9.7/10
★★★★★
auf 833 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆
Nein, ich bin überhaupt nicht zufrieden. Mein Paket ist nicht so angekommen, wie ich es mir erhofft hatte. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich eine Rückerstattung erhalten würde.
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Jean-pierre A.
Am
nach einem Kauf vom 23/12/2024
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Antwort von Foie Gras Gourmet
Am
Hallo Jean-Pierre, es gab tatsächlich Probleme mit dem amerikanischen Zoll bei Ihrer Bestellung, was passieren kann, wenn die Zollbeamten pingelig sind oder sich nicht gut mit den Gesetzen auskennen. Wie dem auch sei, wir ersetzen oder erstatten immer, wenn es Probleme mit der Lieferung gibt. In Ihrem Fall wurde die PayPal-Rückerstattung tatsächlich vorgenommen, wie wir in unserer E-Mail-Kommunikation nachgewiesen haben. Wir warten jedoch weiterhin auf Ihre Rückmeldung auf unsere letzte E-Mail und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie den fraglichen Betrag noch nicht auf Ihrem PayPal-Konto gefunden haben. Zu Ihren Diensten
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★☆☆☆☆
Paket nicht angekommen
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Eugen Z.
Am
nach einem Kauf vom 02/07/2024
Antwort von Foie Gras Gourmet
Am
Hallo Eugen, mir scheint, Ihr Paket ist doch sicher angekommen. Wir haben auch ein kostenloses Produkt für Sie hinzugefügt. Mit freundlichen Grüßen
1 /5
★☆☆☆☆
Beim Öffnen gab es Schimmel und einen schlechten Geruch und Farbe. Wir haben es weggeworfen. Zum Glück gab es ein kleines Glas mit Entengeschenk, das uns gefallen hat.
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Eliane T.
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2023
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Antwort von Foie Gras Gourmet
Am
Hallo Eliane, wir haben ein neues Produkt geschickt, um das defekte zu ersetzen. Ich hoffe, Sie haben es genossen
1 /5
★☆☆☆☆
Ich habe die Bestellung nie erhalten
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Thierry P.
Am
nach einem Kauf vom 02/12/2023
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Antwort von Foie Gras Gourmet
Am
Hallo Thierry, in der Tat konnten wir zu diesem Zeitpunkt nicht in die USA liefern und haben eine Rückerstattung vorgenommen. Wir hoffen, dass wir bald wieder dorthin liefern können.
1 /5
★☆☆☆☆
Derzeit ist das Paket im Zollamt blockiert. Wenn nichts passiert, werde ich um eine Rückerstattung bitten.
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Peter R.
Am
nach einem Kauf vom 21/11/2023
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Antwort von Foie Gras Gourmet
Am
Hallo Peter, wir sind leider nicht für die Unwägbarkeiten des Zolls verantwortlich, aber wie dem auch sei, wir erstatten auf jeden Fall die Kosten für Pakete, die nicht zugestellt werden konnten, wie auf unserer Website versprochen. Wir hoffen, dass Ihr Paket bald freigegeben wird, kommen Sie ansonsten für eine Rückerstattung auf uns zurück. Vielen Dank für Ihre Geduld, das Team von Foie Gras Gourmet
1 /5
★☆☆☆☆
Das Paket nicht innerhalb der Frist zugestellt. Die Lieferung konnte nicht verifiziert werden, da dhl keine feste Nummer akzeptiert.
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Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von Foie Gras Gourmet
Am
Es tut mir leid, dass DHL das Paket erst nach einem weiteren Werktag zustellen konnte. Ich verstehe jedoch, dass Sie es lieber zum vereinbarten Zeitpunkt erhalten hätten. Die starke Kälteperiode im Nordosten der USA hat den gesamten Flugverkehr von DHL stark beeinträchtigt. Nochmals meine Entschuldigung