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★★★★★
auf 4256 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Es fehlen 4 Sicherungshalter...... in der Bestellung.
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Am
nach einem Kauf vom 04/02/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, wir haben in Ihrem vorherigen Kommentar den Mangel von 4 Produkten zur Kenntnis genommen. Ich lade Sie ein, sich an den Kundenservice für dieses Versäumnis zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Hohe Versandkosten, Transporteur oder Lieferant nicht sehr respektvoll mit den Paketen! Koffer, der in einem größeren Karton ohne Styropor oder Luftpolsterfolie herumrollt. Überarbeiten Sie Ihre Verpackung, besonders für den Preis, den man bezahlt.
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Am
nach einem Kauf vom 28/01/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und entschuldigen uns für den Empfang des Pakets. Wir werden intern überprüfen, damit die Verpackung sorgfältig ist und solche Unannehmlichkeiten nicht wieder auftreten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Produktsuche nach Schlüsselwort nicht einfach.
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Am
nach einem Kauf vom 23/01/2018
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Antwort von EASI-Spare
Am
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir werden versuchen, das zu verbessern.
2
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★★☆☆☆
Schneller und freundlicher Kontakt, mangelndes Verständnis bei einem Streitfall.
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Am
nach einem Kauf vom 13/12/2017
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3
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★★★☆☆
Gute Seite mit Qualitätsprodukten, aber unzufriedenstellende Lieferzeiten
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Am
nach einem Kauf vom 22/11/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt und danken Ihnen. Tatsächlich versuchen wir, Alternativen anzubieten, wenn es einen Lagerengpass in unserem Werk gibt, was die Lieferzeit verlängert. Wir arbeiten jedoch daran, dies für unsere Kunden so wenig störend wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
2
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★★☆☆☆
Mir wurde ein Preis genannt, den ich bezahlt habe, und nach 8 Tagen wurde mir 58 Euro mehr verlangt, danke.
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Am
nach einem Kauf vom 16/11/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen. Bezüglich der Preiserhöhung, wie am Telefon besprochen, resultiert dies daraus, dass wir den angeforderten Motor über einen anderen Anbieter (nicht den auf unserer Website angegebenen, da die Lieferzeit etwas zu lang war) erhalten konnten. Wir hoffen, dass der erhaltene Motor Ihnen zufriedenstellt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Konform
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Am
nach einem Kauf vom 09/11/2017
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2
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★★☆☆☆
Bestellung am 31.10. aufgegeben. Am 02.11. um 15:26 E-Mail, die mich informiert, dass meine Bestellung versandt wurde. Bravo! Am 07.11. nachmittags, besorgt, nichts erhalten zu haben, rufe ich den Kundenservice an, der mir mitteilt, dass meine Bestellung immer noch nicht versandt wurde ... Was anscheinend am Ende des Nachmittags geschehen wird, GEODIS hat mich gegen 21:00 Uhr angerufen, um mir mitzuteilen, dass sie von ihnen bearbeitet wurde. Glücklicherweise habe ich angerufen!!!
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Am
nach einem Kauf vom 31/10/2017
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2
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★★☆☆☆
Es war nur angegeben, dass die bestellte Ausrüstung bei der Bestellung nicht verfügbar war, natürlich musste ich für ein höherwertiges Modell bezahlen, um es schneller zu bekommen. enttäuscht
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Am
nach einem Kauf vom 26/10/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
Hallo Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Wir aktualisieren die Verfügbarkeit der Produkte täglich auf unserer Website. Wir machen auch Bestellbestätigungen, wenn die Frist länger als 24 Stunden ist. In Ihrem Fall haben wir eine kommerzielle Geste gemacht, um diese Nichtverfügbarkeit auszugleichen. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen zufriedenstellt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Zum Zeitpunkt der Bestellung musste das Paket bei der Post in LARDY abgeholt werden. In Wirklichkeit musste ich zur Post in La NORVILLE (12 km) fahren.
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Am
nach einem Kauf vom 24/10/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
Hallo Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars. Die Lieferung wurde für die Stadt Lardy registriert. Der Postdienst hat Ihren Abholpunkt aufgrund von Überlastung nicht berücksichtigt, ich werde jedoch diesen Vorfall beim Transporteur melden. Bitte entschuldigen Sie uns dafür. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Die Lieferung war lang, aber Geodis ist schuld. Produkt in Ordnung.
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Am
nach einem Kauf vom 17/09/2017
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3
/5
★★★☆☆
Gut, aber bitte darauf achten, dass die Dokumente, die Ihre Produkte begleiten, auf Französisch sind.
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Am
nach einem Kauf vom 17/09/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars. Wir werden darauf achten, die Dokumentation dieser Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
14 : Paket wurde mit 2 Tagen Verspätung geliefert, für 20 € Versand...
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Am
nach einem Kauf vom 14/09/2017
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3
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★★★☆☆
27 : Gutes Produkt, schnelle Lieferung, aber fast so teuer wie das Produkt selbst. Ein Colissimo 250 g kostet 4,90 €. Ich bin versorgt, das ist das Wichtigste. Danke
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Am
nach einem Kauf vom 10/09/2017
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3
/5
★★★☆☆
30 : Gut
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Am
nach einem Kauf vom 31/08/2017
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3
/5
★★★☆☆
Einfach zu bedienende Seite, große Produktauswahl, aber die Versandkosten sind eher hoch.
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Am
nach einem Kauf vom 20/08/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Tatsächlich sind die Transportkosten für nicht sehr standardisierte Materialien (wie in Ihrer Bestellung eine Länge von 1m) etwas hoch. Wir bemühen uns jedoch, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
2
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★★☆☆☆
11 : zu lang
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Am
nach einem Kauf vom 19/06/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
12 : Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und werden die Lieferzeit verbessern, wenn die Produkte auf diesen Motoren nicht verfügbar sind. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
14 : Die Kombination aus Motor und Frequenzumrichter ist eine gute Idee. Beide sind von sehr guter Qualität und funktionieren wie sie sollten. Während das Handbuch des Umrichters eine Katastrophe ist. Aus dem Chinesischen in eine Art Englisch übersetzt, enthält es viele Rechtschreib- und Ausdrucksfehler. Die meisten Informationen sind unverständlich. Die verwendeten Begriffe sind nicht erklärt. Die meisten der 100 Seiten mit der Parametrierung sind ebenfalls unverständlich. Das Nummerierungssystem der verschiedenen Typen stimmt nicht mit den auf dem Gerät gefundenen Nummern überein. So kann man sein Material nicht identifizieren. Ich denke, das Produkt würde etwas Pflege für eine einfache, klare und verständliche Beschreibung auf Französisch oder Englisch verdienen. Fred Casadei
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Am
nach einem Kauf vom 10/07/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
15 : Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Wir werden Verbesserungen an der Dokumentation dieses Umrichters vornehmen. Wenn Sie ein Problem haben, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
5 : Ware sehr gut. Aber nicht aktuell in ihrem Lager auf der Website.
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Am
nach einem Kauf vom 15/05/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
6 : Guten Tag, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Tatsächlich sind die Bestände in dieser Produktreihe aufgrund ihrer geringen Rotation relativ niedrig. Wir hoffen, dass dieses Produkt Ihnen bei der Nutzung zufriedenstellt. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Technic-Achat.
2
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★★☆☆☆
14 : Material nicht im Karton geschützt. Kaputt angekommen
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Am
nach einem Kauf vom 05/06/2017
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3
/5
★★★☆☆
29 : Überprüfen Sie nicht die E-Mails, die der Bestellung beigefügt sind !!!!
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Am
nach einem Kauf vom 23/05/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
30 : Guten Tag, Herr, ich bestätige den Erhalt Ihrer Nachricht. Tatsächlich gab es eine Information, die intern nicht gut zirkuliert ist. Es gibt jedoch einen speziellen Platz, um die Lieferadresse zu ändern. Wir werden uns jedoch verbessern, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Mit unseren Entschuldigungen, mit freundlichen Grüßen, das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
44 : SONST GUTER TELEFONISCHER EMPFANG
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Am
nach einem Kauf vom 18/05/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
45 : Guten Tag, ich hoffe, ich war schnell bei der Lösung dieses Problems. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
Die bestellten Teile passen nicht unbedingt, es sollte eine Warnung geben, um Rücksendungen und Zeitverlust am Telefon zu vermeiden.
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Am
nach einem Kauf vom 30/03/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, ich habe gerade Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Inwiefern entspricht das Produkt nicht Ihren Erwartungen? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
2
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★★☆☆☆
Paket in sehr zerbrechlichem Karton, komplett offen geliefert, sehr schlecht verpackt von Anfang an. Keine Neuigkeiten zur Bestellung während 10 Tagen, musste anrufen, um den Lieferzeitraum zu erfahren.
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Am
nach einem Kauf vom 14/03/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, ich bestätige den Erhalt Ihres Kommentars und danke Ihnen dafür. Wir werden besonders auf die Verpackung der Kartons achten, damit dieses Problem nicht wieder auftritt. Außerdem führen wir Bestellbestätigungen durch, um über Lieferzeiten zu informieren. Wir werden in Ihrem Fall überprüfen, warum dies nicht geschehen ist, und eine zusätzliche Verbesserung vornehmen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Gute Kontakte mit dem Anbieter, der reaktionsschnell ist, aber die Verpackung der Produkte ist nicht geeignet: Teile kamen verbogen an, das ist störend für ALU-Profile.
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Am
nach einem Kauf vom 20/03/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Wir werden auf diese Verpackung besonders achten, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Lieferung in 48/72 h, Lieferung eher 10 Tage, auch wenn es einen Lagerengpass gibt, eine E-Mail oder einen Anruf wäre willkommen gewesen.
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Am
nach einem Kauf vom 10/03/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, ich bestätige den Erhalt Ihres Kommentars und danke Ihnen dafür. Wir senden E-Mails mit Empfangsbestätigungen von Bestellungen, um Probleme zu vermeiden, falls Sie es eilig hatten. Wir werden diesen Prozess verbessern, wenn das nicht passt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Unzureichend sorgfältige Verpackung: Befestigungszunge eines Sicherungsautomaten gebrochen.
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Am
nach einem Kauf vom 02/03/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, ich bestätige den Erhalt Ihres Kommentars und danke Ihnen dafür. Es tut mir leid, Ihre Nachricht bezüglich des Bruchs des Produkts zu lesen. Wir werden eine zusätzliche Kontrolle durchführen, damit dies nicht wieder passiert. Wenn Sie Hilfe zu Ihrer laufenden Bestellung benötigen, zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
Ich musste nachhaken, da meine Bestellung in Vergessenheit geraten war, letztendlich habe ich sie gut erhalten, aber mit einer Woche Verspätung, also eine Frist von fast 2 Wochen für ein verfügbares Produkt!!!!!
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Am
nach einem Kauf vom 07/02/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, ich habe Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danke Ihnen dafür. Wie bei unserem Telefongespräch erwähnt, gab es einen Computerfehler bei den Bestellübertragungen. Das passiert jedoch sehr selten. Es ist wahr, dass wir es einige Tage nach Ihrer Bestellung bemerkt hätten, aber wir versuchen, unser Bestes zu tun und so schnell wie möglich zu handeln. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von TECHNIC-ACHAT.
2
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★★☆☆☆
Ich habe zwei Bestellungen mit fünfzehn Minuten Abstand aufgegeben und darum gebeten, sie zusammenzufassen, Sie haben das nicht gemacht und ich habe für zwei Transporte bezahlt, danke
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Am
nach einem Kauf vom 10/01/2017
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Antwort von EASI-Spare
Am
Guten Tag, Herr, wir haben Ihre verschiedenen Kommentare zur Kenntnis genommen. Wir versuchen, den Service zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
Lieferung etwas lang!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2016
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