/10
★★★★★
auf 12883 veröffentlichte Rezensionen
★★★★★
auf 12883 veröffentlichte Rezensionen
Letzte neutrale Kundenrezensionen
2/5
★★☆☆☆
Die Mütze ist viel zu groß. Die Form passt überhaupt nicht zu mir. Ich kann das Produkt nicht zurückschicken, obwohl ich nicht zufrieden bin, da es sich um eine personalisierte Mütze handelt.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, wir achten darauf, jedes unserer Produkte zu beschreiben, egal ob es sich um die Form oder die Größe handelt. Da die Stickerei Ihrer Wahl entspricht, kann die Kappe nicht an uns zurückgeschickt werden. Es kann jedoch sein, dass wir einen Fehler übersehen haben. In diesem Fall bitten wir Sie, den Kundenservice über [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Die Mütze ist zu groß und lässt sich nicht verstellen, obwohl auf der Website erwähnt wird, dass dies möglich ist. Ich habe sie auf meine Kosten zum Umtausch zurückgeschickt.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, wir bestätigen Ihnen, dass, wie auf der Website erwähnt, die Mütze Rector der Marke Stetson über eine Verstelllasche mit Metallschnalle verfügt. Die auf der Website gezeigten Artikel in Einheitsgröße haben eine Größe von 55-60 cm. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Ich finde es nicht gut, eine Bewertungsanfrage zu erhalten, wenn die Produkte noch nicht eingetroffen sind.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, die Bewertungsanfrage wird Ihnen automatisch 10 Tage nach Ihrer Bestellung zugeschickt. Die Lieferung wurde für den 29.05. angekündigt, haben Sie nichts erhalten? In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter [email protected] Vielen Dank für Ihren Besuch.
2/5
★★☆☆☆
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Nachricht erhalten habe.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Wir haben Ihre Anfrage berücksichtigt und werden Ihren Artikel heute noch versenden, da unsere Büros am Wochenende geschlossen sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung kam nicht am angekündigten Tag an
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Guten Tag, wir bestätigen Ihnen, dass die Lieferfristen eingehalten wurden. Die Standardversandart (Colissimo) sieht einen Empfang innerhalb von 72 Stunden vor. Ihr Paket wurde am 09.05. versandt und am 11.05. zugestellt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
2/5
★★☆☆☆
Wie bereits in meinen vorherigen Briefen erwähnt, ist die Lieferung nicht innerhalb der angekündigten 20 Tage erfolgt. Der Kundenservice ist nicht immer reaktiv. Ich kann die Ware nicht bewerten, da ich an einem Wochenende dort war, wo ich die Mütze anbieten sollte, die vielleicht heute angekommen ist. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Was wird nächstes Jahr sein?
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, um ein qualitativ hochwertiges Ergebnis zu gewährleisten, war es notwendig, unsere für die Stickerei bestimmten Maschinen neu zu kalibrieren. Wir entschuldigen uns für die verlängerte Lieferzeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Die Schrift ist zu klein, obwohl es Möglichkeiten gibt, mehr Platz auf dem Helm zu nutzen. Und auf der Website ist nicht angegeben, wie man die Schriftart ändern kann. Ich habe mich für den Kauf der Kassette entschieden.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, was die Gravur auf einem Lederpatch betrifft, halten wir uns an die Maße der Simulation, die auf der Website gezeigt wird. Wir bieten außerdem 15 Typografien, 5 Farben und 7 Patchformen an. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
2/5
★★☆☆☆
Schlechte Fotos auf der Seite
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Nach dem Fehler (meine Zahlung nicht zu bemerken und zu registrieren), mich um eine Stellungnahme zu Headict zu bitten, ist nicht wirklich hilfreich, noch ist das Ergebnis überraschend.
Geverifieerde Koper
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Wie auf der Website erwähnt, haben wir auf eine Nachlieferung der Marke Stetson gewartet, Ihr Hut wurde nach der Nachlieferung versandt. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Die Mützen waren für mein 7-jähriges Kind. 1 Mütze war zu klein und die andere zu groß.
Geverifieerde Koper
Am
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Habe eine Mütze für 20 Euro bestellt, leider stimmte die Größe nicht und ich wollte sie zurückschicken. Als ich bei der Post ankam, wurde mir gesagt, dass die Rücksendung 13 Euro kosten würde... sehr teuer. Jetzt lohnt sich die Rücksendung nicht mehr und ich sitze mit einer Mütze fest, die mir zu klein ist. Sehr blass.
Geverifieerde Koper
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Sehr geehrte, Wir können Ihnen eine andere Kappe vorschlagen. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, im Falle eines Umtausches bieten wir Ihnen die Rücksendung an. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Ich habe die Produkte in gutem Zustand erhalten, aber eines der Produkte entsprach nicht dem, was ich bestellt hatte.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, es ist möglich, dass eine der Mützen bei der Vorbereitung der Bestellung unter unserer Aufsicht passiert ist und wir entschuldigen uns dafür. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um dieses Missverständnis aufzuklären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Ich habe meine erste Bestellung storniert und das Geld zurückerstattet bekommen, ohne mich zu fragen... Ich hätte eine bessere Geschäftsgeste von Ihnen erwartet.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Aufgrund einer Nichtverfügbarkeit haben Sie sofort von einem Promotionscode profitiert, der Ihnen 20% auf unsere gesamte Website sowie die vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung ermöglicht, sodass Sie Ihren Einkauf zum günstigsten Preis wiederholen können.
3/5
★★★☆☆
Habe eine personalisierte Snapback bestellt. 1 Tag nach der Bestellung habe ich festgestellt, dass der Text, den ich eingegeben hatte, falsch war. Über das Kontaktformular auf der Website habe ich sofort gefragt, ob dies noch geändert werden kann. Dieses Formular besagt, dass eine Antwort innerhalb von 1 Arbeitstag erfolgen wird, leider wurde keine Antwort gegeben und meine Frage wurde weder beantwortet noch gelöst. Schlechter Service.
Geverifieerde Koper
Am
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Danke, dass Sie mir die Hutschachtel zurückschicken. Wenn es nur darum ging, die Versandkosten zu senken, hätte ich das Gleiche tun sollen. Ich hätte die Schachtel gerne zurück, um den Hut aufzubewahren. Danke
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, Stetson war nicht in der Lage, uns diese zu liefern, da sie nicht mehr vorrätig waren. Da der ursprüngliche Karton während des Transports beschädigt wurde, haben wir ihn vernichtet und werden Ihnen nach Erhalt einen neuen zusenden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr enttäuscht von der Stickerei 9 (diese befindet sich nur auf der Seite der Kappe in ganz klein???), wenn die Wahl der Marke nicht erlaubt, eine Stickerei auf der Vorderseite der Kappe zu haben, kann man sie auch gleich nicht anbieten, denn das Ergebnis ist unbedeutend... Herzlich willkommen!
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, die Stickerei ist identisch mit der Simulation, die auf unserer Website gezeigt wird. Es ist jedoch möglich, eine Kappe auf die Vorderseite zu sticken. Sie finden alle Details dazu im Modul "Anpassen" auf unserer Website. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität meiner selbst gestalteten Mütze. Es gab einen schwarzen Faden auf der Oberseite, der rot ist, der Schirm ist schief angenäht, die Materialien sind von minderer Qualität...
Ich beabsichtige, eine geschäftliche Geste zu erhalten, da der Tarif ungerechtfertigt ist
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Der Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um den Vorfall zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team.
3/5
★★★☆☆
Der Karton war bei der Lieferung offen, er war nicht richtig verschlossen und die Post musste Klebeband hinzufügen... für die Baskenmütze von sehr guter Qualität, aber die Größe ist zu klein, also musste ich sie zurückschicken, schade, es gibt keine größere Größe...
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, wir achten besonders auf die Verpackung unserer Kopfbedeckungen. Es ist möglich, dass Ihr Paket während des Transports kontrolliert wurde, was erklären könnte, warum es geöffnet wurde. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Die französische Post war extrem langsam, dazu kamen och die Zoll-Formalitäten. Von der ersten Bestellung mit Rückversand, weil die Mütze zu gross war bis zur Ersatzmütze dauerte es einen ganzen Monat.
Verifizierter Käufer
Am
3/5
★★★☆☆
Das Produkt selbst war gut, aber zu groß und seine eigenen Rücksendekosten laden mich nicht dazu ein, eine andere Größe zu probieren. Ich habe auch noch nicht den gezahlten Betrag zurückerhalten.
Geverifieerde Koper
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Das Produkt sollte aus Frankreich kommen, brauchte aber 5 Arbeitstage. Ich erhalte regelmäßig Pakete aus Deutschland, die viel schneller ist.
Geverifieerde Koper
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Trot de taimp für die Lieferung
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, Ihr Paket hat tatsächlich 8 Tage gedauert, bevor es Ihnen zugestellt wurde, da es beim belgischen Zollamt einer Kontrolle unterzogen wurde. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team.
2/5
★★☆☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo Herr Da Costa, wie auf der Website angegeben, war der Stetson-Hut innerhalb von 7 bis 10 Tagen lieferbar. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird Ihnen automatisch eine E-Mail mit der Bestellbestätigung zugeschickt, die vielleicht in den SPAMs gelandet ist. Der Headict-Kundenservice steht Ihnen selbstverständlich unter der Nummer 04 50 45 80 02 oder über [email protected] zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team.
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung war gut und das Produkt gut verpackt. Allerdings würde mich die Art des Leders interessieren, da es einen unangenehmen Geruch hat. Es sieht aus wie Ziegenleder.
Können Sie mir diese Information geben.
Cdlt.
JF BLANCHARD
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, Ihre Mütze besteht tatsächlich aus Schweinsleder. Der Geruch von Leder hängt von dem Tier ab, von dem es stammt. Woll- und Ziegenleder neigen zu einem starken Geruch, während Lamm-, Kalbs- und Reptilienleder viel unauffälliger oder sogar geruchlos sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Schnelle Lieferung. Leider war die Größe zu klein. Leider sind Rücksendungen sehr teuer, sonst würde ich öfters bestellen. Schöne Website mit viel Angebot. Schade, dass es keinen solchen Shop in den Niederlanden gibt.
Geverifieerde Koper
Am
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Leider wird mit einem drittklassigen Paketdienstleister versendet. Dieser schaffte es nicht die angegebene Lieferadresse anzufahren und hat die Lieferung statt dessen, ohne Benachrichtigung, im 5 km entfernten Shop abgegeben. Nur durch Zufall erfuhr ich auf einer französichen Nachverfolgungsseite wo mein Paktet abgeblieben ist. Es ist eine Frechheit hierfür auch noch Versandkosten zahlen zu müssen
Verifizierter Käufer
Am
3/5
★★★☆☆
Qualitativ gute Ware, in meinem Fall aber nicht gepasst. Der von headict benutzte Lieferdienst war unzuverlässig -falsche Angaben von Lieferzeiten, das Paket musste ich dann selbst von einem entfernt gelegenen Paketshop abholen. Auch die Retoure ist etwas umständlich und muss vom Kunden selbst getragen und nachverfolgbar verschickt werden, da headict keine Garantie übernimmt.
Verifizierter Käufer
Am
2/5
★★☆☆☆
Wenn Sie sich Ihrer Servicequalität nicht bewusst sind .....que sagen.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Guten Tag, Ihre Bestellung vom 17. Januar wurde noch am selben Tag versandt. Sie haben sich am 20. Januar an den Kundenservice gewandt, um weitere Informationen über den Versand Ihres Pakets zu erhalten. Da die Firma über das Wochenende geschlossen war, haben wir Ihre E-Mail am Montag beantwortet, da Ihr Paket inzwischen zugestellt wurde. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Hallo, um meine Notizen zu rechtfertigen, möchte ich mitteilen, dass ich eine Mütze bestellt habe, die angeblich in Deutschland hergestellt wurde, während auf dem Etikett made in Czech Republic steht. Ich habe die Kappe 6 Tage lang getragen, aber sie sitzt nicht mehr auf meinem Kopf und ist eine Nummer kleiner geworden. Ich hätte fast zwei gekauft.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, wir haben tatsächlich festgestellt, dass die Herringbone-Reihe von Stetson nicht mehr in Deutschland hergestellt wird. Wir nehmen derzeit die Änderung auf der Website vor und bitten Sie, uns für das entstandene Gene zu entschuldigen. Es scheint jedoch seltsam, dass sich Ihre Mütze so leicht lockern kann. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
3/5
★★★☆☆
Habe nicht alles bekommen was ich bestellt habe...
Das ist sehr schade werde das nächstemal bei einem anderen Shop mein Geld lassen.
Ich habe jetzt das zweitemal bestellt und schon ist etwas schief gegangen das ist nicht gut
Verifizierter Käufer
Am
3/5
★★★☆☆
Ich bin enttäuscht von den Größen und es ist unmöglich, die Größe 58 in Ihrer Website zu sehen, es ist sehr schade, weil die Kappen sehr schön sind die Verarbeitung und gut
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, nur wenige Marken bieten ihre Produkte in der gesamten Größenpalette von 55 bis 61 oder 63 an. Diese Marken ziehen es vor, die Größen in S (54-55cm) / M (56-57cm) / L (58-59cm) / XL (60-61cm) zu kombinieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Schnelle Lieferung und Produkt von guter Qualität, aber achten Sie auf die Größe, die Einheitsgröße ist klein. Es ist nur schade, dass die Kosten für die Rücksendung vom Käufer getragen werden müssen, vor allem bei einer Rücksendung per Colissimo, die vorgeschrieben ist.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Die Einheitsgrößen der Körbchen entsprechen mehrheitlich einem Kopfumfang von 55 bis 60 cm. Die Rücksendung per Colissimo wird Ihnen nicht vorgeschrieben, sondern empfohlen. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Frist, aber ich hatte eine weiße Stickerei bestellt und eine grüne erhalten. Angesichts der Wartezeiten für einen möglichen Umtausch wollte ich nicht länger warten, also habe ich mich mit der grünen Stickerei zufrieden gegeben.
Ich hoffe, dass meine nächste Bestellung besser läuft.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Es ist möglich, dass die Mütze unter unserer Aufsicht durchgerutscht ist. Sie können uns gerne ein Foto der Stickerei schicken an [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr enttäuscht, dass die Barette "made in china" sind, obwohl ich die Informationen auf Ihrer Website nicht gefunden habe. Die Antwort des Kundenservice hat mich auch nicht überzeugt. Ich dachte, dass diese Produkte in Europa oder den USA entworfen werden. Brixton, das klingt nicht chinesisch. Trotzdem sind sie völlig in Ordnung. herzlich willkommen
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, wie bereits in unserer E-Mail-Konversation erwähnt, wird bei der Produktbeschreibung ein Hinweis auf die Herstellung in Europa oder den USA hinzugefügt. In der Welt der Konfektionskleidung werden die meisten Produkte in Asien hergestellt (China, Indien, Vietnam, ). Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Foto auf der Website nicht explizit genug.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Wir arbeiten ständig daran, unsere Bilder einfacher und zugänglicher zu machen. Was Ihre letzte Bestellung betrifft, so werden uns alle Bilder von Stetson von der Marke selbst zur Verfügung gestellt und wir verbessern die Darstellung so gut wie möglich.
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr enttäuscht von der Art und Weise, wie die Ware zurückgeschickt wird, wenn es Probleme gibt. Der Käufer hat die Kosten zu tragen und außerdem gab es keine Neuigkeiten bei der Rücksendung, ich habe nur eine andere Größe 1 Woche später erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Am 04.01. wurde Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail geschickt, in der Sie darüber informiert wurden, dass der Hut erneut verschickt wurde. Vielleicht ist der Hut in den SPAMS gelandet? Wir bemühen uns, die Rücksendungen in der Weihnachtszeit täglich zu bearbeiten.
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Mütze. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, aber was meine beiden Lieferungen betrifft, muss ich sagen, dass ich mir wirklich überlegen werde, ob ich noch einmal auf diese Seite zurückkomme...
Sehr schade, da ich mit der Qualität zufrieden bin, aber nicht zuverlässig, was die Lieferung angeht.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Ich habe bis heute nichts erhalten, vielleicht heute Abend, wenn ich von der Arbeit nach Hause komme. Danke
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Wir haben den Postdienst kontaktiert. Ihr Paket wird seit dem 03.01.2017 ausgeliefert. Das Paket wurde am 29.12.2016 versendet. Es ist ganz natürlich, dass es an einem Wochenende, noch dazu an Silvester, zu einer Verlangsamung kommt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
2/5
★★☆☆☆
Ich war sehr enttäuscht von der Lieferung, die ausdrücklich als "zu Hause" bezeichnet wurde. Am Mittag schickte der Zusteller eine SMS, in der er mitteilte, dass er das Paket direkt in einer Packstation abgegeben habe.
Es ist unerträglich, dass diese Person ihre Arbeit nicht erledigt, obwohl wir den ganzen Tag auf sie gewartet haben.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Wir garantieren den Versand, Ihr Paket wurde am 22.12. von TNT für eine 24-Stunden-Zustellung übernommen. Die Laxheit eines Zustellers kann jedoch vorkommen und das unabhängig von unserem Willen.
3/5
★★★☆☆
Ich habe bei einer Bestellung für 150 CHF 30 CHF Schweizer Mehrwertsteuer zusätzlich bekommen und Sie haben nicht einmal die französische Mehrwertsteuer abgezogen.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Da ich von einer Schweizer IP-Adresse aus bestellt habe, wurde keine Mehrwertsteuer auf die Bestellung erhoben.
3/5
★★★☆☆
Das erhaltene Produkt entsprach überhaupt nicht meinen Erwartungen. Die Qualität war viel schlechter als das, was die Fotos auf der Website und der Preis des Produkts vermuten ließen. Dennoch erfolgte die Rückerstattung schnell, auch wenn ich es bedauere, dass die Versandkosten nicht erstattet wurden und die Rücksendung des Produkts zu meinen Lasten ging.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Laulhère ist eine Marke, die 100 % lokal herstellt, was einen höheren Preis erklärt. Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen, um die Produktbeschreibung zu ändern.
2/5
★★☆☆☆
Sie haben vergessen, die Geschenkschachtel hinzuzufügen, obwohl ich 5... bezahlt habe. Ich glaube nicht, dass es nur der kleine Stoffbeutel ist, der als Geschenkverpackung dient
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Sie werden von unserem Kundenservice kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
2/5
★★☆☆☆
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten und auch keine Informationen darüber, wann... aber die Zahlung wurde abgebucht.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, wie in unserer E-Mail beschrieben, wurde eine Untersuchung bei der Post eingeleitet, um den Status Ihres Pakets zu ermitteln, das eine französische Adresse für ein ausgewähltes Lieferland außerhalb der Europäischen Union enthält. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Ich habe am 29.11. eine Mütze bestellt, Versandkosten 5,50 in Collisimo, Lieferung innerhalb von 48 Stunden, ich habe die Mütze heute erhalten ... Ich muss sagen, dass meine Freude darüber sehr getrübt ist ... Ich bin der Meinung, dass der Service von Collisimo nicht respektiert wird und verlange eine Rückerstattung der Versandkosten ...
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, Ihr Paket wurde am Tag Ihrer Bestellung, also am 29.11. versendet. Der Postdienst hat jedoch mitgeteilt, dass das Paket auf Wunsch des Empfängers am 01.12., dem geplanten Tag der Zustellung, an eine andere Adresse weitergeleitet wurde. Jede Adressänderung während eines Posttransits führt automatisch zu Verspätungszuschlägen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Das Material des Artikels ist auf der Website nicht zu finden, ich dachte, es sei Wolle, es ist Acryl ...
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wenn Sie eine Rücksendung wünschen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Der Hut war zu groß, obwohl ich auf Anraten der Website Maß genommen hatte. Produkt gestern zurückgeschickt.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, Ihre Rücksendung wurde erfolgreich bearbeitet und wir haben die Rückerstattung veranlasst. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
2/5
★★☆☆☆
Die Qualität der Kappe, die ich kommentiert habe, ist mittelmäßig
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, wenn Sie möchten, können Sie uns ein Foto Ihrer Mütze an [email protected] schicken. Wir werden dann gemeinsam einen eventuellen Herstellungsfehler feststellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
2/5
★★☆☆☆
Schade... die Qualität ist einwandfrei...
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die Mütze ist von guter Qualität, aber die Farbe der Stickerei für die Personalisierung hat nichts mit der auf der Website angezeigten Farbe zu tun. Ich habe ein Bordeauxrot bestellt, aber ich habe eine Art glänzendes Violett/Rosa erhalten. Zum Glück hatte ich einen bordeauxroten Textilfilz zur Hand, um dies zu korrigieren. Bei dem Preis der Mütze und der Wartezeit ist das ziemlich teuer.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Haben Sie die Möglichkeit, uns ein Foto über [email protected] zu schicken?
3/5
★★★☆☆
Die Mütze ist sehr gut, die andere, die Superman-Mütze für Kinder, der Bommel hat sich am zweiten Tag gelöst.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, wenn Sie möchten, können Sie uns über [email protected] ein Foto der Mütze schicken, damit wir dieses fehlerhafte Element korrigieren können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Die Kappe ist nicht wie erhofft und es wird nicht angegeben, wie man einen Artikel zurückschicken kann (um ihn gegen einen anderen auszutauschen) z. B.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, unter folgendem Link finden Sie alle Details zu den Rücksendungen. http://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
3/5
★★★☆☆
Das Foto der Mütze war nicht genau genug, um eine Form zu zeigen, die vorne etwas eckig ist und mir nicht passt. Die Größe, die ich bestellt habe, ist zu groß, obwohl ich meinen Kopf gut vermessen hatte und innerhalb des vorgeschlagenen Größenbereichs lag. Mit freundlichen Grüßen.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, da diese Mütze zur "curve"-Linie gehört, ist die Rückseite der Glocke immer weicher als die Vorderseite (oberhalb des Visiers). Diese Steifigkeit sorgt dafür, dass die Mütze gut sitzt und sich gut anfühlt. Allerdings weisen nur die "Snapbacks" eine leicht quadratische Form auf. Wenn Sie es wünschen, ist eine Rücksendung über das Formular auf der Website möglich.
3/5
★★★☆☆
Ich habe für den Preis eine bessere Produktqualität erwartet
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, unsere Produkte werden vor dem Versand kontrolliert und der gute Ruf der Marken Stetson und Bailey (die Ihrer Bestellung entsprechen) ist unbestritten. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Fehler unter unserer Aufsicht durchrutscht. Bitte zögern Sie nicht, uns im Falle eines fehlerhaften Artikels über [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team.
3/5
★★★☆☆
Mittelmäßig zufrieden
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
HEADICT
Am
Hallo, Sie haben eine E-Mail erhalten, um Ihre Unzufriedenheit gemeinsam zu verstehen und gegebenenfalls für Abhilfe zu sorgen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
2/5
★★☆☆☆
Mangelnde Betreuung und Vorschläge des technischen Teams Sehr enttäuscht von dem gelieferten Produkt im Vergleich zum visuellen Eindruck des online angebotenen Produkts FRENCH-MUD
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Mein Paket wurde nicht zugestellt. Das Paket wurde direkt an den Absender zurückgeschickt. Ich würde meine Meinung ändern, wenn ich mein Paket erhalten habe.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Das Bild ist nicht vertraglich bindend. Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität im Vergleich zu meinem vorherigen Kauf.
Die Stickerei ist viel dicker als auf dem Bild zu sehen.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
No Ich habe eine Mütze bei Ihnen gekauft, weil ich dachte, dass sie in Frankreich hergestellt wurde. Sie wurde in Bangladesch hergestellt.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Sehr zufrieden mit der Lieferzeit, aber die Mütze, die ich bestellt hatte, kam mit einem Herstellungsfehler an und der Kundenservice sagt mir, dass das Modell nicht mehr zum Umtausch zur Verfügung steht...
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Fotos von Mützen führen den Käufer in die Irre. So bestellte ich eine Mütze, die laut Fotoaufnahme als komplett schwarz dargestellt wurde, bei der Lieferung stellte sich jedoch heraus, dass die Unterseite des Schirmes weiß ist Total unzufrieden
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension