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★★★★★
auf 927 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
2/5
★★☆☆☆
Ich bin ziemlich enttäuscht von dem Produkt. Ich wollte diese Trüffelbruchstücke als Beilage zu Tagliatelle, aber der Geschmack war sehr, sehr fade, selbst wenn man sie direkt mit dem Löffel isst. Ich weiß nicht, ob es ein Fehler des Produkts ist, aber man schmeckte fast keine Trüffel
Frederic F.
Am
nach einem Kauf vom 24/10/2024
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2/5
★★☆☆☆
Ich habe mich sehr gefreut, sie zu probieren.
Karine R.
Am
nach einem Kauf vom 30/09/2024
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3/5
★★★☆☆
Perfekte Ware, aber Ankunft mit 24 Stunden Verspätung ohne Information von chronofresh nicht erreichbar
Michel B.
Am
nach einem Kauf vom 25/09/2024
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2/5
★★☆☆☆
Wir waren von der Trüffelprobe enttäuscht, sie war gut, aber nicht so toll! In Anbetracht des Preises hatten wir mehr erwartet. Danke
Bertrand V.
Am
nach einem Kauf vom 27/07/2024
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Antwort von
Plantin
Am
Hallo Herr,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu geben.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Können Sie uns ein wenig mehr darüber erzählen, wie Sie Ihre frischen Trüffel verzehrt haben (in welchem Gericht, ob gekocht, für wie viele Personen)?
Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Deshalb ist es für uns von größter Bedeutung, Ihre Enttäuschung zu verstehen und sie im Sinne einer kontinuierlichen Verbesserung zu berücksichtigen.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Plantin-Team
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu geben.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Können Sie uns ein wenig mehr darüber erzählen, wie Sie Ihre frischen Trüffel verzehrt haben (in welchem Gericht, ob gekocht, für wie viele Personen)?
Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Deshalb ist es für uns von größter Bedeutung, Ihre Enttäuschung zu verstehen und sie im Sinne einer kontinuierlichen Verbesserung zu berücksichtigen.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Plantin-Team
3/5
★★★☆☆
Es war ein Geschenk und ich hatte es auch angegeben, aber ich habe es mit der Rechnung im Inneren erhalten und es gab keine persönliche Nachricht für meine Mutter.
Zoe R.
Am
nach einem Kauf vom 23/06/2024
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Antwort von
Plantin
Am
Hallo, es tut uns sehr leid, von Ihrer Enttäuschung zu hören. Wir sind am Tag Ihrer Bestellung auf einen Computerfehler gestoßen, für den wir natürlich die volle Verantwortung übernehmen, was die Situation erklärt. Wir möchten uns bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Zögern Sie nicht, sich erneut an uns zu wenden, um eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt. Einen schönen Tag, das Plantin-Team
3/5
★★★☆☆
Trüffel in gutem Zustand geliefert, aber leider sehr wenig Geruch.
Benoit M.
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2024
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3/5
★★★☆☆
Kein Geschmack, nicht zu empfehlen
Romain B.
Am
nach einem Kauf vom 09/09/2023
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Antwort von
Plantin
Am
Hallo Herr, es tut uns sehr leid, dass Sie von Ihrer Bestellung enttäuscht sind. Können Sie uns mehr über die betroffenen Produkte sagen, da Ihre Bestellung recht vielfältig war? Ich stehe Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, La Maison Plantin
2/5
★★☆☆☆
Kein Geschmack
Michel J.
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2023
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Antwort von
Plantin
Am
Hallo, können Sie mir bitte sagen, für wie viele Personen Sie dieses Glas verwendet haben? Ich sehe, dass Sie ein Glas mit 15 g und ein Glas mit 30 g extra gebürsteten Trüffeln gekauft haben. Wir empfehlen 15 g für ein Gericht mit maximal einer Person, da die Wärmebehandlung (Appertisation) die Aromen der Trüffel zerstört hat und es daher umso wichtiger ist, diese Grammatur einzuhalten. Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrung mit diesem Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie schwarze Trüffel lieben, sind Sie es wahrscheinlich gewohnt, sie frisch zu verzehren. Bei diesem Produkt handelt es sich jedoch um ein appertisiertes Produkt, das zwei Wärmebehandlungen unterzogen wurde, um die Trüffel mehrere Jahre lang haltbar zu machen. Diese Trüffel sind also gekocht, mit organoleptischen Eigenschaften, die sich deutlich von frischen Trüffeln unterscheiden. Sie werden sicher bemerkt haben, dass auch ihr Aussehen sich deutlich von dem frischer Trüffel unterscheidet: Das Fleisch der appertierten Trüffel ist schwarz, ohne Marmorierung. Diese Appertisierung beeinflusst auch den Geruch, beim Öffnen ist in der Regel kein oder nur ein geringer Geruch vorhanden, was normal ist. Ebenso neigen wir dazu, Trüffelprodukte zu konsumieren, die aromatisiert sind (Öle, Salze usw.); als solche sind sie im Geschmack viel stärker als der Trüffel im Rohzustand, der im Mund subtil und leicht bleibt. Es ist auch wichtig zu erwähnen, dass es sich um ein Produkt handelt, das verarbeitet werden muss. Der Geruch und der Geschmack dieser Trüffel aus der Konserve entfalten sich bei Kontakt mit Wärme oder wenn man sie in einem Fettkörper (z. B. Butter oder Käse) ziehen lässt, weshalb es notwendig ist, sie im letzten Moment, kurz vor dem Servieren, in ein warmes Gericht zu geben oder sie 24 bis 48 Stunden vor dem Verzehr in dem Fettkörper ziehen zu lassen. Auf keinen Fall sollten sie beispielsweise zu Beginn oder in der Mitte des Kochvorgangs hinzugefügt werden, da sonst ihr gesamter Geschmack zunichte gemacht wird. Ich hoffe, diese Erklärungen haben Ihnen die Antworten auf Ihre Fragen gegeben. Wir stehen Ihnen selbstverständlich für weitere Anfragen oder Fragen zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag. Mit freundlichen Grüßen, La Maison Plantin
2/5
★★☆☆☆
Der erste Kauf war sehr wenig überzeugend, da eine riesige Enttäuschung über die frischen Trüffel, die kaum riechen und keine geschmackliche Kraft haben.
Florence B.
Am
nach einem Kauf vom 17/01/2024
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3/5
★★★☆☆
Enttäuscht von der Qualität der Trüffel
Christian R.
Am
nach einem Kauf vom 07/01/2024
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3/5
★★★☆☆
Perfekte Navigation, aber die bestellten Trüffel hatten nicht viel Geschmack
Florence D.
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2023
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3/5
★★★☆☆
Ich dachte, ich hätte einen schönen Trüffel von 50 g oder zwei mittelgroße, aber in Wirklichkeit habe ich 9 sehr kleine Trüffel für 50 g erhalten.Nicht einfach, daraus schöne Streifen zu machen ... enttäuscht.
Olivier F.
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2023
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3/5
★★★☆☆
Mittel
Sylvain H.
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2023
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Antwort von
Plantin
Am
Hallo, es tut uns leid, Ihren Kommentar zu lesen. Können Sie uns mehr Details zu Ihrer Erfahrung geben, damit wir Ihre Unzufriedenheit besser verstehen können? Da die Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht, hören wir Ihnen zu, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Plantin-Team
3/5
★★★☆☆
Die Ursprünge der Trüffel werden nicht gefunden
Vincent P.
Am
nach einem Kauf vom 13/06/2023
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3/5
★★★☆☆
Die Seite ist schön und die Navigation angenehm. Die Rezeptideen sind wertvoll!
Leïla D.
Am
nach einem Kauf vom 23/01/2023
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2/5
★★☆☆☆
Getrüffelter Mont d'or, der mit einer absoluten Verbrauchsgrenze verkauft wurde. Zwang zum Notverzehr und zu starker Geschmack (Käse). Trüffel nicht vorhanden....
Hervé M.
Am
nach einem Kauf vom 08/01/2023
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3/5
★★★☆☆
Schlechter Kundenservice . Es gab keine Kommunikation. Ich musste anrufen, um zu erfahren, ob meine Bestellung und die daraufhin gesendete E-Mail berücksichtigt wurden.
Ghislaine R.
Am
nach einem Kauf vom 06/01/2023
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2/5
★★☆☆☆
Trüffel ohne Geschmack, schnelle Lieferung
Alexandre D.
Am
nach einem Kauf vom 27/12/2022
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3/5
★★★☆☆
Die Lieferung von Chronofresh war katastrophal: Mehrere Termine wurden vom Zusteller nicht eingehalten, während Sie den ganzen Tag auf ihn warten, weil niemand Sie benachrichtigt hat, und jedes Mal gab es faule Ausreden (der Zusteller hat es nicht gefunden, das Paket wurde nicht in den LKW gelegt und blieb im Depot, der Zusteller hatte keine Zeit, bei Ihnen vorbeizuschauen, weil er vor 16 Uhr im Depot sein musste....) Die frischen Trüffelspäne sind in Wirklichkeit ziemlich große Trümmer, der Geruch ist gut, aber der Geschmack ist etwas fade und deutlich unter der Qualität, die man von frischen schwarzen Trüffeln erwartet. Die Sommertrüffelnudeln sind gut und entsprechen den Erwartungen.
Jean-charles B.
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2022
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2/5
★★☆☆☆
Ich habe um eine spätere Lieferung gebeten, aber Plantin hat mir geantwortet, dass sich der Preis für Trüffel jeden Tag ändert und dass dies nicht möglich sei.
Daniel D.
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2022
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3/5
★★★☆☆
Leicht zugänglich und gut organisiert
Bernard R.
Am
nach einem Kauf vom 29/11/2022
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3/5
★★★☆☆
Mittel
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/08/2022
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2/5
★★☆☆☆
Die Produkte wurden nicht sehr frisch geliefert. Die Qualität der Mandoline ist zweifelhaft, denn es ist unmöglich, die Klinge auf beiden Seiten gleich einzustellen, der Unterschied beträgt mehr als einen Millimeter.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2022
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3/5
★★★☆☆
Sehr gut gemachte und leicht nutzbare Seite
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2022
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3/5
★★★☆☆
Wir waren von der Qualität der Trüffel enttäuscht.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/02/2022
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3/5
★★★☆☆
Korrekte Seite
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/02/2022
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2/5
★★☆☆☆
Gut gemachte Seite
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/02/2022
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3/5
★★★☆☆
Bestellung wurde schnell geliefert. Aber leider hatten die Trüffel wenig Geschmack. Enttäuschend für diesen Preis.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2022
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3/5
★★★☆☆
Noch ein Lieferproblem und eine Antwort von plantin, die mich verblüfft hat: "Die Lieferung, das sind nicht wir, wir haben das Paket doch dem Spediteur übergeben".
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2021
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
SAUBER.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2021
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