9.5/10
★★★★★
auf 412 veröffentlichte Rezensionen

Letzte negative Kundenrezensionen

1/5
★☆☆☆☆
Ich bin enttäuscht von dem Service, der Artikel sollte innerhalb von 24-48 Stunden geliefert werden, aber die Frist wurde nicht eingehalten, da der Artikel nicht mehr auf Lager war....kein Kontakt, um mich zu benachrichtigen. Ich musste das Produkt wechseln...und vor allem keine Co-Geste!!! Die Lieferkosten betragen 12€!
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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2019 
Übersetzte Rezension
Antwort von MODE ET CAFTAN
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu äußern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir möchten uns nochmals aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, war dieser Gürtel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht auf Lager. Da es sich um handgefertigte Kunsthandwerksartikel aus Marokko handelt, dauert es mehrere Tage, bis der Vorrat wieder aufgestockt ist. Was Ihre Bemerkung zu den Versandkosten betrifft, so weisen wir Sie darauf hin, dass diese vom Gewicht des Artikels abhängen und wir keinen Vorteil daraus ziehen. Wir würden uns freuen, Ihnen bei einem nächsten Kauf eine Geste zu gewähren, wenn Sie uns darum bitten würden.
Bitte nehmen Sie unsere aufrichtigen Grüße an.