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★★★★★
auf 5163 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3/5
★★★☆☆
Das Paket kam teilweise geöffnet an, der Geschenkkarton war innen beschädigt, die Bierflaschen (gut geschützt) und der Gin haben überlebt.
Francois T.
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2022
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3/5
★★★☆☆
Der Transporteur ist erbärmlich.
Frida R.
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2022
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3/5
★★★☆☆
Ich habe nicht die ganze Bestellung erhalten (es fehlen zwei Schachteln) und keine Benachrichtigung von Ihnen über den Restbetrag...
Roland B.
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2022
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Antwort von
Les Trésors d’Érable
Am
Guten Tag,
Sie müssen sich per E-Mail oder Telefon an den Kundendienst wenden. Mit freundlichen Grüßen
Sie müssen sich per E-Mail oder Telefon an den Kundendienst wenden. Mit freundlichen Grüßen
3/5
★★★☆☆
Ich habe eine Packung mit 5 Bernstein- und 5 Goldkonserven bestellt, obwohl ich 9 Bernsteine und 1 Goldkonserve erhalten habe. Außerdem waren 80% der Dosen verbeult, obwohl sie gut verpackt waren. Kurz gesagt, sie haben mir etwas verkauft, was sie nicht für den Verkauf an die Öffentlichkeit vorgesehen haben. Sehr enttäuscht
Jean-pascall N.
Am
nach einem Kauf vom 20/11/2022
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3/5
★★★☆☆
Die Lieferung über GLS war katastrophal, nicht im Zentrum, sondern in einem anderen Ort, so dass ich mehrmals nachfragen musste, um das Paket abzuholen.
Thierry O.
Am
nach einem Kauf vom 20/11/2022
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3/5
★★★☆☆
Ein Teil der Lieferung kam normal an. Der Spediteur für die Tiefkühlprodukte hat sich jedoch nicht an die Lieferanweisungen gehalten und nicht Bescheid gegeben.
Lionel B.
Am
nach einem Kauf vom 20/11/2022
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3/5
★★★☆☆
Der Ahornzucker, den ich bestellt hatte, war okay, aber die "Ahornsahne" von Sortilège (die kleine, arme Schwester der "Waldläufer"-Version) war überhaupt nicht toll. Es sah eher aus wie die Creme eines schlechten, mit Wasser gewaschenen Whiskys, der mit einem *Aroma* Ahornsirup aromatisiert wurde, und nicht wie echter Ahorn.
Louise F.
Am
nach einem Kauf vom 14/11/2022
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3/5
★★★☆☆
Die 5 Metallbehälter für den Ahornsirup sind alle angedrückt. 3 von 5 Keksverpackungen sind ebenfalls eingedrückt. Es sollten Geschenke werden!
Detlef R.
Am
nach einem Kauf vom 15/11/2022
3/5
★★★☆☆
Kam ordnungsgemäß an, aber die angebotene Box ist leider stark beschädigt
Samantha D.
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2022
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3/5
★★★☆☆
Eine leere Geschenkschachtel zu verschenken und bei der Bestellung den Eindruck zu erwecken, dass es sich um eine Schachtel mit Kuchen handelt, ist grenzwertig, wann kommt die nächste Bestellung ????
Lionel D.
Am
nach einem Kauf vom 06/11/2022
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3/5
★★★☆☆
Top ist Whisky
Prunes L.
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2022
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3/5
★★★☆☆
Hohe Preise
Nadine M.
Am
nach einem Kauf vom 24/10/2022
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3/5
★★★☆☆
Das Produkt ist qualitativ hochwertig, es ist einfach zu bestellen, aber die Lieferung ist nicht so gut, 2 Mal wurde das Paket beschädigt.
Guy M.
Am
nach einem Kauf vom 15/10/2022
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2/5
★★☆☆☆
Gemäß den gesendeten E-Mails und dem bei psypal eröffneten Streitfall wurden mir Versandkosten berechnet, obwohl ich mehr als 44,00 Euro ausgegeben hatte. Ich glaube nicht, dass ich noch etwas von Ihnen kaufen werde. Mit freundlichen Grüßen
Vincenzo M.
Am
nach einem Kauf vom 09/10/2022
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Antwort von
Les Trésors d’Érable
Am
bonjour, les frais de port sont offerts en Italie à partir de 99€ et non 44€, c'est indiqué sur le site, cordialement
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung ist immer noch ein Problem, da GLS nicht befugt ist, Pakete auf der vorgeschlagenen Website abzugeben... mein Paket wandert mehrere Tage herum, bevor es endlich auf meine Bitte hin bei mir ankommt... Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Pascale G.
Am
nach einem Kauf vom 06/09/2022
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3/5
★★★☆☆
Enttäuscht über die unseriöse Verpackung. Produkt fehlte 2 Mal hintereinander...
Lorette J.
Am
nach einem Kauf vom 05/09/2022
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2/5
★★☆☆☆
Ich habe mich sehr gefreut, dass es so gut geklappt hat.
Laure D.
Am
nach einem Kauf vom 18/07/2022
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3/5
★★★☆☆
Einige Produkte sind nicht von guter Qualität
Virginie D.
Am
nach einem Kauf vom 01/07/2022
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3/5
★★★☆☆
Das Produkt ist nickelfrei und hätte allein schon die 5 Sterne gerechtfertigt. Aber der Transport war keine gute Erfahrung. Da ich für eine Lieferung nach Hause bezahlt hatte, kam der Lieferant genau in den zwei Stunden der Woche vorbei, in denen niemand zu Hause war, und ich musste das Paket in einem schlecht zugänglichen Geschäft abholen (schwieriges Parken). Hätte ich das also zugelassen (Lieferung an eine Packstation), hätte ich weniger für die Lieferung bezahlt und ein leichter zugängliches Geschäft gewählt ... also eine überhaupt nicht gute Kundenerfahrung. Ich hätte wahrscheinlich das Lieferdatum auswählen können (aber ich habe die Funktion nicht gesehen, wie bei anderen Zustellern) und der Zusteller kam nicht ein zweites Mal vorbei. Gibt es Websites, die die gleichen Produkte verkaufen und deren Lieferungen eindeutiger sind? Ich werde mich auf die Suche machen.
Patrice K.
Am
nach einem Kauf vom 19/04/2022
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3/5
★★★☆☆
Es scheint mir nach einer einfachen Rechnung, dass Ihre Krüge nicht jeweils 1 Liter, sondern 1/4 Gallone enthalten, können Sie mir dieses Volumen bestätigen?
Jean-pierre F.
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2022
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3/5
★★★☆☆
Zu hohe Lieferkosten. Verpackung und Lieferzeit korrekt.
Tarek A.
Am
nach einem Kauf vom 11/03/2022
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3/5
★★★☆☆
Verbesserungswürdige Lieferung
Yves L.
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2022
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2/5
★★☆☆☆
Nicht genau genug in der Beschreibung der Artikel.
Bernard G.
Am
nach einem Kauf vom 26/01/2022
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2/5
★★☆☆☆
Die Rabatte, die bei meiner Auswahl angezeigt wurden, wurden nicht angewendet. Beim Erhalt meiner Artikel konnte ich feststellen, dass das Haltbarkeitsdatum meines Tees drei Monate betrug, in einem großen Supermarkt hätte ich ihn nicht gekauft. Bei dem zweiten Produkt, das ich gekauft habe, gab es keine Probleme.
Nadine F.
Am
nach einem Kauf vom 19/12/2021
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3/5
★★★☆☆
Das Paket wurde schnell verschickt, aber...ein Stern Abzug wegen eines aufgeschraubten Glases Ahorngelee, das sich zum Glück im Paket verteilt hat, ohne andere Dinge zu beschädigen....und ein zweiter Stern Abzug, weil es nicht möglich war, das Gelee erneut zu liefern, weil es nicht mehr vorrätig war.Ich habe mich gefragt, ob ich das gleiche Gelee mit Piment d'Espelette zum gleichen Preis schicken könnte, aber ich habe nichts mehr gehört... Bei einer Bestellung von über 230e.... wäre eine kleine Kommunikationsbemühung nett gewesen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot.
Philippe N.
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2021
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3/5
★★★☆☆
Positiv:: Konformität der Produkte und schneller Versand. Ankunft in der Zeit. Negativ:: Ich habe es als Geschenk bestellt, außer dass ich unnötigerweise für eine Geschenkverpackung bezahlt habe, da nichts verpackt wurde. Außerdem kam die detaillierte Rechnung mit allen Preisen bei der Person an, der ich das Paket schenken wollte. Und zu guter Letzt hatte ich eine kleine Notiz geschrieben (von der Website angeboten), die NIE ankam. Für den Kauf des Poutine-Käses müssen Sie 20€ zusätzliche Lieferkosten bezahlen und außerdem kam dieser nicht gleichzeitig mit dem Rest der Bestellung an ... die Person musste also zwingend an zwei aufeinanderfolgenden Tagen zu Hause sein, sonst gab es keine Lieferung. Kurz gesagt: Ja, es war nett, Produkte aus Québec anzubieten, aber mehrere Dinge (für die ich bezahlt habe) sollten überdacht werden. Das ist schade
Romane G.
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2021
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Antwort von
Les Trésors d’Érable
Am
Guten Tag!
wir können keine Geschenkverpackungen herstellen, da die meisten Produkte aus Glas sind und eine spezielle Verpackung haben müssen, um zu verhindern, dass die Produkte beim Transport zerbrechen. Aus diesem Grund werden Geschenktüten bereitgestellt. Für den Käse wird er ausschließlich tiefgefroren verschickt, um die Kühlkette zu erhalten, also nicht derselbe Spediteur wie für die Trockenprodukte.
Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, schönes Wochenende
wir können keine Geschenkverpackungen herstellen, da die meisten Produkte aus Glas sind und eine spezielle Verpackung haben müssen, um zu verhindern, dass die Produkte beim Transport zerbrechen. Aus diesem Grund werden Geschenktüten bereitgestellt. Für den Käse wird er ausschließlich tiefgefroren verschickt, um die Kühlkette zu erhalten, also nicht derselbe Spediteur wie für die Trockenprodukte.
Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, schönes Wochenende
3/5
★★★☆☆
Lieferproblem: Die gewählte Paketstation Épicerie de la gare in Chatou hat sich geweigert, das vom Spediteur gelieferte Paket anzunehmen!
Martine R.
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2021
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3/5
★★★☆☆
In meiner Bestellung fehlt ein Artikel, obwohl er in Rechnung gestellt wurde
Corinne A.
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2021
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Antwort von
Les Trésors d’Érable
Am
Guten Tag,
Sie haben mit Celine am Telefon gesprochen, um das Problem mit dem fehlenden Produkt zu lösen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Schönes Wochenende
Sie haben mit Celine am Telefon gesprochen, um das Problem mit dem fehlenden Produkt zu lösen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Schönes Wochenende
3/5
★★★☆☆
Die schlechte Nachverfolgung durch den Spediteur hat mich davon abgehalten, eine Bestellung für Weihnachten aufzugeben, um eine Verzögerung bei der Lieferung zu vermeiden und meine Bestellung nicht rechtzeitig zu erhalten. Ich habe dies per E-Mail an Trésors d'Erable gemeldet, ohne eine Antwort zu erhalten. Der Relais-Punkt hat seinen Vertrag gebrochen, was einen Wechsel des Relais-Punkts und eine Verzögerung der Lieferung zur Folge hatte - ich habe davon erst erfahren, als ich vor Ort nach dem Rechten sah.
Serge M.
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2021
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3/5
★★★☆☆
Ich habe einen Aufpreis für das Geschenkpapier bezahlt Aber nichts ist verpackt und es sind nur Papiertüten, aber kein Geschenkpapier. Schade Ansonsten Top-Produkte
Céline T.
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2021
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