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★★★★★
auf 1137 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
1
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★☆☆☆☆
Der Sensor erfasst meine Kontraktionen nicht gut, obwohl ich mit meiner Hebamme reha mache und alles gut läuft, ich kontrahiere gut. Mit diesem Sensor muss ich die Oberschenkel zusammenkneifen, um die Spiele zu spielen, was nicht der Fall sein sollte.
Patricia K.
Am
nach einem Kauf vom 12/03/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Fizimed
Am
Hallo Patricia, ich lade Sie ein, mich direkt unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir gemeinsam überprüfen können, ob Ihr Produkt einen Defekt aufweist. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden! Mit freundlichen Grüßen, Léa von Fizimed
1
/5
★☆☆☆☆
Das Produkt war im Angebot und 20€ günstiger als der Preis, den ich direkt nach meiner Bestellung bezahlt habe. Ich habe von diesem Rabatt nicht profitiert, was sehr enttäuschend ist.
Cecile D.
Am
nach einem Kauf vom 15/03/2025
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Antwort von Fizimed
Am
Hallo Cécile, ich verstehe Ihre Enttäuschung, aber das Frühlingsangebot wurde am 20. März gestartet, während Sie am 15. März bestellt hatten. Sie konnten jedoch den Promo-Code TRYEMY nutzen, was Ihnen einen Rabatt von 5% eingebracht hat. Wenn Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung oder zur Nutzung unseres Emy-Sensors haben, zögern Sie nicht, mich direkt unter [email protected] zu kontaktieren. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Léa von Fizimed
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe Probleme mit dem gekauften Objekt. Ich habe seit 3 Tagen mehrere E-Mails gesendet, immer ohne Antwort. Gibt es einen echten Kundenservice?
Joëlle M.
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Fizimed
Am
Hallo Joëlle,
Nach Ihrer Antwort auf den Fragebogen, der uns hilft, die Fehlfunktionen zu diagnostizieren, habe ich Ihnen gerade per E-Mail bestätigt, dass wir Ihr Produkt übernehmen werden. Diese Übernahme wird vollständig durch die Fizimed-Garantie abgedeckt. Sie werden ein Rücksendeschein erhalten, mit dem Sie uns das Produkt zurücksenden können.
Seien Sie sich sicher, dass Ihre Zufriedenheit unsere Priorität ist und dass wir alles tun, um Ihnen bestmöglich zu dienen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Léa von Fizimed
Nach Ihrer Antwort auf den Fragebogen, der uns hilft, die Fehlfunktionen zu diagnostizieren, habe ich Ihnen gerade per E-Mail bestätigt, dass wir Ihr Produkt übernehmen werden. Diese Übernahme wird vollständig durch die Fizimed-Garantie abgedeckt. Sie werden ein Rücksendeschein erhalten, mit dem Sie uns das Produkt zurücksenden können.
Seien Sie sich sicher, dass Ihre Zufriedenheit unsere Priorität ist und dass wir alles tun, um Ihnen bestmöglich zu dienen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Léa von Fizimed
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/5
★☆☆☆☆
Nicht zufrieden.Kann nicht verwendet werden. Kann die Sonde nicht mit der Emy-App verbinden.
Nathalie B.
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2025
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Antwort von Fizimed
Am
Hallo Nathalie,
Wenn Sie Probleme haben, die Sonde mit Ihrem Telefon zu verbinden, bitte ich Sie, sich direkt an unseren Kundenservice unter [email protected] zu wenden. Wir werden gemeinsam schnell eine Lösung finden!
Mit freundlichen Grüßen,
Lea vom Fizimed-Team
Wenn Sie Probleme haben, die Sonde mit Ihrem Telefon zu verbinden, bitte ich Sie, sich direkt an unseren Kundenservice unter [email protected] zu wenden. Wir werden gemeinsam schnell eine Lösung finden!
Mit freundlichen Grüßen,
Lea vom Fizimed-Team
1
/5
★☆☆☆☆
Will dieses nicht kennenlernen auf meinem Handy
Elisabeth B.
Am
nach einem Kauf vom 14/02/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Fizimed
Am
Hallo Elisabeth,
Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Verwendung Ihrer Emy-Sonde haben, bitte ich Sie, sich direkt an unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu wenden: [email protected].
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Lea von Fizimed
Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Verwendung Ihrer Emy-Sonde haben, bitte ich Sie, sich direkt an unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu wenden: [email protected].
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Lea von Fizimed
1
/5
★☆☆☆☆
Erst ist es nicht gefunden worden im Paket Shop und dann war es schon zurück geschickt ...ich frage mich warum es nicht einfach zu mir nachhause geliefert wurde dann hätte ich es schon längst im Gebrauch . Ich hoffe ich bekomme das Geld schnell zurück überwiesen mir ist die Lust darauf vergangen.
Elke S.
Am
nach einem Kauf vom 17/01/2025
Antwort von Fizimed
Am
Liebe Elke, Ihre Bestellung wurde an den Paket-Shop geliefert, den Sie bei Ihrer Bestellung ausgewählt haben. Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen.
1
/5
★☆☆☆☆
Die Milchpumpe ist nicht gut für mich. Sie pumpt nicht genug im Vergleich zu der kabelgebundenen, die ich bereits in der Apotheke gemietet habe...
Emilie F.
Am
nach einem Kauf vom 14/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Fizimed
Am
Hallo Emilie,
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Nutzung von Emy Pump nicht zufrieden sind. Wie in unserem E-Mail-Verkehr erwähnt, haben Sie das Angebot "Zufrieden oder Geld zurück" in Anspruch nehmen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihr weiteres Stillen und bleiben für Sie da. Lea vom Fizimed-Team
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Nutzung von Emy Pump nicht zufrieden sind. Wie in unserem E-Mail-Verkehr erwähnt, haben Sie das Angebot "Zufrieden oder Geld zurück" in Anspruch nehmen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihr weiteres Stillen und bleiben für Sie da. Lea vom Fizimed-Team
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/5
★☆☆☆☆
Ich bin nicht zufrieden. Ich finde die Sonde nicht praktisch, da sie nicht zu sehr angepasst ist. Und ich wusste nicht, dass man ein Abonnement abschließen muss, um weitere Übungen zu erhalten.
Sandra L.
Am
nach einem Kauf vom 09/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Fizimed
Am
Guten Tag, Sandra,
wir bedauern sehr, dass wir mit dem Produkt nicht ganz zufrieden sind. Könnten Sie uns bitte etwas mehr dazu sagen? Wir können Ihnen höchstwahrscheinlich einige Tipps geben, die Ihnen weiterhelfen.
Mit dem Kauf der verbundenen Sonde Emy wird das Duo-Angebot freigeschaltet: Sonde + App Emy ein Leben lang. Sie müssen kein Abonnement mehr bezahlen, der Preis für die App ist im Preis der Sonde enthalten.
Sobald Sie Ihre Emy-Sonde ein erstes Mal mit der App verbinden, wird das Angebot Duo: Emy-Sonde + App freigeschaltet. Die App wird Sie dann auffordern, Ihr Abonnement direkt im Store zu kündigen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].
Mit freundlichen Grüßen,
Lea vom Fizimed-Team
wir bedauern sehr, dass wir mit dem Produkt nicht ganz zufrieden sind. Könnten Sie uns bitte etwas mehr dazu sagen? Wir können Ihnen höchstwahrscheinlich einige Tipps geben, die Ihnen weiterhelfen.
Mit dem Kauf der verbundenen Sonde Emy wird das Duo-Angebot freigeschaltet: Sonde + App Emy ein Leben lang. Sie müssen kein Abonnement mehr bezahlen, der Preis für die App ist im Preis der Sonde enthalten.
Sobald Sie Ihre Emy-Sonde ein erstes Mal mit der App verbinden, wird das Angebot Duo: Emy-Sonde + App freigeschaltet. Die App wird Sie dann auffordern, Ihr Abonnement direkt im Store zu kündigen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].
Mit freundlichen Grüßen,
Lea vom Fizimed-Team
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/5
★☆☆☆☆
Die Sonde oder das Ladegerät funktioniert nicht
Chantal C.
Am
nach einem Kauf vom 06/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Fizimed
Am
Guten Tag, Chantal,
Sie haben sich an den Kundenservice gewandt, um uns das Problem zu melden, und schließlich ist alles wieder in Ordnung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute mit Emy!
Wir bleiben weiterhin für Sie da.
Lea von Fizimed
Sie haben sich an den Kundenservice gewandt, um uns das Problem zu melden, und schließlich ist alles wieder in Ordnung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute mit Emy!
Wir bleiben weiterhin für Sie da.
Lea von Fizimed
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe mein Paket nie erhalten....
Eve R.
Am
nach einem Kauf vom 09/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Fizimed
Am
Guten Tag, Eve,
Wie in unserem E-Mail-Austausch vom 10.01.2025 angegeben, habe ich die erneute Zusendung Ihres Pakets an Ihre Adresse veranlasst.
Wir bitten Sie, sich für diesen Vorfall, der völlig außerhalb unserer Kontrolle liegt, zu entschuldigen.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Lea vom Fizimed-Team
Wie in unserem E-Mail-Austausch vom 10.01.2025 angegeben, habe ich die erneute Zusendung Ihres Pakets an Ihre Adresse veranlasst.
Wir bitten Sie, sich für diesen Vorfall, der völlig außerhalb unserer Kontrolle liegt, zu entschuldigen.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Lea vom Fizimed-Team
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe es immer noch nicht erhalten
Ute H.
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2024
Antwort von Fizimed
Am
Liebe Ute,
Laut den Informationen der Post haben Sie Ihr Paket am 31.12.2024 abgeholt. Wir hoffen, dass Sie mit Emy Trainer zufrieden sind.
Wir bleiben für Sie da.
Lea aus dem Fizimed-Team
Laut den Informationen der Post haben Sie Ihr Paket am 31.12.2024 abgeholt. Wir hoffen, dass Sie mit Emy Trainer zufrieden sind.
Wir bleiben für Sie da.
Lea aus dem Fizimed-Team
1
/5
★☆☆☆☆
Ich kann die Sonde nicht mit meinem Handy verbinden. Außerdem dachte ich, dass ich mit dem Kauf eine kostenlose Software für Perineum-Training erhalte. Aber nein, es ist kostenpflichtig, ich fühle mich betrogen.
Fiorella K.
Am
nach einem Kauf vom 31/05/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Fizimed
Am
Hallo Fiorella,
Ich bestätige Ihnen, dass Sie kein zusätzliches Abonnement bezahlen müssen. Ich habe Ihnen per E-Mail die Anweisungen zur Freischaltung des Duo-Angebots geschickt.
Schöner Tag <3
Lea
Ich bestätige Ihnen, dass Sie kein zusätzliches Abonnement bezahlen müssen. Ich habe Ihnen per E-Mail die Anweisungen zur Freischaltung des Duo-Angebots geschickt.
Schöner Tag <3
Lea
1
/5
★☆☆☆☆
Sehr gut
Danielle D.
Am
nach einem Kauf vom 27/01/2024
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1
/5
★☆☆☆☆
Ich bin enttäuscht, weil ich dachte, es würde helfen, mehr zu straffen, oder ich benutze es nicht so, wie es sein sollte, ich mache weiter, aber bis jetzt hat es nicht viel gebracht. Mit freundlichen Grüßen, Lisiane
Lisiane F.
Am
nach einem Kauf vom 17/01/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Fizimed
Am
Guten Tag!
Sie können sich gerne an unseren Kundenservice [email protected] wenden, damit wir Ihnen bei der Verwendung von Emy helfen können.
Schöner Tag 🙂
Sie können sich gerne an unseren Kundenservice [email protected] wenden, damit wir Ihnen bei der Verwendung von Emy helfen können.
Schöner Tag 🙂
1
/5
★☆☆☆☆
👌
Jean Marc F.
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Gut
Michèle A.
Am
nach einem Kauf vom 28/10/2023
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Barbara G.
Am
Antwort von Fizimed
Am
Wir hören Ihnen gerne zu, wenn Sie Anmerkungen haben, denn Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Zögern Sie nicht, mich unter [email protected] zu kontaktieren.
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/5
★☆☆☆☆
-
Karen V.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Fizimed
Am
Es tut uns leid, dass Emy nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte an mich unter [email protected], ich helfe Ihnen gerne.
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/5
★☆☆☆☆
Ist noch nicht eingetroffen
Verifizierter K.
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2022
Antwort von Fizimed
Am
Liebe Uschi, ich habe Ihnen soeben eine Mail bezüglich Ihrer Lieferung geschickt. Ich habe mit der Post Kontakt aufgenommen und mich bezüglich der Verzögerung erkundigt. Sie sollten Ihr Paket in den nächsten 2 Tagen erhalten. Sofern dies nicht der Fall ist, lassen wir Ihnen selbstverständlich ein neues Produkt zukommen. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte unter [email protected] an mich. Viele Grüße Léa vom Team Fizimed