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★★★★★
auf 9121 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
2/5
★★☆☆☆
Der Artikel war nicht wie in der Anzeige angegeben, wirklich schade
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2017
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Antwort von
Precision Ski
Am
Guten Abend, Laut Ihrer Bestellung gab es eine Verwechslung zwischen der fluoreszierenden Hose, die Sie bestellt haben, und der grünen. Wir haben Ihnen einen kostenlosen Retourenschein geschickt und die gesamte Rückerstattung vorgenommen. Nochmals unsere Entschuldigung.
2/5
★★☆☆☆
Miserable Lieferung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/02/2017
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Antwort von
Precision Ski
Am
Hallo, wir verstehen nicht wirklich die schlechte Lieferung von Chronopost, wie Sie sie beschreiben. Hier ist Ihr Tracking: http://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XY542786119FR&langue=de Die Bestellung wurde am Freitag, dem Tag Ihrer Bestellung, verschickt, aber sie konnten nicht am Samstag liefern, weil das Wetter in Frankreich schlecht war. Das Paket wurde am Dienstag in eine Packstation gebracht, da die Packstation am Montag geschlossen war und sie nicht liefern konnten. Ihre Bewertung ist sehr streng, es ist nicht so, dass das Paket drei Wochen gebraucht hätte oder dass Sie 9,90 Euro für den Versand nach Hause bezahlt hätten. Weder Chronopost noch wir sind für die Verzögerung verantwortlich. Es ist jedoch schwierig, unser Benachrichtigungssystem wegen einer 48-Stunden-Frist für die Zustellung zu unterbrechen.
2/5
★★☆☆☆
Korrekte Seite
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2017
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Antwort von
Precision Ski
Am
Hallo, ist es normal oder nicht, dass Sie die Note 2 bekommen haben, da Ihr Kommentar darauf hinzuweisen scheint, dass es "Correct" war, aber wir haben eine Note von 2 von 5?
3/5
★★★☆☆
Die Bestellung wurde eine Woche lang nicht vom Absender weggebracht, dann kam sie mit der Cronopost... was ich nicht verstehen kann, aber fast 15 Tage Lieferzeit.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/01/2017
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Antwort von
Precision Ski
Am
Hallo, das Paket wurde beim ersten Mal von Chronopost verloren, deshalb hat es eine Weile gedauert und wir mussten das Paket ein zweites Mal schicken. Wir bitten um Entschuldigung.
3/5
★★★☆☆
Das Produkt ist top, es kam schnell an! Aber achten Sie darauf, die Diebstahlsicherung nicht mit.... zu verschicken.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/01/2017
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2/5
★★☆☆☆
Ich habe die Schuhe von einer anderen Marke gekauft. Ehrlich gesagt wirklich enttäuscht
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/01/2017
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Antwort von
Precision Ski
Am
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, das war ein Fehler unsererseits, die Schuhe hätten nicht in diesem nicht originalen Karton verschickt werden dürfen. Möchten Sie, dass wir Ihnen den Originalkarton in ein paar Tagen zusenden, bis wir ihn bei Lange anfordern können?
3/5
★★★☆☆
Produkt entspricht den Anforderungen, schnelle Lieferung, aber Preis höher als bei anderen Online-Shops
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2017
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2/5
★★☆☆☆
Die Lieferung erfolgte schnell. Schade, dass das gelieferte Produkt nicht das richtige ist. Schnelle Bearbeitung der Rücksendung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2017
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Antwort von
Precision Ski
Am
Hallo, was genau ist das Problem, es ist nicht das richtige Modell? Vielleicht gab es einen Fehler unsererseits. Bitte übermitteln Sie uns die Artikelnummer des erhaltenen Produkts, damit wir den Umtausch vornehmen können.
3/5
★★★☆☆
Fehler in der Lieferung und erneute Lieferung OK, aber ich konnte es nicht rechtzeitig genießen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2017
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3/5
★★★☆☆
Falsche Montage der Bindungen. Ski wurden zurückgeschickt. Gute Handhabung des Problems durch Précision Ski. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe, und mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin enttäuscht, dass ich nicht von dem zwischenzeitlich erfolgten Ausverkauf profitieren konnte, während das Produkt immer noch nicht bei mir angekommen ist...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/01/2017
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3/5
★★★☆☆
Der Versand und der Erhalt des Pakets in der angegebenen Zeit und entsprechend der Bestellung. Es ist nicht möglich, den Relais-Punkt zu ändern, und der Kundenservice (E-Mail) war nicht sehr verständnisvoll (keine Entschuldigung), nachdem ich eine Anfrage zu diesem Thema gestellt hatte.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/01/2017
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3/5
★★★☆☆
Ich habe das Paket zu spät erhalten, weil es nicht rechtzeitig geliefert wurde.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/01/2017
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3/5
★★★☆☆
Mangel an Beschreibung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/01/2017
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2/5
★★☆☆☆
Hallo, die Bewertung scheint vielleicht etwas hoch zu sein, aber wenn man die kostenpflichtige Option "Geschenkverpackung" auswählt, erhält man das Produkt nicht ohne Geschenkpapier. Da ich nicht an der Lieferadresse wohnte, an die das Produkt geliefert wurde, musste ich am Weihnachtstag feststellen, dass das Produkt nicht verpackt war. Ich war ein wenig in die Enge getrieben und verschenkte das Paar Handschuhe ohne Verpackung. Zum Respekt vor einem Kunden gehört auch, dass man den Vertrag zwischen den beiden Parteien einhält. Obwohl ich auch im Handel tätig bin, werde ich Ihnen keine Moralpredigt halten. Ich werde übrigens gerne in einigen Wochen wieder auf Ihrer Internetseite bestellen, um meine Skiausrüstung zu vervollständigen. In diesem Zusammenhang erlaube ich mir, Sie um eine kommerzielle Geste als Wiedergutmachung zu bitten. Ich danke Ihnen im Voraus, herzlichst, Antoine Glenard PS: Abgesehen davon ist das Paar Handschuhe bequem und robust.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2016
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Antwort von
Precision Ski
Am
Guten Abend, Wir haben keine Entschuldigung, auch wenn ein Computerfehler dazu geführt hat, dass Bestellungen mit Geschenkverpackung mehrere Tage lang in unserem System unsichtbar waren. Das ist unverzeihlich und wir möchten uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihnen die Verpackungskosten zurückerstattet und Ihrer Bestellung eine zusätzliche 15%ige Rückerstattung als geschäftliche Geste hinzugefügt. Nochmals unsere Entschuldigung.
3/5
★★★☆☆
Sehr zufrieden mit dem Produkt, allerdings hatte ich für eine Geschenkverpackung bezahlt, die ich nicht bekommen habe...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2016
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Antwort von
Precision Ski
Am
Hallo, wir möchten uns noch einmal für das Vergessen entschuldigen. Wir hatten ein paar Tage lang ein Problem mit der Anzeige der Geschenkoption, weshalb wir Ihre Verpackung vergessen haben und sind sehr enttäuscht darüber, dass wir Ihre Bestellung zu 100% erfüllen konnten. Wir haben darauf geachtet, Ihnen die Kosten für das Geschenk zu erstatten. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis.
3/5
★★★☆☆
Am Tag nach meiner Lieferung erhielt ich einen Code für einen Rabatt von 20 %. Ich schickte eine E-Mail, um zu sehen, ob man diesen Rabatt auf mich anwenden könnte oder ob ich die Bestellung stornieren und erneut aufgeben sollte, aber kein Ton, kein Bild. Ein bisschen enttäuschend.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2016
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Antwort von
Precision Ski
Am
Hallo, wir haben tatsächlich eine Antwort auf Ihre Anfrage gesendet. Der Code wurde auf der Produktkarte, auf der Startseite der Website und auf einem permanenten Banner angezeigt. Wie erklärt, können wir, sobald die Bestellung gemacht und bearbeitet wurde, buchhalterisch diese Art von Praxis nicht machen. Wir haben Ihnen diese Antwort per E-Mail erklärt und Sie darauf hingewiesen, dass Sie bei einer nächsten Bestellung einen speziellen Code von 20 % verwenden können, der ausschließlich für Sie bestimmt ist. Es tut mir sehr leid, dass die E-Mail nicht angekommen ist (vielleicht Spams)?
3/5
★★★☆☆
Zu dünn und zu leicht für den Preis, den ich bezahlt habe! Es sah sogar so aus, als ob das Paket (in einer einfachen Plastikverpackung) leer gewesen wäre. Enttäuscht von diesem Kauf. Viel zu teuer für den Kauf.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2016
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Antwort von
Precision Ski
Am
Hallo Sie haben Ihr Produkt in einem Umschlag erhalten, der für Textilien gemacht ist, einem reißfesten Umschlag, den Chronopost millionenfach verwendet. Ihr Kommentar bezieht sich auf das Produkt, nicht auf die Erfahrung auf der Website. Sie haben das Recht, das Produkt zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt, um es umzutauschen oder das Geld zurückzuerstatten. Vielen Dank.
3/5
★★★☆☆
Ich habe mich sehr über das Produkt gefreut, aber warum sollte man eine Geschenkverpackung anbieten (kostenpflichtig!!!), wenn man dann eine schlampige Geschenkverpackung mit Papierresten macht, die nicht einmal den Inhalt abdecken???
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2016
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Antwort von
Precision Ski
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für die schlechte Verpackung, die wir erhalten haben. Wir haben die Rückerstattung der Geschenkkosten veranlasst und möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Vielen Dank.
3/5
★★★☆☆
Die Website ist in jeder Hinsicht einwandfrei. Günstige Preise im Vergleich zu anderen Websites für das gleiche Produkt. Der Versand erfolgte schnell und das Paket wurde mit großer Sorgfalt verpackt. Der einzige Nachteil ist, dass die technische Beschreibung des Produkts etwas oberflächlich ist. Ich habe mich für das Produkt entschieden, weil es mir sehr gut gefallen hat. Leider war dieses nicht in der Beschreibung enthalten. Es stellte sich heraus, dass er nach der Überprüfung bei Erhalt 550 Gramm wiegt, was für einen Helm, der als leicht bezeichnet wird, sehr viel ist, während andere Helme nur 430 Gramm wiegen. In dieser Hinsicht bin ich ein wenig enttäuscht.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2016
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Antwort von
Precision Ski
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für die nicht sehr ausführliche Beschreibung zu diesem Produkt. Wir haben unsere Methode in diesem Jahr geändert, die Produkte haben große Beschreibungen mit möglichst vielen Informationen. Da es sich bei diesem Kopfhörer um ein älteres Produkt handelt, fehlte uns damals noch die Erfahrung mit den Beschreibungen, aber wir haben das dieses Jahr korrigiert. Nochmals unsere Entschuldigung.
3/5
★★★☆☆
- Enttäuscht, dass ich nicht die Hülle erhalten habe, die auf dem Foto auf der Website abgebildet ist - sehr schnelle Lieferung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2016
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2/5
★★☆☆☆
Fehler bei der Anzahl der gesendeten Stücke
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2016
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Antwort von
Precision Ski
Am
Hallo, Was ist das Problem, auf das ich gestoßen bin?
3/5
★★★☆☆
Ein kleines Problem mit der Bestellung, die erst storniert und dann doch aufrechterhalten wurde, aber das Paket kam trotzdem mit 15 Tagen Verspätung an. Das Team war hilfsbereit und reaktionsschnell und hat mich regelmäßig auf dem Laufenden gehalten. Eine kleine Geste wäre jedoch wünschenswert gewesen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/11/2016
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3/5
★★★☆☆
Die Navigation ist nicht flüssig, es braucht mehrere Klicks, bis die gewünschte Seite angezeigt wird. Dasselbe gilt für das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb, er bleibt leer, obwohl mir gesagt wird, dass Artikel hinzugefügt wurden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/11/2016
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Antwort von
Precision Ski
Am
Hallo, während des Black Fridays sind auf unserer Seite verschiedene Probleme aufgetreten. Unser Entwicklungsteam hat alle Probleme behoben, sodass Sie beim Surfen nicht mehr auf Anomalien stoßen sollten. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
3/5
★★★☆☆
Sie hätten sehr gut haben können, wenn ich nicht ein beschädigtes und schmutziges Produkt erhalten hätte schade ...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2016
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Antwort von
Precision Ski
Am
Hallo, was ist das Problem, wir haben keine Informationen von Ihnen erhalten, außer über diese Bewertung. Wir sind hier, um jedes Problem zu lösen. Wenn wir das Produkt also umtauschen oder eine andere Lösung finden können, wenden Sie sich bitte wieder an uns.
3/5
★★★☆☆
Die Website ist gut gemacht, aber eines der beiden Produkte, die ich erhalten habe, entsprach nicht der Bestellung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/11/2016
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3/5
★★★☆☆
Paket äußerlich sehr schmutzig. Innerlich sehr gut
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/11/2016
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3/5
★★★☆☆
Seriös
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/10/2016
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3/5
★★★☆☆
Zu wenige Besuche, um zu urteilen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/09/2016
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Sehr gut, nur wurde in dem Artikel beschrieben, dass die Brille polarisiert ist, was sie aber nicht ist.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2016
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die erhaltene Größe entsprach nicht der erhaltenen Größe,
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/06/2016
Übersetzte Rezension