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★★★★★
auf 4612 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte negative Kundenrezensionen
1/5
★☆☆☆☆
Habe zwei Produkte bestellt. Der Geschäftsführer von INTERCASHPRO rief mich an und teilte mir mit, dass nur noch ein Produkt übrig sei und er diesen Produkttyp nicht mehr haben werde. Ich entschied mich für den Versand des letzten Produkts und die Rückerstattung des zweiten fehlenden Produkts. Ich warte nun schon seit 15 Tagen auf die Rückerstattung.
Dominique G.
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2024
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Antwort von
Intercash.Pro
Am
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Überprüfen Sie Ihre Zahlung, Sie wurden nur für ein Produkt abgebucht, nicht für 2 😉
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Überprüfen Sie Ihre Zahlung, Sie wurden nur für ein Produkt abgebucht, nicht für 2 😉
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe einen Topf mit Harz bestellt, der pünktlich geliefert wurde, aber ein Leck hat. Ich schicke das Paket direkt zurück, kontaktiere Intercash zweimal und keine Antwort! 33€ verloren !!!!!!
Benjamin G.
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2024
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Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, es tut mir leid, dass Sie ein Problem mit Ihrer Lieferung hatten. Ihr Paket befindet sich noch immer in Ihrem Relay-Punkt und wartet auf die Lieferung. Es ist nicht zurückgeschickt worden und hat daher bei uns keinen Alarm ausgelöst. Ich habe Colissimo soeben gebeten, es in die Absenderrücksendung zu geben, und die Rückerstattung folgt. Mit freundlichen Grüßen Jean-Francois
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe dreimal angerufen, um zu erfahren, wo sich meine Bestellung befindet ein Chef, der nicht versucht hat, herauszufinden, woher das Problem kommt und Sie von oben herab behandelt
Frédéric J.
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2023
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Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenn ich Sie von oben herab behandeln wollte, hätte ich mir nicht die Mühe gemacht, eine zweite Sendung direkt aus Deutschland zu machen. Sie haben mir angeboten, mich nach Ihrem Praktikum zurückzurufen. Mit freundlichen Grüßen
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe ein Paket bestellt, aber für eine andere Person erhalten
Oumar T.
Am
nach einem Kauf vom 10/09/2023
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Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, ich verstehe das nicht. Sie schicken mir eine E-Mail, in der Sie sich für die schnelle Lieferung bedanken, und dann schreiben Sie eine negative Bewertung. Sie antworten auch nicht auf meine Nachricht. Daraus schließe ich, dass alles in Ordnung ist. Mit freundlichen Grüßen
1/5
★☆☆☆☆
Lieferfristen nicht eingehalten. Kauf von Sprühdosen einer Marke, die ich benutze und die mein Lieferant nicht mehr lieferte: Abgelaufenes Produkt, Rostspuren auf den Sprühdosen und unbrauchbares Produkt.
Alexis A.
Am
nach einem Kauf vom 16/08/2023
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Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, Ihre Bestellung vom Mittwoch, den 16. August um 12:03 Uhr wurde am selben Tag um 13:56 Uhr vorbereitet und um 14:13 Uhr versandt. Sie wurde am Freitag, den 18. August um 11:56 Uhr ausgeliefert. Das heißt, weniger als 48 Stunden für eine Lieferung. Bezüglich der Farbspraydosen (abgelaufen, verrostet, unbrauchbar) bin ich überrascht, dass ich keine Nachricht (E-Mail oder Telefon) und direkt eine negative Stellungnahme erhalten habe. Mit freundlichen Grüßen
1/5
★☆☆☆☆
Ainda não recebi o produto.
Onisvan Alves Evangelista O.
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2023
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1/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Bestellung von 2 Gläsern Zweikomponentenkleber erhalten, die Produkte waren nicht ausreichend verpackt und eines der Gläser wurde nicht angenommen. Ich habe vor 5 Tagen eine Anfrage an die Reklamationsabteilung gestellt, aber noch immer keine Nachricht erhalten...das ist doppeltes Pech :-(((
Stephane D.
Am
nach einem Kauf vom 22/03/2023
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1/5
★☆☆☆☆
Produkt schlecht geschützt. Die Flasche kam mit einem Loch und verformt an. Ich glaube nicht, dass es nur am Transport lag, denn um den Deckel wurde Klebeband geklebt, weil er kaputt war, kurzum eine Schande.
Francois R.
Am
nach einem Kauf vom 19/01/2023
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Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, glauben Sie wirklich, dass wir das Risiko eingehen würden, einen defekten oder undichten 5-Liter-Kanister zu versenden, mit der Möglichkeit, dass er nie bei unserem Kunden ankommt? Aus Sicherheitsgründen kleben wir alle Flaschen oder Kanister mit flüssigen Produkten zu, um das Risiko eines Auslaufens so gering wie möglich zu halten. Anschließend verpacken wir die Flaschen und Kanister in einen Plastikbeutel. Ihr 5-Liter-Kanister wurde übrigens in einem viel größeren Karton transportiert, den wir mit Füllmaterial gefüllt haben, um sicherzustellen, dass so empfindliche Produkte auf der Reise nicht beschädigt werden. Mit freundlichen Grüßen
1/5
★☆☆☆☆
Achtung, das bestellte Produkt entspricht nicht der Bestellung!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/07/2022
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Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenn es einen Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung gibt, warum lassen Sie uns das nicht wissen? Ich kann keine Nachricht von Ihnen über einen Fehler bei der Vorbereitung der Bestellung finden. Mit freundlichen Grüßen
1/5
★☆☆☆☆
Während das Produkt sehr gut ist, ist der Preis für die Lieferung gut, aber die Lieferung selbst war sehr schlecht. Der Karton, in dem die Produkte ankamen, war stark beschädigt. Die beiden 5-Liter-Dosen G4 sind fast über den sicheren Gebrauch hinaus beschädigt. Die Dosen sind so stark beschädigt, dass der Inhalt nun unter Druck steht, was die Verwendung des Inhalts sehr schwierig macht. G4 ist ein TOXISCHES Produkt, die Dämpfe sind schwächend und das Produkt ist außerdem extrem leicht entflammbar.
Auf der Dose befand sich kein Hinweis auf all dies, es gab keine Warnung, die Dose aufrecht zu halten oder auf den giftigen Inhalt von G4 hinzuweisen. Ich bin sehr besorgt, denn wenn die G4-Dosen von Rauch durchbrochen worden wären und die Flüssigkeit den Lieferagenten hätte verletzen können, würde ich eine negative Bewertung für dieses Produkt hinterlassen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/07/2022
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Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das die gute Preisgestaltung der Produkte auf unserer Website und die angemessenen Transportkosten unserer Sendungen hervorhebt.
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe das Paket heute erhalten und es ist immer noch nicht da, weil es nicht mein Problem ist, aber es gibt keine Probleme mit der Bezahlung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2022
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1/5
★☆☆☆☆
Ich habe diese Pinsel noch nicht erhalten. Das Senden einer E-Mail an den Kundenservice bleibt ebenfalls unbeantwortet. Ich bin sehr enttäuscht.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/06/2022
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Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, Ihre Bestellung vom 24. Juni ist am 2. Juli in den USA angekommen. Wir haben eine Anfrage bei USPS laufen, um die Zustellung Ihres Pakets zu beschleunigen. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen
1/5
★☆☆☆☆
Bestellung trotz meiner zwei telefonischen Mahnungen nicht abgeschickt. Die Post hat einen guten Rücken! Ich habe das Produkt woanders gefunden. Bitte erstatten Sie mir unverzüglich mein Geld zurück. Danke
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/06/2022
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1/5
★☆☆☆☆
Meine erste Bestellung vom 28.06.2022 wurde am 30.06.2022 geliefert, meine zweite Bestellung vom 28.06.2022 am 6.07.2022 immer noch in Vorbereitung für die Zahlung kein Problem, wir ziehen Ihnen das Geld sofort ab, aber dort nach mehreren Mahnungen keine Antworten, also für mich nach dem Erhalt des Pakets wird es keine Bestellung mehr geben diese Seite ist nicht seriös und daher nicht vertrauenswürdig! Nicht zu empfehlen!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/06/2022
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1/5
★☆☆☆☆
Ich habe das Produkt von einem anderen Kunden erhalten, ich musste ihm sein Produkt auf meine Kosten per Post schicken und ich warte immer noch auf mein Produkt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/06/2022
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Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Ich entschuldige mich für den Etikettenfehler auf Ihrem Paket. Der Kundenservice ist für unser Unternehmen sehr wichtig, und anstatt Ihre Beschwerde dummerweise per E-Mail zu beantworten, habe ich mir die Mühe gemacht, Sie noch am selben Tag anzurufen. Ich habe Ihnen eine Nachricht hinterlassen, die Sie in Ihrem Handy wiederfinden werden. Mit freundlichen Grüßen
1/5
★☆☆☆☆
Wrong product (falsches Produkt). I ordret a light/silver wax, at recived a white.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/06/2022
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1/5
★☆☆☆☆
Fast 2 Monate, um sie zu erhalten und keine Antwort auf meine E-Mails
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/04/2022
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Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bestätige, dass es keine Antwort auf Ihre E-Mails gibt, da wir telefoniert haben.
1/5
★☆☆☆☆
Nicht gelieferte Produkte
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/05/2022
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1/5
★☆☆☆☆
Ich habe das Produkt "Stahlbrünierer" bestellt, es kam recht schnell an, allerdings in der Farbe "braun". Ich habe vor ca. 15 Tagen eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, bis heute keine Antwort erhalten!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/05/2022
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1/5
★☆☆☆☆
Bestellte Glühbirnen kamen an HS
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/01/2022
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1/5
★☆☆☆☆
Bestellung am 29. August 2021 aufgegeben und immer noch nicht geliefert, Paket noch beim Absender, Fehler gesucht, macht keine Lust zu verlängern....
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2021
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1/5
★☆☆☆☆
Das ist meine zweite Bestellung bei Intercash und immer noch das gleiche Problem. Lagerartikel am 6. Juli bestellt, Bordereau am selben Tag erstellt, aber Paket erst am 19. versendet !!!!. Das Paket wird zufällig am ersten Werktag verschickt, nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe und dieser, wie bei meiner ersten Bestellung, keine Antwort erhalten hat. Aber ich gehe davon aus, dass es wie bei meiner ersten Bestellung sein wird, Intercash wird schneller reagieren, um auf meine negative Bewertung zu reagieren und versuchen, meine Aussagen zu widerlegen. Leider ist es nicht möglich, meiner Meinung einen Screenshot hinzuzufügen, um zu beweisen, dass es wieder Mängel bei der Bestellabwicklung gab......
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/07/2021
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1/5
★☆☆☆☆
E la prima volta che compro da questo venditore e sono rimasto deluso, ho effettuato l'ordine di domenica e mi hanno subito risposto, il lunedi mi dicono di aver spedito i prodotti e mi mandano il link per il tracciamento, ma questo link per 2 settimane non risultava il codice spedizione, cosi mi sono rivolto a paypal raccontando l'accaduto e loro hanno provveduto al tutto, io ho inviato diverse email e mai avuto risposta, alla fine il pacco mi e arrivato ma non bisogna comportarsi cosi con i clienti che spendono soldi da loro. Io personalmente non ci ritornerei.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/07/2021
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1/5
★☆☆☆☆
Inter cash ist nicht für die Menge der Farbe verantwortlich. Diese Farbe verkratzt, sobald man sie berührt, selbst nach 10 Minuten nach dem Mischen der Farbe bekommt man matt und glänzend? Ich habe Außenfarbe gekauft. Und. Dort. Wunder ist alles in Ordnung, selbst nach 5 Tagen auf See. Die spezielle Zodiac-Dose kostet. 36 Euro pro 0,5 Liter. Der Topf mit der speziellen Außenfarbe. 7 Stunden .... Suche nach dem Fehler ???????
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/07/2021
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1/5
★☆☆☆☆
Als ich mein Paket erhielt, war es durch den Transport beschädigt und die drei Teile, die ich bestellt hatte, waren nicht darin enthalten. Würden Sie bitte auf meine E-Mail antworten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/06/2021
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1/5
★☆☆☆☆
Ich habe mich für die Expresslieferung entschieden, für die ich 15e bezahlt habe, und den Artikel 1 Woche später erhalten. Es ist nicht schlimm, dass eine herkömmliche Lieferung 1 Woche dauert, aber dann sollte man nicht behaupten, dass eine Expresslieferung zu einem hohen Preis möglich ist.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/06/2021
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe das Produkt nie erhalten und meine Reklamation ist immer noch unbeantwortet.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/05/2021
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Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, Ihre Bestellung vom 23. Mai wurde am 25. Mai an den Spediteur übergeben. Ich sehe auf der Sendungsverfolgung, dass der Spediteur versucht, Sie zu kontaktieren, um Ihre Adresse zu klären oder einen Termin zu vereinbaren, um die Lieferung abzuschließen. Überprüfen Sie Ihre E-Mails und zögern Sie nicht, mich bei Bedarf zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen JF
1/5
★☆☆☆☆
Seit meiner letzten Bestellung fehlte ein Gegenstand i send at least 3 emails and never got any response. I paid for something that never got but no-one told me anything. Pretty bad for such a store
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2021
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Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, es tut mir leid, dass ein Produkt in Ihrer Bestellung fehlte, aber wir haben sofort eine Sendung mit dem fehlenden Produkt gemacht. Ich entschuldige mich für die Verzögerung bei der Lieferung dieses Teils aufgrund von Schwierigkeiten beim Transport in Ihr Land. Die Tracking-Nummer ist in Ihrem Kundenbereich eingerichtet und das Paket ist in Ihrem Land angekommen. Es sollte nicht lange dauern, bis Sie es erhalten.
Mit freundlichen Grüßen *** Hello, I'm sorry there was a missing product in your order, but we immediately shipped the missing product. I apologize for the delay in shipping this part due to the difficulties in shipping to your country. The tracking number is placed on your customer area and the package has arrived in your country. You should not be long with receiving it. Best Regards
Mit freundlichen Grüßen *** Hello, I'm sorry there was a missing product in your order, but we immediately shipped the missing product. I apologize for the delay in shipping this part due to the difficulties in shipping to your country. The tracking number is placed on your customer area and the package has arrived in your country. You should not be long with receiving it. Best Regards
1/5
★☆☆☆☆
En primer lugar antes de hacer el pedido, pregunté con 3 mensajes a los vendedores que tenían un error en el producto marcado, ya que el precio que me cobraban era el tamaño grande pero especificaban el pequeño. Pues no contestaron ningún mensaje de los 3 enviados.
Después se retrasó el pedido en llegar, cosa que puede pasar.
Me veo ROBADO Y ESTAFADO por esta gente que cobra el tamaño grande y te pone el pequeño.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
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1/5
★☆☆☆☆
In dem vom Kurierdienst gelieferten Paket fehlte eines der bestellten Produkte, der Lack 3M 50383 Small LIQUIDE ULTRA FINE - blau - 250 ml Ref. 5385 15,41 €. Der INTERCASH.PRO-Kundenservice hat nie auf meine E-Mails mit dem Hinweis geantwortet. Ich war gezwungen, einen Rechtsstreit mit PayPal zu eröffnen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2021
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe das Produkt nie gekauft, weil ich es auf Lager hatte und 2 Tage lang auf der Seite bleiben musste, um es zu kaufen, aber ich habe es nicht gekauft.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/11/2020
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2020
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe am 25.11.2020 bestellt und immer noch nicht geliefert, und auch nicht aus dem Lager am 7.12.2020 abkassiert.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2020
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Bestellung nicht abgeschickt, keine Antworten auf meine E-Mails bekommen. Nach 4 Anrufen endlich eine Antwort und man sagt mir, dass meine Bestellung verloren gegangen ist und ich keine weiteren Genehmigungen erhalten habe. Ich verstehe und frage nichts, man sagt mir, dass die Bestellung innerhalb eines Tages bearbeitet wird und ich ein Geschenk bekomme, das angeblich nützlich ist. All dies für eine Wartezeit von insgesamt 1 Monat und nichts in dem Paket außer dem bestellten Produkt. Ich bin vielleicht ein Pechvogel, aber ich würde intercashpro nicht empfehlen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/09/2020
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Hallo, ich verstehe nicht, warum ich einen Aufpreis für meine Bestellung bezahlt habe, um sie schneller zu bekommen, und dass ich sie bis heute noch nicht erhalten habe.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/10/2020
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe eine 0,8 mm Trennscheibe bestellt, die zwar gut ist, was drauf steht, aber eine Kontrolle ihrerseits hätte ihnen gezeigt, dass sie viel dicker sind, ich würde sie nicht weiterempfehlen und würde sie auch nicht weiterempfehlen. Das einzig Positive ist die superschnelle Lieferung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/09/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, Ihre Bestellung vom 14. September ist am 15. September bei uns eingegangen. Ich freue mich, dass Sie sie schnell erhalten haben. Ich sehe, dass Sie Trennscheiben mit einer Dicke von 0,8 mm bestellt haben, dass die Abmessungen auf den Scheiben angegeben sind, aber Sie sind überrascht, dass wir nicht die Dicke jeder einzelnen Scheibe überprüfen.
Nein, wir überprüfen nicht die Dicke oder die Abmessungen aller Produkte, die wir verkaufen, vor allem, wenn es normalerweise keine Probleme gibt. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, sollten Sie natürlich wissen, dass es kein Problem ist, es zurückzuschicken und den vollen Betrag zurückzuerstatten. Mit freundlichen Grüßen
Nein, wir überprüfen nicht die Dicke oder die Abmessungen aller Produkte, die wir verkaufen, vor allem, wenn es normalerweise keine Probleme gibt. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, sollten Sie natürlich wissen, dass es kein Problem ist, es zurückzuschicken und den vollen Betrag zurückzuerstatten. Mit freundlichen Grüßen
1/5
★☆☆☆☆
EIN FALSCHES PRODUKT ERHALTEN UND SIE ANTWORTEN NICHT AUF MEINE E-MAILS!!!!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/07/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, Ihre Bestellung vom 19. Juli ist am 20. Juli bei uns eingegangen. Da Ihr Paket während des Transports beschädigt wurde, haben wir die fehlenden Teile erneut verschickt. Mit freundlichen Grüßen
1/5
★☆☆☆☆
Bestellung am 7. August aufgegeben und nach 21 Tagen immer noch nichts erhalten. Kundenservice zweimal (am 20. und 27.) über die Website kontaktiert, aber keine Antwort und taube Ohren. Muss ich das in den facebook-Gruppen von detailing posten, um eine Antwort zu bekommen?
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, es tut mir leid, dass Ihre Bestellung so schlecht bearbeitet wurde. Sie ist zwar bei uns angekommen, wird aber nicht viel weiter als bis zu einem Sortierzentrum gehen. Ein neuer Versand ist für Montag eingerichtet, mit einer kleinen kommerziellen Geste, einem Good Stuff Discovery Kit. Mit freundlichen Grüßen
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe die falsche Bestellung erhalten. Ich habe eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/08/2020
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Super Seite ich empfehle es weiter ich wurde noch nie enttäuscht
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/08/2020
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden, als ich den Karton geöffnet habe. Der 5l-Kanister G4 war beschädigt und das Produkt war ausgelaufen. Und jetzt ist es unmöglich, das Produkt aufzubewahren. Ich habe eine Rücksendung von Intercash Pro erhalten, in der ich aufgefordert wurde, das Produkt zurückzusenden, und ich habe geantwortet, dass dies nicht möglich sei, da der Kanister nicht mehr luftdicht ist. Ich warte auf einen neuen Kontakt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/05/2020
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto l'oggetto come descritto...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/06/2020
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung am 8. Juni aufgegeben und immer noch nichts bekommen. Ich kann meine Firma nicht mit solchen Lieferanten führen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/06/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung vom 7. Juni wurde am 8. Juni verschickt und am 10. Juni noch einmal von der Post gescannt, dann war nichts mehr zu sehen. Nach einer Überprüfung der Pakete, die zu spät zugestellt wurden, haben wir am 29. Juni eine Untersuchung bei Colissimo eingeleitet. Ich kann jedoch keine E-Mail von Ihnen finden, in der es um einen Kundendienstantrag geht.
1/5
★☆☆☆☆
Bei einem Einkauf von drei kochemie-Produkten bei Intercashpro wurde ich leider sehr schlecht bedient! Es hat fast 14 Tage gedauert, bis sie meine Bestellung verschickt haben, und das, obwohl ich drei E-Mails geschickt habe, die nicht beantwortet wurden (ich habe nur gefragt, wann sie die Bestellung verschicken wollen), so dass das Colissimo nichts gebracht hat, da ich das Paket mehr als drei Wochen nach der Bestellung erhalten habe. Und das ist noch nicht alles!!!
Ich öffne also das Paket und entdecke, dass bei einem der Produkte der Verschluss offen war und es sich komplett in den Karton ergossen hat! Ich habe also für 3 Produkte bezahlt, aber nach 4 Wochen habe ich nur 2 erhalten! Ich schreibe ihnen erneut, um sie darauf aufmerksam zu machen, aber sie haben immer noch nicht geantwortet. !!!! Sie müssten mir erklären, wie der Verschluss abgeschraubt wurde, da es eine Sicherung gibt !!!! Kundenservice und Kundendienst nicht vorhanden. Ich sitze also auf meinem Produkt. Ich habe mit der Kreditkarte bezahlt, also gibt es keine Rechtsmittel wie Paypal.
Sie haben sich nicht um ihre Kunden gekümmert und haben keinerlei Skrupel! Nie wieder intercashpro! Wenn Sie kein Geld haben, das Sie aus dem Fenster werfen können, laufen Sie weg. Ich empfehle Ihnen dringend, nicht auf dieser unehrlichen Seite zu kaufen. So können sie weiter bestehen und das haben sie überhaupt nicht verdient.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/05/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Ihre Bestellung vom 14. Mai wurde am 15. Mai verschickt, d.h. 24 Stunden, um Ihre Bestellung vorzubereiten und sie der Post zu übergeben, und nicht 14 Tage, wie Sie sagen. Ich bin einverstanden, dass sich die Lieferung verzögert hat, da die Post zu dieser Zeit immer sehr stark von Covid betroffen ist. Ich wundere mich nur über eine Sache, nämlich wie eine 1-Liter-Flasche vollständig entleert werden konnte, ohne den Karton zu beschädigen. Mit freundlichen Grüßen.
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Ich hatte einen Artikel, der nicht passte. Ich habe also eine Reklamation an den Kundenservice...... Und bis heute warte ich immer noch auf ihre Rückmeldung. Ich habe meine Bestellung am 4. Juni erhalten und die Reklamation am selben Tag abgeschickt. !!!!!!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/05/2020
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
33 Tage bevor ich meine Bestellung erhalten habe, ich weiß, dass die Post auch etwas damit zu tun hat (COVID), aber gut, Intercash.pro antwortet nicht auf meine E-Mails, das ist frustrierend.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/04/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo. Ich muss zugeben, dass zwischen der Post und dem Personalmangel die Covid-Zeit sicher nicht die beste Zeit ist, um einen Top-Kundenservice zu haben. Ich bedauere das aufrichtig Freundliche Grüße
1/5
★☆☆☆☆
Nach 20j ist meine Bestellung immer noch nicht geliefert worden
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/05/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, Ihre Bestellung vom 19. Mai ist am 20. Mai bei uns eingegangen. Nach meiner Nachverfolgung haben Sie sie am 3. Juni in Belgien erhalten, also 13 Tage nach dem Versand oder 14 Tage ab dem Datum Ihrer Bestellung. Normalerweise würde ich sagen, dass eine Lieferung in 13 Tagen nach Belgien ein wenig übertrieben ist. Bei Covid finde ich die Lieferzeit etwas zu lang, aber ich bin nicht unzufrieden damit.
1/5
★☆☆☆☆
Keine Antwort auf meine Fragen und ich warte immer noch seit einer Woche auf die Lieferung, nachdem ich die Versandkosten von 12 Euro per Chronopost bezahlt habe! Ich weiß nicht einmal, ob ich jemals eine Lieferung erhalten werde
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/05/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, Ihre Bestellung vom 24. Mai ist am 25. Mai bei uns eingetroffen. Ich bedauere, dass Chronopost es nicht geschafft hat, die schnelle Lieferung zu machen, die Sie erwartet hatten.
1/5
★☆☆☆☆
Bestellung teilweise erhalten, 1,5 Monate später und trotz zweimaliger telefonischer Mahnung immer noch nichts über den Erhalt der fehlenden Artikel.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo, Ihre Bestellung vom 12. April wurde am 15. April verschickt. Es scheint mir, dass eine zweite Lieferung am 15. Mai stattgefunden hat, um Ihre Bestellung auszugleichen. Mit freundlichen Grüßen
1/5
★☆☆☆☆
Über einen Monat und bis heute habe ich meine Bestellung nicht erhalten. nie wieder!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2020
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Produkte nicht erhalten, weil ich sie nicht bestellt habe.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Intercash.Pro
Am
Guten Tag. Die Sendungsverfolgung zeigt mir einen Empfang Ihres Pakets an. Herzlichst
1/5
★☆☆☆☆
Immer noch nicht erhalten und keine Antwort vom Kundenservice
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/05/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo. Ihre Bestellung vom 9. Mai ging am 10. Mai von uns aus. Helas, die Post braucht 15 Tage, um die Lieferung zu machen. Tut mir leid.
1/5
★☆☆☆☆
Enttäuschend!!! Bestellung für einen Betrag von 165 Euro! Ich habe einen Monat Lieferzeit, um schließlich eine unvollständige Bestellung zu erhalten. Von einem Menzerna-Set, das aus 4 Kanistern besteht, wurden nur 3 geliefert!!! Der Kundenservice ist nicht erreichbar, die Mailbox ist überlastet, was auf die Seriosität des Unternehmens schließen lässt .....
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/04/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo. Ihre Bestellung vom 16. April und ging am 17. April bei uns raus. Das spricht für die Seriosität der Firma. Sorry für die Mailbox auf meinem Handy, aber während des Covid hatten wir nicht viel Personal. Mit freundlichen Grüßen
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe am 17. November eine Bestellung aufgegeben und bis heute nichts erhalten und niemand antwortet mir, wenn ich nach meiner Bestellung frage. Kein Kundenservice
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo. Ihre Bestellung vom 17. April wurde am 17. April verschickt. Entschuldigen Sie bitte die Lieferzeit der Post während des Covids. Herzlichst
1/5
★☆☆☆☆
6€ für Colissimo zu bezahlen für eine Bestellung, die 28 Tage braucht, bis sie ankommt, ist nicht normal
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung aufgrund des Einschlusses schlecht abgewickelt wurde. Ich habe mir erlaubt, Ihnen einen Gutschein über 6€ anzubieten, der 1 Jahr lang gültig ist und den Sie in Ihrem Konto finden werden. Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Mit freundlichen Grüßen
1/5
★☆☆☆☆
Bestellt sinto Stein mit Härter Ich habe die leere Härtertube erhalten daher unbrauchbar Telefonisch nicht erreichbar
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2020
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Bestellung noch nicht erhalten bis heute hoffe es bald zu haben?!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung. In der Tat stört der Corona-Virus die Lieferungen stark. Das tut uns leid 🙁
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Immer noch nicht geliefert, obwohl ich 12 € für Chronopost für eine Lieferung innerhalb von 18 Stunden bezahlt habe. Bestellung vom 27/03/2020 bis heute 07/04/2020 !!!!!!!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2020
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Intercash.Pro
Am
Hallo. Ich habe eine Beschwerde an die Regierung geschickt, um mich darüber zu beschweren, dass der Covid 19 Ihre Lieferung gestört hat. Ernsthaft, es tut mir leid, dass Ihre Bestellung verspätet ankommt, aber die aktuelle Situation hilft uns nicht, eine schnelle Lieferung zu realisieren. Ich entschuldige mich aufrichtig dafür.
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Ich habe meine Bestellung am 23.03.2020 aufgegeben, indem ich einen Chronopostbrief zu 12 Euro bezahlt habe, und am 31. März habe ich diese Bestellung immer noch nicht erhalten
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/03/2020
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Antwort von
Intercash.Pro
Am
Hallo. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Zustellung Ihres Pakets. Der Transport ist während der Covid-Phase ziemlich gestört.
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My order didnt arrived one month and i have no answer whats the problem
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2020
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Intercash.Pro
Am
Votre commande du 6 mars est en cours de livraison, mais la situation avec le Covid 19 entraîne des retards d'acheminement notamment vers votre pays, la Macédoine. En date du 19 mars, votre colis est arrivé dans votre pays. Cordialement Hallo. Ihre Bestellung vom 6. März befindet sich in der Zustellung, aber die Situation mit dem Covid 19 verursacht Verzögerungen bei der Zustellung insbesondere in Ihr Land, Mazedonien. Seit dem 19. März ist Ihr Paket in Ihrem Land angekommen. Mit freundlichen Grüßen