9.4/10
★★★★★
auf 13049 veröffentlichte Rezensionen

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2/5
★★☆☆☆
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Am
3/5
★★★☆☆
Hallo, ich habe gerade zwei Bestellungen bei Ihnen aufgegeben und habe keinen einzigen Gutschein erhalten. Außerdem ist eine der Bestellungen immer noch nicht geliefert worden... Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich werde bei meinen nächsten Bestellungen sehen, ob sich die Situation verbessert.
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Am
Hallo, Ihr zweites Produkt hat eine längere Vorlaufzeit, da es sich um ein personalisiertes Produkt handelt. Die Herstellung dauert 8 bis 10 Tage. Die Personalisierung Ihrer Mütze ist abgeschlossen und die Bestellung wird gerade ausgeliefert. Ich bestätige Ihnen, dass Sie über verfügbare Treuepunkte verfügen, die Sie in einen Rabattgutschein umwandeln können. Sie können sie in Ihrem Kundenbereich einsehen.
3/5
★★★☆☆
Große Größen sehr klein, Versandverpackungen lassen zu wünschen übrig
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Am
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3/5
★★★☆☆
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Am
3/5
★★★☆☆
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Am
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3/5
★★★☆☆
Bei meiner letzten Bestellung habe ich nicht das Gefühl, dass ich das erhalten habe, was ich auf Ihrer Website bestellt habe. Ich bin von einigen Artikeln enttäuscht.
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3/5
★★★☆☆
Hallo, das Produkt, das ich gekauft habe, um meine Mütze zu reinigen, funktioniert nicht. Es gibt immer noch die gleichen Spuren.
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Am
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2/5
★★☆☆☆
Meine Bestellung kam Tage zu spät, und das Produkt unterscheidet sich von dem auf der Website abgebildeten.
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Am
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Hallo, Vielen Dank für Ihre Bestellung, wir entschuldigen uns für den leichten Unterschied zwischen dem Online-Artikel und dem erhaltenen Artikel. Wir haben die Lieferfirma gewechselt und die Lieferzeiten sind nun kürzer und werden im Allgemeinen eingehalten. Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung und wünsche Ihnen einen angenehmen Feierabend. Mit freundlichen Grüßen
3/5
★★★☆☆
Stetson liefert Mützen mit kleinen Mängeln
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Am
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Antwort von HEADICT
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice über [email protected] zu kontaktieren, um Ihr Anliegen zu schildern. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Die Stickerei ist perfekt. Schade, dass die Kappe selbst von schlechter Qualität ist. Wenn Sie Ihren ausgezeichneten Vorschlag noch verbessern müssten, könnten Sie die Schriftart pro Wort und nicht pro Zeile wählen lassen (ein einziger Buchstabe gefällt mir auf der GESAMTEN Stickerei nicht und ich hätte ihn gerne geändert). Mit dieser Möglichkeit der Schriftart und einer besseren Qualität der Mütze haben Sie 20/20 verdient.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Die Abwicklung war etwas langwierig
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Am
3/5
★★★☆☆
Ich bin mit der gelieferten Mütze nicht zufrieden, sie war plattgedrückt und hatte falsche Falten, die ich selbst ausbügeln musste.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Die Lieferung mit GLS überhaupt nicht gut,sie liefern nicht pünktlich.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Die Lieferung hat ewig gedauert. Dann kein Lieferschein. Ich musste selbst den Feedback-Bogen ausdrucken und ich hatte noch die Kosten für den Rückversand. Alles sehr kompliziert! Kundenfreundlichkeit sieht heutzutage aus meiner Sicht anders aus. Die Produkte sind TOP! Wünsche weiterhin viel Erfolg!
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Am
3/5
★★★☆☆
Hallo, Die Mütze war zu klein im Vergleich zu anderen Produkten, die ich bei dieser Marke gekauft habe. Mit freundlichen Grüßen, Erwan
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3/5
★★★☆☆
Lieferung einer Bestellung dauert lang, keine kostenlose Rücksendung
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Am
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Am
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anmerkung. Die Lieferung dauerte 4 Werktage. Gemäß unsere Rücksendebedingungen, trägt der Kunde dir Rücksendekosten. Viele Grüße vom Headict Team.
3/5
★★★☆☆
Ich mag die Mütze nicht zwischen dem Foto auf der Website und dem tatsächlichen Produkt gibt es einen Unterschied, ich bin enttäuscht von meiner Bestellung
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Am
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2/5
★★☆☆☆
Ich bin enttäuscht, Die Mütze kam fleckig an (blauer Tintenpunkt auf weißer Fläche) Und das Nahtrelief hat viele Fäden, die sich auf einem Brief abheben.
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Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Bestellung. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice über [email protected] Wir werden eine Lösung für das aufgetretene Problem finden. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
2/5
★★☆☆☆
Die Tatsache, dass man bei Rücksendungen die Versandkosten bezahlen muss, ist unzumutbar. Ich würde NIE wieder auf dieser Seite einkaufen.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Bein....... Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, also was soll's?!? ¿¡
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Antwort von HEADICT
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Sendungen außerhalb der EU erfordern eine Zollabfertigung, was die Lieferzeit erklärt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Leider falsche grösse erhalten die Lieferung wurde zurück gesendet
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Verifizierter Käufer
Am
2/5
★★☆☆☆
Viele Bugs bei der Bestellung, am Ende sind Fehler vorhanden, die durch das Zurücksetzen bei Bugs verursacht werden und personalisierte Produkte, die nicht passen. Für den Kundenservice keine Bemühungen, auf Anfragen zu reagieren.
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Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir möchten Sie bitten, eine E-Mail an [email protected] zu schicken, um zu sehen, welche der erhaltenen personalisierten Produkte nicht übereinstimmen. Wir haben jedoch auf Ihre vorherigen E-Mails gut geantwortet. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
2/5
★★☆☆☆
5,50 EUR Versandkosten für eine Mütze, dann muss man das Retourenformular noch umständlich per Hand ausfüllen und die Retourenkosten selber tragen, das können andere besser.
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Am
Antwort von HEADICT
Am
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anmerkung. Ab 49€ liefern wir versandkostenfrei. Gemäß unseren Rücksendebedingungen trägt der Käufer die Rücksendekosten. Viele Grüße vom Headict Team
3/5
★★★☆☆
Ich habe eine Mütze mit eingraviertem Totem Theo bestellt, sie kam jungfräulich ohne Schrift an.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Cool
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Am
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3/5
★★★☆☆
Ich konnte meine Sendung nicht verfolgen; ich wurde auf eine französische Website mit einer Fehlermeldung umgeleitet (auf Französisch und daher nicht verständlich). Habe eine E-Mail darüber geschrieben. Ich habe eine Nachricht erhalten, dass sie sich darum kümmern, aber mehr nicht. Die Mütze ist jetzt da und ich mag sie.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Die Mütze ist wunderschön! Die Lieferzeit war länger als erwartet. Schade, dass man bei der personalisierten Mütze nicht eine kleinere Größe wählen konnte.
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Am
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2/5
★★☆☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der bestellten Kappen, der Stoff ist zu dick im Vergleich zu meiner Erwartung! Bestellt nach 15 Tagen geliefert, während wir zwischen 7 und 10 Tagen auf der Website angekündigt... Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Die Stickerei ist nicht gerade und verläuft in alle Richtungen Mütze von schöner Qualität dennoch Schade
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Am
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Am
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte schicken Sie uns ein Foto der Personalisierung an [email protected] Unser Kundenservice wird sich darum kümmern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
2/5
★★☆☆☆
Es dauerte mehr als 3 Wochen, bis ich meine bestellte Kappe erhielt. Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert, der mir zunächst den falschen Link von einem anderen Kunden geschickt hat. Die Qualität des Produkts ist in Ordnung und nach mehr als 3 Wochen der Lieferung, bin ich mit der Qualität zufrieden, obwohl.
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Am
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Antwort von HEADICT
Am
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Die maßgeschneiderte Kappe wurde so schnell wie möglich versandt und wird 6 Tage später geliefert. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team