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auf 810 veröffentlichte Rezensionen
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auf 810 veröffentlichte Rezensionen
Letzte negative Kundenrezensionen
1/5
★☆☆☆☆
Das Paket kam beschädigt an und ein Teil der Produkte war ausgelaufen. Ich hatte also zwei flüssige Produkte weniger.
Geraldine D.
Am
nach einem Kauf vom 20/03/2024
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Antwort von
NC BEAUTY PRO
Am
Hallo Frau, um auf Ihre Nachricht zu antworten: Ich kann keine offene Beschwerde auf Ihren Namen zu diesem Thema finden. Haben Sie das Problem per E-Mail angesprochen?
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen.
1/5
★☆☆☆☆
Sie haben sich in meiner Bestellung geirrt und antworten nicht auf meine E-Mail.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/07/2022
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Antwort von
NC BEAUTY PRO
Am
Das ist völlig normal! Ausgezeichneter Tag
1/5
★☆☆☆☆
Lange Lieferzeit
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 02/02/2022
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Antwort von
NC BEAUTY PRO
Am
Guten Tag, Madame, Ihre Bestellung, die Sie am 2. Februar um 22:41 Uhr aufgegeben haben, wurde am 3. Februar versandt und am 5. Februar abgeholt. Die Frist von 48 Stunden für Colissimo wurde also vollständig eingehalten. Wenn Sie eine schnellere Lieferung gewünscht hätten, hätten Sie die Chronopost vor 13 Uhr wählen können. Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Bestellung am 16.01.2012 aufgegeben und wir sind am 24.01.2012, obwohl ich die Lieferung innerhalb von 24 Stunden erhalten sollte und am 22.01.2012 habe ich Ihnen eine E-Mail geschrieben und alles, was ich als Antwort erhalten habe, war, dass Sie das Paket gegen Unterschrift verschickt haben.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2022
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Antwort von
NC BEAUTY PRO
Am
Sehr geehrte Frau, wir bestätigen den Eingang Ihrer Nachricht. Ihre Bestellung wurde am 16. Januar 2022 aufgegeben und Ihr Paket wurde am 17. Januar 2022 von der Post abgeholt und ist derzeit auf dem Weg zu Ihnen. Es sollte Ihnen morgen zugestellt werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Lieferverzögerung, die nicht in unserer Verantwortung liegt, sondern in der der Post. Ich hoffe, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sein werden, sobald Sie Ihr Paket erhalten haben, und wünsche Ihnen einen angenehmen Feierabend. Mit freundlichen Grüßen
1/5
★☆☆☆☆
Unzuverlässige Artikelseite
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2021
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Antwort von
NC BEAUTY PRO
Am
Sehr geehrte Dame, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine negative Bewertung auf unserer Website haben. Ihre Bestellung wurde jedoch rechtzeitig versendet und empfangen. Ein Produkt entsprach nicht Ihren Erwartungen und wir haben Ihnen ein anderes kostenlos zurückgeschickt, wobei Sie das erste behalten durften... Wir stehen Ihnen trotzdem weiterhin zur Verfügung. Herzlichst
1/5
★☆☆☆☆
Bis heute habe ich noch nichts erhalten !!!!!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/10/2021
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Antwort von
NC BEAUTY PRO
Am
Guten Tag, Madame, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Das Paket wurde am selben Tag wie Ihre Bestellung versandt und befindet sich derzeit im Colissimo-Netz der französischen Post. Sie sollten es in Kürze erhalten, aber wenn dies nicht der Fall ist, zögern Sie nicht, unseren Service direkt per Telefon oder E-Mail in Anspruch zu nehmen. Wir stehen Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen