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auf 18296 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
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★★☆☆☆
Hallo, zunächst habe ich bei Ihnen eine Pfanne mit einem Durchmesser von 12 cm bestellt, mit der ich sehr zufrieden war. In einem zweiten Schritt habe ich Ihnen eine Pfanne mit einem Durchmesser von 24 cm bestellt. Diese ist auf einer elektrischen Herdplatte unbrauchbar, der Grund dafür ist, dass der Boden nicht vollkommen flach ist. Sie wäre eher für einen Gasherd vorgesehen.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Die bestellte Pfanne ist für alle Herdarten außer Induktion mit progressiver Leistungssteigerung geeignet, vielleicht ist das bei Ihnen der Fall? Unser Kundendienst wurde über Ihre Unzufriedenheit informiert und erwartet weitere Informationen unter der Referenznummer 30455. Bitte teilen Sie ihnen mit, was sie wissen müssen, damit sie die Angelegenheit weiterverfolgen können. Mit freundlichen Grüßen.
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Schnelligkeit, Zuhören und Seriosität.
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Am
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Top-Produkte Langsamer Versand
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Am
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Schnelligkeit und Seriosität des Unternehmens
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Ich brauchte Informationen und rief an. Die Person war sehr freundlich und verständnisvoll und konnte mir sehr schnell antworten, dass
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Alles perfekt, schnelle Lieferung, nichts zu bemängeln.
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Viel Auswahl und schnelle Lieferung
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Am
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ALLES PERFEKT
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Schnelle Lieferung und Produkte, die meinen Erwartungen entsprechen..... Vielen Dank.
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Am
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Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Sehr schnelle Lieferung, ich empfehle diese Firma.
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Umweltfreundliche Verpackung mit Karton und Papier Nachverfolgung der Lieferung mit einem Postdienst und einem Relais-Punkt
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Am
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★☆☆☆☆
Ich bin 67 Jahre alt und habe dieser Firma vertraut, aber ich bin mehr als enttäuscht. Ich kann keine Fotos hochladen, weil ich es nicht kann und niemanden habe, der es für mich tun könnte.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unser Kundendienst hat eine Akte angelegt und versucht, Ihnen die beste Lösung anzubieten. Es ist wahr, dass die Unmöglichkeit, das Problem anhand von Fotos zu sehen und den Artikel an uns zurückzuschicken, uns keine bessere Lösung als die am 28.02.2023 vorgeschlagene Geste einfällt. Mit freundlichen Grüßen.
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Der Versand erfolgte schnell, die Produkte waren in Ordnung, nur die Verpackung war nicht sehr stabil, ansonsten war alles in Ordnung.
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★★☆☆☆
Verbesserung der Lieferzeiten
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Die Bestellung einer Knoblauchmanouille außerhalb der Saison ist immer ein Risiko. Bei der Ankunft gab es keine Enttäuschung, es war perfekt! Vielen Dank.
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2
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★★☆☆☆
Per E-Mail darüber informieren, dass es schwierig ist, das bestellte Material zu erhalten (Unterauftragnehmer). + Die Wartezeit von 5 Monaten ist sehr lang. Danke.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag, es stimmt, dass die Wiederauffüllung dieser Referenz in der Produktion verschoben wurde und die vorgesehene Frist verlängert werden musste, was uns sehr leid tut. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen trotz dieser Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen.
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Immer perfekt und genauso gut.
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Ich bin sehr froh, dass ich mich für die Schule entschieden habe.
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★☆☆☆☆
1) Das Paket wurde nicht zugestellt. Ich wurde per E-Mail darüber benachrichtigt, dass es nicht zugestellt wurde. Ich habe es daher selbst abgeholt. 2) Ich habe bei Ihnen angerufen, um Ihnen dies mitzuteilen und vor allem meinen Unmut zu äußern.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung durch den Postdienst nicht am ursprünglich geplanten Datum erfolgen konnte. Leider haben wir nicht die Macht, eine angekündigte verspätete Lieferung durch Colissimo zu erzwingen und können nur an Ihr Verständnis appellieren. Wir verstehen, dass diese Antwort für Sie enttäuschend ist, aber es war die einzige, die wir Ihnen in diesem Fall geben konnten. Nr.
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Produkt entspricht der Bestellung
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Am
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Danke für Ihre Professionalität
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Am
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5
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Ultra schnell
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Am
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