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★★★★★
auf 1490 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
2
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★★☆☆☆
Ich bin etwas enttäuscht von der Funktionsweise dieser Website. 1. Bestellung aufgegeben, aber die erhaltenen Schuhe sind zu klein. Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten. Die Umtauschanfragen werden länger bearbeitet, wir werden dazu aufgefordert, eine neue Bestellung aufzugeben, um eine Nummer größer zu bekommen, aber wir müssen erneut Versandkosten bezahlen. Ich werde diese Erfahrung nicht wiederholen. Schade, denn die Schuhe sind von guter Qualität
Julie L.
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Protennis
Am
Hallo Julie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre erste Erfahrung auf unserer Website nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei einem weiteren Besuch auf Protennis zufrieden zu stellen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Protennis-Team.
2
/5
★★☆☆☆
Die Preise sind in Ordnung, wenn sie im Angebot sind, aber die Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden, das sollte überdacht werden!
Vang-tchong L.
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Protennis
Am
Hallo Vang-tchong, vielen Dank für Ihre Bewertung von Protennis.
Wir sind uns bewusst, dass die Kosten für eine Rücksendung für unsere Kunden ein Nachteil sein können. Dies ist jedoch in unseren AGBs genau festgelegt. Wir wissen Ihre Rückmeldung aufrichtig zu schätzen und hoffen, dass Sie weiterhin von unseren Werbeangeboten profitieren werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald bei Protennis.
Wir sind uns bewusst, dass die Kosten für eine Rücksendung für unsere Kunden ein Nachteil sein können. Dies ist jedoch in unseren AGBs genau festgelegt. Wir wissen Ihre Rückmeldung aufrichtig zu schätzen und hoffen, dass Sie weiterhin von unseren Werbeangeboten profitieren werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald bei Protennis.
3
/5
★★★☆☆
Return policy leider sehr schwierig.
Maximilian C.
Am
nach einem Kauf vom 22/11/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Protennis
Am
Hallo, es tut uns leid, dass Sie unsere Rückgabepolitik schwierig finden. Sie finden alle Informationen, die Sie benötigen, auf unserer Seite mit den häufig gestellten Fragen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald auf unserer Seite zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, das ProTennis-Team
3
/5
★★★☆☆
Korrekt
Laurent F.
Am
nach einem Kauf vom 19/11/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Protennis
Am
Vielen Dank, Laurent, für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass unsere Protennis-Website Ihre Erwartungen zufriedenstellend erfüllen konnte. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf Protennis.
3
/5
★★★☆☆
Schnelle Lieferung Konformität des Produkts Einfache Bezahlung
Patrick G.
Am
nach einem Kauf vom 18/11/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Protennis
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback, Patrick. Wir freuen uns, dass Ihnen die schnelle Lieferung, die Konformität des Produkts und die einfache Bezahlung über unsere Protennis-Website gefallen haben. Wir arbeiten ständig daran, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr ProTennis-Team
3
/5
★★★☆☆
Verzögerung von mehr als einer Woche, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht auf der Website angekündigt wurde.
Olivier B.
Am
nach einem Kauf vom 11/11/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Protennis
Am
Hallo OLIVIER, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Protennis-Website. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir werden uns bemühen, unsere Kommunikation diesbezüglich in Zukunft zu verbessern. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag für Sie! Ihr ProTennis-Team
2
/5
★★☆☆☆
In der Beschreibung stand, dass zwei Schneeschuhe in die Tasche passen, aber ich kann nur einen Schneeschuh in die mitgelieferte Hülle stecken...
Jean-sébastien B.
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Protennis
Am
Hallo, die Informationen zu den Produkten werden uns direkt von der Marke Babolat zur Verfügung gestellt. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Anforderungen entsprochen hat, wir leiten die Informationen an die Marke weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ProTennis-Team