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auf 12883 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3/5
★★★☆☆
Ich bin ein Fan von Mützen, aber ich möchte Ihnen mitteilen, dass die Mütze, die ich bestellt habe, schlecht gestaltet wurde (schlecht gemachte Stickerei). Ich finde es sehr schade, dass es nicht mehr als ein paar wenige Exemplare gibt.
Ich hoffe, dass mein Kommentar hilfreich ist. Viel Glück
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Am
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2/5
★★☆☆☆
Kostenlose Rücksendung und geben Sie bitte deutlicher an, dass sie von so weit her kommen muss
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Am
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Am
Sehr geehrter, vielen Dank für Ihren Kommentar. Alle Details über Erstattung und Umtausch sind in der Fußzeile und in Ihrem Konto verfügbar. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
2/5
★★☆☆☆
Lieferlänge in der Schweiz, für 2 Artikel.
Zu lang (mehr als 10 Tage).
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Am
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HEADICT
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Da es sich um einen Staat außerhalb der EU handelt, muss das Paket systematisch durch die Zollabfertigung, was zu dieser Verzögerung führt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
2/5
★★☆☆☆
Ich habe die gewünschten Farben nicht erhalten
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Am
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HEADICT
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bitten Sie, unseren Kundenservice über [email protected] zu kontaktieren, um den Umtausch zu veranlassen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Vermissen Sie das Logo mit Namen an der Seite
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Am
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HEADICT
Am
Sehr geehrte, Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wie auf der Webseite erwähnt, müssen Sie auf "TOE TE VOEGEN HANDTEKENING" klicken, bevor Sie die Artikel in Ihren Warenkorb legen. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
2/5
★★☆☆☆
Ich habe die falsche Bestellung erhalten und nichts über den weiteren Verlauf gehört Ich warte immer noch, obwohl ich nachgefragt habe
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Am
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HEADICT
Am
Hallo, wir bestätigen Ihnen, dass wir Ihre Anfrage sofort berücksichtigt haben, um die Unannehmlichkeiten innerhalb von 24 Stunden zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Produkt leider zu klein. Rückgabeverfahren nicht klar und teuer (Produkt muss nach Frankreich zurückgeschickt werden). Auf der Website steht, dass man eine E-Mail schicken muss, und in der Antwort auf die E-Mail nach ein paar Tagen werde ich auf denselben Abschnitt auf der Website verwiesen, wo es heißt, dass man eine E-Mail schicken muss. Die Rücksendung wird noch bearbeitet, daher kann ich dazu noch nichts sagen.
Geverifieerde Koper
Am
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3/5
★★★☆☆
Die wahrgenommene Qualität des Produkts ist enttäuschend. Es ist nicht die Mütze, sondern der Aufnäher aus Filz. Der Aufnäher war das eigentliche Highlight der Kappe. Der Aufnäher ist extrem dünn, ohne Relief, in einem Wort mehr als enttäuschend für ein Produkt zu 25. Ich bin maßlos enttäuscht! Ich werde das Produkt nicht zurückschicken, da es ein Geschenk meiner Kinder ist ... aber ich werde nicht mehr auf Ihrer Website kaufen I
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Am
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HEADICT
Am
Hallo, wir bemühen uns, unsere Produktbeschreibungen so ausführlich wie möglich zu gestalten, und es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die bestellte Mütze über einen bedruckten Filzaufnäher verfügt. https://www.headict.com/fr/24016-trucker-don-t-feed-the-bear.html Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Unzufrieden mit der Lieferung, aber danke an den Kundenservice der Website, der alles in die Wege geleitet hat.
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Am
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Am
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bitten Sie, die Verzögerung zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Die Mütze war schön, aber zu groß. Ich schickte sie zurück, um sie gegen eine kleinere Größe umzutauschen. Ich warte immer noch darauf, wird hoffentlich in Ordnung sein. Die Rücksendeadresse scheint in Frankreich zu sein. Während der Bestellung bei Headict.co.uk.
Bald werde ich insgesamt 23 Versandkosten verloren haben. Sie können keine weitere Bestellung von mir erwarten.
Geverifieerde Koper
Am
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3/5
★★★☆☆
Habe einen Tag lang umsonst auf die Lieferung gewartet, hatte eine E-Mail erhalten, in der stand, dass meine Bestellung an diesem Tag (Freitag) geliefert werden würde, war erst nach dem Wochenende, habe sie in den Müll geworfen, nicht einmal geklingelt. Sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung meiner Bestellung obwohl, und späte Lieferung vielleicht verständlich aufgrund der Weihnachts-Ansturm.
Geverifieerde Koper
Am
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3/5
★★★☆☆
Ich habe weder die richtigen Kopfhörer noch die richtige Größe erhalten. Ich bin sehr enttäuscht.
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Am
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HEADICT
Am
Hallo, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten Sie, unseren Kundenservice über [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
2/5
★★☆☆☆
Livreson ließ eine unbekannte Person aus dem Gebäude zurück. Wir mussten durch das Gebäude gehen, um sie zu finden. So eine seltsame Situation.
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Am
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Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir werden die Information an die zuständigen Stellen weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
2/5
★★☆☆☆
Ich habe die bestellte Ware noch nicht erhalten. Ich habe eine E-Mail erhalten, dass die Lieferadresse nicht korrekt ist... Ich wohne hier seit 12 Jahren... Kurz gesagt, es tut mir leid, dass ich eine schlechte Bewertung abgegeben habe, aber im Moment bin ich sehr enttäuscht.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Es gibt keine Informationen darüber, dass der Dollar US-Dollar ist, obwohl ich in Kanada lebe. Der Geldwert ist nicht an das Land angepasst, so dass es eine Überraschung ist, wenn du mehr bezahlen musst, als auf der Website angegeben ist, da sie dich nach deinem Lieferland und deiner Provinz fragen.
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Am
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HEADICT
Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Bestellung. Die Währung wird bei einem Computer oder Tablet oben links auf Ihrem Bildschirm angezeigt und bei einem Smartphone oben im Dropdown-Menü. Wir bestätigen Ihnen, dass für den Dollar tatsächlich "USD" angegeben ist. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Schlechter Stoff, der an manchen Stellen bereits abgefärbt hat. Die Nähte sind ebenfalls von schlechter Qualität, viele Stiche sind übersprungen und ziemlich viele Fäden stehen ab. Das Logo auf der Seite ist nicht das gleiche wie das auf der Website abgebildete. Ich würde es nicht empfehlen.
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Am
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HEADICT
Am
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Es ist erstaunlich, dass eine Mütze der Marke Brixton, die Sie vor zwei Wochen gekauft haben, abgefärbt und lose ist. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice über [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Nichts Schlechtes über das Produkt selbst, auf die Lieferung musste man 3 Wochen warten
Geverifieerde Koper
Am
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3/5
★★★☆☆
Hat bei Stetson nicht die Zentimetergrößen
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Am
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3/5
★★★☆☆
Artikel entspricht meinen Erwartungen. Schnelle Lieferung
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Am
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3/5
★★★☆☆
Wir wissen nicht, wo Ihre Produkte hergestellt werden. Wenn man in ein physisches Geschäft geht, kann man auf dem Etikett lesen: "Made in NNN". Auf Ihrer Website nicht. Das ist schade.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Mütze ist eigentlich ein bisschen zu groß und ich hätte sie gerne eine Nummer kleiner. Ich habe nun einige Male nachgeschaut, ob ich diese umtauschen kann, aber ich kann nichts finden. Wie funktioniert das? Mit freundlichen Grüßen, François Plaisier
Geverifieerde Koper
Am
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2/5
★★☆☆☆
Hutvorderseite ist zu klein für einen Mann
Geverifieerde Koper
Am
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HEADICT
Am
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Sie können das Produkt zurückschicken. Bitte finden Sie alle Details unter dem unten stehenden Link. https://www.headict.nl/content/7-ruilen-en-retouren Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Hallo, ich habe am selben Tag zwei Bestellungen aufgegeben, die erste (2 Mützen) wurde kostenlos geliefert. Bei der zweiten Bestellung, die ich qq Minuten später gemacht habe, wurde mir die Lieferung berechnet, es war unmöglich, diese zweite Bestellung in die erste zu integrieren. Ich habe trotzdem mehr als 100 Euro bezahlt.... Ich habe gerade meine zweite Bestellung erhalten, eine NY-Kappe, und ich stelle fest, dass das NY-Logo ausfranst...
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Am
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2/5
★★☆☆☆
Die Lieferung war sehr gut. Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Klassische New Era Kappe, aber zu kurz an den Ohren (Damengröße?). Die personalisierte Stickerei gefällt mir gar nicht. Die Stickerei ist sehr billig.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Es ist ein tolles Produkt, gute Qualität. Die Lieferung durch die Post ist allerdings ein absoluter Reinfall! Der Postbote hat das Paket bei der falschen Person abgegeben. Es wäre gut, einen privaten Dienst zu nutzen, der viel effizienter und schneller ist (TNT, DHL, UPS).
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Am
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3/5
★★★☆☆
Die Lieferung erfolgte am anderen Ende meiner Stadt statt einer Abholstelle in der Nähe.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Mein Büffel war bei der Ankunft kaputt Ich habe lange gezögert, ihn zurückzuschicken, aber ich wollte mir den Ärger nicht antun UND ich habe mich wirklich darauf gefreut Also habe ich einfach das Loch geklebt und es als gegeben hingenommen, aber schade, dass es nicht gesehen wurde
Geverifieerde Koper
Am
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3/5
★★★☆☆
Alles ist perfekt bei Headict, mit Ausnahme der Lieferung, da ich bestellt habe, aber nie geliefert wurde.(Wechseln Sie den Anbieter (Colissimo)). Ein Kunde, der immer sehr zufrieden war...
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Am
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2/5
★★☆☆☆
Die Qualität ist schlecht, nicht gefüttert, die Befestigung zum Anziehen der Taille super zerbrechlich. Die Lieferung erfolgte in 7 bis 10 Tagen und schließlich in 15 Tagen.
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Am
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2/5
★★☆☆☆
Ich habe meine Kappe noch nicht erhalten. Die Post muss Sie auf dem Laufenden halten, da ich sie angerufen habe, um ihnen zu sagen, dass seit dem 17.07. noch immer kein Paket angekommen ist.
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Am
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2/5
★★☆☆☆
Ich habe die Colissimo-Lieferung gewählt und es ist unmöglich, das Produkt zu bewerten, da es nie angekommen ist ... Ich kann mir vorstellen, dass das Problem nicht auf Ihrer Seite liegt, sondern beim Anbieter (der übrigens oft inkompetent ist), aber ich nutze diese Meinung, um zu sehen, ob eine Aktion Ihrerseits möglich ist.
Acheteur Vérifié
Am
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HEADICT
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie auf dem Link zur Sendungsverfolgung angegeben, konnte Ihr Paket nicht zugestellt werden und befindet sich auf dem Rückweg zum Absender. Wir bitten Sie, sich über [email protected] erneut an unseren Kundenservice zu wenden, um Ihre Lieferadresse zu bestätigen. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Ich habe in den letzten Jahren sehr viel über Hüte und Mützen gelesen und bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich auf Ihrer Seite gefunden habe. Ich bin sehr froh, dass ich mich so schnell wie möglich auf den Markt begeben kann.
Acheteur Vérifié
Am
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HEADICT
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ein Großteil der Hüte wird tatsächlich in Asien hergestellt. Wir stehen Ihnen jedoch gerne zur Verfügung, um Sie bei Ihrer Wahl zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Eine der beiden gelieferten Kappen hat einen Fehler, ich habe eine Anfrage an den Kundenservice gestellt, ich habe eine schnelle Rückmeldung mit der Bitte um Fotos erhalten (am 09/07) und seitdem nichts mehr, trotz einer Mahnung. meine E-Mail-Adresse: [email protected]
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Am
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HEADICT
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wie in der E-Mail angegeben: New Era legt eine Pappunterlage hinter die Kappe, um die Vorderseite der Kappe während des Verpackens an ihrem Platz zu halten. Das Schweißband wird sich während des Verpackens senken. Dieses kehrt jedoch nach mehrmaligem Tragen wieder in seine normale Form zurück. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Ware kam ohne Lieferschein/Rechnung und Rücksendeformular
Verifizierter Käufer
Am
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HEADICT
Am
Guten Tag, um die Umwelt zu schützen, versenden wir keine ausgedruckten Rechnungen & Lieferscheine. Ihre Rechnung finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Das Rücksendeformular finden Sie auch auf unserer Seite unter https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch. Bei Fragen und Unklarheiten hilft Ihnen gerne unseren Kundenservice. Viele Grüße vom Headict Team.
3/5
★★★☆☆
Paket nicht erhalten.
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Am
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Antwort von
HEADICT
Am
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bestellung. Aufgrund einer unvollständigen Lieferadresse wurde Ihr Paket in einem Relais-Punkt abgegeben und wir stellen fest, dass es am Montag, den 13. Juli abgeholt wurde. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Der bestellte Artikel war zunächst nicht lieferbar. Hiervon wurde ich nicht in Kenntnis gesetzt. Erst auf Nachfrage klappte die Lieferung - allerdings mit einigen Wochen Verspätung. Trotzdem: DANKE!.
Verifizierter Käufer
Am
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HEADICT
Am
Guten Tag, bei manchen Produkten steht auf unserer Seite "Lieferung innerhalb 14 Tage". Es handelt sich, um Produkte, die wir erst beim Hersteller nachbestellen müssen. Deswegen dauert es etwas länger als üblich. Viele Grüße vom Headict Team.
2/5
★★☆☆☆
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
Ansonsten a priori Qualitätsprodukt. Muss man mit der Zeit sehen. 3 bestickte Kappen
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Am
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3/5
★★★☆☆
Danke
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Am
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2/5
★★☆☆☆
Sehr verspätete Lieferung, enttäuscht von der kommerziellen Geste
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Am
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2/5
★★☆☆☆
Sehr lange Lieferzeit (kein Lagerbestand, daher Warten auf den Lieferanten) Produkt ziemlich anders als das Bild auf der Website Sehr schnelle Rückerstattung, was sehr positiv ist.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität des Service. Die Lieferung war sehr schnell und die Qualität des Produkts war sehr gut. .....
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Am
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2/5
★★☆☆☆
Das Foto entsprach nicht dem Produkt.
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Am
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2/5
★★☆☆☆
Leider dauerte die erste Bestellung sehr lange. Die bestellten Artikel waren von der Größe unterschiedlich sodas ich Rücksenden mußte. Das Porto betrug 13.
Für den Umtausch und den damit verbundenen neuerlichen Porto wurden mir wieder 9 verrechnet. Heißt unterm Strich. Ich habe für ein Mal Bestellen, ein Mal Umtausch insgesamt 31 an Portokosten bezahlt.Werde zukünftig wo anders Bestellen.Mit
Verifizierter Käufer
Am
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HEADICT
Am
Guten Tag, gemäß unseren Rücksendebedingungen zahlt der Kunde die Rücksendekosten. Da Ihre Adresse in Österreich ist und nicht in Deutschland, sind die Versandkosten wesentlich höher. Allerdings haben wir die Versandkosten für den Umtausch übernommen. Es wurde nicht verrechnet. Viele Grüße vom Headict Team.
3/5
★★★☆☆
Einzigartig, dass meine Lieblings-Stetson-Mütze noch bei Ihnen zu bestellen war. Wurde schnell verschickt, bin froh, sie bald zu erhalten. Ich glaube, es wurde mit einer DPD-Tochter verschickt und DPD ist so schlecht im Service, dass ich mein Paket zufällig an einem Servicepunkt "gefunden" habe, als ich wegen eines anderen Pakets vorbeikam...Beide wurden nicht einmal an meiner Heimatadresse angeboten, sondern ohne Vorankündigung am Servicepunkt abgeladen.
Geverifieerde Koper
Am
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3/5
★★★☆☆
DPD hat das Paket an die falsche Adresse geliefert. "An die Nachbarn" Nur sind es nicht meine Nachbarn. Es ist eine andere Straße. Das ist also nicht Ihre Schuld, sondern die von DPD. Mit freundlichen Grüßen, Erik
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Am
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3/5
★★★☆☆
Die Lieferung hat sehr, sehr lange gedauert.
Geverifieerde Koper
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3/5
★★★☆☆
Ich habe am 17. Mai bestellt und bis heute noch nichts erhalten, obwohl es eine Überraschung zum Verschenken war und man uns 7-10 Tage für das Paket angekündigt hat ... Enttäuscht.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Ich habe eine erste Bestellung aufgegeben und war mit meinen beiden Kappen sehr zufrieden und sogar meine Schüler wollen bei mir bestellen.
Ich habe also sofort eine neue Bestellung von 3 Mützen aufgegeben, aber ich bin enttäuscht, weil der Schnitt sich leicht verändert hat und die Mützen nicht so gut sitzen.
Der Kundenservice hat mir eine E-Mail geschickt und ich habe keine Rückmeldung erhalten (schade).
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Am
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3/5
★★★☆☆
3 Wochen überfällig
Acheteur Vérifié
Am
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3/5
★★★☆☆
Die Lieferung war miserabel, aber das ist typisch Colissimo. Die Gravur und die Farbe stimmen überein. Die Qualität ist durchschnittlich, vor allem die Rückseite der Mütze aus Plastik ist nicht sehr bequem.
Acheteur Vérifié
Am
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3/5
★★★☆☆
Sehr gutes Produkt, gute Qualität Nachdem ich zwei personalisierte Kappen bestellt hatte, kam eine der beiden mit einem Rechtschreibfehler an...
Ich habe eine Reklamation eingereicht und warte immer noch auf eine Antwort...
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Am
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3/5
★★★☆☆
Artikel gut. Organisation schlecht.
Geverifieerde Koper
Am
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2/5
★★☆☆☆
Ich habe noch nichts erhalten, daher kann ich die Qualität der Ware nicht beurteilen, aber der Kundenservice ist schlecht, da man keine Bestellverfolgung und keine Zahlungsbestätigung erhält.
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Am
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HEADICT
Am
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestätigen Ihnen, dass Ihnen eine Bestellbestätigung sowie Ihr Tracking-Link per E-Mail zugesandt wurden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre SPAMS zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
2/5
★★☆☆☆
Beschädigte Kappen Verspätete Lieferung
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice über [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
2/5
★★☆☆☆
Keine Kommunikation über Liefertermine und -verfolgung. Das gekaufte Produkt war ein Ersatz für ein vorhandenes Produkt, das vor zwei Jahren auf Ihrer Website bestellt wurde. Das gelieferte Produkt war nicht das gleiche wie das vor zwei Jahren bestellte. Der Kundenservice wurde in der möglichen Erwartung, dass er etwas unternimmt, mit 3 Sternen bewertet.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von
HEADICT
Am
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Der von der Post gesendete Tracking-Link wurde aufgrund einer Fehlfunktion nicht zugestellt, wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Wir bestätigen Ihnen, dass die zuletzt bestellte Mütze nicht mit der zuvor erworbenen übereinstimmt, da es sich um zwei verschiedene Modelle handelt, eines ist eine Dockermütze (wie im Titel angegeben) und das andere eine klassische Reversmütze. Mit freundlichen Grüßen, Headict
2/5
★★☆☆☆
Auf der Website war es nicht möglich, benutzerdefinierten Text zu einer Kappe hinzuzufügen. Für mich war das wirklich frustrierend, weil wir vorhatten, benutzerdefinierten Text hinzuzufügen. Warum sollte man die Option anbieten, wenn das System sie nicht zulässt?
Geverifieerde Koper
Am
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3/5
★★★☆☆
Ich glaube nicht, dass die unentgeltliche Rückgabe kundenorientiert ist. Dass man dann ermäßigte Artikel überhaupt nicht zurückgeben kann, ist wirklich schlecht.
Geverifieerde Koper
Am
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3/5
★★★☆☆
Schlechte Qualität für 28 e
Acheteur Vérifié
Am
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3/5
★★★☆☆
Ich erlaube mir, auf Ihren Fragebogen zu antworten, da die gekaufte Mütze bereits Pilling aufweist, so dass ich mit der Qualität überhaupt nicht zufrieden bin und Ihre Seite in Zukunft meiden werde
Acheteur Vérifié
Am
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