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auf 1301 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
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★★★★★
Sehr schnell und sehr guter Käse.
Catherine R.
Am
nach einem Kauf vom 01/09/2024
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★★★★★
Qualität und erwartete Werte. Es ist perfekt.
Olivier H.
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2024
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5
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★★★★★
Ausgezeichnet in jeder Hinsicht.
Annie R.
Am
nach einem Kauf vom 02/09/2024
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3
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★★★☆☆
Bereits einige Bestellungen auf der Website. Überrascht, eine Tommette zu erhalten, die am 29. September abläuft, also weniger als 20 Tage Haltbarkeit mit einem stark ausgeprägten Geruch. Der Rest der Bestellung ist in Ordnung.
Antoine M.
Am
nach einem Kauf vom 03/09/2024
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Antwort von Maison Agour
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von der Haltbarkeit der erhaltenen Tommette überrascht waren. Um klarzustellen, handelt es sich um ein Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) und nicht um ein Verbrauchsdatum (VD). Das MHD gibt an, bis wann das Produkt seine optimalen Eigenschaften behält, aber der Käse bleibt auch nach diesem Datum durchaus genießbar. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.
2
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★★☆☆☆
Der erhaltene Käse war schimmelig und ungenießbar. Der Kuchen war jedoch wirklich gut. Schade, die Werbung machte wirklich Lust darauf. Der Kundenservice hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, mir zu antworten. Ich rate davon ab.
Patrice S.
Am
nach einem Kauf vom 03/09/2024
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Antwort von Maison Agour
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen Käse in schlechtem Zustand erhalten haben und dass dies Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat. Wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und Ihnen geantwortet. Um die Situation zu korrigieren, haben wir bereits Maßnahmen ergriffen, um Ihnen einen Käse von guter Qualität erneut zuzusenden. Wir freuen uns, dass Ihnen der Kuchen gefallen hat. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.
5
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★★★★★
Produkte von hoher Qualität zu angemessenen Preisen, sorgfältige Präsentation und Verpackung der Einkäufe, tatsächliche Existenz und Reaktivität eines aufmerksamen Kundenservices. Zu empfehlen.
Didier L.
Am
nach einem Kauf vom 02/09/2024
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5
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★★★★★
Ausgezeichnete Produkte.
Didier H.
Am
nach einem Kauf vom 02/09/2024
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5
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★★★★★
Ausgezeichnete Produkte, schnelle Lieferung und sehr gut verpacktes Paket. Ich empfehle La Maison Agour wärmstens.
Eric J.
Am
nach einem Kauf vom 02/09/2024
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5
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★★★★★
Lieferung und Produktqualität perfekt.
Catherine D.
Am
nach einem Kauf vom 01/09/2024
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5
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★★★★★
Ausgezeichnetes Produkt, sehr gut für den Versand verpackt.
Serge D.
Am
nach einem Kauf vom 01/09/2024
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5
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Perfekt.
Sylvie M.
Am
nach einem Kauf vom 01/09/2024
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5
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★★★★★
Sehr zufrieden mit den Produkten von ausgezeichneter Qualität sowie mit der sorgfältigen Lieferung.
Jean-pierre M.
Am
nach einem Kauf vom 01/09/2024
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5
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★★★★★
Super.
Marie-claude L.
Am
nach einem Kauf vom 01/09/2024
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5
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★★★★★
Leckere Produkte und ich habe den Turon wiederentdeckt, der ausgezeichnet ist.
Maud S.
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2024
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5
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★★★★★
Lieferung gut durchgeführt mit einer sehr geschätzten Qualitätsverpackung!
Lucrèce S.
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2024
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5
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★★★★★
Perfekt. Einfach zu handhaben.
Mark F.
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2024
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5
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★★★★★
Benutzerfreundliche Website, Lieferung unter guten Bedingungen (Isolierverpackung und innerhalb kurzer Fristen). Käse vom Feinsten!!
Alain D.
Am
nach einem Kauf vom 21/08/2024
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5
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★★★★★
Immer sehr gute Produkte, sorgfältig verpackt. Die Lieferung in 24 Stunden wird immer eingehalten. Selten und außergewöhnlich heutzutage.
Jean-hubert P.
Am
nach einem Kauf vom 30/08/2024
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5
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★★★★★
Ausgezeichnete Produkte. Sorgfältiger Versand.
Pascale L.
Am
nach einem Kauf vom 26/08/2024
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5
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★★★★★
Ausgezeichnete und natürliche Produkte. Ich empfehle.
Cecile P.
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2024
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5
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★★★★★
Sehr guter Käse (der beste der Welt?) Ich habe keinen Vergleich, aber er ist tatsächlich ausgezeichnet.
Jacques G.
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2024
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3
/5
★★★☆☆
Die Käsesorten sind sehr gut und die Lieferung war korrekt, aber die Anforderungen an Gewicht und Größe der Käsesorten sind übertrieben. Ich würde vorschlagen, das Ziel auf die Gesamtkosten zu setzen, aber mit der Möglichkeit, kleinere Stücke und Stücke zu kaufen. Vielen Dank.
María R.
Am
nach einem Kauf vom 22/08/2024
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Antwort von Maison Agour
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Käsesorten gefallen haben und die Lieferung korrekt war. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des Gewichts und der Größe der Käsesorten. Wir arbeiten daran, Optionen für kleinere Stücke und Stücke anzubieten, aber aufgrund der hohen Transportkosten ist es für uns nicht immer rentabel, Produkte unter einem bestimmten Gewicht anzubieten. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir Möglichkeiten in Betracht ziehen, um unsere Optionen besser an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie die Bewertung, die Sie uns gegeben haben, überdenken könnten. Auch wenn wir Ihren Standpunkt verstehen, spiegelt eine Bewertung von 3 Sternen, da die Produkte und der Service zufriedenstellend waren, nicht vollständig unsere Absicht wider, uns zu verbessern und das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Vielen Dank nochmals für Ihre Vorschläge und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Agour.
5
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Ich könnte sagen sehr gut, aber überraschend besser, ich glaube, dass nur wenige Unternehmen so viel Sorgfalt in ihre Sendungen legen.
Antonio Angel L.
Am
nach einem Kauf vom 10/08/2024
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5
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★★★★★
Rizn a dire sauf qu apres qqq semaines de.fromage sous vide la croute devient humide et sent
Isabelle B.
Am
nach einem Kauf vom 10/08/2024
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5
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Alles sehr gut!
Esther E.
Am
nach einem Kauf vom 20/08/2024
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5
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Ein kleiner Wermutstropfen, die Käsesorten haben viel „geschwitzt“, wahrscheinlich wegen der aktuellen Hitze.
Christian B.
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2024
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5
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★★★★★
Freundlichkeit, Professionalität, Zuhören
Sarl E.
Am
nach einem Kauf vom 16/08/2024
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5
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★★★★★
Effizient, schnelle Lieferung, sehr zu empfehlen
Sebastien B.
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2024
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5
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★★★★★
Perfekt
Christian C.
Am
nach einem Kauf vom 16/08/2024
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3
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★★★☆☆
Marmelade und Chili-Gelee viel zu süß. Das ist teuer für Zucker. Enttäuschender Käse, wenig geschmackvoll.
Daniel M.
Am
nach einem Kauf vom 15/08/2024
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Antwort von Maison Agour
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Marmelade, das Chili-Gelee und der Käse nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist das erste Mal, dass wir solches Feedback zu diesen Produkten erhalten, und wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass wir die Qualität aufrechterhalten, die wir uns bemühen anzubieten. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Sie vollständig zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.