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★★★★★
auf 4256 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Das Paket sollte an einem Abholpunkt in Langres ankommen (gute Adresse auf dem Etikett), wurde aber in Longeau 12 km entfernt abgegeben.
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Am
nach einem Kauf vom 22/12/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Ich werde die Information an Colissimo weiterleiten. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Gut technisch dokumentiert, Lieferzeit von 1 Monat, viel zu lang.
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Am
nach einem Kauf vom 07/12/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Tatsächlich sind Motoren mit 1 Kondensator seltener als mit 2 Kondensatoren, was die Lieferzeit erklärt. Wir hoffen, dass der Motor Ihnen zufriedenstellt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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★★☆☆☆
Die T-Bolzen sind nicht für das Aluminiumprofil 40 x 40 mit einem Schlitz von 8 geeignet, ihre Basis ist zu dick und erfordert Anpassungen, was Zeitverlust bedeutet. Es ist schade, dass diese Muttern nicht universell sind und nur auf das Profil eines bestimmten Herstellers anpassbar sind... aber gut, so ist es und wir machen das Beste daraus....
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Am
nach einem Kauf vom 02/01/2019
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Tatsächlich sind die Produkte, die wir auf unserer Website verkaufen, mit dem Bosch Rexroth-Profil kompatibel, nicht mit anderen Marken von Profilen. Wir bieten eine quadratische Platte an, die Sie unter folgendem Link finden: https://www.technic-achat.com/patins-carres-type-bosch,fr,4,TAPAT_CAR_XX.cfm, die auf andere Marken angepasst werden kann, man muss die Abmessungen der Nut überprüfen. Zögern Sie nicht, bei Zweifeln unseren Kundenservice um Rat zu fragen, wir können Ihnen Referenzen anbieten, die auf unserer Website nicht veröffentlicht sind, auf Anfrage eines Angebots. Das Team von TECHNIC-ACHAT.
3
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★★★☆☆
Gut. Schnell. Gut gestaltete Website
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Am
nach einem Kauf vom 25/12/2018
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3
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★★★☆☆
Die Website ist gut ausgestattet mit interessanten Produkten. Allerdings ist die Bestellmethode archaisch, mit den Produkten links und Codes, die rechts angegeben werden müssen, um die richtige Referenz zu erhalten. Mit den Fortschritten im E-Commerce und im UX-Design kann ich nur empfehlen, dass Technic Achat den Webmaster wechselt... Zwei Bestellungen und jedes Mal ein Fehler: Es muss ein Problem in den Regalen der Bestände geben. Ich bestelle beim ersten Mal eine feste 32A-Steckdose und erhalte eine mobile. Ich bestelle beim zweiten Mal eine mobile (32A mono) und erhalte eine feste... also komme ich ganz gut weg 😉
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Am
nach einem Kauf vom 17/12/2018
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3
/5
★★★☆☆
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Entschuldigung für diesen Fehler. Zögern Sie nicht, den Kundenservice für den Produktaustausch zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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Am
nach einem Kauf vom 05/12/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Sehr zufrieden
3
/5
★★★☆☆
Suche auf der Website und Auswahl der Artikel einfach. Große Auswahl. Regelmäßige Informationen über den Bestellstatus ohne Anfrage. Lieferzeiten mehr als eingehalten. Lieferung entspricht der Bestellung. Danke an das gesamte Team.
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Am
nach einem Kauf vom 30/11/2018
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3
/5
★★★☆☆
Hallo, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Können Sie uns bitte mitteilen, welchen Computerfehler Sie hatten? Was ist negativ für Sie beim Expressversand? Laut der Nachverfolgung wurde Ihre Bestellung am Freitag, den 23.11. versendet und am Montag, den 26.11. empfangen (Versand in 24 Stunden, Werktag, der auf der Website bei der Transportauswahl angegeben ist)? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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Am
nach einem Kauf vom 23/11/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Hallo,
3
/5
★★★☆☆
Seite wenig praktisch bei der Suche und Bestellung
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Am
nach einem Kauf vom 22/10/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Könnten Sie bitte genauer auf die Ergonomie der Seite eingehen, damit ich das Feedback an meine IT-Abteilung weitergeben kann? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
Bleibt teuer, Versandkosten inklusive
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Am
nach einem Kauf vom 05/10/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Wir arbeiten an den Versandkosten, damit sie so günstig wie möglich bleiben, und werden weiterhin an diesen Kosten arbeiten. In einigen Fällen ist das schwierig. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
Schlechte Kommunikation über den Lagerbestand.....!
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Am
nach einem Kauf vom 13/09/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Bei Ihrem Kauf sind die verfügbaren Mengen neben der Referenz angegeben. An diesem Tag sollte der Lagerbestand bei 0 sein, da wir seit einigen Wochen ausverkauft sind. Nachdem ich die Historie Ihres Kaufs angesehen habe, wurde Ihnen am selben Tag eine Bestellbestätigung gesendet, um Sie darüber zu informieren, dass das Produkt ausverkauft war. Ihnen wurde eine Ersatzlösung angeboten. Wir haben so schnell wie möglich reagiert. Können Sie uns bitte Ihren Kommentar näher erläutern? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Probleme mit der Sendungsverfolgung: Keine Sendungsnummer. Keine Empfangsbestätigung vom Abholpunkt. Zum Glück kenne ich den Lieferfahrer von Collissimo, der mein Paket abgeholt hat.
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Am
nach einem Kauf vom 12/09/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, ich habe Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und habe Ihre Sendungsverfolgung angesehen. Wir hatten einen Computerfehler, der die Sendungsverfolgung auf den Kundenkonten falsch angezeigt hat. Entschuldigung dafür. Wir hätten Ihnen jedoch Auskunft geben können, wenn Sie uns kontaktiert hätten, da Sie eine E-Mail über den Versand der Ware erhalten haben sollten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
2
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★★☆☆☆
Ich habe zwei PG11-Tüten und 0 PG21-Tüten erhalten.
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Am
nach einem Kauf vom 02/07/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Ich lade Sie ein, den Kundenservice zu kontaktieren, damit er das Nötige veranlasst, um das irrtümlich gesendete Produkt umzutauschen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Ein Problem mit der Adressbezeichnung, eine Verwechslung zwischen Name und Firma, hat uns wertvolle Zeit gekostet.
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Am
nach einem Kauf vom 03/07/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir werden intern und informatisch prüfen, warum dieser Fehler aufgetreten ist. Entschuldigung für die Verzögerung. Wir hoffen dennoch, dass Ihre Bestellung Ihnen Zufriedenheit bringt. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Technic-Achat.
2
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★★☆☆☆
20 : In den vergangenen Jahren lieferte Technic-Achat Aluminiumprofile von Rexroth in einwandfreiem Oberflächenzustand... Leider habe ich gestern (18. Juni) eine Charge von Rexroth-Profilen 30 x30 (9 Stangen von 2 Metern) erhalten, bei der viele Stangen beschädigt waren. Ich möchte betonen, dass diese Stoßspuren zahlreich und alt sind - offensichtlich haben sie nichts mit den Transportbedingungen zu tun (die Verpackung dieser Charge war einwandfrei) - Meiner Meinung nach ist dieser Zustand charakteristisch für einen alten Bestand von Stangen, die unsachgemäß behandelt wurden und deren letzte Exemplare an einen
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Am
nach einem Kauf vom 10/06/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
kleinen
2
/5
★★☆☆☆
33 : Guten Tag, sehr gut, danke, pünktlich, ich kann nur zufrieden sein
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Am
nach einem Kauf vom 07/06/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
34 : Qualitätsprodukt sehr schnell geliefert
3
/5
★★★☆☆
35 : Lieferfristen zu lang, 8 Tage für ein Produkt, das verfügbar war!!!
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Am
nach einem Kauf vom 06/06/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
36 : Guten Tag, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Nachdem ich die Nachverfolgung Ihrer Bestellung überprüft habe, wurde das Produkt am Tag nach Ihrer Bestellung versendet, da der Versand am selben Tag nicht möglich war, da der Transporteur bereits vorbeigekommen war. Die Lieferzeit hängt also vom Transport ab. Haben Sie den Transporteur telefonisch erreicht? Hat er Ihnen die Nachverfolgung mitgeteilt? Vielleicht wartete er auf Ihre Rückmeldung, um seine Tour zu planen? In Erwartung der Informationen. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Technic-Achat.
2
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★★☆☆☆
39 : Das bestellte Produkt ist völlig zufriedenstellend und die Lieferung schnell....
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Am
nach einem Kauf vom 29/05/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
40 : Gut
3
/5
★★★☆☆
42 : Guten Tag Herr, nachdem ich Ihre Bestellung erneut überprüft habe, gab es tatsächlich Verzögerungen bei der Nachbestellung Ihres Kabels und dann ein Transportproblem mit GLS. Ich hoffe dennoch, dass das Material Ihnen zufriedenstellt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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Am
nach einem Kauf vom 04/06/2018
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3
/5
★★★☆☆
21 : In letzter Minute wurde eine Lieferverzögerung (mehrere Tage) auf der Auftragsbestätigung angekündigt, und das für Produkte, bei denen ich zuvor sorgfältig überprüft hatte, dass sie auf Lager waren, für die angegebenen Mengen, kurz bevor ich die Bestellung aufgegeben habe. Ich schlussfolgere, dass bei Technic-Achat die Lagerverwaltung nicht die rigoroseste ist.
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Am
nach einem Kauf vom 24/05/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
22 : Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Tatsächlich kann es vorübergehende Ausverkäufe bei den Produkten geben. Nachdem wir Ihre Historie angesehen haben, haben Sie am 24.05. bestellt. Eine Bestätigung wurde Ihnen am 25.05. für eine Lieferung am 30.05. gesendet, aber wir konnten die Frist auf einen Versand am 28.05. verkürzen. Wir haben versucht, so effizient wie möglich zu sein, indem wir Ihnen die Frist mitgeteilt und sie auf ein Minimum reduziert haben. Wir bemühen uns, diese Frist und unseren Lagerbestand entsprechend den Bedürfnissen unserer Kunden zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass die Produkte Ihnen Zufriedenheit bringen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
2
/5
★★☆☆☆
23 : Sehr schlechte Verwaltung des Versands
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Am
nach einem Kauf vom 24/05/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von EASI-Spare
Am
24 : Guten Tag, Herr, Frau, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Können Sie mir bitte mitteilen, in welchem Zustand Sie die Profilstangen erhalten haben? Sind sie beschädigt? Haben Sie Fotos des Materials? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
28 : Transporteur zu verbessern....
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Am
nach einem Kauf vom 19/05/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von EASI-Spare
Am
29 : Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Inwiefern ist es mit dem Transporteur schlecht gelaufen? In Erwartung der Details, Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
Sehr gut, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam.
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Am
nach einem Kauf vom 27/04/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von EASI-Spare
Am
Sehr gut, Material entspricht meinen Erwartungen.
2
/5
★★☆☆☆
Transportkosten zu teuer
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Am
nach einem Kauf vom 26/03/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir versuchen, die Versandkosten zu verbessern, indem wir nach anderen Anbietern suchen. Wir hoffen jedoch, dass die Produkte Ihnen zusagen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
Nicht einfach, das gesuchte Produkt zu finden, was zu Fehlern führt
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Am
nach einem Kauf vom 26/03/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Welche Verbesserungen sind Ihrer Meinung nach auf dem Datenblatt erforderlich? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
Produkte schlecht geschützt für den Versand
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Am
nach einem Kauf vom 14/03/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir haben gerade Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir hatten zuvor nie Rückmeldungen zum Verpacken der Kabelkanäle erhalten. Wir werden jedoch in Zukunft darauf besonders achten. Wenn Sie einen Ersatzteil benötigen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
Gut
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Am
nach einem Kauf vom 15/03/2018
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3
/5
★★★☆☆
Lieferkosten in der Schweiz zu teuer. Transportkosten zweimal bezahlt, einmal in Frankreich (155 Euro) und einmal in der Schweiz (140 Euro). Die Lieferung kostet mich mehr als die Ware.
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Am
nach einem Kauf vom 26/02/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Nach Überprüfung der Versandkosten versuchen wir, die Kosten zu teilen, da wir einen Teil der Versandkosten bei der Versendung übernehmen. Was die 140 € Gebühren betrifft, so entsprechen diese Ihren Steuern für die Einfuhr der Ware, diese Kosten können wir nicht reduzieren. Wenn Sie möchten, können wir Ihnen die Rechnung der Versandkosten, die uns entstehen, per E-Mail zusenden. Wenn Sie weitere Kommentare haben, zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Die Lieferung war sehr lang, über zwei Wochen, Paket in der Zollfestsetzung blockiert.... Paket bei Ankunft geöffnet.... und in schlechtem Zustand.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars. Tatsächlich haben wir derzeit nur Colissimo für Sendungen in die DOM-TOM. Nach 15 Tagen hat das Paket die Unwägbarkeiten der Logistikkette durchlaufen. Das rechtfertigt jedoch nicht die Verzögerung und den Zustand, in dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Wir werden intern nach anderen Transportlösungen suchen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Keine Montageanleitung, separat vom Schalter verkauft, nicht klar angegeben, daher Notwendigkeit einer zweiten Bestellung :-(.
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Am
nach einem Kauf vom 23/02/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Es handelt sich um ein Produkt, das zusammen mit den verfügbaren Drehschaltern gekauft werden muss. Da die Wahl des Griffs je nach Installation der Kunden variabel ist, haben wir mehrere Modelle zur Verfügung. Auf unserer Website zu den Schaltern ist angegeben, dass sie ohne Griff verkauft werden und ein roter Link oben auf der Seite vorhanden ist. Wir hoffen, dass das Material Ihnen Zufriedenheit bringt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.