzusehen, falls Sie es jemals tun...) Wenn Sie Ihre Bestellung nicht in Ihrem Besitz haben, denken Sie daran, Ihre Nachbarn zu fragen, ob sie das Paket nicht abgeholt haben, oder kontaktieren Sie als letzten Ausweg Ihren Postdienst mit Ihrer Trackingnummer, falls sie es jemals verlegt haben sollten. Da wir nicht für Unannehmlichkeiten auf dem Postweg verantwortlich sind (wir haben den Artikel noch am selben Tag Ihrer Bestellung unter den entsprechenden Bedingungen verschickt), ist es schade, dass Sie uns für ein Problem, das nicht in unserem Zuständigkeitsbereich liegt, mit einer so schlechten Note bestrafen, zumal Ihr Paket als von uns zugestellt gekennzeichnet ist. Zögern Sie nicht, sich in einer solchen Situation unserem Online-Chat zu nähern, damit wir Sie über den Status Ihrer Bestellung informieren und alle logistischen Probleme lösen können, falls es welche gibt und diese in unserer Zuständigkeit liegen. Schöner Tag, das Toxik3-Team
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★☆☆☆☆
Ich nehme alle meine Hosen in Größe 36 und es gibt drei von fünf Hosen, die ich nicht einmal schließen kann.
Julie B.
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Hallo Julie, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrer Bestellung zu berichten. Manchmal kommt es vor, dass bestimmte Artikel nicht jedermanns Sache sind. Aber keine Panik: Wenn Sie nicht zufrieden sind, sind die Rücksendungen kostenlos, also zögern Sie nicht! Gehen Sie für den Vorgang über das Rücksendeformular direkt auf der Website. Wir weisen darauf hin, dass einige Artikel mehr oder weniger Elastan besitzen, was sicherlich der Grund dafür ist, dass einige Artikel Ihnen mehr entsprechen als andere... Wir stehen für weitere Informationen im Online-Chat zur Verfügung!Sehr schöner Tag, das Toxik3-Team
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★☆☆☆☆
Eine der drei Hosen hatte nicht die richtige Größe. Ich habe sie per Kurier zurückgeschickt, was mich 11 Euro gekostet hat, da ich aus Belgien kam. Ich habe nie eine Rückerstattung erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/03/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Guten Tag, Sandrine. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback über Ihre Erfahrungen in unserem Shop zu geben. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Rücksendungen über unsere Plattform kostenlos sind: https://toxik3.returnscenter.com/À Sofern wir Ihre Formulierung nicht falsch verstanden haben, tut es uns leid, dass Sie die Rücksendung der Hose auf Ihre Kosten erhalten haben. Wenn Sie die Erstattung der Hose erwähnen, ist es normal, dass wir Ihnen Ihr Geld zurückerstatten, und wenn dies nicht bereits der Fall ist, bitten wir Sie, sich an unser Team im Online-Chat der Website oder per E-Mail zu wenden: [email protected]. Einen schönen Tag noch. Das Team Toxik3.
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★☆☆☆☆
Ich war bereits Kundin im Laden und wollte auf der Website bestellen. Ich war von den Waschungen enttäuscht, die nicht dem Internetbild entsprachen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Hallo Claire, wir danken Ihnen herzlich für Ihre ehrliche Meinung und Ihre Treue zur Marke Toxik3. Es tut uns wirklich leid, dass der bestellte Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprach, obwohl wir uns sehr bemühen, die Bilder auf der Website mit den tatsächlichen Produkten in Einklang zu bringen. Eine 1-Sterne-Bewertung deutet auf ein Problem hin, das so schnell wie möglich behoben werden sollte. Wir sind überrascht, dass unsere Produkte so schlecht ankommen. Bitte teilen Sie uns die Artikelnummer Ihres Produkts mit, damit wir den Fall dieses visuellen Problems untersuchen können. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen ist unsere Priorität. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie möchten, über den Online-Chat oder per E-Mail, wenn Sie es vorziehen ([email protected]), um das Vertrauensverhältnis zwischen uns wiederherzustellen. Wir sehen uns bald wieder. Das Toxik3-Team
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★☆☆☆☆
Jeansschnitte passen nicht zum Körperbau
Cécile P.
Am
nach einem Kauf vom 18/02/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Hallo Cécile, es tut uns leid zu hören, dass der Schnitt der Jeans Sie enttäuscht hat. Da Ihre Bewertung unsere Marke benachteiligt, sollten Sie wissen, dass Sie noch die Möglichkeit haben, Ihr Geld zurückzuerhalten, wenn Ihnen das Modell/die Modelle nicht gefällt/passen. Zur Erinnerung: Rücksendungen sind kostenlos. Wir stehen Ihnen auch über den Online-Chat auf unserer Website zur Verfügung. Oder, wenn Sie es vorziehen, per E-Mail: [email protected], um Sie zu einem Modell zu begleiten, das Ihnen besser passen könnte, wenn Sie dennoch einen Umtausch wünschen. Wir hoffen aufrichtig, dass wir das nachholen können, denn Ihr Komfort und die genaue Passform sind unsere Priorität.