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★★★★★
auf 2197 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
2/5
★★☆☆☆
Ich habe Skier in Zustand 1 bestellt. Die Schale war gespült und überall abgeschrubbt. Also selbst in Kategorie 1 sollten Sie keinen guten ästhetischen Zustand erwarten. Ich kann mir nicht einmal vorstellen, wie ein Ski in der Kategorie 2 oder 3 aussehen würde. Unter dem Ski hingegen sieht es sauber aus... das muss man beim ersten Schnee testen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2019
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Skioccas
Am
Hallo, könnten Sie uns bitte Fotos des Skis, den Sie in Zustand 1 erhalten haben, an die Adresse [email protected] schicken. Wir würden den gesendeten Ski gerne überprüfen. Es ist sehr selten, dass wir ein Feedback zu Skiern im Zustand 1 erhalten, das können Sie leicht an den 850 verifizierten Bewertungen, die wir haben, erkennen. Warten auf die Elemente, danke.
3/5
★★★☆☆
Enttäuscht, weil das Polster eines Schuhs beschädigt ist und die Farbe der Schuhe nicht mit dem Foto übereinstimmt. Ich kaufe seit vielen Jahren gebrauchte Skischuhe für meine Töchter und das ist das erste Mal, dass das passiert. Daher wird es, skioccas, das erste und letzte Mal sein. Ich gebe trotzdem drei Sterne, weil der Preis wettbewerbsfähig ist.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/11/2019
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Skioccas
Am
Hallo Pierre, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Sehr schnelle Lieferung. Allerdings scheint die Grenze zwischen Abnutzungsgrad 2 und 3 äußerst dünn zu sein... (oder sehr subjektiv). In meinem Fall habe ich Stufe 2 bestellt und erwartete weniger starke Abnutzungserscheinungen. Produktfotos würden helfen, wirklich zu wissen, was man kauft.
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Am
nach einem Kauf vom 22/11/2019
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Skioccas
Am
Hallo, Wie auf der Website angegeben, haben Sie die kostenlose Rücksendung. In diesem Fall sollten Sie nicht zögern, uns zu kontaktieren und uns Fotos zukommen zu lassen. Ohne Rücksendung des Kunden können wir Ihr Problem nicht lösen. Vielen Dank.
3/5
★★★☆☆
Die Skier sind durchschnittlich, aber natürlich zu diesem Preis ist es vielleicht normal, aber Sie sagen, dass der Zustand gut war, aber sie sind sehr beschädigt;
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Am
nach einem Kauf vom 18/11/2019
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Skioccas
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für das Lieferproblem. In den letzten zwei Wochen gab es aufgrund der Unwetter in unserer Region viele Probleme. Es kam zu Verzögerungen bei den Abflügen aus dem Südosten, was wiederum zu Problemen bei der Lieferung in den Westen, die Mitte und den Norden Frankreichs führte. Wir haben keine Aufzeichnungen über Ihre Unzufriedenheit im Support. Könnten Sie uns Fotos des erhaltenen Skis schicken, damit wir sehen können, ob es sich um einen Fehler im Zustand handelt? Vielen Dank.
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung erfolgte in die Schweiz und ich erhielt später eine Rechnung von DPD mit fast höheren Kosten für Zollabfertigungen, Steuern und Verwaltungsgebühren als der Wert meiner Bestellung. Sehr böse Überraschung!
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Am
nach einem Kauf vom 25/10/2019
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3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit den Skiern, die ich gekauft habe, und ich bin sehr zufrieden mit den Skiern, die ich gekauft habe, und ich bin sehr zufrieden mit den Skiern, die ich gekauft habe.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/11/2019
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Julien, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren 🙂 Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Schneller Versand. Korrektes gebrauchtes Material. Abnutzungszustand über 2... Durchschnittliches Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Am
nach einem Kauf vom 29/10/2019
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Skioccas
Am
Hallo Alexandre, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren 🙂 Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Sehr gut gemachte Seite, auf der man sehr gute Schnäppchen machen kann. Die Lieferung erfolgt schnell und sorgfältig. Allerdings bin ich dieses Jahr sehr enttäuscht über den Zustand des Materials, das ich in der Snowboardabteilung gekauft habe. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist deutlich schlechter geworden.
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Am
nach einem Kauf vom 11/10/2019
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Erwan, Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung anzufordern. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder erstattet 🙂 Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren 🙂 Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Ein Teil der Bindung fehlt!
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 13/09/2019
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3/5
★★★☆☆
Kauf von zwei Paar Stöcken in 105 cm und zwei Paar Skiern in 150 cm. Die Stöcke sind einwandfrei (neu), aber die Vorbereitung der Skier muss überarbeitet werden: Die Kanten sind nicht geschliffen oder nicht einmal entgratet, das Wachs muss komplett neu aufgetragen werden, die Kanten sind verrostet, weil das Wachs nicht entfernt wurde, die Sohlen müssen neu geglättet werden ... Kurz gesagt, ich werde wieder eine richtige Vorbereitung machen lassen ...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/08/2019
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo Julien, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
3/5
★★★☆☆
Ich habe eine Versandbenachrichtigung erhalten, aber nie eine Ankunft beim Relais-Punkt, den ich mehrmals anrufen musste.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/08/2019
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, Sie haben am 21.08. eine Lieferung in das Geschäft angefordert, die am selben Tag, dem 19.08. im Geschäft bereitgestellt wurde. Es handelt sich um einen internen Dienst und nicht um einen Spediteur, es werden keine SMS verschickt wie bei einem normalen Spediteur. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und werden den Service verbessern. Wir sind überrascht, dass Sie mehrmals anrufen mussten, da es sich um eine unserer Filialen handelt, die sich in der Nähe unseres Lagers befindet. Wie bei der Bestellung erklärt, wählen Sie den Ort, das Datum und die Uhrzeit, um Ihr Paket abzuholen, und anhand dieser Informationen stellen wir Ihr Paket gemäß Ihren Wünschen bereit. Vielen Dank für Ihre Rücksendung.
2/5
★★☆☆☆
Ich habe verwirrende Informationen von der Logistikfirma erhalten. Ich habe sie diesbezüglich kontaktiert, aber nie eine Antwort erhalten. (Übersetzt über Google Translate)
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/05/2019
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, was war das Problem? Hier ist Ihre Sendungsverfolgung, das Paket wurde erfolgreich abgeholt: https://www.dpd.fr/trace/250274310465376 Schweden ist eines der wenigen Länder, in denen wir bei jeder Sendung große Probleme mit der Lieferung haben. Vielen Dank.
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung erfolgte superschnell, allerdings war das Material sehr beschädigt, aber es ist ja gebraucht.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2019
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, danke für Ihr Feedback 🙂 Tatsächlich haben Sie einen Abnutzungszustand 3 gewählt: ZUSTAND 3: Material, dessen Siebdruck beeinträchtigt ist, aber das Material ist immer noch leistungsfähig. Perfekt gespachtelte, strukturierte und gewachste Sohle. Die Kante ist geschärft. Das Material wurde bereits gut genutzt, es ist nicht mehr viel Sohlen- oder Kantenstärke übrig, um weitere Pflegemaßnahmen zu ermöglichen. Topsheet mit mehreren großen Rissen, die den Siebdruck beschädigen, aber keinen Einfluss auf die Leistung des Materials haben. Bindungen, die größere Abnutzungsspuren aufweisen können. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
3/5
★★★☆☆
Ich habe die Ski bei eBay gekauft. Auf vorhandene Beschädigungen wurde leider nicht ausreichend hingewiesen.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2019
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, Vielen Dank für Ihre Rückkehr, wir nehmen das Problem zur Kenntnis, das Sie getroffen haben, und es tut uns leid. Wir sehen uns wieder. Bis bald, Team Skioccas
3/5
★★★☆☆
Artikel entsprach nicht der Anzeige, aber sehr effizienter Kundenservice
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/03/2019
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler und hoffen, Sie bald wieder auf Skioccas.com begrüßen zu dürfen 🙂 Bis bald, Ihr Skioccas-Team
3/5
★★★☆☆
Ich war gezwungen, den Widerstand bei Decathlon einstellen zu lassen. Der Widerstand war auf 9 eingestellt, obwohl ich Anfänger bin, obwohl er nach allen Informationen auf 4,5 hätte eingestellt sein müssen. Zum Glück habe ich die Einstellung vornehmen lassen, sonst hätte ich mir die Knie brechen können !!!!!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2019
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, danke für Ihr Feedback, aber ich denke, dass es einen Eingabe- und Einstellungsfehler von Decathlon gibt. Eine Einstellung von 4,5 für ein Gewicht von über 80 kg ist unmöglich. Es gab sicherlich einen Fehler unsererseits, die Einstellung hätte 7 oder 7,5 für die angegebenen 85 kg betragen müssen. Und unser Skiman hat die Messlatte absichtlich höher gelegt, da es sich um ein gebrauchtes Paar handelt, das bereits benutzt wurde und die Einstellung je nach Alter des Skis angepasst werden muss. Es besteht keine Gefahr, dass Sie sich mit diesen Skiern bei einer Einstellung von 9 für mehr als 80 kg Gewicht ein Bein brechen. Vielen Dank.
3/5
★★★☆☆
Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir die Möglichkeit geben, meine Bestellung zu versenden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den Sie mir geboten haben, und ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir die Möglichkeit geben, meine Bestellung zu versenden. Kurz gesagt, schade, denn Ihr Konzept ist gut... bis zur Lieferung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/02/2019
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen das Problem zur Kenntnis, das Sie mit dem Transportunternehmen hatten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bald wieder auf Skioccas.com begrüßen zu dürfen. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
3/5
★★★☆☆
Ich habe meine Bestellung sehr schnell erhalten, am übernächsten Tag. Meine Skier sind ziemlich beschädigt, der Siebdruck, aber auch die Seitenwand, die gesplittert ist, und der Kunststoff auf der Rückseite der Bindungen, der gebrochen ist. Die Sohle ist hingegen sauber. Die Skier sind weder gewachst noch geschliffen. Alles in allem ist die Qualität bei einem Preis von 20 + 12 für den Versand gerade auf dem Niveau des Preises, nicht mehr. Es ist vergleichbar mit dem Material, das man auf einer Anzeigenseite zwischen Privatpersonen findet. Das ist der Grund für meine MITTELmäßige Bewertung.
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Am
nach einem Kauf vom 13/02/2019
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, danke für Ihr Feedback 🙂 Sie haben tatsächlich einen Abnutzungszustand 3 gewählt: Zustand 3: Material, dessen Siebdruck beschädigt ist, aber das Material ist immer noch leistungsfähig. Die Sohle ist perfekt gespachtelt, strukturiert und gewachst. Die Kanten sind geschärft. Das Material wurde bereits stark benutzt, es bleibt nicht mehr viel Sohlen- oder Kantenstärke übrig, um weitere Pflegemaßnahmen zu ermöglichen. Topsheet mit mehreren großen Rissen, die den Siebdruck beschädigen, aber keinen Einfluss auf die Leistung des Materials haben. Bindungen, die größere Abnutzungsspuren aufweisen können. Wir verwenden TUNINGCENTER TFT 5P-Maschinen, automatisierte Roboter, die fünf primäre Aufgaben bei der Vorbereitung und Pflege von Skiausrüstung ausführen. Der erste Schritt ist die Vorbereitung der Beläge mithilfe der Schleiftechnik. Dadurch erhält man eine glatte und gleichmäßige Oberfläche, die für das spätere Einstellen der Skier unerlässlich ist. Der zweite Schritt ist das Strukturieren, d. h. Danach bearbeiten die Skimanager die Kanten, die Stahlteile auf beiden Seiten der Skier. Das Schleifen der Kanten optimiert den Grip auf dem Schnee und sorgt für ein präziseres und angenehmeres Gleiten. Der vorletzte Schritt besteht darin, jede Kante zu glätten und sie scharf genug zu machen, um die Kurvenauslösung zu erleichtern. Der letzte Schritt ist schließlich das Wachsen der Beläge. Das Wachsen erhöht nicht nur die Haltbarkeit des Materials, sondern ist auch für das Skifahren auf jeder Art von Schnee unter allen Bedingungen unerlässlich. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
3/5
★★★☆☆
Einfach zu verwenden und die Umgebung ist angenehm...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder auf Skioccas.com begrüßen zu dürfen 🙂 Bis bald, Ihr Skioccas-Team
3/5
★★★☆☆
Die Skier waren ziemlich beschädigt, obwohl ich nicht erwartet hatte, dass sie neu waren!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2019
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, danke für Ihr Feedback 🙂 Sie haben tatsächlich einen Abnutzungszustand 3 gewählt: Zustand 3: Material, dessen Siebdruck beschädigt ist, aber das Material ist immer noch leistungsfähig. Die Sohle ist perfekt gespachtelt, strukturiert und gewachst. Die Kanten sind geschärft. Das Material wurde bereits stark benutzt, es bleibt nicht mehr viel Sohlen- oder Kantenstärke übrig, um weitere Pflegemaßnahmen zu ermöglichen. Topsheet mit mehreren großen Rissen, die den Siebdruck beschädigen, aber keinen Einfluss auf die Leistung des Materials haben. Bindungen, die größere Abnutzungsspuren aufweisen können. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
3/5
★★★☆☆
Site Easy
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2019
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder auf Skioccas.com begrüßen zu dürfen 🙂 Bis bald, Ihr Skioccas-Team
3/5
★★★☆☆
Nbbb
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2019
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2/5
★★☆☆☆
Der Zustand des Materials ist nicht repräsentativ für die Beschreibung oder es fehlen Zwischenstufen, Zustand Stufe 2 bestellt und es entspricht eher Stufe 3. Die Bindungen sind nicht eingestellt (Option bei der Bestellung gewählt) und das Ganze ist voller Fett oder Öl. Paket mit Ski und Helm beschädigt erhalten. Nicht angepasste Verpackung, ungeschützter Helm in der Mitte der Ski mit Kantenschlägen. Ansonsten gute Abwicklung der Bestellung und schneller Versand.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2019
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Antwort von
Skioccas
Am
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen einige Antworten geben: 1 - Das Öl auf den Produkten. Es handelt sich nicht um Öl, sondern um ein Renovierungsprodukt für Skiausrüstungen. Es ist zwar etwas fettig, aber es schützt die Produkte stark und verlängert ihre Lebensdauer. Es ist kein Fantasieprodukt, der 5-Liter-Kanister kostet 350 Euro. 2 - Informationen zur Montage: Dank Ihres Feedbacks und dem anderer Kunden in den letzten 48 Stunden haben wir festgestellt, dass das System seit mehreren Tagen keine Informationen mehr übermittelt, um die Skier auf Wunsch des Kunden einzustellen. Dies ist ein Fehler unsererseits, der uns sehr leid tut. 3 - Der ungeschützte Helm: Wir haben gerade eine Untersuchung durchgeführt, und es hat sich herausgestellt, dass einer unserer Präparatoren die Helme nicht mit Luftpolsterfolie geschützt hat. Das ist ein sehr schwerwiegender Fehler für uns, der in keiner Weise unseren Werten und unserer Professionalität entspricht. Das wird nicht ohne Folgen bleiben, dessen können Sie sich sicher sein. 4 - Die Skier in Zustand 3 statt 2, wir sind bereit, Ihnen die Skier umzutauschen, wenn Sie jemals Fotos haben, die Sie uns zukommen lassen können, können wir Ihnen ein genaues Feedback geben. Vielen Dank im Voraus für Ihr Feedback.
3/5
★★★☆☆
Skischuh Staat Stufe 2 ziemlich beschädigt, der eher einer Stufe 3 entspricht und nicht auf den Skiern eingestellt ist
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/02/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, danke für Ihr Feedback 🙂 Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, einen Abnutzungszustand für die Skischuhe zu wählen, wie bei der Wahl der Skier, Zustand 1, Zustand 2, Zustand 3. Wir entschuldigen uns für das Vergessen der Einstellungen auf den Skiern. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/01/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, Es ist schade, dass Sie uns eine schlechte Note geben, obwohl Ihre Bewertung zeigt, dass Sie zufrieden sind. In der Hoffnung, Sie wieder auf skioccas.com zu sehen 🙂 Bis bald, Ihr Skioccas-Team
3/5
★★★☆☆
Produkte konform, schnelle Lieferung Allerdings wurden die Befestigungen trotz Anweisung nicht eingestellt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/01/2019
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback 🙂 Wir bedauern, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht wie geplant verlaufen ist und entschuldigen uns für dieses Versehen. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
2/5
★★☆☆☆
Die Rossignol Junior Ski, die ich erhalten habe, sind wirklich sehr beschädigt an der Schaufel, aber angesichts des Preises ist das in Ordnung! Schade, aber die Schuhe sind in Ordnung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/01/2019
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, Wünschen Sie einen Umtausch des Produkts? Vielen Dank.
3/5
★★★☆☆
Schließen der Filterregisterkarten bei jedem Klick etwas nervig
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, wir nehmen das Problem, auf das Sie gestoßen sind, zur Kenntnis. Wir freuen uns darauf, Sie auf Skioccas.com wiederzusehen 🙂 Bis bald, Ihr Skioccas-Team
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, für Stiefel ist die Lieferung an eine Relaisstation möglich. Sie ist nicht für Skier oder Snowboards verfügbar, da die Relais diese nicht annehmen, aber für Ihren Kauf hätten Sie das Relais in Anspruch nehmen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
3/5
★★★☆☆
Ski erhalten, der nicht mit der Bestellung übereinstimmt (Farbe, ältere Serie...)
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht wie erwartet verlaufen ist. Allerdings stand Ihnen unser Kundenservice bei Erhalt Ihrer Bestellung zur Verfügung, um zu antworten und eine Lösung zu finden, Umtausch, Rückerstattung, Gutschrift. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
3/5
★★★☆☆
Ich war jedoch etwas enttäuscht über den Zustand der Schuhe, obwohl mir gesagt worden war, dass sie nur ein paar Kratzer hatten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht wie erwartet verlaufen ist. Unser Kundenservice ist jedoch da, um Ihnen zu antworten und eine Lösung zu finden, wenn das Produkt nicht passt, Umtausch, Rückerstattung, Gutschrift. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
3/5
★★★☆☆
Das Problem war, dass wir zwar ein Datum, aber keine Uhrzeit hatten. Es ist schwierig, einen ganzen Tag zur Verfügung zu stehen! Außerdem sind die Versandkosten sehr hoch.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/01/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, danke für Ihr Feedback 🙂 Manchmal kommt es während der Hochsaison zu einigen Lieferproblemen mit dem Transportunternehmen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
3/5
★★★☆☆
Gute Produkte
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/01/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kauf 🙂 Wir hoffen, Sie bald wieder auf Skioccas.com begrüßen zu dürfen. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
2/5
★★☆☆☆
Ski Stufe 2 stark beeinträchtigt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/01/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, Was ist das Problem mit Ihrer Bestellung? Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, wenn ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Vielen Dank.
3/5
★★★☆☆
Sehr durchschnittlich, da das Produkt nicht den Erwartungen der Kunden entsprach (wenn man einem Kunden ein sauberes Produkt verspricht, muss man auch entsprechend handeln).
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/01/2019
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Problem bei der Lieferung, aber guter Kundendienst
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2018
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Die Filter auf Ihrer Seite sind völlig unwirksam
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/01/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Eine schlechte Bewertung für ein Filterproblem ist ein bisschen hart, finden Sie nicht? Ist das bestellte Produkt in Ordnung? Es ist wichtig für uns zu wissen, was mit den Filtern nicht stimmt, um das Problem zu beheben.
2/5
★★☆☆☆
Ich habe das falsche Paar Schuhe erhalten
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/12/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Guten Tag, wir werden Sie sofort anrufen. Vielen Dank.
2/5
★★☆☆☆
Der Zustand der Skier und Schuhe ist überbewertet. Das Material (Zustand 2) ist wirklich sehr, sehr beschädigt (mehr als Zustand 3), kein Rabatttarif für die Lieferung, sehr beschädigte Verpackung (der Karton der Skier war offen und die Skier ragten heraus, weil freegliss "ein Paket sparen wollte, indem sie Schuhe und Skier zusammenpackten" (laut dem Zusteller), während ich für 5 Lieferungen bezahlt habe. Positiv: gute technische Beratung am Telefon, extrem schnelle Lieferung (24 Stunden),
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, wir sind überrascht über Ihre Rücksendung. Möchten Sie einen Umtausch, eine Rücksendung oder etwas anderes, um eine Lösung für Ihre Unzufriedenheit zu finden? Wir sind nicht Freegliss, vielleicht haben Sie auch bei ihnen bestellt?
2/5
★★☆☆☆
Ich habe mich dafür entschieden, Skier mit einem Abnutzungsgrad von 2 zu nehmen, aber ich merke, dass die Skier oben wirklich beschädigt sind. Ich finde das schade.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, der Zustand 2 zeigt eine Abnutzung auf der Oberseite des Skis, dem sogenannten Top Sheet. Das hat keinen Einfluss auf die Qualität des Skis, es ist ein Teil, der nur dazu da ist, um die erhaltenen Schläge zu absorbieren. möchten Sie ein anderes Modell umtauschen?
3/5
★★★☆☆
Skis stärker beschädigt, als ich für Level 2 erwartet hatte
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/12/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, möchten Sie uns Fotos des erhaltenen Produkts schicken, damit wir Ihnen eine Rückmeldung über den Zustand des erhaltenen Paars geben können?
3/5
★★★☆☆
Zwar gebrauchte Skier, moderate Preise, aber das Bild, das in der Anzeige vermittelt wird, entspricht nicht der Realität des Produkts, das stärker beschädigt ist als auf dem Bild.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Guten Abend, Vielen Dank für Ihr Feedback, wir möchten jedoch einige Informationen für andere Leser bereitstellen. Angesichts der sehr niedrigen Preise, die wir haben, ist es schwierig, alle 250 Paare in einem einzigen Modell zu fotografieren. Wir konzentrieren uns darauf, ein Foto von jedem Paar in jedem Zustand zu machen. Dafür müssen Sie sich alle Fotos auf der Karteikarte ansehen, danach ist unser Kundenservice da, um Ihnen zu antworten und eine Lösung zu finden, Umtausch, Rückerstattung, Gutschrift. Oftmals kontaktieren uns keine Kunden und veröffentlichen eine Bewertung, das ist schade, bevor Sie etwas veröffentlichen, kontaktieren Sie uns besser, dafür sind wir da. Viel Spaß beim Lesen, danke.
3/5
★★★☆☆
Die Fotos spiegeln nicht die Realität wider. Das ist schade, ansonsten gutes Produkt, schneller Service.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, danke für Ihr Feedback 🙂 Diese Fotos sind Beispiele, die den Zustand des Schuhs darstellen, es ist schwierig für uns, alle 250 Paare auf einem einzigen Modell zu fotografieren, danach ist unser Kundenservice da, um Ihnen zu antworten und eine Lösung zu finden, wenn das Produkt nicht passt, Umtausch, Rückerstattung, Gutschrift. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
2/5
★★☆☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit den Skiern, die ich für meine Frau bestellt habe. Sie entsprechen meinen Erwartungen und der Beschreibung der Abnutzungsgrade auf Ihrer Website.Das Paar K2 ( Verschleißzustand 2 ), das ich heute morgen erhalten habe, ist in einem schlechten Zustand, es gibt Löcher im oberen Teil, sie sind so abgenutzt, dass ich nicht glaube, dass ich sie für eine nächste Saison wieder wachsen kann, sie wurden schlecht gespachtelt, ich frage mich sogar, ob sie gewachst wurden, für mich entsprechen diese Skier dem, was Sie als Verschleißzustand 3 bezeichnen, also ja sehr enttäuscht...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, es tut uns aufrichtig leid. Könnten Sie uns Fotos des Produkts schicken, um festzustellen, ob es vielleicht einen Fehler bei der Sendung gegeben hat? Wir können Ihnen auch eine Rückerstattung oder einen Umtausch des Produkts anbieten. Es ist einfacher, uns über den Support zu kontaktieren, wenn Sie ein Problem haben. Unser Kundenservice ist da, um Probleme zu lösen. Wir freuen uns auf Ihre Rücksendung.
3/5
★★★☆☆
Site not mur. unpraktische filter, die bei der kleinsten auswahl gelöscht werden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/11/2018
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die Behandlung war korrekt, aber sie haben mir etwas anderes geschickt.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Guten Morgen, Vielen Dank für Ihre Bewertung, bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Bis bald, Das skioccas Team
2/5
★★☆☆☆
Die Auswahlkriterien ermöglichen keine perfekte Auswahl. Es erscheinen Produkte, die nicht den Kriterien entsprechen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, könnten Sie uns bitte mehr dazu sagen, wir verstehen Ihre Nachricht über die Auswahlkriterien nicht wirklich. Wenn Sie ein Beispiel hätten, um es besser zu verstehen.
3/5
★★★☆☆
Durchschnittliche Qualität für ein Level 1. Plastik der Befestigung gebrochen Plu viel Dicke von Viertel. Also wirklich durchschnittliche Qualität
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, könnten Sie uns bitte ein Foto des Produkts schicken, um zu sehen, was passiert ist, denn das ist sehr überraschend bei einem Zustand 1. Wir können Ihnen einen Umtausch des Produkts anbieten oder eine Rückgabe und Rückerstattung, wenn es nicht passt. Wir freuen uns auf Ihre Rücksendung.
2/5
★★☆☆☆
Ich kontaktierte sie per E-Mail, um ein paar zusätzliche Informationen über meinen zukünftigen Skikauf zu erhalten. Die Antwort war sehr kurz und ohne wirkliche Antwort auf meine Fragen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/11/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, Ihr Kommentar ist ein wenig streng. Wir haben Ihre Mail noch gut sichtbar, in der Sie nach Infos über den Ski und über uns gefragt haben. Wir haben Ihnen geantwortet, dass wir eine Gruppe mit 110 Geschäften sind und dass die von Ihnen gewünschten Infos alle auf dem Produktdatenblatt zu finden sind. Wir haben mehrere Seiten mit allen Informationen auf der Website erstellt, um eben nicht auf Fragen antworten zu müssen, bei denen die Informationen bereits vorhanden sind. Vielen Dank für Ihr Feedback, es tut mir leid, dass Sie mit der Antwort nicht zufrieden waren.
2/5
★★☆☆☆
Waxing nicht sehr sauber und Sohlenstopfen nicht korrekt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/11/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, wir sind von diesem Feedback überrascht. Wäre es möglich, dass Sie uns ein Foto der Einlegesohlen schicken, damit wir analysieren können? Warum kontaktieren Sie uns nicht, wir bieten eine kostenlose Rücksendung zur Rückerstattung an, wenn das Produkt nicht passt. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung, um eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt. Vielen Dank.
3/5
★★★☆☆
Ich bin nicht ganz zufrieden mit meinem Paar Damen-Skier von Coreup, weil die Skier sehr breit sind und ich diese Information nicht in der technischen Beschreibung hatte und auch nicht auf dem Foto zu sehen ist.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/10/2018
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Skioccas
Am
Hallo, wir sind sehr überrascht über den Kommentar zum Correupt Ski. Es gibt alle Informationen auf der Seite des Skis 2 Mal: Die Kufe oder die Breite: - Rippen: (1m82) 136-88-115, also 88, was eine ziemlich normale Breite für ein Modell dieses Stils bleibt. Dies wird auch im technischen Teil der Website mit allen Maßen des Skis angegeben. Es ist ein All Mountain Ski, wie angegeben, und kein Ski speziell für die Piste. Alle unsere Datenblätter sind vollständig mit allen Eigenschaften des Skis. Wie bereits erwähnt, ist die Rückgabe kostenlos. Sie können einen Umtausch vornehmen oder eine Rückerstattung beantragen, wenn Ihnen die Produkte nicht gefallen, ohne dass Sie dafür etwas bezahlen müssen. Ohne Reklamation ist es hingegen schwierig für uns, einzugreifen.
2/5
★★☆☆☆
Eine Beschreibung, die nicht mit der Realität übereinstimmt, was den Zustand des Materials betrifft.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/11/2018
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Skioccas
Am
Guten Abend, die Zustände sind auf der Website an verschiedenen Stellen sehr gut erklärt. Allerdings ist es möglich, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, Sie hatten einen Zustand 2 bestellt. Könnten Sie uns bitte sagen, welches Problem Sie mit dem erhaltenen Paar Skier haben. Warten Sie auf Ihre Rückmeldung. Vielen Dank.
3/5
★★★☆☆
Das gesammelte Paar entsprach nicht der bestellten Größe.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/04/2018
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3/5
★★★☆☆
Ich hatte einige Fragen, aber keine Antworten bekommen. Im Internet sollte man besser auch echte Brettfotos verwenden. Auch kann man nirgends Board-Fuß-Abstandsmaße finden. Versand war gut.
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 19/04/2018
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, Es gibt eine Größe Führer auf jedem Produktblatt, um Ihnen zu helfen, zu wählen. Wir antworten innerhalb von 12 Stunden auf jede Frage, wir haben keine Spur von Ihren E-Mails, auch auf der Website, es ist sehr seltsam. Wir machen Fotos von jedem Modell, aber es ist nicht möglich für uns, das Produkt mit jeder Menge zu fotografieren. Deshalb gibt es einen Zustand Ebene auf jedem Ski, 1, 2 oder 3, mit einer detaillierten Beschreibung auf der Website. Es tut uns leid, dass Sie keine Antwort bekommen konnten. Wir haben auch eine Telefonnummer mit Mitarbeitern, die mehrere Sprachen sprechen.
2/5
★★☆☆☆
Gut verpackt, schnell erhalten, aber Ski nicht gewachst, obwohl sie gewachst werden sollten...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2018
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Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht wie erwartet verlaufen ist. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden 🙂 Bis bald, Ihr Skioccas-Team
3/5
★★★☆☆
Sehr gute Seite
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2018
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Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung 🙂 Bis bald, Ihr Skioccaz Team
3/5
★★★☆☆
Reaktive, seriöse und sichere Website!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2018
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kauf 🙂 Wir freuen uns sehr, dass Sie auf skioccaz.com voll und ganz zufrieden waren Bis bald, Ihr Skioccaz Team
3/5
★★★☆☆
Seite empfohlen von si republic Aux arcs. Gute Seite und gute Möglichkeiten
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2018
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Skioccas
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback 🙂 Bis bald, Ihr Skioccas-Team
2/5
★★☆☆☆
Die Oberseiten der Skier sind dennoch ziemlich beschädigt...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/03/2018
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Skioccas
Am
Hallo, die gesendeten Skier entsprechen einem Zustand 2, die Einschläge auf dem Top-Sheet aufweisen, was aber der Qualität des Skis keinen Abbruch tut. Wenn Sie es wünschen, können wir einen Umtausch vornehmen?
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Skier. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Skier.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/02/2018
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Antwort von
Skioccas
Am
Hallo, es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht wie erwartet verlaufen ist. Wünschen Sie einen Anruf von unserem Kundenservice, um eine Lösung zu finden. Bis bald, Ihr Skioccas-Team