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auf 137 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte positive Kundenrezensionen
5/5
★★★★★
Ausgezeichnete Reaktionsfähigkeit am Telefon. Einwandfreier Kundendienst.
Francis H.
Am
nach einem Kauf vom 29/09/2023
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Sehr professionelles und reaktionsschnelles Team. Entspricht voll und ganz meinen Erwartungen
Thomas Et Salome M.
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2023
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Ich werde Ihr Unternehmen aufgrund seiner Seriosität, Verfügbarkeit, schnellen Antworten und Effizienz weiterempfehlen Nochmals vielen Dank an Ihren technischen Service
Jacki S.
Am
nach einem Kauf vom 15/01/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
Thermogroup
Am
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir tun unser Bestes, um alle unsere Kunden zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, das Thermogroup-Team
5/5
★★★★★
Sehr zufrieden mit meinem Kauf eines 9 KW einphasigen Kessels, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, einfach zu montieren, Qualitätskessel!!!
Nicolas G.
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2023
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Danke für die schnelle Lieferung! 2 Tage nach meiner Bestellung wurde das Gerät bei mir ausgeliefert. Ich war von der Auskunftsbereitschaft am Telefon sehr begeistert und fand die Installation des Gerätes sehr einfach.
Gaya
Am
nach einem Kauf vom 10/10/2023
5/5
★★★★★
Sehr schnelle Lieferung ohne unangenehme Überraschungen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Team, das mich beim Austausch meines Heizkessels, der Einstellung der Umwälzpumpe und der Auswahl des elektrischen Zubehör beraten hat. Super Service ! Ich habe auch die Installationsvideos, die uns zur Verfügung gestellt wurden, sehr geschätzt. Vielen Dank und bis bald für weitere Projekte. (:
Wowoti9801
Am
nach einem Kauf vom 17/10/2023
5/5
★★★★★
Top geholfen, verstehe immer noch nicht, warum dem nicht mehr Aufmerksamkeit geschenkt wird, einfacher Wechsel von Gas auf Elektro
Arjan M.
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2022
Übersetzte Rezension
4/5
★★★★☆
Schönes Produkt (Electra-Zentralheizungsboiler)
Emco
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2022
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Beratung und Reaktionsfähigkeit. Sehr professionell!
Christophe G.
Am
nach einem Kauf vom 10/03/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von
Thermogroup
Am
Vielen Dank für Ihre Meinung!
5/5
★★★★★
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Thermo Group kennt ihre Produkte sehr gut, bietet einen sehr umfassenden Pannenratgeber (den man nicht überall findet) und eine Top-Unterstützung bei Problemen, auch außerhalb der Garantiezeit. Die Ersatzteile werden so schnell wie möglich verschickt, sobald ein Problem auftritt. Man spürt wirklich den Willen, den Kunden während der gesamten Lebensdauer des Produkts zu begleiten. Hut ab!
Brigitte K.
Am
nach einem Kauf vom 07/10/2020
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Ich habe zwei Heizkessel von der Thermo Group gekauft und bin sehr zufrieden.
Morgan F.
Am
nach einem Kauf vom 27/01/2021
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Wie schön, wenn man sich auf einen echten Service verlassen kann! Natürlich kann die Maschine mal einen kleinen Aussetzer haben, aber die Hauptsache ist, dass das Problem verstanden wird und die Betreuung einwandfrei ist. Was gibt es Besseres, als anzurufen und einen Ansprechpartner am anderen Ende der Leitung zu haben, der sich um Ihr Anliegen kümmert und sich bemüht, es so schnell wie möglich zu lösen. Also ja, ich empfehle Thermogroup!!!
Philippe O.
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2021
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Das Gerät erfüllt seine Aufgabe perfekt Es fehlt eine Aufwärmanzeige
Valentin F.
Am
nach einem Kauf vom 04/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von
Thermogroup
Am
Vielen Dank für deine Bewertung Valentin! Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu verbessern und berücksichtigen alle Ihre Kommentare.
5/5
★★★★★
Mathieu G.
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2022
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Die Beratung, die Hilfe bei der Inbetriebnahme, die Verfügbarkeit der Korrespondenten.
Sarl Martin Et Fils S.
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2017
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Das Team ist immer auf dem neuesten Stand Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, übernimmt der Kundendienst die Garantie und ist immer anwesend, auch wenn sie überlastet sind. Sie sind sehr freundlich und hilfsbereit, wenn Sie sie nicht erreichen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit meinem alten Kessel, der mit 4kw modulierbar ist (Energieeinsparung). Ich bereue meinen alten Ölkessel wirklich nicht, außerdem sieht er gut aus.
Eric T.
Am
nach einem Kauf vom 05/05/2022
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 05/11/2022
5/5
★★★★★
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 29/10/2022
5/5
★★★★★
Super Team, (Beratung, Informationen, Hilfe bei der Montage) Man weiß, dass man sich auf sie verlassen kann Super Kessel, sparsam, leise, platzsparend Wenn ich an meinen alten Ölkessel zurückdenke Ich würde empfehlen
Eric T.
Am
nach einem Kauf vom 05/05/2022
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Was ich mochte, war die Professionalität und Höflichkeit Ihres Personals. They were patient, Herman and Cedric that I spoke to, were helpful and made the 'chats' that I had with them enjoyable. An improvement might be on-line access to drawings and diagrams. Some of the type face on the product paperwork was extremely small.
Stephen G.
Am
nach einem Kauf vom 25/08/2022
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Effektiv. Sind verfügbar. Nehmen sich der Sorgen an, wenn es welche gibt. Sehr gute Erfahrung. Gekauft am 19/04/2022
Leon S.
Am
nach einem Kauf vom 19/04/2022
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Eckhardt.j
Am
nach einem Kauf vom 10/11/2021
5/5
★★★★★
Bestellung und Sendung der Ware hat sehr gut funktioniert
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2022
5/5
★★★★★
Seriöses Unternehmen, sehr gute Informationen wurden mir gegeben und deshalb habe ich den Kessel gekauft. Heute habe ich das Paket pünktlich erhalten, der Kessel ist gut geschützt in einem dicken Karton. Was ich sehr schätze, ist, dass ich zurückgerufen werde, wenn das Telefon besetzt ist.
Thierry C.
Am
nach einem Kauf vom 10/03/2022
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Gute Beratung beim Kauf des CV. Leider hatten wir das Pech, dass ein Schalter ziemlich schnell kaputt ging. Aber das wurde von Thermogroup sehr gut behandelt und sehr schnell repariert. Ich empfehle dieses Unternehmen
C.m.h. G.
Am
nach einem Kauf vom 25/06/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Thermogroup
Am
Danke für Ihre Antwort
5/5
★★★★★
Sie sind ein sehr gutes Unternehmen. Für euch ist keine Frage zu viel. Darüber hinaus liefern Sie auch ein Produkt von höchster Qualität. Das niederländische Handbuch ist sehr übersichtlich und alles wird sehr ausführlich erklärt. Brauchen Sie einen elektrischen Heizkessel? Ich empfehle dieses Unternehmen sehr.
Marinus
Am
nach einem Kauf vom 06/01/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von
Thermogroup
Am
Danke für Ihre Antwort
5/5
★★★★★
Service Support Lieferung sehr gut Kessel einfach zuverlässig wirtschaftlich als langlebiges und gut gesichertes Produkt einzustufen
Maite G.
Am
nach einem Kauf vom 02/05/2021
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Das bestellte Material, die Beratung, die Verfügbarkeit, um Fragen zu beantworten, die Reaktionsfähigkeit beim Versand des Materials.
Nathalie P.
Am
nach einem Kauf vom 18/11/2021
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, sie haben mich gut beraten. Ich habe meine Bestellung, die meinen Erwartungen entsprach, sehr schnell erhalten. Da ich sehr hartes Wasser hatte, habe ich mein Netz mit entmineralisiertem Wasser aufgefüllt, ich habe mindestens 10% Wirkungsgrad meines Kessels gewonnen und ich habe keine störenden Geräusche mehr. Ich bin sehr zufrieden.
Patrice E.
Am
nach einem Kauf vom 30/10/2021
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Die Reaktionsfähigkeit die Schnelligkeit. Die Kommunikation die Ratschläge und die Freundlichkeit der Gesprächspartner. Die Bestellung, die Verpackung, die Lieferung, die Qualität des Materials, nichts zu sagen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/05/2021
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Voll zufrieden
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 19/07/2021
5/5
★★★★★
CV-Kessel gekauft und funktioniert perfekt. Ausgezeichneter Service, wenn Sie irgendwelche Probleme mit der Installation haben.
Filip V.
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von
Thermogroup
Am
Danke für Ihre Antwort
5/5
★★★★★
Ein einfacher, leistungsstarker, leicht zu installierender und günstiger Elektrokessel. Effizienter, reaktionsschneller und superfreundlicher Kundendienst noch dazu. Alles in allem ist ThermoGroup sehr empfehlenswert!
Vincent D.
Am
nach einem Kauf vom 19/12/2017
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Sehr rasche und unkomplizierte Lieferung. Top!
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2021
5/5
★★★★★
Guter Empfang der Bestellung, pünktlich und in perfektem Zustand. Gute Beratung am Telefon, um die richtigen Produkte auszuwählen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/06/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von
Thermogroup
Am
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere Beratung und Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen haben.
5/5
★★★★★
Seriosität. Professionalität. Reaktivität.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/06/2021
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Material am Dienstagabend bestellt und am Donnerstag gegen Mittag geliefert. Frederic, mit dem ich telefoniert habe, war sehr freundlich und hat alle meine Fragen klar beantwortet.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/06/2021
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Vielen Dank für die Beratung. Sehr professionell und freundlich. Sehr schnelle Lieferung. Ich empfehle
Yves J.
Am
nach einem Kauf vom 07/06/2021
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Nachdem ich eine temporäre Heizquelle für meine Fussbodenheizung benötigte - stoßte ich bei der Recherche im Internet auf dieses Produkt. Das Produkt überzeugte mich zu 100 %. Gute Entscheidung guter Kauf. 100% Kaufempfehlung
Sascha.s
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2020
4/5
★★★★☆
Einfache Installation. Sauber aufgebautes Gerät.
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 23/09/2020
5/5
★★★★★
Sehr guter telefonischer Empfang und gute Beratung. Wir sind zufrieden. Patrick
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/06/2021
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Hallo ein Tag Verzögerung bei der Lieferung in meinem point relais aber alles ist endlich gut angekommen danke an den Kundenservice für die Nachverfolgung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/05/2021
Übersetzte Rezension
4/5
★★★★☆
Das Gerät ist in der Wohnung meines Sohnes in Betrieb. Funktioniert hervorragend. Es ist schön leise und geruchlos und es besteht keine Gefahr von Kohlenmonoxid. Die Leistung von 9 KW ist mehr als genug für seine 72 m2 große Wohnung. Normalerweise arbeitet der CV mit maximal 2 der drei Elemente. Was auffiel, war, dass der CV eine etwas, etwa 10%, größere Leistung hat als angegeben. Ansonsten guter Kessel
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 27/12/2019
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Ordentlich und schnell geliefert alle letzten Winter nur auf Fußbodenheizung und funktioniert gut
Johan W.
Am
nach einem Kauf vom 19/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Thermogroup
Am
Danke für Ihre Antwort
5/5
★★★★★
Ich hatte Probleme bei der Installation eines Raumthermostats, aber nachdem ich mich bei Ihrer Firma nach dem richtigen Thermostat erkundigt hatte, wurde mir sehr gut geholfen.
Fokke D.
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2020
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Klare Antworten auf meine Fragen waren ausschlaggebend für den Kauf eines Mini Europe 9 kW Kessels. Die schnelle Lieferung und die telefonische Unterstützung von Frédéric bei der Installation meines Kessels tragen zu der angenehmen Erfahrung bei, die ich mit diesem Kauf bei thermogroup gemacht habe.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/05/2021
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Klare Antworten auf meine Fragen während eines Gesprächs mit Herman gaben den Ausschlag für den Kauf eines Mini Europe Plus 4,5 kW Heizkessels mit Pumpe für ein kleines Haus. Die prompte Lieferung und die adäquate telefonische Unterstützung durch Cédric bei der Installation und Inbetriebnahme dieses schlichten Geräts runden die gute Erfahrung mit diesem Kauf bei thermogroup ab. Kurzum: Top Service!
Kees V.
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von
Thermogroup
Am
Danke für Ihre Antwort
5/5
★★★★★
Rechtzeitige Lieferung, Heizkessel und Zubehör korrekt installiert und Kundenservice leicht erreichbar
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/05/2021
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Die Lieferung erfolgte pünktlich, und die Produkte sind wie auf der Website beschrieben einfach zu installieren.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/05/2018
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Alles war einfach mit thermogroup
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/05/2021
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Toppers
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 27/05/2020
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Versand pünktlich erhalten. Kundenfreundlich. 100% zufrieden.
Hamdi A.
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2020
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Schnelle Lieferung und kundenorientiert
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 07/05/2020
Übersetzte Rezension
4/5
★★★★☆
Schade ist, dass das Thermostat ca. 10 Grad Unterschied einschaltet. (Beispiel stellen Sie das Gerät auf 40 Grad schaltet es bei 42 Grad aus und bei 29 Grad wieder ein) Diese Schaltdifferenz des Thermostats hätte meiner Meinung nach bei 2 bis 3 Grad arbeiten dürfen (Fußbodenheizung)
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 03/11/2019
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Ihnen wird sehr gut geholfen und Ihnen wird zugehört
Sjouke B.
Am
nach einem Kauf vom 07/11/2020
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
TOP
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 19/01/2021
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Die Lieferung war ok, keine Abweichung von der Bestellung. Das Produkt ist gut, es tut, was versprochen wurde. Ich habe noch einige technische Fragen: Im Moment ist die Pumpe immer an. Ich vermisse einen Sommer/Winter-Schalter, so dass die Pumpe im Sommer alle 24 Stunden eine Stunde lang eingeschaltet ist. Ich habe noch ein paar technische Fragen, die ich Ihnen per E-Mail schicken werde.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2020
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Antwort von
Thermogroup
Am
Hallo Die Pumpe bleibt immer eingeschaltet, da dies eine Empfehlung des Herstellers Wilo ist, um den Motor zu schonen, und das elektronische System ermöglicht es, die Schubkraft im Heizungsnetz zu regulieren und die Energieeffizienz zu optimieren. Einige Kunden fragen uns, wie man sie ausschaltet, und wir können Ihnen bei Bedarf die technische Handhabung erklären. Mit freundlichen Grüßen
5/5
★★★★★
Gutes Produkt, gute Informationen erhalten.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2020
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
System in ausgezeichnetem Zustand erhalten (Wert 800); identische Sendung folgte nach einer Woche, war aber administrative Doppelsendung; nach Benachrichtigung zurückgeschickt.
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 27/05/2020
Übersetzte Rezension
5/5
★★★★★
Hervorragender Service, immer verfügbar und Spitzenprodukt
Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2020
Übersetzte Rezension