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auf 4256 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
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★★★☆☆
Wie ich der Firma mitgeteilt habe, einen Kondensator von 12,5µF bestellt und am Ende der Bestellung angezeigt „Dauer-Kondensator 450V 12,5μF 8052654“ und darunter: „Kondensator-Kapazität: 12μF“ ist ziemlich verwirrend. Ich musste um Bestätigung per E-Mail bitten, bevor ich akzeptierte, die Bestellung aufzugeben. Dieser Punkt sollte korrigiert werden, damit die Kunden, wie es heutzutage überall heißt: „eine bessere Erfahrung“ auf der Website haben. Abgesehen von diesem Mangel ist die Website ziemlich gut gestaltet.
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Am
nach einem Kauf vom 26/04/2022
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Antwort von EASI-Spare
Am
Hallo Herr, ich bestätige den Erhalt Ihres Kommentars und danke Ihnen dafür. Ihr Kommentar ist konstruktiv, das wird uns helfen, unsere Website zu verbessern. Ich hoffe, dass das Produkt Ihnen Zufriedenheit bringt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Entspricht, gut verpackt, nichts zu sagen
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Am
nach einem Kauf vom 02/03/2022
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Antwort von EASI-Spare
Am
Schnelle Lieferung
3
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★★★☆☆
Guten Tag, Herr, ich habe Ihre Bemerkung zur Kenntnis genommen und danke Ihnen dafür. Ich entschuldige mich für die Verzögerung. Wir haben Ihnen eine Bestellbestätigung geschickt, da ich vorübergehend nicht auf das Produkt zugreifen konnte. Wir versuchen, die Fristen so weit wie möglich zu reduzieren. Ich hoffe, dass das Produkt Ihnen zusagt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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Am
nach einem Kauf vom 16/03/2022
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Antwort von EASI-Spare
Am
Produkt entspricht, schnell geliefert
3
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★★★☆☆
Produkte schnell erhalten, aber Fehler beim Türgriff
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Am
nach einem Kauf vom 26/12/2021
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Antwort von EASI-Spare
Am
Hallo, ich habe gerade Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit er den Austausch vornimmt? Sie können sie unter 05 57 99 01 72 oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Alles ist gut, außer den übermäßigen Versandkosten.
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Am
nach einem Kauf vom 15/02/2022
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Antwort von EASI-Spare
Am
Hallo Herr, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Die Versandkosten sind von unserer Seite aus schwer zu reduzieren. Wir sind transparent über die Kosten und versuchen, Produkte zu fairen Preisen anzubieten. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen gefällt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Bestellung aufgegeben am 29.01.2022 (mit Lagerbestand im Internet) erhalten am 17.02.2022, puh, suchen Sie den Fehler!!!
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Am
nach einem Kauf vom 29/01/2022
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Antwort von EASI-Spare
Am
Hallo Herr, ich entschuldige mich für die Verzögerung. Wir hatten einen Lagerfehler bei der Stromversorgung, und ich habe Ihnen die Bestätigung erst am 08.02. geschickt, dass ich es am 14.02. erhalten sollte. Entschuldigung für den Fehler und die Lieferzeit. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Schneller Versand
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Am
nach einem Kauf vom 30/01/2022
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3
/5
★★★☆☆
Super, schnell, alles in Ordnung
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Am
nach einem Kauf vom 14/01/2022
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Antwort von EASI-Spare
Am
Lieferzeit: SUPER SUPER SCHNELL!!!
3
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★★★☆☆
Perfekt, sehr zufrieden
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Am
nach einem Kauf vom 16/01/2022
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Antwort von EASI-Spare
Am
schnell
3
/5
★★★☆☆
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht meinen Erwartungen. Einwandfrei.
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Am
nach einem Kauf vom 05/01/2022
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Antwort von EASI-Spare
Am
Die Website ist sehr gut gestaltet mit einer großen Auswahl an hochwertigem Material und einem schnellen Lieferservice. Fazit: seriös und professionell
3
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★★★☆☆
Sehr seriös, sehr schnelle Lieferung, um sicher zu sein, dass meine Bestellung korrekt ist, habe ich angerufen: sehr professioneller und angenehmer Empfang.
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Am
nach einem Kauf vom 29/11/2021
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Antwort von EASI-Spare
Am
pünktlich, konform, sehr gute Ratschläge
3
/5
★★★☆☆
Die Lieferung durch Chronopost mit 24 Stunden Verspätung führt zu einer durchschnittlichen Bewertung des gesamten Services. Wir möchten jedoch die gute Reaktionsfähigkeit auf dieses Lieferproblem hervorheben.
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Am
nach einem Kauf vom 16/11/2021
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit war. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
Es ist nicht einfach, das gesuchte Modell zu finden. Die Möglichkeit, gleichwertige Modelle mit einer Suchmaschine einzugeben, wäre ein Plus.
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Am
nach einem Kauf vom 06/11/2021
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Sie haben recht, die Ergonomie auf dieser Seite der Website muss überarbeitet werden. Wir arbeiten an einer Neugestaltung dieser Seite. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
2
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★★☆☆☆
26 : WICHTIGE Beschreibung einiger Artikel fehlt auf den Präsentationsseiten, man muss suchen, und wenn man sie in vagen Tabs oder am Ende der Seite findet, um die vollständige Beschreibung zu erhalten, sollte sie hervorgehoben sein!
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Am
nach einem Kauf vom 24/09/2021
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Antwort von EASI-Spare
Am
27 : Guten Tag, Herr, ich habe Ihr Kommentar zur Kenntnis genommen. Können Sie mir bitte mitteilen, welche wichtigen Informationen Ihnen auf unserer Website fehlen? Dies dient dazu, uns zu verbessern und die notwendigen Änderungen vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
28 : Bestellung kompliziert aufgrund von Kundenüberprüfungsproblemen.
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Am
nach einem Kauf vom 23/09/2021
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Antwort von EASI-Spare
Am
29 : Guten Tag, Herr, ich habe Ihr Kommentar zur Kenntnis genommen, das ich nicht vollständig verstehe. Hatten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung? Wenn ja, welche sind das? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Gute Kommunikation und Bestellung rechtzeitig erhalten. Allerdings finde ich es bedauerlich, dass man das montierte Set direkt ohne jeglichen Schutz in den Karton legen kann. Es kam kontaminiert durch die Verpackungspartikel sowie den Schnitt der Schiene an. Ich würde es bevorzugen, dass der Schlitten nicht montiert und die Schiene in einer Verpackung geschützt wird, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
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Am
nach einem Kauf vom 31/08/2021
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, ich habe Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Es tut mir leid, dass Sie Ihre Ware erhalten haben. Ich werde dies zur Verbesserung dieses Verpackungspunktes mit dem Logistikdienstleister zur Kenntnis nehmen. Ich hoffe, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
2
/5
★★☆☆☆
Die Versandkosten sind hoch und die Seite funktioniert nicht auf dem Telefon.
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Am
nach einem Kauf vom 26/08/2021
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, ich habe Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Die Versandkosten werden proportional zum Gewicht berechnet und wir sind transparent über den Preis. Ich werde mit meiner Kollegin klären, warum es auf dem Handy nicht funktioniert. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
2
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★★☆☆☆
Ich habe Ihnen diesbezüglich bereits geschrieben, das Paket war da, der Verantwortliche wollte es mir nicht übergeben, sein Scanner ist kaputt!!! Er wollte nicht verstehen, dass es dringend war und wurde wütend, also bin ich gegangen, um das Äquivalent, etwas kleiner, 50 km von meinem Zuhause zu holen, und dieses Colissimo ist storniert.
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Am
nach einem Kauf vom 21/08/2021
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, ich habe Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und es tut mir leid für dieses Empfangsproblem. Ich werde Ihnen privat schreiben, um dieses Problem mit Ihnen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Als ich die Referenz dessen, was ich wollte, eingegeben habe, war das Bild da, ich habe auf Bestellen geklickt, aber es war überhaupt nicht das Richtige. Also habe ich einen anderen bestellt, und der erste bleibt mir auf den Händen, da es keinen Austausch oder Rückgabe gibt.
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Am
nach einem Kauf vom 17/08/2021
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, ich habe Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Bei diesen Produkten haben wir nicht die Möglichkeit, sie zu testen, wenn es ein Problem gibt, weshalb sie weder zurückgenommen noch umgetauscht werden. Entschuldigung für diesen Fehler. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
2
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★★☆☆☆
Man hat mir versprochen, dass das Material innerhalb von 24 Stunden geliefert wird. Das war nicht der Fall. Ich bin in den Urlaub gefahren und habe mein Material nicht erhalten.
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Am
nach einem Kauf vom 22/07/2021
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, ich nehme Ihre Kommentare zur Kenntnis. Ich sehe, dass Sie GEODIS mit Termin gewählt haben, dies ist kein Expressversand, sondern eine Lieferung in mindestens 48 Stunden. Der Transporteur muss sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Termin nach Ihrem Belieben zu organisieren. Es tut mir leid, wenn Sie verstanden haben, dass die Lieferung in 24 Stunden war. Nur die Expresslieferungen werden in 24 Stunden garantiert. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Website sehr schlecht präsentiert: beim Bestellen des Schalters muss man im Dropdown-Menü (schwer verständlich) nachsehen, um zu verstehen, dass der Griff separat bestellt werden muss. Daher muss man bei Erhalt des Schalters ohne Griff eine zweite Bestellung aufgeben. Schlecht.
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Am
nach einem Kauf vom 06/06/2021
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, ich habe Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen und es tut mir leid, dass Sie zweimal auf unserer Website bestellen mussten. Es wird auf der Internetseite der Schalter angegeben, dass der Griff nicht mitgeliefert wird, da die Bedürfnisse je nach Kunde variieren. https://www.technic-achat.com/commutateur-rotatif-a-came-c2x33599857 Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
Gut. Aber eine Installationsanleitung wäre nicht überflüssig gewesen.
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Am
nach einem Kauf vom 26/04/2021
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Antwort von EASI-Spare
Am
Hallo, der Verdrahtungsplan ist auf unserer Website verfügbar: https://document.technique-achat.com/IMO/Commutateur/PE20A_XX/docPE20commutateur.pdf Wir haben kein zusätzliches Handbuch zur Verfügung. Bei Bedarf während der Verdrahtung können Sie den Kundenservice unter 0890 710 730 (25ct/min) oder per E-Mail: [email protected] kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Technic Achat
2
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★★☆☆☆
Hallo, ich war überrascht von den Versandkosten, die Lieferung in 48 Stunden wurde zudem nicht eingehalten, ein großes Manko beim Versand, (es gibt andere Kuriere wie dpb, immany, vingeanne transport,...) je mehr Artikel man hinzufügt, desto mehr zahlt man, das hätte meiner Meinung nach umgekehrt sein sollen, daher habe ich andere Artikel bei der Konkurrenz bestellt, um die Kosten zu begrenzen... Für den Rest sind 5% Rabatt nicht schlecht für eine erste Bestellung, DANKE, schade für die kleinen Kunden, die letztendlich immer bei 5% bleiben, aber die in der Zukunft mehr bestellt hätten... Produktbeschreibung muss überarbeitet werden, es fehlen Pläne der Abmessungen, der Platzbedarf im Schrank, die Art der Befestigung, DIN oder Schiene... Erste Bestellung und wahrscheinlich die letzte... Immer noch keine Rechnung ausgestellt, obwohl die Bestellung unterwegs ist... Wird fortgesetzt... Gute Fortsetzung... P.S.: Jetzt bleibt abzuwarten, ob die Qualität stimmt...
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Am
nach einem Kauf vom 09/04/2021
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Antwort von EASI-Spare
Am
Hallo Herr, ich habe Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Bezüglich der Rechnung haben Sie diese noch nicht, da das Material nicht versendet wurde, eine Bestätigung wurde Ihnen am 09.04 um 13:55 Uhr gesendet, die Sie über die Lieferzeiten informiert. Was die Versandkosten betrifft, sind wir transparent, das ist eine Politik unsererseits und wir versuchen, faire Preise für die Produkte, die wir vertreiben, anzubieten. Was die Rabatte betrifft, so beträgt dieser 5% auf alle Ihre Bestellungen, er steigt auf 7%, wenn Sie 1000€ kumuliert erreicht haben. Ich hoffe, dass die Produkte Ihnen bei Erhalt Zufriedenheit bringen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
2
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★★☆☆☆
Für diese Bestellung Verzögerung bei der Verfügbarkeit des Produkts, höherwertiges Produkt versendet, aber es fehlen alle Funktionen!!! Bei Erhalt wurde eine E-Mail zur Meldung gesendet, ohne Antwort.
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Am
nach einem Kauf vom 09/02/2021
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Antwort von EASI-Spare
Am
Hallo, es tut mir leid, dass wir uns nicht früher bei Ihnen gemeldet haben. Tatsächlich haben wir Ihnen ein leistungsstärkeres Modell geschickt, das jedoch nur die automatische Umschaltung zwischen der Hauptquelle und der sekundären Quelle hat. Wir haben den manuellen Modus entfernt und unsere Artikelbeschreibung auf der Website noch nicht aktualisiert. Wir werden dies schnell tun, um so nah wie möglich an der Realität zu sein. Ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Danke, Herr Boulay! Reaktiv!!!!!!!!!!!
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Am
nach einem Kauf vom 25/11/2020
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3
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★★★☆☆
Entspricht meinen Wünschen
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Am
nach einem Kauf vom 19/11/2020
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3
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★★★☆☆
1 : Guten Tag, die Lieferung wurde zweimal verschoben, ansonsten entspricht das Produkt den Erwartungen, danke.
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Am
nach einem Kauf vom 10/11/2020
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Antwort von EASI-Spare
Am
2 : Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Tatsächlich haben die Transportnetze mit der zweiten Gesundheitswelle zu kämpfen, auf die sie besser vorbereitet sind, aber es bestehen weiterhin Probleme. Vielen Dank für Ihre Geduld, mit freundlichen Grüßen, das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
47 : Enttäuscht von meinem letzten Kauf.
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Am
nach einem Kauf vom 11/10/2020
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Antwort von EASI-Spare
Am
48 : Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars. Können Sie uns bitte mitteilen, was Ihnen an Ihrem Kauf nicht gefällt? Mit freundlichen Grüßen, das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Schnelle Lieferung (48h Colissimo), die mehr als eine Woche gebraucht hat, um anzukommen. Ansonsten sehr zufrieden mit der Seite und sehr effizientem Kundenservice.
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Am
nach einem Kauf vom 15/09/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Produkt rechtzeitig angekommen, aber nicht konform mit der Bestellung und in schlechtem Zustand. Rücksendung ohne Schwierigkeiten durchgeführt.
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Am
nach einem Kauf vom 03/09/2020
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