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auf 189 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
Die Bestellung stimmt nicht überein. Es gibt weder einen Retourenschein noch eine Adresse.
Marie P.
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Ryokucha
Am
Guten Tag, Frau Plassart,
es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Was die Rücksendung betrifft, so sind alle notwendigen Informationen, einschließlich der Rücksendeadresse, am Ende der Seite sowie in unseren Rücksendebedingungen angegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind, wenn der Fehler nicht bei uns liegt.
Sollte es sich jedoch um einen Fehler unsererseits handeln, bitten wir Sie, sich per E-Mail an [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir eine angemessene Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ryokucha
es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Was die Rücksendung betrifft, so sind alle notwendigen Informationen, einschließlich der Rücksendeadresse, am Ende der Seite sowie in unseren Rücksendebedingungen angegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind, wenn der Fehler nicht bei uns liegt.
Sollte es sich jedoch um einen Fehler unsererseits handeln, bitten wir Sie, sich per E-Mail an [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir eine angemessene Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ryokucha
1
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★☆☆☆☆
Dringend zu fliehen! Als wir die Teekannen und Tassen erhielten, spülten wir sie wie in der Anleitung angegeben. Ergebnis: viele Marken und der Kundendienst (nach mehr als einem Monat, um eine Antwort zu bekommen) sagt uns, dass es normal ist. Kein kommerzieller Vorschlag. Die Antwort auf den Kommentar ist unzureichend, es ist in der Anleitung gut angegeben, dass die Teekanne mit einem trockenen Tuch abgewischt werden muss ...
Marie.auvray1
Am
Übersetzte Rezension
1
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★☆☆☆☆
Das ist nicht gut! Bei der Lieferung von Tee und Tassen spülten wir sie wie auf der Packungsbeilage angegeben. Das Ergebnis: viele verschiedene Marken und der Kundenservice (nach mehr als einem Monat, um eine Antwort zu bekommen) sagt uns, dass das normal sei. Kein kommerzieller Vorschlag. Unangemessene Antwort auf den Kommentar, in der Anleitung steht, dass die Teekanne mit einem trockenen Tuch abgewischt werden muss...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/10/2020
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