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auf 13275 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Ich konnte meine Sendung nicht verfolgen; ich wurde auf eine französische Website mit einer Fehlermeldung umgeleitet (auf Französisch und daher nicht verständlich). Habe eine E-Mail darüber geschrieben. Ich habe eine Nachricht erhalten, dass sie sich darum kümmern, aber mehr nicht. Die Mütze ist jetzt da und ich mag sie.
Geverifieerde Koper
Am
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3
/5
★★★☆☆
Die Mütze ist wunderschön! Die Lieferzeit war länger als erwartet. Schade, dass man bei der personalisierten Mütze nicht eine kleinere Größe wählen konnte.
Acheteur Vérifié
Am
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2
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★★☆☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der bestellten Kappen, der Stoff ist zu dick im Vergleich zu meiner Erwartung! Bestellt nach 15 Tagen geliefert, während wir zwischen 7 und 10 Tagen auf der Website angekündigt...
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Acheteur Vérifié
Am
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3
/5
★★★☆☆
Die Stickerei ist nicht gerade und verläuft in alle Richtungen Mütze von schöner Qualität dennoch Schade
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von HEADICT
Am
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte schicken Sie uns ein Foto der Personalisierung an [email protected] Unser Kundenservice wird sich darum kümmern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
2
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★★☆☆☆
Es dauerte mehr als 3 Wochen, bis ich meine bestellte Kappe erhielt. Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert, der mir zunächst den falschen Link von einem anderen Kunden geschickt hat.
Die Qualität des Produkts ist in Ordnung und nach mehr als 3 Wochen der Lieferung, bin ich mit der Qualität zufrieden, obwohl.
Geverifieerde Koper
Am
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Antwort von HEADICT
Am
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Die maßgeschneiderte Kappe wurde so schnell wie möglich versandt und wird 6 Tage später geliefert. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
3
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★★★☆☆
Ich habe zwei Mützen bestellt, die schon einige Zeit gebraucht haben, um anzukommen und der Nordist einer der beiden Mützen ist schief und nicht von sehr guter Qualität.
Acheteur Vérifié
Am
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe eine Bestellung von vier Mützen aufgegeben und drei davon erhalten. Ich finde die Betreuung der Bestellung und die Nachverfolgung etwas dürftig. Paul
Acheteur Vérifié
Am
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3
/5
★★★☆☆
Beret zum Vatertag
Acheteur Vérifié
Am
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2
/5
★★☆☆☆
Niederländische Website, aber Produkte aus Frankreich, so musste fast 2 Wochen warten, während es heißt "sofort verfügbar". Nicht falsch an sich, aber irreführend. Dann Rückkehr sehr kompliziert und Versand auf eigene Kosten. Auch gut zu wissen: nur wenn Sie innerhalb von 7 Tagen umtauschen, erhalten Sie eine Rückerstattung. Das macht die Bestellung bei einem Riesen attraktiver...
Geverifieerde Koper
Am
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Antwort von HEADICT
Am
Sehr geehrte Damen und Herren, Headict ist ein französisches Unternehmen mit Sitz in den Alpen und die Website ist in 6 Sprachen übersetzt. Alle Informationen finden Sie unter dem unten stehenden Link. https://www.headict.nl/content/3-algemene-verkoopvoorwaarden Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
3
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★★★☆☆
Die Lieferung dauerte ziemlich lange und es war unklar, wann die Lieferung erfolgen würde. Zum Beispiel gibt es kein Signal, dass irgendwo am Tag X zwischen Zeit X geliefert wird.
Die Qualität des Produkts ist gut. Und ich kann den Service nicht beurteilen, weil ich ihn nicht genutzt habe.
Geverifieerde Koper
Am
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3
/5
★★★☆☆
Die Lieferung dauerte ziemlich lange. Leider mochte das Produkt nicht und schickte es auf eigene Kosten nach Frankreich zurück. Kosten ziemlich viel.
Geverifieerde Koper
Am
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2
/5
★★☆☆☆
Trotz richtiger Messung war mit der großen. Musste zurückschicken und enorme Rücksendekosten. Musste mehrmals per E-Mail über Empfangsdatum als Track und Trace nicht funktioniert hat. Jetzt warten auf die kleinere Größe Kappe
Geverifieerde Koper
Am
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Antwort von HEADICT
Am
Hallo, wir haben das Paket erhalten und sind zum Umtausch übergegangen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Headict-Team
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, wir sind jetzt 15 Tage später und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Situation, da ich nicht weiß, wann ich meine Bestellung erhalten werde. Ich kann die Qualität des Produkts, das ich hoffentlich bald erhalte, noch nicht beurteilen. Der Kundenservice ist reaktiv, aber immer noch auf hohem Niveau.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von HEADICT
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Die Personalisierung eines Produkts dauert in der Tat 7 bis 10 Tage. Ihr Paket hat sich während des Transports verzögert und wir entschuldigen uns dafür. Ihr Paket wurde gestern zugestellt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
2
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★★☆☆☆
Sehr späte Lieferung (18 Tage für die Lieferung einer Mütze, obwohl sie sagten, dass sie in 10-12 Tagen lieferbar sei!)
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von HEADICT
Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Bestellung. Sendungen in die Schweiz erfordern einen Zolldurchgang, der unabhängig von unserem Willen von den dafür zuständigen Stellen zurückgehalten werden kann. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
3
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★★★☆☆
Die Farbe fiel etwas anders aus, als ich dachte. Die Lieferzeit war auch ein bisschen länger als wir dachten. Ansonsten gute Qualität, war auch mit dieser Marke vertraut.
Geverifieerde Koper
Am
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3
/5
★★★☆☆
Die Lieferung war in Ordnung und pünktlich, aber ich habe das falsche Produkt erhalten und bis heute habe ich noch nichts von der Bearbeitung meiner Rücksendung gehört. Kein guter erster Eindruck, und das System mit den PDFs, die ausgedruckt und ausgefüllt werden müssen, ist ehrlich gesagt umständlich und abgedroschen. Soll das entmutigen? Ich werde sicherlich eine fundiertere Meinung abgeben, wenn ich das richtige Produkt in der Hand habe.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von HEADICT
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und entschuldigen uns für den entstandenen Schaden. Wir haben uns bemüht, Ihr Paket abzuholen und Ihnen Ihre Bestellung per Express zukommen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Headict-Team
3
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★★★☆☆
Lieferung dauert ziemlich lange, Produkt ist gut, Service ist nicht gut. Habe Größe 60 bestellt und 61 erhalten. Also zu groß. Habe die Mütze zurückgeschickt und eine Mail an headict geschickt. Bis jetzt nichts gehört. Bestellnummer: #345904
Geverifieerde Koper
Am
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Antwort von HEADICT
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wie auf der Website erwähnt, gibt es keine Zwischengrößen (S=54/55cm - M=65/56cm, ...) und die größte Größe steht auf dem Etikett. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
2
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★★☆☆☆
Das Produkt wurde fast einen Monat und ein halbes Jahr nach dem Kauf geliefert. Die Qualität des Produkts ist in Ordnung. Nicht empfohlen
Acheteur Vérifié
Am
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe nicht genau das bestellte Modell erhalten, aber ich werde mich damit begnügen, ich habe keine Zeit, eine Rücksendungsschlacht zu machen
Acheteur Vérifié
Am
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe meine Bestellung vor ein paar Tagen zurückgeschickt und warte immer noch auf die Rückerstattung des gezahlten Betrags auf mein Bankkonto.
Geverifieerde Koper
Am
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3
/5
★★★☆☆
Das gelieferte Produkt ist in Ordnung, aber die Lieferung dauert wirklich lange, zweimal per E-Mail gefragt, wo die Bestellung blieb aber zweimal so eine Standard-Info-less-Antwort
Geverifieerde Koper
Am
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3
/5
★★★☆☆
Hallo, ich bin immer noch nicht beliefert worden, ich werde sicher etwas für die Zollabfertigung bei der Post bezahlen müssen. Ich habe einen Brief erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Mützen, die bald ankommen werden. Vielen Dank.
Acheteur Vérifié
Am
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3
/5
★★★☆☆
Zu lange Lieferzeiten. Das ist an sich kein Problem, wenn man gut informiert wird. Man fängt an zu überlegen, ob das klappen wird. Keine klare Rückverfolgung. Dann wird das Produkt plötzlich ohne Ihr Wissen geliefert. Ich lese: 'Der Versand erfolgt auf Risiko des Bestellers'. Das ist natürlich bizarr. Sie verschicken es trotzdem, ich nicht. Ich mache das nicht mehr.
Geverifieerde Koper
Am
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3
/5
★★★☆☆
Danke für Ihren Dienst
Acheteur Vérifié
Am
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3
/5
★★★☆☆
Die Größe passt nicht zu meinem Kopfumfang. Kann nicht geändert werden,es gibt nur noch eine Größe.
Acheteur Vérifié
Am
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2
/5
★★☆☆☆
Gute und schöne Produkte, aber sehr langsam Versand und Reaktion.
Geverifieerde Koper
Am
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Antwort von HEADICT
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar und wir werden unser Bestes tun, um Sie als Kunden zu 100% zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
3
/5
★★★☆☆
Meiner Meinung nach lässt die Kommunikation bei der Zustellung sehr zu wünschen übrig. Die Sendungsverfolgung zeigt nur, dass das Paket irgendwo ist, aber nicht, wann es voraussichtlich zugestellt wird. Auch sieht man nur, dass das Paket "in transit" ist, aber von wo nach wo ist nicht ersichtlich. Schade, dass ich nicht mehr schreiben kann. Daher 1 Stern für den Service.
Geverifieerde Koper
Am
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3
/5
★★★☆☆
Die Lieferung hat sehr lange gedauert und die Bestellung konnte nicht verfolgt werden
Geverifieerde Koper
Am
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe die Mütze erhalten, die ich bestellt habe. Sie hat eine gute Qualität und ist gut verarbeitet.
Acheteur Vérifié
Am
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3
/5
★★★☆☆
Die Ware war nicht zufriedenstellend verarbeitet worden. Das Lederpatch mit dem Logo war teilweise nicht an die Kappe angenäht.
Verifizierter Käufer
Am
Antwort von HEADICT
Am
Guten Tag, wir legen Wert auf Qualität und gute Verarbeitung. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, damit wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Viele Grüße vom Headict Team