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★★★★★
auf 2340 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
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★★★☆☆
Einfach zu bedienende Seite
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung zufrieden sein werden. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
2
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★★☆☆☆
Problem mit der Länge der Fixierung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2022
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2
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★★☆☆☆
Die Skier sind stark beansprucht und abgenutzt. Logisch. Aber die Bindungen sind in einem sehr schlechten Zustand, die Bremsgummis sind gebrochen. Und vor allem ist die Verankerung der Bindung am Ski sehr locker. Ich habe sie als Kategorie 2/3 der Nutzung gekauft, und sie entsprechen 3/3.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 25/01/2022
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Antwort von Skioccas
Am
Hallo Miguel, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren. Haben Sie sich an den Kundenservice gewandt? Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Das Precision Ski Team
3
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★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ansonsten sind die Skier perfekt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/01/2022
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Antwort von Skioccas
Am
Hallo Jean Luc, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns bei Ihnen für die Lieferverzögerung entschuldigen. Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern und achten besonders auf die Rückmeldungen unserer Kunden. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung zu 100% zufrieden sein werden! Wir freuen uns darauf, Sie auf Skioccas.com wiederzusehen. Schönen Tag, Ihr Skioccas-Team
2
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★★☆☆☆
Der Preis war für die gelieferte Qualität exorbitant hoch. Andere Verkäufer verkauften das gleiche Produkt 80 Euro günstiger, aber da ich ein Konto bei ski cass hatte, ging ich durch sie hindurch, ohne zu schauen, und vertraute ihnen. Das ist vorbei
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/02/2022
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3
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★★★☆☆
Skis, die der Bestellung entsprechen. Material von guter Qualität. Die Lieferung ist jedoch mangelhaft. Wie schnell ist die Lieferung? Ich habe meine Skier 2 Wochen nach meiner Bestellung erhalten: Die Bestellung wurde auf Eis gelegt, ich musste den Lieferort ändern, weil ich nicht verfügbar war. Die Skier wurden zu mir nach Hause geliefert, über das Tor geworfen, ohne Unterschrift oder Warnung des Zustellers, da ich zu Hause war.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2021
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Antwort von Skioccas
Am
Hallo Agathe, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Die Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Wir werden die Informationen an die Spediteure weiterleiten, um eine größere Aufmerksamkeit für unsere Pakete zu fordern. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um sich über Ihre Bestellung auszutauschen Bis bald, Ihr Ski Occas-Team
2
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★★☆☆☆
Ich habe Skier vom Typ 1 gekauft, aber sie wurden schon oft benutzt. Unten sind sie ziemlich gut erneuert worden, aber oben sind sie sehr abgenutzt. Ich würde sie nicht wieder nehmen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2021
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Antwort von Skioccas
Am
Hallo Gabriele, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Nach einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass es sich um Skier im Zustand 1 handelt. Einige Kratzer können noch vorhanden sein, aber es gibt keine großen Risse auf dem Topsheet. Es handelt sich nicht um neue Skier, sondern um gebrauchte Skier. Unser Kundenservice hat Ihnen per E-Mail angeboten, die Skier zurückzuschicken und eine Rückerstattung vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, Das Ski Occas-Team
2
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★★☆☆☆
Die Skier hatten viel mehr Verschleiß als für die gewählte Kategorie erwartet. Die Sohlen wurden repariert, aber die Kanten waren ziemlich schlecht.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo Ingrid, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren. Sie können Fotos an den Kundenservice senden, um eine Lösung für das Problem zu finden oder eine Rückgabe und Rückerstattung Ihrer Bestellung beantragen. Sie haben 14 Tage Zeit, um zufrieden zu sein oder eine Rückerstattung zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Das Precision Ski Team
2
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★★☆☆☆
Lieferung sehr schlecht. Die Produkte sind in Ordnung. Der Preis war angemessen. Der Spediteur konnte mir die Ware nicht zustellen, weil sie sehr beschädigt war. Es musste an Skioccas zurückgeschickt werden und da es zu lange dauerte, habe ich die Bestellung storniert und eine neue aufgegeben, insgesamt mehr als einen Monat.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2021
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Antwort von Skioccas
Am
Guten Morgen, wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen. Wir bemühen uns, jede Kundenerfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten und es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Ausrüstung endlich in Empfang nehmen konnten. Wir sehen uns bald auf skioccas.com.
3
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★★★☆☆
Super schnell
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Ihre nächste Bestellung zu 100% zufriedenstellend sein wird. Wir freuen uns darauf, Sie auf Skioccas.com wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Skioccas-Team
3
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★★★☆☆
Ich hatte mit einer leichteren Abnutzung der Kategorie 2 gerechnet. Da sieht man, dass der Ski ganz schön was abbekommen hat...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/11/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten daran, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unter folgendem Link finden Sie Beispiele mit Fotos von Abnutzungserscheinungen: https://www.skioccas.com/fr/content/6-etat-d-usure Könnten Sie uns bitte ein Foto machen? Mit freundlichen Grüßen.
3
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★★★☆☆
Nur ein Problem bei der Entgegennahme des Pakets, Karton zerrissen, also halb offen!!! Schlecht verpackt...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/11/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern und achten besonders auf das Feedback unserer Kunden. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung zu 100% zufrieden sein werden! Wir freuen uns darauf, Sie auf Skioccas.com wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Skioccas-Team
3
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★★★☆☆
Eine leichte Verzögerung des Zeitfensters. 2 Einkäufe bei skioccas in einem Paket geliefert, aber Transportrechnung zweimal bezahlt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/11/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo, danke, dass Sie Ihre Kommentare hinterlassen haben. Wir bemühen uns hier unglaublich, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns wirklich leid für diese Unannehmlichkeiten. Ich sehe jedoch, dass wir Ihnen am 19.11. eine Rückerstattung von 12 Dollar gegeben haben. Haben Sie die Rückerstattung erhalten?
2
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★★☆☆☆
Lieferproblem, Paket mit Loch und beschädigtem Inhalt erhalten, Nach Rücksendung kommt das 2. Paket ebenfalls mit Loch an.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns hier unglaublich, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Könnten Sie uns bitte ein paar Fotos machen, damit wir sie mit dem Spediteur besprechen können? Mit freundlichen Grüßen
3
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★★★☆☆
Die Rossignol-Skier meiner Frau und mir selbst sind an der Oberseite wirklich beschädigt, vor allem die Rossignol unique 6, die aufgrund einer übermäßigen und schlecht ausgeführten Schneefräse buchstäblich ausgehöhlt sind. Ich bin ziemlich enttäuscht. Die Wedges für meinen Sohn sind in Ordnung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/09/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir tun unser Bestes, um jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihr Material entspricht dem Zustand 2, was normalerweise eine leichte Abnutzung sein sollte. Haben Sie Fotos, damit wir uns davon überzeugen können? Mit freundlichen Grüßen
3
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★★★☆☆
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/09/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit der Größe haben. Ist Ihr Helm ein verstellbares Modell? Mit freundlichen Grüßen
3
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★★★☆☆
Gute Struktur, aber sehr beschädigt im Aussehen. Sehr gebrauchte Bindungen. Aber ich erwartete dies angesichts des Preises.
Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 12/03/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wie Sie wissen, stammen die Skier aus unserer Verleihflotte. Sie sind also nicht neu. Wir vergewissern uns jedoch, dass sie in einwandfreiem Zustand sind und beurteilen das Erscheinungsbild anhand des Abnutzungszustandes. Wir freuen uns, Sie bei Skioccas.com begrüßen zu dürfen. Guten Tag, Das Skioccas Team
3
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★★★☆☆
Die Seite ist sehr schön gestaltet und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service. Ansonsten gebe ich 5 Sterne. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich musste im Schnee auf ihn warten, weil er mir gesagt hat, dass er da ist, aber das war er nicht. Das war eigentlich nur, um sich selbst Zeit zu verschaffen, falls es bei mir etwas länger dauern sollte, bis ich das Haus verlassen würde, aber als er ankam, dauerte es immer noch ein paar Minuten, bis er das Paket aus seinem LKW geholt hatte. Selbst wenn ich sehr, sehr langsam gewesen wäre, hätte ich ihn kaum warten lassen können. Kurz gesagt, er hält seine Zeit für wertvoller als die der Kunden. Er beschimpfte mich, als ich ihn darauf aufmerksam machte. Und er ging wieder, ohne den Lieferschein unterschreiben zu lassen oder mich die Ware kontrollieren zu lassen. Es ist also schwer, eine schlechtere Erfahrung zu machen, aber wenigstens hat er mir geliefert. Er hat mir gesagt, dass er das nächste Mal nicht liefern wird, weil ich zu viel von ihm verlange und das für ihn unerträglich ist. Ich bin also gewarnt und das nächste Mal bitte ich Sie, mir das durch einen anderen Zusteller zu schicken, damit ich die Ware erhalte.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/01/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die bei der Zustellung des Pakets entstanden sind. Wir werden diese Information an unseren Partner weiterleiten, damit der betreffende Zusteller zur Ordnung gerufen wird. Wir freuen uns, dass das Paket ordnungsgemäß bei Ihnen angekommen ist und freuen uns, Sie bald wieder auf Skioccas.com begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag, Ihr Skioccas-Team
3
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★★★☆☆
Ich hatte besser aufbereitete Skier vor dem Weiterverkauf erwartet (Sauberkeit, Sticker, Splitter).
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden die Anfrage an die zuständige Abteilung weiterleiten. Bis bald auf Skioccas.com. Einen schönen Tag, Ihr Skioccas-Team
2
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★★☆☆☆
Ich gebe nur zwei Sterne, weil einer der gekauften Skischuhe eine verbogene Schnalle hat, die sich nicht vollständig schließen lässt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo Arnaud, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben. Könnten Sie mir bitte ein paar Fotos des Problems schicken? Vielen Dank im Voraus, mit freundlichen Grüßen,
3
/5
★★★☆☆
Stiefel sehr verschlechtert. Der Rest ist in Ordnung.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo, danke, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen. Wir nehmen diese Information zur Kenntnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns darauf, Sie auf Skioccas.com zu sehen. Einen schönen Tag, das Skioccas-Team.
3
/5
★★★☆☆
Guter Lieferservice. Die Produkte, wie z.B. Skischuhe, sind sehr gebraucht, was auf den Bildern nicht sichtbar ist.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 28/12/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie bald auf Skioccas.com zu sehen. Einen schönen Tag, Skioccas Team
3
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★★★☆☆
Lieferzeit nickel, vorherige Bestellung nickel, aber letzte Bestellung enttäuschend.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei dieser Bestellung entstanden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auf Skioccas.com wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Skioccas-Team
3
/5
★★★☆☆
Verwirrung um Preise
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auf Skioccas.com wiederzusehen. Einen schönen Tag, Ihr Skioccas-Team
2
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★★☆☆☆
Sie sind in sehr schlechtem Zustand für Verschleiß 2, eher für Verschleiß 3.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo, Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Könnten Sie uns bitte einige Fotos schicken, damit ich das Paar Skier untersuchen kann? Vielen Dank im Voraus, mit freundlichen Grüßen
3
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★★★☆☆
Das erste Paar Schuhe wurde mit einer gebrochenen Schnalle geliefert. Das zweite Paar wurde schnell geliefert. Die Schuhe wurden gut genutzt, aber nicht wie auf den Fotos auf der Website... Ich warte auf eine Geste.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/10/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo Guillaume, Wir entschuldigen uns vielmals. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren 🙂 Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3
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★★★☆☆
Skis abgenutzter als die Beschreibung auf der Website...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/10/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo Olivier, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu verfassen. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder erstattet 🙂 Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3
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★★★☆☆
Reaktiver Kundenservice und korrektes Material. Aber ich bin enttäuscht von der Verpackung der Pakete (Ankunft völlig explodiert...) und von der Tatsache, dass die Skier, für die ich 80 bezahlt habe (schnell gekauft, da als letztes Paar angegeben), nicht nur immer noch auf der Website verfügbar sind, sondern auch für... 40 Ich habe also ein bisschen den Eindruck, dass ich 40 in den Wind gezahlt habe...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/09/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo Melodie, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu verfassen. Wir entschuldigen uns vielmals. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
2
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★★☆☆☆
Sie bitten mich, auf Ihre Aufforderung zu antworten, während Sie selbst meine Frage nach der Sicherheit der von mir bestellten Ausrüstung nicht beantwortet haben... ! Die Lieferung war schlecht, weil ich auf der Bestellung angegeben hatte: "Lassen Sie mein Paket nicht bei den Nachbarn!" und genau das hat der Lieferant getan! Sie sprechen von einem sicheren Versand mit Code, aber Sie haben das Paket einfach irgendjemandem überlassen, der ohne meine Vollmacht unterschrieben hat! Ich habe den Zusteller kontaktiert, der dachte, er hätte nur in meinem Interesse gehandelt, obwohl er nur ein Paket loswerden wollte! Sie haben mich in eine Zwickmühle gebracht, da Sie nicht wissen, wie die Stimmung in meinem Wohnheim ist (Nachbarschaftsstreit, Paketdiebstahl, Belästigung durch die Aufnahme von Kontaktdaten auf dem Paket), das ist nicht tolerierbar und es handelt sich keinesfalls um einen sogenannten sicheren Versand!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/08/2020
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Antwort von Skioccas
Am
Hallo, ich habe gerade eine Suche durchgeführt , ich finde keine E-Mail von Ihrer Adresse ****** . *************** . de auf unserer Website Skioccas . Es gibt nur eine einzige E-Mail, die bei der Bestellung gesendet wurde, um darauf hinzuweisen, das Paket nicht den Nachbarn zu überlassen. Diese Nachricht wurde an den Spediteur DPD weitergeleitet und es tut uns aufrichtig leid, dass der Fahrer sich nicht an die Anweisung gehalten hat. Wir können nur bestätigen, dass er das Paket zurückgelassen hat, um es loszuwerden. Leider schränken die Fahrer seit dem Covid die Durchfahrten ein, und es ist eine gängige Praxis, das Paket zurückzulassen. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Wir würden gerne wissen, welche Informationen Sie über Ihr Material haben möchten, denn wie bereits am Anfang der Nachricht geschrieben, gibt es keine E-Mail von Ihnen über Ihr Konto auf Skioccas.
2
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★★☆☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, aber die Produkte der Stufe 2 sind wirklich nicht in gutem Zustand für den Preis, den sie kosten... schade! Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/03/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Skioccas
Am
Hallo, hätten Sie vielleicht Fotos des erhaltenen Produkts, die Sie uns schicken könnten, damit wir schauen können, ob es tatsächlich einen Fehler im gesendeten Zustand gegeben hat? Wir haben keine E-Mail von Ihnen über eine Reklamation gefunden. Vielen Dank.