/10
★★★★★
auf 2751 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte Kundenrezensionen
5/5
★★★★★
Genialer Shop für Liebhaber japanischer Kultur und kulinarischer Spezialitäten
Sadaria
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2022
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Antwort von
CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für das Feedback
5/5
★★★★★
Ich hatte die Figur vorbestellt, ohne dass es ein genaues Lieferdatum vom Lieferanten gab. Ich hatte ein wenig Angst, dass ich sie zu spät erhalten würde, aber es hat alles gut geklappt. Nachdem die Figur vom Lieferanten geliefert wurde, kam sie innerhalb einer Woche bei mir an. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und der Qualität der Figur. Sehr zufrieden mit meinem Kauf
Mahaut
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2022
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Antwort von
CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihre Meinung
5/5
★★★★★
Seriös, schnell, hochwertige Artikel, die immer sorgfältig verpackt sind, unvergleichliche Preise und wohl auch unübertrefflich. Beten wir fest dafür, dass sich nichts davon ändert.
Théo C.
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2022
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CHIBI AKIHABARA
HalloDanke vielmals. Wir haben den Wunsch, uns selbst treu zu bleiben 🙂
3/5
★★★☆☆
Ich habe die Figur neu gekauft und mit Mängeln/Flecken erhalten, ich bin ziemlich enttäuscht.Ansonsten sehr schneller Service.
Sindy D.
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2022
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CHIBI AKIHABARA
HalloZögern Sie nicht, den Kundendienst zu kontaktieren, falls Sie das noch nicht getan haben, und Fotos zu schicken, die die verschiedenen Mängel zeigen.Herzlichst
2/5
★★☆☆☆
Sehr enttäuscht im Vergleich zu den Bewertungen, die auf dieser Website. Ich habe mich sehr über den Service gefreut, der hier angeboten wird. Ich habe auf anderen Webseiten und Foren über Chibi Akihabara nachgesehen, um mir eine andere Meinung zu bilden und habe gesehen, dass sie schon viele Probleme hatten und dass sie alle schlechten Bewertungen löschen (vielleicht wird diese auch gelöscht).Auf jeden Fall werde ich nie wieder bei ihnen bestellen.Antwort an Chibi Akihabara:Hallo,Ja ich sehe, dass es auf dieser Seite keine Filterung gibt, also nehme ich alles zurück, was ich gesagt habe.Ich habe mich bei Leuten umgehört, die es gewohnt sind, Figuren online zu kaufen, und Ihre Seite ist auch nicht sehr lobenswert.Ein Verfahren, das nirgends erklärt wird und ich finde, dass Sie es schlecht erklären.Am Anfang schlagen Sie mir eine Gutschrift von 10 Prozent oder einen Umtausch vor. Dann sagen Sie mir, ich solle die Figur kaputt machen, weil sie schon nicht mehr in Ordnung ist, ohne jegliche Erklärung. Was Sie auch vergessen haben zu erwähnen ist, dass ich die Versandkosten selbst tragen muss, wenn ich die Figur zurückschicke, obwohl ich sie ja eigentlich kaputt erhalten habe. Ja, ich habe nicht geantwortet und mir wurde geraten, darauf zu bestehen, aber ich denke, dass das nichts bringt, also habe ich es vorgezogen, den Fall abzuschließen. Ich habe keine Lust, zusätzlich für die Rücksendung zu bezahlen, es kostet mich weniger, als mit jemandem zu sprechen, der versucht, es für mich zu reparieren und den Bruch zu vertuschen. Ich habe trotzdem eine Figur erhalten, zu der ich nichts zu sagen habe, aber wenn Sie auf Truspilot nachgesehen haben, haben Sie es sicher gesehen, ich habe es Ihnen gut geschrieben, weil es dem entspricht, was ich bestellt habe." Truspilot mit 1?227 und einem Wimpel Verifiziertes Unternehmen. Es stimmt, dass 89% positive Bewertungen von vielen verschiedenen Kunden nicht ins Gewicht fallen", wie Sie in diesem Satz sagen, Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass einige negative Bewertungen Ihren Verkäufen und Ihren Stammkunden schaden könnten.Ich wünsche Ihnen auch einen guten Tag.
Panda
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2022
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Antwort von
CHIBI AKIHABARA
Hallo Auf Truspilot kann man nicht filtern. Alle Kundenbewertungen sind sichtbar und Sie können (mit ein wenig Recherche auf der Plattform) sehen, dass auch negative Bewertungen über Chibi vorhanden sind. Es ist einfach, unseren Kundenservice zu kritisieren, ohne das Problem zu schildern. Nach einer Überprüfung anhand Ihrer Bestellnummer, die angezeigt wird, haben wir festgestellt, dass SIE das Verfahren zum Austausch der Figur ablehnen. Dieses Verfahren wird uns von unserem Lieferanten auferlegt, um das Produkt ersetzen zu können. Wir haben Ihnen auch die Alternative angeboten, das Produkt an uns zurückzuschicken, ohne dass wir bis heute eine Antwort von Ihnen erhalten haben. Es steht Ihnen frei, ob Sie lieber Websites oder Foren glauben, auf denen sich nur negative Meinungen über unser Unternehmen duellieren, als einer Website wie Truspilot mit 1?227 und einem Wimpel für geprüfte Unternehmen. Es ist wahr, dass 89% positive Bewertungen von vielen verschiedenen Kunden nicht viel Gewicht haben.Trotzdem wünsche ich Ihnen einen schönen Tag.
5/5
★★★★★
Die Produkte sind von hoher Qualität.
Charly L.
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2022
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CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
5/5
★★★★★
Schnelle Lieferung, konformes Produkt, perfekt.
R E.
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2022
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Antwort von
CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank
4/5
★★★★☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, aber die Wartezeit ist zu lang.
Priscillia P.
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2022
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Antwort von
CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihr Feedback. Wenn Sie möchten, haben wir eine Nachricht in unserem Forum veröffentlicht, in der wir die verschiedenen Gründe für die Verspätung unserer Lieferanten erläutern, die wir nicht zu verantworten haben und die auch uns benachteiligt.Link: https://chibi-akihabara.com/fr/forums/topic/20-en-attente-de-livraison-fournisseur.html
4/5
★★★★☆
Hallo Ehrlich gesagt sehr gut bis auf den Schutzkarton der Lieferung war in einem schrecklichen Zustand.
Gregory L.
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2022
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Antwort von
CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Bitte senden Sie die Fotos an unseren Kundenservice.
4/5
★★★★☆
Ich habe keine Nachricht vom Spediteur erhalten, als meine Bestellung ankam, und ich hatte Schwierigkeiten, den Status meiner Bestellung zu sehen, besonders da es eine Vorbestellung war. Ich habe mir Sorgen gemacht (ich bin neu auf der Seite), also habe ich einen Punkt abgezogen. Aber sonst ist alles perfekt! Sie kam ziemlich schnell und alles:) Ich würde die Seite weiterempfehlen!
Client
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2022
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CHIBI AKIHABARA
Hallo Vielen Dank für Ihre Bestellung. In Ihrem Kundenbereich haben Sie alle verschiedenen Statusmeldungen zu Ihrer Bestellung. Sie erhalten außerdem nach und nach informative E-Mails und eine E-Mail von La Poste, in der Ihnen ein Lieferdatum mitgeteilt wird. Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen über den Kundenservice oder über unsere verschiedenen sozialen Netzwerke zur Verfügung, um die Fragen und Bedenken unserer Kunden zu beantworten.
5/5
★★★★★
Die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung war übermäßig lang (+2 Monate, wahrscheinlich wegen des Covids), aber ich konnte mich mehrmals mit dem Kundenservice austauschen, der immer sehr schnell geantwortet hat.
Hélène
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2022
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Antwort von
CHIBI AKIHABARA
Hallo Danke, dass Sie uns nicht für die Verzögerung der Produkte bestraft haben. Wenn Sie möchten, haben wir eine Nachricht in unserem Forum veröffentlicht, in der die verschiedenen Gründe für die Verzögerung durch unsere Lieferanten erläutert werden.Link: https://chibi-akihabara.com/fr/forums/topic/20-en-attente-de-livraison-fournisseur.html
5/5
★★★★★
Sehr schnelle Lieferung und gute Kommunikation
Aurelien R.
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2022
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CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
5/5
★★★★★
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2-3 Tagen, das Paket war perfekt geschützt und die Figuren waren super.
Birugiiru
Am
nach einem Kauf vom 26/02/2022
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CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank
5/5
★★★★★
Mit geschlossenen Augen bestellen, einfach exellent site.
Guillaume L.
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2022
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Antwort von
CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci infiniment 🙂
5/5
★★★★★
Schnelle Lieferung und gut geschütztes Paket, einfach perfekt
Adeline R.
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2022
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Antwort von
CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank
5/5
★★★★★
Das ist eine sehr schöne Figur! Ich bin sehr verliebt in diese Figur! Diese Seite ist genial! Der Service ist super, ich empfehle x1000!!!
Sandra D.
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2022
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CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für diese sternförmige und positive Bewertung 🙂
5/5
★★★★★
Schnell und in gutem Zustand erhalten
Jeffrey T.
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2022
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Antwort von
CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
5/5
★★★★★
Eine zuverlässige Seite, Qualität/Preis, schneller und sorgfältiger Versand, offizielles Produkt. Top!!!
Emil
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2022
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CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für diese Top-Bewertung ^^
5/5
★★★★★
Ausgezeichnet , schnell und effektiv
Youcef G.
Am
nach einem Kauf vom 27/02/2022
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CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
5/5
★★★★★
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, es war ausgezeichnet, sehr schneller Versand.
Anjels
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2022
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CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
5/5
★★★★★
Konformes Produkt
Client
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2022
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CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
5/5
★★★★★
Ich habe eine Vorbestellung aufgegeben und es gab eine kleine Verzögerung, aber der Kundenservice hat mir sofort per E-Mail geantwortet und mich beruhigt und mir einen Austausch mit einer bereits verfügbaren Figur oder eine Rückerstattung angeboten. Ich habe also gewartet und einige Zeit später kam die Figur an.
Benchniti V.
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2022
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CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für dieses ausführliche und sternförmige Feedback
5/5
★★★★★
Ausgezeichneter Service
Vijay
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2022
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CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank
5/5
★★★★★
Sehr zufrieden wie immer
Mister P.
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2022
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CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
3/5
★★★☆☆
Karton beschädigt nass, weil eine Flasche lag geschlossen, aber ausgelaufen ist
Christelle D.
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2022
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CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bitte zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, falls Sie dies noch nicht getan haben. Mit freundlichen Grüßen
5/5
★★★★★
Obwohl es aufgrund des Lieferanten zu einer zweimonatigen Verzögerung bei der Lieferung der vorbestellten Figur kam, habe ich keine negativen Punkte über die Chibi-Website zu berichten. Der Versand erfolgt immer schnell und sorgfältig und die erhaltenen Produkte sind von hoher Qualität. Wir kaufen regelmäßig auf dieser Seite ein und empfehlen sie mit geschlossenen Augen.
Aurelie
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2022
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CHIBI AKIHABARA
HalloDanke vielmals, dass Sie uns nicht wegen der Lieferantenverzögerung bestraft haben. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis und Ihre Bestellungen 🙂
5/5
★★★★★
Sehr schnelle Lieferung
Val.
Am
nach einem Kauf vom 27/02/2022
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CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
5/5
★★★★★
Qualitätsfigur +++
Charles L.
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2022
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CHIBI AKIHABARA
Hallo Danke für das Feedback +++ 🙂
5/5
★★★★★
Die Fotos sind mit dem Produkt identisch, die Website ist ergonomisch und das Vorbestellungssystem ist sehr gut erklärt.
Marie R.
Am
nach einem Kauf vom 27/02/2022
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CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für diese Bewertung 🙂
5/5
★★★★★
Sicher und zuverlässig für 4 abgeschlossene Bestellungen.
Romain B.
Am
nach einem Kauf vom 27/02/2022
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Antwort von
CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihre bisherigen Bestellungen