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★★★★★
auf 2197 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3/5
★★★☆☆
Eine leichte Verzögerung des Zeitfensters. 2 Einkäufe bei skioccas in einem Paket geliefert, aber Transportrechnung zweimal bezahlt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/11/2021
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, danke, dass Sie Ihre Kommentare hinterlassen haben. Wir bemühen uns hier unglaublich, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns wirklich leid für diese Unannehmlichkeiten. Ich sehe jedoch, dass wir Ihnen am 19.11. eine Rückerstattung von 12 Dollar gegeben haben. Haben Sie die Rückerstattung erhalten?
2/5
★★☆☆☆
Lieferproblem, Paket mit Loch und beschädigtem Inhalt erhalten, Nach Rücksendung kommt das 2. Paket ebenfalls mit Loch an.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2021
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Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns hier unglaublich, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Könnten Sie uns bitte ein paar Fotos machen, damit wir sie mit dem Spediteur besprechen können? Mit freundlichen Grüßen
3/5
★★★☆☆
Die Rossignol-Skier meiner Frau und mir selbst sind an der Oberseite wirklich beschädigt, vor allem die Rossignol unique 6, die aufgrund einer übermäßigen und schlecht ausgeführten Schneefräse buchstäblich ausgehöhlt sind. Ich bin ziemlich enttäuscht. Die Wedges für meinen Sohn sind in Ordnung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/09/2021
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir tun unser Bestes, um jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihr Material entspricht dem Zustand 2, was normalerweise eine leichte Abnutzung sein sollte. Haben Sie Fotos, damit wir uns davon überzeugen können? Mit freundlichen Grüßen
3/5
★★★☆☆
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/09/2021
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit der Größe haben. Ist Ihr Helm ein verstellbares Modell? Mit freundlichen Grüßen
3/5
★★★☆☆
Gute Struktur, aber sehr beschädigt im Aussehen. Sehr gebrauchte Bindungen. Aber ich erwartete dies angesichts des Preises.
Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 12/03/2021
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Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wie Sie wissen, stammen die Skier aus unserer Verleihflotte. Sie sind also nicht neu. Wir vergewissern uns jedoch, dass sie in einwandfreiem Zustand sind und beurteilen das Erscheinungsbild anhand des Abnutzungszustandes. Wir freuen uns, Sie bei Skioccas.com begrüßen zu dürfen. Guten Tag, Das Skioccas Team
3/5
★★★☆☆
Die Seite ist sehr schön gestaltet und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service. Ansonsten gebe ich 5 Sterne. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich musste im Schnee auf ihn warten, weil er mir gesagt hat, dass er da ist, aber das war er nicht. Das war eigentlich nur, um sich selbst Zeit zu verschaffen, falls es bei mir etwas länger dauern sollte, bis ich das Haus verlassen würde, aber als er ankam, dauerte es immer noch ein paar Minuten, bis er das Paket aus seinem LKW geholt hatte. Selbst wenn ich sehr, sehr langsam gewesen wäre, hätte ich ihn kaum warten lassen können. Kurz gesagt, er hält seine Zeit für wertvoller als die der Kunden. Er beschimpfte mich, als ich ihn darauf aufmerksam machte. Und er ging wieder, ohne den Lieferschein unterschreiben zu lassen oder mich die Ware kontrollieren zu lassen. Es ist also schwer, eine schlechtere Erfahrung zu machen, aber wenigstens hat er mir geliefert. Er hat mir gesagt, dass er das nächste Mal nicht liefern wird, weil ich zu viel von ihm verlange und das für ihn unerträglich ist. Ich bin also gewarnt und das nächste Mal bitte ich Sie, mir das durch einen anderen Zusteller zu schicken, damit ich die Ware erhalte.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/01/2021
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die bei der Zustellung des Pakets entstanden sind. Wir werden diese Information an unseren Partner weiterleiten, damit der betreffende Zusteller zur Ordnung gerufen wird. Wir freuen uns, dass das Paket ordnungsgemäß bei Ihnen angekommen ist und freuen uns, Sie bald wieder auf Skioccas.com begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag, Ihr Skioccas-Team
3/5
★★★☆☆
Ich hatte besser aufbereitete Skier vor dem Weiterverkauf erwartet (Sauberkeit, Sticker, Splitter).
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden die Anfrage an die zuständige Abteilung weiterleiten. Bis bald auf Skioccas.com. Einen schönen Tag, Ihr Skioccas-Team
2/5
★★☆☆☆
Ich gebe nur zwei Sterne, weil einer der gekauften Skischuhe eine verbogene Schnalle hat, die sich nicht vollständig schließen lässt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2021
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Arnaud, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben. Könnten Sie mir bitte ein paar Fotos des Problems schicken? Vielen Dank im Voraus, mit freundlichen Grüßen,
3/5
★★★☆☆
Stiefel sehr verschlechtert. Der Rest ist in Ordnung.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2020
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, danke, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen. Wir nehmen diese Information zur Kenntnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns darauf, Sie auf Skioccas.com zu sehen. Einen schönen Tag, das Skioccas-Team.
3/5
★★★☆☆
Guter Lieferservice. Die Produkte, wie z.B. Skischuhe, sind sehr gebraucht, was auf den Bildern nicht sichtbar ist.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 28/12/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie bald auf Skioccas.com zu sehen. Einen schönen Tag, Skioccas Team
3/5
★★★☆☆
Lieferzeit nickel, vorherige Bestellung nickel, aber letzte Bestellung enttäuschend.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei dieser Bestellung entstanden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auf Skioccas.com wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Skioccas-Team
3/5
★★★☆☆
Verwirrung um Preise
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auf Skioccas.com wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Skioccas-Team
2/5
★★☆☆☆
Sie sind in sehr schlechtem Zustand für Verschleiß 2, eher für Verschleiß 3.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Könnten Sie uns bitte einige Fotos schicken, damit ich das Paar Skier untersuchen kann? Vielen Dank im Voraus, mit freundlichen Grüßen
3/5
★★★☆☆
Das erste Paar Schuhe wurde mit einer gebrochenen Schnalle geliefert. Das zweite Paar wurde schnell geliefert. Die Schuhe wurden gut genutzt, aber nicht wie auf den Fotos auf der Website... Ich warte auf eine Geste.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/10/2020
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Guillaume, Wir entschuldigen uns vielmals. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren 🙂 Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Skis abgenutzter als die Beschreibung auf der Website...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/10/2020
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Olivier, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu verfassen. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder erstattet 🙂 Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Reaktiver Kundenservice und korrektes Material. Aber ich bin enttäuscht von der Verpackung der Pakete (Ankunft völlig explodiert...) und von der Tatsache, dass die Skier, für die ich 80 bezahlt habe (schnell gekauft, da als letztes Paar angegeben), nicht nur immer noch auf der Website verfügbar sind, sondern auch für... 40 Ich habe also ein bisschen den Eindruck, dass ich 40 in den Wind gezahlt habe...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/09/2020
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Melodie, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu verfassen. Wir entschuldigen uns vielmals. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
2/5
★★☆☆☆
Sie bitten mich, auf Ihre Aufforderung zu antworten, während Sie selbst meine Frage nach der Sicherheit der von mir bestellten Ausrüstung nicht beantwortet haben... ! Die Lieferung war schlecht, weil ich auf der Bestellung angegeben hatte: "Lassen Sie mein Paket nicht bei den Nachbarn!" und genau das hat der Lieferant getan! Sie sprechen von einem sicheren Versand mit Code, aber Sie haben das Paket einfach irgendjemandem überlassen, der ohne meine Vollmacht unterschrieben hat! Ich habe den Zusteller kontaktiert, der dachte, er hätte nur in meinem Interesse gehandelt, obwohl er nur ein Paket loswerden wollte! Sie haben mich in eine Zwickmühle gebracht, da Sie nicht wissen, wie die Stimmung in meinem Wohnheim ist (Nachbarschaftsstreit, Paketdiebstahl, Belästigung durch die Aufnahme von Kontaktdaten auf dem Paket), das ist nicht tolerierbar und es handelt sich keinesfalls um einen sogenannten sicheren Versand!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/08/2020
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, ich habe gerade eine Suche durchgeführt , ich finde keine E-Mail von Ihrer Adresse ****** . *************** . de auf unserer Website Skioccas . Es gibt nur eine einzige E-Mail, die bei der Bestellung gesendet wurde, um darauf hinzuweisen, das Paket nicht den Nachbarn zu überlassen. Diese Nachricht wurde an den Spediteur DPD weitergeleitet und es tut uns aufrichtig leid, dass der Fahrer sich nicht an die Anweisung gehalten hat. Wir können nur bestätigen, dass er das Paket zurückgelassen hat, um es loszuwerden. Leider schränken die Fahrer seit dem Covid die Durchfahrten ein, und es ist eine gängige Praxis, das Paket zurückzulassen. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Wir würden gerne wissen, welche Informationen Sie über Ihr Material haben möchten, denn wie bereits am Anfang der Nachricht geschrieben, gibt es keine E-Mail von Ihnen über Ihr Konto auf Skioccas.
2/5
★★☆☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, aber die Produkte der Stufe 2 sind wirklich nicht in gutem Zustand für den Preis, den sie kosten... schade! Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/03/2020
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Skioccas
Am
Hallo, hätten Sie vielleicht Fotos des erhaltenen Produkts, die Sie uns schicken könnten, damit wir schauen können, ob es tatsächlich einen Fehler im gesendeten Zustand gegeben hat? Wir haben keine E-Mail von Ihnen über eine Reklamation gefunden. Vielen Dank.
2/5
★★☆☆☆
Hallo, zum Inhalt gibt es nichts zu sagen, der entspricht voll und ganz der Bestellung, die ich aufgegeben habe. Die Lieferung muss allerdings überarbeitet werden. Der Lieferant kommt nicht zum vereinbarten Zeitpunkt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2020
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, Ihr Paket, das immerhin Skier und mehrere Paar Skischuhe enthielt, wurde am 02. März verschickt und Ihnen am Morgen des 04. März zugestellt, also weniger als 48 Stunden nach der Bestellung. Leider können wir auf die vorgeschlagenen und nicht eingehaltenen Zeitfenster der Spediteure nicht viel Einfluss nehmen. Wir müssen die verschiedenen Unwägbarkeiten berücksichtigen, denen die Fahrer begegnen können, Umleitungen, Unfälle, Verspätungen etc. Die Bewertung von 2 von 5 ist dennoch etwas streng. Vielen Dank.
2/5
★★☆☆☆
Ich habe vor kurzem ein Paar Skier bestellt. Bei der Ankunft waren das Topsheet und die Bindung in Ordnung, aber der Belag ist ziemlich zerfressen, ziemlich voll mit Kerzen (geht noch), aber eine der Kanten ist ziemlich verkratzt und nicht mehr zu retten (wahrscheinlich von einem Steinchen). Ich habe die Schuhe in einem anderen Laden gekauft, wo sie für mehrere Saisons funktionieren. Kurz gesagt, ich werde sie eine Woche lang benutzen und dann werden sie im Schrank verstaut... Enttäuscht Anto
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/02/2020
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, wir entschuldigen uns nochmals. Wie am Telefon vereinbart, werden wir Ihr Paar Ski umtauschen, sobald Sie aus dem Urlaub zurück sind.
2/5
★★☆☆☆
Hallo, das Brett war als Zustand 1 gekennzeichnet, aber es ist eher Zustand 2. Ich habe die Bindungen viermal zurückgebracht, weil sie kaputt oder falsch montiert waren. Sehr schlechter Service für die Bindungen. Grenzt an gefährlich. Glücklicherweise konnte das Geschäft Précision in Arc 1600 eine Lösung finden und mir helfen. W.RONSSE
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/02/2020
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden mit unserem Geschäft sprechen, um mehr Informationen über das Material zu erhalten. Wir rufen Sie gleich morgen an, um Ihnen eine bessere Lösung anzubieten.
3/5
★★★☆☆
Eine große Auswahl an Produkten. Produkt entspricht den Anforderungen. Katastrophale Lieferung über DPD. 3 Termine, 3 Kaninchen vom Zusteller gelegt. Keine Antwort nach Kontakt mit dem Kundenservice.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2020
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ich warte noch auf eine Antwort auf meine Beschwerde über die kaputten Schuhe und die defekten Skier.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 18/02/2020
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die Website ist gut gemacht, der Versand war sehr schnell, die Skier waren gut verpackt. Die Preise sind attraktiv. Allerdings bin ich von meinen Skiern ziemlich enttäuscht, sie sind sehr beschädigt für eine Abnutzungsstufe 2.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Virginie, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
2/5
★★☆☆☆
Bestellung nicht konform, Befestigung gebrochen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Marie, Wir entschuldigen uns vielmals. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Von 3 Paaren 1 Paar kein Problem, das Damenpaar, eine Sohle ist mehr beschädigt, was ziemlich unbequem ist und für das Tecnica-Paar, ist es zu eng... Ansonsten entspricht es der Anzeige
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/02/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Johann, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Einfach zu bedienende Seite. Lieferung mit DPD perfekt. Allerdings ist das Material in einem mittelmäßigen Zustand. Ich habe Ski im Zustand 2 bestellt, aber meiner Meinung nach grenzt das an Zustand 3 und das Wachs wurde schnell aufgetragen (ich habe Wachs von der Rückseite eines Skis mit einem Schaber abgekratzt). Andere Second-Hand-Websites bieten bessere Qualität an. Aber ich hatte in der Mitte der Saison keine Auswahl bei dem, was ich suchte.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Jean-Philippe, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
State 1 war eher ein state 2 ....
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/01/2020
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Jean-Michel, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Batons gut, aber es fehlten Schrauben an den Skiern .....
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Jean-Michel, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Schnelle Lieferung, attraktiver Preis, aber die Bestellung entspricht nicht ganz der Beschreibung, vor allem was die Abnutzung betrifft.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/02/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Pédric, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Suche nach Schuhgrößen und nicht nach cm für Schuhe. Und Sortierung nach Zustand bei Skiern wäre schön
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/02/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Stéphane, vielen Dank, dass Sie sich für Skioccas.com entschieden haben 🙂 Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
2/5
★★☆☆☆
Paket kam pünktlich an, vier Tage. Ziemlich leichte Verpackung. Ein verdrehter Skistopper, der bei der Ankunft aus dem Karton herausragt. Ski und Bindungen entsprechen nicht dem Foto und der Produktbeschreibung auf der Website. Ski 2 Jahre jünger, aber Bindungen nicht original, billig und abgenutzt. Skier, die dem angekündigten Abnutzungszustand entsprechen, flachgelegt, mit geschliffenen Kanten und gut gespachtelten und gewachsten Sohlen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/02/2020
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Objekt nicht sauber, Schlamm auf den Skiern und an den Schuhen
Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 29/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Guten Morgen Annalisa, Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder zurückerstattet. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren 🙂 Bis bald, Das SkiOccas-Team
2/5
★★☆☆☆
Gebrauchte Skischuhe, die ich für meinen Sohn bestellt hatte. Die Schuhe sind sehr gut verarbeitet und haben eine sehr gute Passform. Die Schuhe sind sehr gut verarbeitet und haben eine sehr gute Passform. Nachher kann jedem ein Fehler passieren, aber es ist wie mit Sicherheitsausrüstungen, die den Fuß halten. Ich warte jetzt auf die Rückerstattung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Guten Tag. Wir bedauern diesen Fehler und danken Ihnen, dass Sie ihn uns mitgeteilt haben. Wie Sie bereits sagten, kann ein Fehler passieren, aber dieser ist nicht akzeptabel. In diesem Fall wurde die Kontrolle des Materials vor dem Versand nicht gemäß unseren Anforderungen durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Wir haben Ihnen soeben den vollen Betrag zurückerstattet. Einer unserer Berater wird sich noch heute mit Ihnen in Verbindung setzen, falls Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten, und wird Sie gerne beraten, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und eine mögliche Bestellung zu befriedigen.
3/5
★★★☆☆
Fließend.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Cyrille, Welches Problem hatten Sie mit Ihrer Bewertung? Bis bald, Ihr Skioccas-Team
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit meiner letzten Bestellung, da die Skier sehr stark gesplittert waren. Ich habe die Skier in einem sehr guten Zustand erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Alain, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren 🙂 Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Gerade mit sehr abgenutzten Stempeln vorne verschickt!!!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Die Rückgabe ist auf der Website kostenlos. Sie haben 14 Tage Zeit, um einen Antrag auf Rückgabe zu stellen und bekommen den vollen Betrag Ihrer Bestellung zurückerstattet, wenn diese Ihnen nicht gefällt. Wir sind auch unter der Nummer 04 79 00 42 41 erreichbar, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden.
3/5
★★★☆☆
Die Fotos zeigen nicht den tatsächlichen Zustand der Skier. Die Skier sind stark beschädigt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Die Rückgabe ist auf der Website kostenlos. Sie haben 14 Tage Zeit, um einen Antrag auf Rückgabe zu stellen und bekommen den vollen Betrag Ihrer Bestellung zurückerstattet, wenn diese Ihnen nicht gefällt. Wir sind auch unter der Nummer 04 79 00 42 41 erreichbar. Die Zustände sind auf der Website und auf jeder Produktkarte gut beschrieben. Bitte zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie die Bestellung zurückgeben möchten. Vielen Dank.
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Schuhe, da sie viel teurer verkauft werden als die anderen Artikel auf der Website, die Schale ist sehr markiert, die Farbe der Metallteile ist sehr beschädigt, ich habe viel mehr erwartet.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, die Rückgabe ist auf der Website kostenlos. Sie haben 14 Tage Zeit, um einen Antrag auf Rückgabe zu stellen und bekommen den vollen Betrag Ihrer Bestellung zurückerstattet, wenn diese Ihnen nicht gefällt. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, ist dies ebenfalls möglich. Vielen Dank.
3/5
★★★☆☆
Zu teuer...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, wir verstehen Ihre Rücksendung nicht. Der Preis der Produkte wird vor dem Kauf angegeben, so dass Sie den Preis des Artikels zum Zeitpunkt des Kaufs kannten. Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückschicken, wenn es Ihnen nicht gefällt, die Rücksendung ist kostenlos. Vielen Dank.
3/5
★★★☆☆
Die Skier sind stärker beschädigt als erwartet
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Cyril, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren 🙂 Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Eher nicht schlecht Aber ich würde nicht mehr bestellen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Didier, wir haben Ihre Rückmeldung zur Kenntnis genommen. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so schnell geholfen haben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Danke
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Laurianne, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren 🙂 Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
2 Paar bestellte Skier der Stufe 2. Ein Paar war in schlechterem Zustand und hätte meiner Meinung nach in Stufe 3 eingestuft werden sollen. Ansonsten kam die Bestellung schnell an.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Franck, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren 🙂 Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Ich habe meine Bestellung sehr schnell erhalten. Ich habe ein Paar Schuhe gekauft, die dem entsprachen, was ich bestellt hatte, und ein Paar Ski. Das Paar Ski hat eine Kante an der Schaufel, die nicht mehr hält. Sie bewegt sich und steht an der Verbindung mit dem Allu-Schutz der Schaufel hervor. Ich gebe nicht viel auf die Lebensdauer des Skis. Ich bin davon enttäuscht.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Nicolas, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren 🙂 Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Bindungen trotz Angebot nicht eingestellt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/12/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Stephane, wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
2/5
★★☆☆☆
Ich habe Skier in 178 bestellt und bekam 172er geliefert, danach sollte die richtige Größe geliefert werden, aber ich stehe immer noch mit leeren Händen da! Das ist nicht sehr professionell!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, wie wir gestern am Telefon erklärt haben, gab es einen Fehler unsererseits bezüglich der Größe, die wir geschickt haben und wir entschuldigen uns nochmals dafür. Wir haben Ihnen gestern wie vereinbart den richtigen Ski per Chronopost geschickt, und wie Sie in der Sendungsverfolgung hier sehen können: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XU528406089FR Ihr Paket ist auf dem Weg zu Ihnen. Wir haben keine weiteren Informationen, aber wir haben alles getan, um sicherzustellen, dass Sie das Paket innerhalb von 24 Stunden erhalten.
3/5
★★★☆☆
Nicht genug Genauigkeit über den Zustand von gebrauchten Geräten
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Sandra, wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis, danke 🙂 Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Sehr gut gestaltete und besonders übersichtliche Website. Reaktionsschnelligkeit der elektronischen Verbindung unaufhaltsam! Skis im erwarteten Zustand mit Nickelbelag und perfekt geschliffenen Kanten. Leistung Schuhe (3 Paare bestellt) unter dem erwarteten Zustand, vor allem für das Paar mit einer Größe von ca. 50, und außerdem ungeschützt in dem beigefügten Paket, das meiner Meinung nach nicht ausreichend verstärkt ist. Der Versand über DPD ist nicht gut (die Tracking-Anwendung ist unklar und oft blockiert...), die Kartons sind bei der Ankunft beschädigt oder sogar aufgerissen.... In dieser Hinsicht enttäuschend.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Sie sollten wissen, dass es kostenlos ist, wenn Sie das Paar Schuhe, das Ihnen nicht passt, umtauschen oder zurückgeben möchten. Was den Transport betrifft, so leiden wir leider regelmäßig unter den Missgeschicken von DPD, aber bis heute gibt es außer DPD kein Unternehmen mehr, das den Transport von Ski durchführen möchte. Es gibt noch UPS oder TNT, die aber Preise verlangen, die wir nicht weitergeben könnten. In jedem Fall behindern die Skier die Zusteller und deshalb gibt es Probleme mit den Lieferungen, da sie nicht auf die Bänder passen und somit von Menschenhand bearbeitet werden müssen, was zu aufgerissenen Kartons usw. führt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
3/5
★★★☆☆
Skis relativ stark beschädigt an der Oberseite (Materialabplatzungen) trotz des erworbenen Levels 1 (d.h. bestmöglicher Zustand) + Bindungen nicht für Junioren geeignet, trotz der bei der Bestellung übermittelten Informationen.
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Am
nach einem Kauf vom 07/12/2019
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Skioccas
Am
Hallo Olivier, Wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren 🙂 Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Die angezeigten Preise stimmen nicht mit den im Warenkorb gefundenen Preisen überein. Der Größenfilter ist falsch, sobald man die Artikel in der gewählten Größe vor Augen hat.
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Am
nach einem Kauf vom 16/12/2019
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Skioccas
Am
Hallo Philippe, wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis, allerdings ändert sich der Preis je nach den Staaten, die Sie wählen. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Snowboardbindung gebrochen oder in schlechtem Zustand Snowboardlieferung aber anders als auf dem Foto
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Am
nach einem Kauf vom 12/12/2019
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Skioccas
Am
Hallo Benjamin, Wir entschuldigen uns vielmals. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren 🙂 Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Viele der zum Verkauf angebotenen Skier sind nicht verfügbar. Das macht die Suchzeit viel länger. Ich hätte mir auch eine Bestätigung der Einstellung gewünscht, in der steht, dass diese detailliert durchgeführt wurde.
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Am
nach einem Kauf vom 14/12/2019
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Skioccas
Am
Hallo, bei Ihrem Besuch hatten wir das Problem, dass die nicht verfügbaren Größen zusätzlich zu den verfügbaren Größen angezeigt wurden. Allerdings wird ein Ski nur dann auf der Seite aktiviert, wenn es Mengen gibt. Wir haben kein Produkt, das ohne Mengen angezeigt wird, daher glauben wir, dass es zwar Skier auf Lager gab, aber nicht in der gesuchten Größe. Vielen Dank für Ihr Feedback.
3/5
★★★☆☆
Außergewöhnliche Lieferzeiten vor allem in dieser Zeit!
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Am
nach einem Kauf vom 08/12/2019
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Skioccas
Am
Hallo Isabelle, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bewertung von 3/5 ist etwas streng 🙁 Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Auch wenn es gebrauchte Skier sind, finde ich sie optisch sehr abgenutzt, muss man im Gebrauch sehen.
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Am
nach einem Kauf vom 11/12/2019
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Skioccas
Am
Hallo Jean-Guilhem, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren 🙂 Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Ich habe ein Paar Ski mit dem Verschleißzustand 1 bestellt, der laut der Website sein sollte: "Topsheet mit einigen Kratzern, aber keine großen Risse (kein Teil wurde entfernt); " Und mein erhaltenes Paar hat große Risse auf dem Topsheet mit entfernten Teilen, obwohl die Sohle (das Wichtigste) makellos ist. Der bestellte Helm ist so zerkratzt, dass ich mich frage, warum dies nicht auf der Website kommuniziert wird (kein Abnutzungszustand auf der Website). Alles ist relativ, in Anbetracht des Kaufpreises des Ganzen, bleibt die Erfahrung korrekt! Schnelle Lieferung wie erwartet
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Am
nach einem Kauf vom 06/12/2019
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Skioccas
Am
Hallo Fanny, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren 🙂 Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Ich habe mich für die Seite entschieden, weil sie mir sehr gut gefallen hat. Erst spät in der Auswahl merkt man, dass es die Größe nicht auf Lager gibt usw. Ansonsten ist es trotzdem eine gute Kaufalternative.
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2019
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Skioccas
Am
Hallo Fabrice, wir nehmen Ihren Erfahrungsbericht zur Kenntnis, danke. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Die Bestellung auf der Website ist sehr einfach und intuitiv, die Lieferung erfolgte sehr schnell (24 Stunden). Ich hätte mir allerdings gewünscht, dass der gekaufte Skihelm vor dem Versand gereinigt und desinfiziert worden wäre. Der Helm war sehr gut verarbeitet und es gab keine Probleme mit der Sauberkeit.
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Am
nach einem Kauf vom 27/11/2019
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Skioccas
Am
Hallo Christelle, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Ich bin etwas enttäuscht über den Zustand der Skier. Ich habe den Zustand 1 genommen und aufgrund der vorherigen Kommentare hatte ich mehr erwartet. Es gibt zwar keine großen Fürze, aber doch einige kleine + Kratzer + verbogene Metallkappe am Skiende + immer noch etwas Kleber von den Aufklebern auf den Skiern (für die Mietzeit, nehme ich an). Ansonsten schneller und sorgfältiger Versand
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Am
nach einem Kauf vom 24/11/2019
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Skioccas
Am
Hallo Emmanuelle, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts. Die Lieferung durch dpd... eine Hölle.
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Am
nach einem Kauf vom 13/11/2019
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Skioccas
Am
Hallo Simon, vielen Dank für Ihr Feedback 🙂 Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team