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★★★★★
auf 4256 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
Die Website ist einfach zu bedienen, intuitiv, große Auswahl
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Am
nach einem Kauf vom 06/12/2018
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★☆☆☆☆
Rückgabepolitik mit übermäßiger Abwertung
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Am
nach einem Kauf vom 11/09/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag Herr, bis heute wurde keine Abwertung angewendet, da es einen Fehler unsererseits gab. Ihr Dimmer wird immer noch in der Werkstatt überprüft. Abwertungen werden angewendet, wenn der Dimmer nicht in neuwertigem Zustand vom Kunden zurückgegeben wird. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Technic-Achat.
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★☆☆☆☆
Irreführend.
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Am
nach einem Kauf vom 27/06/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Können Sie bitte präzisieren, was Sie mit "irreführend" meinen? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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★☆☆☆☆
16 : Antwortzeit auf E-Mails mit Informationsanfragen von einer Woche bis zu keiner Antwort. Schrecklicher Service. Und unmöglich, telefonisch zu kontaktieren.
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Am
nach einem Kauf vom 13/06/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
17 : Guten Tag Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars. Betroffen von diesem Problem habe ich mich mit dem Vertrieb in Verbindung gesetzt. Sie hätten am Samstag, den 02.06., eine erste Anfrage gesendet. Eine meiner Kolleginnen hat Ihnen am Montag, den 04.06., nach dem Wochenende geantwortet. Sie hatten auch ein Problem mit Ihrer E-Mail und der Verbindung auf unserer Seite am 11.06., meine Kollegin hat Ihnen weniger als eine Stunde später geantwortet. Sie hätte auch versucht, Sie am selben Tag telefonisch zu erreichen. Es ist erstaunlich, dass Sie sagen, unsere Dienste seien nicht erreichbar, da wir 3 Personen am Empfang haben. Können Sie bitte auch in Ihren SPAM schauen, ob die E-Mails meiner Kollegin nicht vorhanden sind? In Erwartung Ihrer Rückmeldung, Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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★☆☆☆☆
Sehr umfassend und gut organisiert
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Am
nach einem Kauf vom 05/04/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Produkt entspricht der Beschreibung. Sehr zufrieden.
1
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★☆☆☆☆
Schlechte Organisation, eine Tabelle und Referenzen, persönlich bin ich kein Lagerist. Und die 35 Euro, die ich bezahlt habe, um es innerhalb von 24 Stunden zu erhalten, haben nichts genützt und keine Rückerstattung.
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Am
nach einem Kauf vom 22/03/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, ich habe gerade Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danke Ihnen dafür. Nachdem ich mit meinen Kollegen Rücksprache gehalten habe, hier ist die Rückmeldung, die ich Ihnen geben kann. Bei Ihrem Kauf am selben Tag in Priorität hatte einer meiner Verkäufer Zweifel an den Elementen, die Sie bestellt hatten, er hat Sie dann kontaktiert und Ihnen ein Angebot für eine Ergänzung von Zubehör gemacht, damit der Anschluss möglich ist. Sie sind erst einige Tage später zu uns zurückgekommen und haben gesagt, dass Sie Ihre Bestellung behalten möchten. Eine Gutschrift wurde erstellt, um Ihnen die Versandkosten zurückzuerstatten, da wir es Ihnen wirtschaftlich geschickt haben. Wenn Sie technische Fragen haben, zögern Sie nicht, sich an unsere Techniker zu wenden, um sich mit ihnen abzustimmen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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★☆☆☆☆
11 : Habe meine Bestellung mehr als 3 Wochen später erhalten. Nicht cool, um meinen Kunden zu helfen.
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Am
nach einem Kauf vom 02/11/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
12 : Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Da das Produkt in der von Ihnen gewünschten Leistung nicht auf Lager war, mussten wir interne Änderungen vornehmen, und es ist wahr, dass die Post heute in Bezug auf die Versandkosten zu den Inseln am wettbewerbsfähigsten bleibt und die Frist die angekündigten 7 Tage überschreiten kann. Wir bitten um Entschuldigung, wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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★☆☆☆☆
Danke
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Am
nach einem Kauf vom 26/10/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
Hallo, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Können Sie uns bitte die Korrelation zwischen der Note 1 und Ihrem Kommentar erklären? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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★☆☆☆☆
Die Ware war nicht konform.. ich habe ein wasserdichtes Gehäuse mit nur einer Schiene erhalten, obwohl ich 2 Schienen auf 2 Etagen bestellt hatte....
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Am
nach einem Kauf vom 24/09/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihrer Bewertung und Ihrer Kommentare. Nach Ihrem Anruf heute Morgen ist das gesendete Produkt tatsächlich das bestellte Produkt. Zögern Sie nicht, sich an unsere Techniker zu wenden, wenn Sie ein technisches Problem oder einen logistischen Service haben, wenn Sie das Material zurücksenden möchten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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★☆☆☆☆
36 : Lieferfristen nicht eingehalten. Falsche Referenzen gesendet, dann immer noch keine Antwort auf den Versand des richtigen Materials. Wirklich sehr enttäuscht!
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Am
nach einem Kauf vom 31/08/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
37 : Guten Tag, Wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars. Wir verbessern die Nachverfolgung aller unserer Kundenbestellungen und berücksichtigen alle Anmerkungen, um uns zu verbessern. Wir hoffen, dass das Material Ihnen zufriedenstellt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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★☆☆☆☆
28 : Schreckliche Bearbeitung der Bestellung. Online als versendet angekündigt und eine Woche später immer noch nicht bearbeitet... Ich musste sehr laut am Telefon werden, damit meine Bestellung endlich express versendet wurde! Kommerzieller Geste angefragt. Antwort: Nein für dieses Mal, aber OK für die nächste Bestellung... Also wird sie nicht so schnell ankommen!!! Zumindest war die Ware der Bestellung entsprechend, schlecht verpackt, aber entsprechend! Flieht und schaut nicht zurück 😉
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Am
nach einem Kauf vom 08/06/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
29 : Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar gelesen und bedauern die Lieferzeiten bezüglich Ihrer Bestellung. Wir hoffen, dass das Material Ihnen zufriedenstellt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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★☆☆☆☆
35 : Mangel an Produktbeschreibung. Ich habe ein anderes Produkt erhalten als das, das ich wollte.
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Am
nach einem Kauf vom 26/06/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
36 : Guten Tag, Herr, ich habe gerade Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Können Sie mir bitte mitteilen, welches Produkt Sie erhalten haben? Welche fehlenden Informationen haben Sie festgestellt? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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★☆☆☆☆
37 : Das ist das letzte Mal, dass ich bei technic-achat bestelle!!! Eine andere Person mit dem gleichen Namen wie ich hat meine Bestellung erhalten. Ich weiß es, weil er meine Kontaktdaten im Lieferpaket finden konnte. Ich hatte Glück, dass dieser Herr ehrlich war, sonst hätte ich meine Bestellung über 150€ nicht erhalten!!!
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Am
nach einem Kauf vom 25/06/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
38 : Guten Tag, wir haben gerade Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Wenn Sie uns kontaktiert hätten, hätten wir die notwendigen Vorkehrungen getroffen. Wir bedauern jedoch den Fehler und werden Vorsichtsmaßnahmen treffen, um solche Fehler zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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46 : Nicht zu empfehlen, wenn die Bestellung dringend ist, trotz der Versprechen einer schnellen Lieferung, die nicht eingehalten wurden -
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Am
nach einem Kauf vom 22/04/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
47 : Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Von Anfang an waren wir transparent bezüglich der Nichtverfügbarkeit dieses Produkts. Und wir hatten Schwierigkeiten bei der Beschaffung, trotz anderer Vorschläge, die Ihnen nicht gefielen. Wir bedauern das. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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★☆☆☆☆
Produkt von schlechter Qualität Nach einer Woche ist der Dimmer bereits geschmolzen!
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Am
nach einem Kauf vom 20/01/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Welche Art von Licht haben Sie? Können Sie uns Ihren Schaltplan mitteilen? Es scheint seltsam, dass Ihr Produkt nach einer Woche ohne Grund 'geschmolzen' ist. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Technic-Achat.
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Bestellung am 31. Dezember aufgegeben, am 1. oder 2. Januar abgebucht, am 21. Januar erhalten. Keine Erklärung für diese viel zu lange Frist für Material, das man benötigt. Eine Antwort gab es jedoch, als ich mich per E-Mail beschwerte, "Ausverkauft". Seien Sie seriös, mit einer kleinen netten Erklärung geht alles, man kann es verstehen. Ein kleines Wort ist alles! Und man wird nicht wütend!!!!
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Am
nach einem Kauf vom 31/12/2016
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir senden Bestellbestätigungen, wenn wir nicht alles Material auf Lager haben, mit Angabe der Menge und Frist. In Ihrem Fall wurde ein Versand am 12.01. angegeben, während das Material tatsächlich am 17.01. versendet wurde. Aber wir versuchen, so viel wie möglich zu kommunizieren, um Unannehmlichkeiten für unsere Kunden zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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Nichteinhaltung des Lieferortes!!!
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Am
nach einem Kauf vom 31/12/2016
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag Herr, wie in einem E-Mail-Austausch angegeben, war der von Ihnen ausgewählte Post-Punkt bei der Lieferung überlastet (aufgrund dieser Feiertagszeit), und sie haben versucht, Ihnen einen anderen Abholpunkt (5 km von Ihnen entfernt) anzubieten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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Frist nicht eingehalten und ich wurde nie informiert, ich musste 3 oder 4 Mal anrufen.
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Am
nach einem Kauf vom 02/08/2016
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und bedauern die verspätete Lieferung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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Bei der Bestellung wurde eine Frist von 3 Tagen angegeben. Letztendlich erhielt ich es 3 Monate später, mit der einzigen Antwort: 'Es kommt vor, dass der Lieferant nicht auf Lager ist.' Die Zahlung wurde natürlich bei der Bestellung vorgenommen. Nicht seriös, auf keinen Fall zu empfehlen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/06/2016
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und verstehen, dass die Frist Ihnen nicht passt. Allerdings werden Bestellbestätigungen innerhalb von 24 Stunden an unsere Kunden gesendet, um über die Lieferfristen informiert zu werden, wenn wir mit Engpässen konfrontiert sind. Wir versuchen auch, Alternativen oder die Rückerstattung der Bestellung anzubieten, wenn die Fristen erheblich sind (was in Ihrem Fall geschehen ist). Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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ICH RUF AN, MAN LEGT AUF, DAS IST DAS LETZTE MAL, DASS ICH BEI IHNEN BESTELLE..
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/07/2016
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21 : Guten Tag, ich würde diese Seite meinen Freunden nicht empfehlen, nachdem ich meinen kaputten Ventilator erhalten habe, warte ich immer noch darauf, ihn zu erhalten, trotz Anrufen bei Ihrem Unternehmen passiert nichts, ich fühle mich betrogen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2016
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★☆☆☆☆
Kommerziell ist dieses Unternehmen schlecht!! Das gesendete Produkt funktionierte nicht. Kategorische Ablehnung eines Umtauschs. Okay, sehr gut, ich habe also woanders gekauft... und ihr Produkt in den Müll geworfen...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/02/2016
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