9.3/10
★★★★★
auf 17096 veröffentlichte Rezensionen

Letzte negative Kundenrezensionen

1/5
★☆☆☆☆
Ein Henkel ist nur zur Hälfte befestigt.
Jocelyne P.
Jocelyne P.
Am
nach einem Kauf vom 15/11/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie können uns gerne per E-Mail kontaktieren: [email protected] oder telefonisch unter 05 63 71 44 99.
1/5
★☆☆☆☆
Kauf einer Brotbackform von Emile Henry, die für 50 Euro verkauft wurde. Sie kam zerbrochen und ungeschützt in ihrer Verpackung an. Ich habe sofort die Fotos an den Kundendienst von Tompress geschickt und trotz einer Mahnung habe ich seit einer Woche nichts mehr von ihrem Kundendienst gehört.
Anne P.
Anne P.
Am
nach einem Kauf vom 17/11/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag und vielen Dank.
Ihre Anfrage wurde berücksichtigt und die notwendigen Schritte wurden eingeleitet.
Mit freundlichen Grüßen.
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe heute eine kleine Weinpresse bestellt, weil sie im Angebot war, sie ist nicht top für den Preis ich bin ein bisschen enttäuscht
Catherine L.
Catherine L.
Am
nach einem Kauf vom 07/11/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Hallo Catherine, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Website. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserer Weinpresse im Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden dafür sorgen, dass wir unser Angebot verbessern, um Sie in Zukunft voll und ganz zufrieden zu stellen.
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe einen blauen Essigkrug bestellt und bei Erhalt war er grau Leicht so zu verkaufen! Natürlich war mir nichts mitgeteilt worden...
Arlette B.
Arlette B.
Am
nach einem Kauf vom 04/11/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Hallo Arlette, es tut mir leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen mit Ihrer Bestellung von blauem Essig auf unserer Website gemacht haben. Wir nehmen die Qualitätskontrolle unserer Produkte sehr ernst und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir werden alles Notwendige unternehmen, um die Situation so schnell wie möglich zu korrigieren. In der Hoffnung, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken, stehen wir Ihnen gerne für weitere Hilfe zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Tompress.com
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung storniert, da ich das Produkt nie erhalten habe, da es seit Monaten ausverkauft ist.
Aurore L.
Aurore L.
Am
nach einem Kauf vom 30/07/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Hallo Aurore, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit unserer Website tompress.com geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie keine zufriedenstellenden Erfahrungen mit unseren Mitarbeitern gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden alles daran setzen, unseren Service zu verbessern, um Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft wieder dienen zu dürfen.
1/5
★☆☆☆☆
Passt überhaupt nicht
Patrick G.
Patrick G.
Am
nach einem Kauf vom 28/10/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Hallo Patrick, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unsere Website nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir berücksichtigen Ihre Empfindungen und arbeiten ständig daran, die Erfahrungen unserer Kunden zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, damit wir Ihnen einen besseren Service bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Tompress.com
1/5
★☆☆☆☆
DIE ANLEITUNG IST AUF ENGLISCH....unmöglich, sie auf Deutsch zu bekommen....trotz der Freundlichkeit der Person am Telefon bleibt das zu schade !!!!!
Jean-claude D.
Jean-claude D.
Am
nach einem Kauf vom 30/09/2024 
Übersetzte Rezension
1/5
★☆☆☆☆
Schlechtes Produkt , es läuft aus
Didier F.
Didier F.
Am
nach einem Kauf vom 27/09/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Didier.
Es tut uns leid, dass Sie mit einem unserer Bücher nicht ganz zufrieden waren.
Haben Sie wirklich daran gedacht, den Wasserhahn 1 Tag in Wasser einzuweichen, wie es empfohlen wird?

Das Team von Tompress.com.
1/5
★☆☆☆☆
Das sind gar nicht die bestellten Thermometer ... Lügen über die Ware ...
Cecile L.
Cecile L.
Am
nach einem Kauf vom 17/09/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag,
Die Thermometer, die Sie bestellt haben, entsprechen der Beschreibung.
Falls dies nicht der Fall sein sollte, bitte ich Sie, sich per E-Mail an [email protected] an unseren Kundendienst zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,

TomPress
1/5
★☆☆☆☆
Ich erhielt Gewürze, die mehrere Monate abgelaufen und unbrauchbar waren.
Anny D.
Anny D.
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Hallo ,
Wenn Sie abgelaufene Produkte erhalten haben, handelt es sich natürlich um einen Fehler.
Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail mit Fotos der Gewürze mit dem Verfallsdatum sowie Ihre Rechnung per E-Mail an [email protected] zu schicken.
Wir werden dann alles Nötige veranlassen.
Nochmals unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit.

TomPress

1/5
★☆☆☆☆
Ich habe das bestellte Produkt nicht bekommen, es wurde durch ein anderes ersetzt, das ich nie gekauft hätte. Trotzdem vielen Dank für die 20% Entschädigung.
Julien L.
Julien L.
Am
nach einem Kauf vom 29/06/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Hallo Julien, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wie Sie bereits erwähnt haben, handelt es sich um einen Sortimentswechsel unseres Herstellers.
Wir haben Ihnen natürlich angeboten, das Produkt mit einem Rabatt zu behalten, da abgesehen von der ästhetischen Seite sein Nutzen derselbe bleibt.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren Produkten.
Bis bald auf unserer Website!
TomPress
1/5
★☆☆☆☆
Entweder fehlt ein Teil oder es ist schlecht konstruiert. Meine Gläser schwimmen
Laurence A.
Laurence A.
Am
nach einem Kauf vom 27/06/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Hallo ,

Je nach Modell der Einmachgläser empfiehlt es sich, vor allem wenn viel Platz zwischen den Gläsern ist, Tücher in die Lücken zwischen den Gläsern zu legen oder jedes Glas mit einem Tuch zu umwickeln.
So sind Ihre Einmachgläser gut voreinander und vor dem sprudelnden Wasser geschützt.
TomPress
1/5
★☆☆☆☆
Enttäuscht. Unterschiedliche Leistungen zwischen den Informationen auf der Website und denen auf dem Paket. Die Leistung der Brenner ist sehr gering im Vergleich zu dem, was uns versprochen wurde. Die Regler sind wackelig und von sehr schlechter Qualität. Der Rest des Kochers ist jedoch von guter Qualität. Der Preis ist 3x zu hoch für die Leistung.
Anthony F.
Anthony F.
Am
nach einem Kauf vom 06/06/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.

Ich bin dennoch erstaunt über Ihre Antwort bezüglich des Brenners, der von unseren Kunden sehr geschätzt wird.
Wenn Ihnen die Verarbeitung leicht erschien, hatten Sie immer die Möglichkeit, uns eine Rücksendung zu schicken oder uns nach Erhalt des Produkts zu kontaktieren.

TomPress
1/5
★☆☆☆☆
Diese Geräte funktionieren nicht!
Marie D.
Marie D.
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.

Ich hoffe, dass unser Telefongespräch Ihre Erwartungen erfüllen und Ihnen die gewünschte Lösung bieten konnte.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
1/5
★☆☆☆☆
Beschädigt
Murielle C.
Murielle C.
Am
nach einem Kauf vom 25/01/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.


Während des Transports kann es vorkommen, dass solche Unannehmlichkeiten auftreten.
Deshalb sind wir von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr telefonisch und per E-Mail erreichbar, um Sie bei der Lösung der Situation bestmöglich unterstützen zu können.
Bitte zögern Sie nicht, uns nach Erhalt Ihres Pakets umgehend zu kontaktieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen.

Sylvère Dupont de Lataulade

Tom Press
Kommerzielle Abteilung
ZA de la Condamine
81540 SOREZE

Tel.: 05 63 71 44 99
Fax: 05 63 71 44 98
http://www.tompress.com
1/5
★☆☆☆☆
Enttäuscht von meiner Bestellung, mir fehlte ein Artikel aus meinem gesamten Einkauf.
Renaud P.
Renaud P.
Am
nach einem Kauf vom 29/02/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.

Wenn ein Produkt in Ihrer Bestellung fehlt, sollten Sie nicht zögern, sich schnell an unseren Kundenservice zu wenden, der von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail erreichbar ist.
Wir tun immer unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Bleiben Sie zu Ihrer Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen.

TomPress
1/5
★☆☆☆☆
Perfekt entspricht meinem Bedarf
Dominique M.
Dominique M.
Am
nach einem Kauf vom 26/02/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist uns eine Freude, unsere Kunden zufrieden zu wissen. Zögern Sie nicht, uns wieder zu besuchen!

Sehr schöner Tag für Sie,

Tom Press
1/5
★☆☆☆☆
Hallo! Ich habe immer noch keine Teile gefunden, um den Kräuterbrenner mit dem Vineo-Gasflaschenhalter zu verbinden.
Claude H.
Claude H.
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Hallo M Hernandez

seit Ihrer Nachricht hatten wir das Vergnügen, uns telefonisch auszutauschen.
Ich hoffe, dass unsere Ratschläge Ihnen geholfen haben, eine Lösung zu finden.

Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert und unsere Meinung geäußert haben, die wir geschätzt und berücksichtigt haben.

Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert und unsere Meinung geäußert haben, die wir geschätzt und berücksichtigt haben.

Sehr schöner Tag für Sie,

TomPress
1/5
★☆☆☆☆
Produkt, Vakuumiergerät, kam beschädigt an. Kam trotz Abholung durch den Kundendienst im selben Zustand zurück. Antrag auf Rückerstattung gestellt und erhalten. Tom Press nie wieder.
Frederic P.
Frederic P.
Am
nach einem Kauf vom 23/02/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Hallo,

Das defekte Produkt wurde Ihnen repariert und funktionstüchtig zurückgeschickt.
Sie wünschten eine Rückerstattung, was auch innerhalb der Frist erfolgte.

Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

TomPress

Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

TomPress





1/5
★☆☆☆☆
Schnelligkeit bei der Versendung. Perfekte Verpackung. Top
Graziella B.
Graziella B.
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist uns eine Freude, unsere Kunden zufrieden zu wissen.
Zögern Sie nicht, uns wieder zu besuchen!

Sehr schöner Tag für Sie,

TomPress
1/5
★☆☆☆☆
Despues de ver en youtube un video donde se muestra la exptracion de puree de castañas, compre la maquina y trate de procesarcastañas si resultados esto muy decepcionado .
Christian P.
Christian P.
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Hallo m porte

Sie können sich per E-Mail an uns wenden, damit wir Ihnen helfen können, das Beste aus Ihrem Produkt herauszuholen und gemeinsam zu sehen, auf welche Schwierigkeiten Sie stoßen.

Ich wünsche Ihnen einen guten Tag.

TomPress
1/5
★☆☆☆☆
Tompress ist ein ausgezeichneter Geschäftsmann, was Ihre Firma mit den garantierten Bewertungen betrifft, davon halte ich nicht viel, ich habe dieses Jahr keine Bestellung aufgegeben
Pierre V.
Pierre V.
Am
nach einem Kauf vom 06/12/2023 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung von Tom Press. Société des Avis Garantis arbeitet gut für uns, die Firma Tom Press, und Ihre Bewertung ist für Tom Press.
Bitte zögern Sie nicht, diese Bewertung mit Ihrem Kommentar in Einklang zu bringen.
Wir freuen uns, Sie wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
1/5
★☆☆☆☆
Schlechter Fleischwolf Wenn dies für Anfänger ist, achten Sie auf den Finger. Das Fleisch war sehr schwer durch den Fleischwolf zu bekommen. Ich habe dann versucht, den Fleischwolf etwas enger zu machen, aber das hat nicht geklappt. Mit freundlichen Grüßen.
Olivier L.
Olivier L.
Am
nach einem Kauf vom 06/02/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.

Sollten Sie Probleme bei der Benutzung Ihres Fleischwolfs haben, stehen wir Ihnen gerne per E-Mail und telefonisch von Montag bis Freitag zur Verfügung.

Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

TomPress
1/5
★☆☆☆☆
Nicht das richtige Produkt für eine Wartezeit von 2 Monaten
Rose M.
Rose M.
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2023 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.

Wenn das Produkt nicht Ihrer Bestellung entspricht, sollten Sie nicht zögern, sich schnell an unseren Kundenservice zu wenden, der von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail erreichbar ist.
Wir tun immer unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

TomPress
1/5
★☆☆☆☆
Verwendung des Gegenstandes falsch in der Beschreibung und der Verkäufer akzeptiert die Rückgabe nicht. Unnötiger Kauf und verloren für mich.
Gerard M.
Gerard M.
Am
nach einem Kauf vom 16/11/2023 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wie unser Berater Ihnen am Telefon mitgeteilt hat, entspricht das Produkt sehr wohl der Beschreibung.
Wenn Sie einen bestimmten Verwendungszweck wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vorab bei Ihrer Bestellung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
1/5
★☆☆☆☆
Schlechte Qualität, verformt sich bei Hitze
Alain G.
Alain G.
Am
nach einem Kauf vom 05/03/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.


Wenn das Produkt einen Fehler hat, können Sie sich schnell an unseren Kundenservice wenden, der von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail erreichbar ist.
Wir tun immer unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung von Fruchtsaftflaschen mit einer zerbrochenen Flasche erhalten. Ich habe dies gemeldet und mir wurde geantwortet, dass mir eine Flasche zurückerstattet wird, aber bis heute habe ich weder eine Rückerstattung noch eine Gutschrift erhalten. Demolin J-C 2 LD la Planchette 35190 Trimer [email protected]
Jean-claude D.
Jean-claude D.
Am
nach einem Kauf vom 25/03/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Betrifft eine andere Bestellung , die ihm am 21/03 gut zurückerstattet wurde.
1/5
★☆☆☆☆
Ich wurde nicht über den Ausverkauf informiert, der unmittelbar nach meiner telefonischen Bestellung stattfand, und konnte daher nicht davon profitieren!
Maurice L.
Maurice L.
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2023 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Artikel war nicht Gegenstand einer Werbeaktion.
Sollte dies geschehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

TomPress

1/5
★☆☆☆☆
Sehr durchschnittliches Gerät, überhaupt nicht professionell
Henri B.
Henri B.
Am
nach einem Kauf vom 26/01/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.

Wenn Sie einen bestimmten Artikel suchen und sich nicht sicher sind, ob Sie ihn verwenden oder ob er gut ist, können Sie sich von Montag bis Freitag telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Wir tun immer unser Bestes, um Sie bestmöglich zu beraten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

TomPress.
1/5
★☆☆☆☆
Unzumutbare Lieferzeit (mehr als 6 Monate, ohne Nachricht von der Seite, unmöglich, Informationen zu erhalten, blockiert die gesamte Bestellung, auch wenn einige Artikel auf Lager sind)
Ariane P.
Ariane P.
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2023 
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag Herr,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung über tompress.com mit uns teilen.
Wir entschuldigen uns für diese ungewöhnliche Verzögerung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt.

Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um die Verfügbarkeit der Produkte zu verbessern und die genauen Fristen bekannt geben, sobald wir davon Kenntnis haben.
Mit freundlichen Grüßen.

TomPress