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auf 16685 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3/5
★★★☆☆
ICH HABE SCHON SEIT JAHREN IMMER WIEDER BEI IHNEN BESTELLT, WEIL ICH DEN BESTEN KNOBLAUCH HABE. ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT MEINER BESTELLUNG, DA ICH DIE WARE SEHR GUT VERPACKT HABE. ICH BIN FROH, DASS DER KNOBLAUCH NICHT BESCHÄDIGT WURDE.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Der Artikel, den wir bestellt haben, ist nicht belastbar für mehr als 10 kg. Die Kurbel lässt sich abschrauben. Für 45 kg und mehr braucht man eher einen stärkeren Entkerner.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Guten Abend Wir sind sehr enttäuscht wir hatten einen Sterilisator für 14 Ein-Liter-Bockshornklemmen bestellt und konnten nur sieben stehend und drei liegend unterbringen Vielleicht wissen wir nicht, wie man sie verstaut oder wir haben den gewünschten Sterilisator nicht erhalten Danke für die Überprüfung Herzlichst Claudine GARNAUD
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Am
Hallo, je nach Marke Ihrer Gläser werden Sie nicht die gleichen Mengen einfüllen. 14 von 1 Liter (WECK) oder 7 von 1 Liter (le parfait). Mit freundlichen Grüßen.
2/5
★★☆☆☆
Ich bin von diesem Pflaumen- und Kirschentkerner sehr enttäuscht. Ich habe ihn gerade an Mirabellen getestet. Sie passen sehr gut in den Behälter mit den zwei Öffnungen, aber was das Entsteinen angeht: Von 10 Mirabellen bleiben 8 Kerne in den Pflaumen. Sehr, sehr enttäuscht. Produkt sollte nicht gekauft werden. Ich frage mich, was passiert, wenn ich Kirschen entsteinen möchte.
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Am
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Am
Guten Tag, Der Reifegrad der Frucht kann die Qualität des Entsteins beeinflussen. Je nach Größe der Mirabelle kann die Messerseite effektiver sein. Mit freundlichen Grüßen.
3/5
★★★☆☆
Die Zusendung eines Ersatzprodukts hat mir gezeigt, dass man sich bemüht, den Kunden zufrieden zu stellen. Leider ist dieses Produkt nicht von hoher Qualität und sollte aus Ihrem Katalog verschwinden. Vielen Dank für die Zusendung
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Am
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3/5
★★★☆☆
Ich habe eine E-Mail geschickt, um das Problem zu melden, aber ich habe noch keine Antwort erhalten.
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Am
Hallo, Haben Sie unsere E-Mail erhalten? Wir haben auf Ihre Bestätigung gewartet. Mit freundlichen Grüßen.
3/5
★★★☆☆
Paket über das Gitter an die falsche Adresse geworfen. Fehlende Unterschrift.
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Hallo, wir haben uns über die Bearbeitung Ihres Pakets beschwert. Mit freundlichen Grüßen
3/5
★★★☆☆
Lieferungen per Post sind nicht wünschenswert..zu viele Probleme bei Abwesenheit des Kunden...
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Am
Hallo, Sie können sich auch für einen Relais-Punkt entscheiden. Mit freundlichen Grüßen.
2/5
★★☆☆☆
Ich habe einen gebogenen Glutensammler für einen Holzofen bestellt und stattdessen eine kleine Schaufel zum Sammeln der Glut erhalten, also bin ich sehr enttäuscht.
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Hallo, wir haben gestern tatsächlich Ihre E-Mail zu diesem vertauschten Artikel erhalten. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Selbstverständlich haben wir den Artikel sofort umgetauscht, der richtige Artikel ging gestern auf die Reise. Mit freundlichen Grüßen.
3/5
★★★☆☆
Ich habe sie noch nicht ausprobiert, gibt es keine Zeit?
Compratore Verificato
Am
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3/5
★★★☆☆
Lieferung in 5 Werktagen und nicht wie angekündigt in 48 Stunden
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Am
Die Lieferung per Kurier erfordert Ihre Kontrolle und Unterschrift, je nach Verfügbarkeit kann sie tatsächlich länger dauern.
2/5
★★☆☆☆
Die Bügel hatten keinerlei Schutz, nur Wände im Karton ohne Luftpolsterfolie, um sie zu schützen.Zum Glück gab es keine Brüche.
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Hallo, insofern Ihre Bestellung und Lieferung gut gelaufen sind, verstehe ich Ihre Rechnung nicht. Vielleicht handelt es sich um einen Fehler? Mit freundlichen Grüßen.
2/5
★★☆☆☆
Null die Herstellung
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Am
Hallo, ich möchte Sie bitten, den betreffenden Artikel anzugeben. Sie können dies als Antwort auf die E-Mail tun, die ich Ihnen geschickt habe. Beste Grüße.
3/5
★★★☆☆
Eine Bestellung am Freitag gegen 08.00 Uhr, bezahlt mit Chronopost, im Prinzip Lieferung am Samstag. Im Prinzip, außer dass Chronopost erst am Montag geliefert hat. Da ich kein Rentner bin, gingen 8 kg Vorbereitung verloren, schade.
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Am
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Am
Hallo, Tatsächlich wurde das Paket zu spät befördert, ich eröffne sofort eine Beschwerde. Der Fall wird von unserem Kundendienst unter der Nummer 19146 weiterverfolgt. Beste Grüße.
2/5
★★☆☆☆
Der Lieferant antwortet nicht auf die Reklamation. Das Gerät funktioniert nicht richtig.
Verifizierter Käufer
Am
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Am
Eine Datei wird No. 19101, bitte Fotos bei [email protected] zu schnellen Verarbeitung senden.
3/5
★★★☆☆
Eine Woche, um ein Paket zu erhalten
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Am
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Am
Entschuldigen Sie, dass die Zeit vergeht. Wir sind nicht Herr über den Zoll.
3/5
★★★☆☆
Platte an einem Rand leicht eingedrückt und Emaille fehlt an dieser Stelle. Es war schwierig, das Paket bei der Lieferung zu öffnen, da es stark regnete und der Lieferant es sehr eilig hatte. Ich weiß also nicht, woher dieser Fehler kommt: War er ursprünglich an der Ware vorhanden oder hat er sich während des Transports bemerkbar gemacht? Danke, dass Sie mir die Möglichkeit geben, diese Sendung zu bewerten. Schönen Tag noch.
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Am
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Am
Hallo, ich lege einen Fall bei unserem Kundendienst an, der Ihnen schnell sagen wird, was zu tun ist.
3/5
★★★☆☆
Der Lieferservice ist absolut miserabel
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Am
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Am
Hallo, wir haben unseren Anbieter über die Unannehmlichkeiten informiert und werden bei Ihren nächsten Bestellungen eine andere Versandart bevorzugen.
3/5
★★★☆☆
Ich habe die Pfannen benutzt, wenn die Beschichtung bis jetzt sehr gut ist, aber die Pfannenränder sind heiß, wenn das Essen gekocht wird, so dass man die Hand schützen muss, um die Pfanne zu greifen.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Die Tüten sind zu klein für 10 kg Schinken, ich werde sie nicht verwenden können.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Eine zerbrochene Glasflasche bei der Ankunft
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Am
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Am
Hallo, ich sehe, dass Sie uns das nicht gemeldet haben. Ich informiere sofort unseren Kundendienst, der Ihnen die Modalitäten für die Bearbeitung dieses Vorfalls per E-Mail zusenden wird. Bis bald.
3/5
★★★☆☆
Man sollte nicht die Post als Zusteller nehmen . Der Kundenservice hat mir bei meinen beiden Mitteilungen nicht auf die gleiche Weise geantwortet.
Acheteur Vérifié
Am
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3/5
★★★☆☆
Ich habe eine Reklamation bezüglich der Qualität der Produkte gemacht, ich habe keine Rückmeldungen erhalten.
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Am
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Am
Hallo, Ihre Beschwerde ist seit dem 06.06.2017 registriert und wird derzeit bearbeitet, wie Ihnen unser Kundendienst bestätigt hat (E-Mail am 07.07.2017).
2/5
★★☆☆☆
Produktqualität ok Verpackungsniveau weit entfernt gut zu sein Pulver überall trotz der zusätzlichen Tasche, die beide Tasche verpackt.
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Am
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Hallo, ich lege einen Fall bei unserem Kundendienst an. Er wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Nötige zu veranlassen.
3/5
★★★☆☆
Ich habe ein Buch bestellt (alles war verfügbar), aber nach ein paar Tagen, als ich mein Paket immer noch nicht hatte, rief ich den Kundenservice an, der mir mitteilte, dass das Buch erst in drei Wochen verfügbar sein würde und meine Bestellung daher auf Eis gelegt würde, was ich nicht gut finde. Auf anderen Websites wird nur das verschickt, was verfügbar ist, und die Bestellung wird nicht blockiert.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Entgegen dem Versprechen der Website, dass die Lieferung innerhalb von 48 Stunden erfolgen würde, rief die Firma am 26. Mai an, um einen Termin für die Lieferung am 2. Juni zu vereinbaren. Es handelte sich um ein Geburtstagsgeschenk, das nicht warten konnte. Wir mussten das Paket selbst vom Lager abholen, wobei der Verkehr und die Launen des GPS eine Rolle spielten. Ich bin mir nicht sicher, ob ich es empfehlen soll. In diesem Fall ist es besser, in ein Geschäft zu gehen
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Am
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Am
Wir haben Ihre Bemerkung zur Kenntnis genommen und werden sie sicherlich an unseren Spediteur weiterleiten, um seinen Service zu verbessern.
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung erfolgte schnell, aber die Lieferung durch den Spediteur France Express Geodis war eher enttäuschend, da ich gezwungen war, das Paket selbst vom Lager abzuholen, da der Kundenservice dieses Spediteurs seine Arbeit nicht erledigt hat und es an Liefermöglichkeiten mangelt. Die Hauptsache ist, dass das Gerät zufriedenstellend ist.
Acheteur Vérifié
Am
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3/5
★★★☆☆
Hallo, der Lieferservice ist miserabel, der Lieferant erklärt uns, dass er bei der Lieferung nicht anwesend ist ''Das ist falsch'' der Lieferant ist nie gekommen und wurde nie von den Überwachungskameras aufgenommen, er erklärt, dass er das Paket am nächstgelegenen Relay-Punkt abgegeben hat, das ist falsch, der nächstgelegene Punkt ist das Dorf Camoins H.BUCCIARELLI
Acheteur Vérifié
Am
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Am
Hallo, Sie haben uns tatsächlich darauf hingewiesen ja danke, das ist tatsächlich nicht der erwartete Service, wir haben den Fall unserem Anbieter gemeldet. Mit freundlichen Grüßen.
3/5
★★★☆☆
Problem mit unzureichend gesicherter Zahlung unmöglich, dem Verantwortlichen verständlich zu machen
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Am
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Am
Hallo, Wie bereits erwähnt, ist die Zahlung sicher. Andererseits haben Sie auf die Option 3D secure verwiesen, die nicht unbedingt automatisch erfolgt, sondern nach den Regeln des Händlers eingerichtet wird, um den Händler vor Betrügern zu schützen.
3/5
★★★☆☆
Auf der Verpackung des Eierschneiders stand, dass er für die Spülmaschine geeignet sei. Vor dem Gebrauch legte ich ihn also in die Spülmaschine. Als ich ihn dann unter Wasser hielt, klebte die schwarze Schicht immer noch an ihm fest.
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Am
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Am
Vergessen Sie nicht, uns die Fotos des Artikels zu übermitteln, wie im aktuellen SAV-Fall vereinbart.
3/5
★★★☆☆
Lieferung dauerte etwas lange. Lag wohl daran, dass die Ware aus Frankreich kam.
Ware entspricht nicht den Angaben der Bestellung. Bilder im Internet passen nicht zum Produkt.
Verifizierter Käufer
Am
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung war ziemlich langsam, das Material praktisch, aber es fehlte eindeutig an Ästhetik.... ein Gutschein über 1 Euro (und 3 Monate gültig) für eine Rechnung von sechzig Euro ist wirklich eine Verhöhnung der Welt ...schade für einen so wunderbaren Katalog
Acheteur Vérifié
Am
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tompress.com
Am
Der Gutschein ist bis September gültig, nehmen Sie Ihre Rechnung wieder mit, ich denke, der Betrag des Gutscheins, der Ihnen angeboten wurde, beträgt nicht einen Euro....
3/5
★★★☆☆
Das Paket wurde nicht an das ausgewählte Geschäft geliefert und es ist nicht das einzige und auch nicht das erste Mal. Leider haben wir das gleiche Produkt zwei Tage später zu einem niedrigeren Preis gefunden. Danke für den Katalog, Ihre Produkte sind schön gut, aber sehr teuer
Acheteur Vérifié
Am
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2/5
★★☆☆☆
Artikel entspricht teilweise nicht der Beschreibung, insbesondere die größere Fläche, die für meine Bedürfnisse nicht ausreichend war.
Compratore Verificato
Am
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Am
Guten Morgen, ich danke Ihnen für Ihren Bericht. Bitte informieren Sie uns über die festgestellten Unstimmigkeiten. Wir haben die Angaben im Produktdatenblatt überprüft, aber keine Fehler gefunden. KUNDENDIENST TOM PRESS ITALIA
3/5
★★★☆☆
Ich war sehr überrascht, als ich mit meinem Produkt einen Prospekt für eine Marke erhielt, die Werkzeuge mit dem Titel "Schmiede und Gärten" anbietet. Es war eine Überraschung, auf einer Seite des Prospekts zu lesen, dass diese Marke eine Reihe von Werkzeugen speziell für Frauen anbietet, mit Zitat: "Werkzeuge, die an die weibliche Morphologie angepasst sind", und Rosen, was für ein unerträglicher Sexismus (und ich bin ein Mann)".
Acheteur Vérifié
Am
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tompress.com
Am
Die Produkte der Produktreihe natur'elle verfügen über eine besser angepasste Ergonomie und sind überwiegend violett, eine Entscheidung, die der Hersteller getroffen hat, der übrigens auch neue Farben entwickelt.
2/5
★★☆☆☆
Das Produkt wurde im September bestellt immer wieder wurde ein neuer Liefertermin genannt der letzte zum 30.01.2017. Wir haben die Ware storniert und wir haben unser Geld zurückbekommen.
Verifizierter Käufer
Am
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Am
Die Rückzahlung wurde am 2106.08.12 gemacht.
3/5
★★★☆☆
Die Ware ist angemessen und gut verpackt, aber die Lieferzeit, die ursprünglich 3 bis 5 Tage betrug, hat sich in mehr als 15 Tage verwandelt, obwohl sie bei meiner Bestellung verfügbar war. Ich bin also überhaupt nicht zufrieden über diese nicht eingehaltene Frist.
Acheteur Vérifié
Am
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Am
Der bestellte Artikel war leider nicht vorrätig. Sobald wir den Nachschub erhielten, konnten wir den Versand veranlassen.
3/5
★★★☆☆
Wir haben das Paket nicht erhalten, weil wir nicht wussten, wie wir es verpacken sollten. Wir werden mit dem Kundenservice abklären, ob die Kosten übernommen werden oder nicht.
Acheteur Vérifié
Am
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Am
Ja ja, der Ersatzartikel ist übrigens aus unserem Lager gegangen 🙂
2/5
★★☆☆☆
Sehr lange Wartezeit ohne Lieferinformation
Verifizierter Käufer
Am
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tompress.com
Am
3 E-Mails wurden noch zu Ihnen, Auftragsbestätigung , Kündigungsfristen und schließlich Versandbestätigung gesendet. Ich verweise Sie auf die E-Mail-Box von Müll oder unerwünscht.
2/5
★★☆☆☆
Die Sendung ist vom Versandgeschäft ( La Poste) nach Gross-Brittanien geschickt statt nach Belgien. Wann die Sendung am unsere Adresse in Belgien ankommen will ( ob es überhaupt noch kommt) ist unklar. Im Zukunft gehe ich selbst zum Laden und sache dass internetshoppen adieu
Verifizierter Käufer
Am
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tompress.com
Am
Hallo, leider scheint es, dass das Paket von der Post verloren war, dass wir einen Anspruch eröffnet, in der Hoffnung, die Situation schnell zu lösen.
3/5
★★★☆☆
Ware wurde erst nach zweimaligen Nachfragen geliefert, obwohl bereits bezahlt.
Verifizierter Käufer
Am
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tompress.com
Am
Das Paket wurde wegen der Urlaub tatsächlich verzögert.
3/5
★★★☆☆
RAS
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Am
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3/5
★★★☆☆
Die Reibe leistet hervorragende Arbeit, aber das Objekt hat viele Mängel: Überall spritzt es; oben fehlt ein Deckel mit einem Loch und einem Zylinder darüber zum Einlegen von Äpfeln; der Innenzylinder der Reibe füllt sich und muss von Hand geleert werden; der Boden braucht eine Tür, um Spritzer abzuwehren, die geöffnet werden kann, um den Zylinder zu reinigen; der Stößel ist unbrauchbar Ich habe die Kurbel ersetzt, um eine Bohrmaschine zu verwenden.
Compratore Verificato
Am
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Am
Guten Morgen, Herr Falletti. Vielen Dank für Ihren Bericht und Ihre wertvollen Ratschläge. Wir werden den Artikel verbessern, um ihn so effizient wie möglich zu gestalten. KUNDENBETREUUNG TOM PRESS ITALIA
3/5
★★★☆☆
Ich habe mein Paket einen Monat später erhalten. Sie haben eine falsche Postleitzahl angegeben.
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Am
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3/5
★★★☆☆
So sehr ich auch den Karton und die Bedienungsanleitung hin und her drehe und wende... Es ist unmöglich herauszufinden, wo mein Abzieher produziert wurde..... Wahrscheinlich in Schweden.....
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Am
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Am
Ihr Entsafter stammt von einem der letzten französischen Hersteller aus dem Elsass, dessen Rohstoffe aus Europa stammen.
2/5
★★☆☆☆
Ich habe einen manuellen Entkerner Nr. REBER aus Edelstahl gekauft, insbesondere zum Auspressen von Beerenfrüchten (Brombeeren, Himbeeren, ...) Es funktioniert überhaupt nicht das Fruchtfleisch wird nicht abgeführt und blockiert schnell die Schnecke (egal ob die Früchte roh oder gekocht sind), selbst wenn ich nur ganz kleine Mengen auf einmal auspresse was soll ich tun?
danke
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Am
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Am
Hallo, bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit einigen Tipps und Vorsichtsmaßnahmen zukommen lassen. Falls nötig, zögern Sie nicht!
3/5
★★★☆☆
Wir empfehlen einem 14-jährigen Schüler nicht, wie ein Erwachsener zu handeln. Das Ergebnis ist, dass dieser Schüler mit einer Jacke herauskommt, die ihm passt; sicherlich gut, aber ....comme il est en peine croissance il ne va portera que 2 à 3 mois .... et au prix de vos articles .... on ne saisa pas le remplacera chez vous cela évitera aussi aux accompagnants de passer pour des ringards.
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Am
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Am
Fehler auf der Website, wir stellen keine Kinderkleidung her.
3/5
★★★☆☆
Hallo, für den Lieferservice gab es keinen Kontakt mit dem Kunden, wir haben keine Informationen über die Lieferung erhalten. Der Lieferant hat die Ware bei den Nachbarn gelassen. Als ich jedoch eine E-Mail an den Kundenservice Ihrer Firma geschickt habe, waren Ihre Mitarbeiter nicht sehr freundlich und sie sollten sich bemühen, Ihren Kunden zuzuhören. herzlichst. M Leblond
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Am
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Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Wie üblich haben wir den Eingang Ihrer Bestellung sowie den Versand per E-Mail bestätigt, Sie sollten diese in Ihrer E-Mail-Box wiederfinden. Vor allem zögern Sie nicht, ein Konto auf unserer Website einzurichten, dort können Sie die Entwicklung Ihrer Bestellungen, Rechnungen, ... verfolgen.
2/5
★★☆☆☆
Problem bei einer Essigmaschine aufgetreten, Mail am 07.09.2016 zu diesem Thema gesendet und bis heute nicht beantwortet;
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Am
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Am
Bei unserem Kundendienst wird eine Akte angelegt. Ich leite Ihre Anfrage weiter, damit Sie schnell wieder kontaktiert werden können.
3/5
★★★☆☆
Unmöglichkeit, eine zuverlässige Lieferfrist (+ oder - 1 Woche) zu erhalten, wenn die Ware nicht vorrätig ist.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Bei der Lieferung war das Produkt geknickt
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Am
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99 oder [email protected] zu kontaktieren.
2/5
★★☆☆☆
Ich mache keine 25 kg Wurst auf einmal, also denke ich, dass Sie es in eine hermetische Dose packen könnten......
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Am
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Am
Hallo, Därme können in Salzlake etwa 12 Monate im Kühlschrank aufbewahrt werden.
3/5
★★★☆☆
Ich habe einen Dörrautomaten für Obst und Gemüse der Marke Reber aus Edelstahl gekauft, diesem Gerät fehlt es wirklich an Leistung 2 volle Tage Trocknen für Tomaten die gleiche Zeit wie in der Sonne auf meiner Terrasse
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Am
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3/5
★★★☆☆
Zu viel Lieferzeit
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Am
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3/5
★★★☆☆
Die Maschine hat uns bei der Verwendung mit kleinen Früchten (Brombeeren) nicht zufrieden gestellt.Die Körner verstopfen den Filter und man muss ihn auseinandernehmen, um ihn während des Pressvorgangs zu waschen...
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Am
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3/5
★★★☆☆
Ich bin mit dem Kauf, der im Januar getätigt wurde, zufrieden. allerdings habe ich Sie gebeten, meine Bankdaten aus Ihren Dateien zu löschen und mir dies per E-Mail zu bestätigen. Ich habe Ihre Bestätigungsmail noch nicht erhalten. Das ist nicht seriös.
Aus diesem Grund habe ich alle Zahlungen an Sie durch meine Bank blockieren lassen.
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Am
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Am
Standardmäßig und systematisch speichern wir keine Zahlungsinformationen. Bei Zahlungen per Kreditkarte haben wir die Daten nicht einmal bei uns und sie werden nur über die Zahlungsplattform weitergeleitet. Bei Überweisungen hat nur die Bank die Bankdaten unserer Kunden. Tut mir leid, dass ich das nicht bestätigt habe, aber das ist unsere Standardpolitik.
3/5
★★★☆☆
Das Produkt wurde in einer beschädigten Kartonverpackung geliefert, bei einem Teil (Thermometer) war die Scheibe zerbrochen, aber ich habe es nicht sofort bemerkt (und mich deshalb auch nicht an den Kundendienst gewandt) Außerdem wurden einige Teile mit Gewalt ineinander gesteckt, da das Produkt zerlegt geliefert wurde, und es war ziemlich schwierig, sie ohne Kratzer zu lösen (lackierte Blechelemente eines Barbecook-Räucherofens""
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Am
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Am
Zögern Sie nie, uns zu kontaktieren, auch nicht im Nachhinein. Eine sofortige Feststellung ist besser, aber wir können immer etwas tun.
2/5
★★☆☆☆
Um zu verkaufen, ist der Kundenservice effektiv. Aber wenn es darum geht, für ihre Beratungsfehler einzustehen, ist das etwas anderes. Die Meinungsänderung 1 Jahr"
Acheteur Vérifié
Am
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Am
die man als "zufrieden oder Geld zurück" bezeichnet, ist eine echte Lüge
3/5
★★★☆☆
Ware auf telefonische Empfehlung einer Person bestellt Inbetriebnahme nicht möglich (zum Filtern von Wein)
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Am
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Am
Zögern Sie nicht, uns für die Einrichtung erneut zu kontaktieren.
2/5
★★☆☆☆
Ich wurde aufgefordert, das Produkt auf eigene Kosten zurückzusenden, was ich auch tat, indem ich um ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung bat. Ohne Antwort oder Rücksprache wurde mir das gleiche Produkt zurückgeschickt, das zwar nicht mehr fehlerhaft war, mich aber immer noch nicht zufrieden stellte, da es unpraktisch in der Anwendung war.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von
tompress.com
Am
Sie können Ihre Bestellung auch widerrufen und zurückgeben, wenn das Material in gutem Zustand ist und unsere Rückgabebedingungen erfüllt (siehe auf der Website).