9.3/10
★★★★★
auf 17098 veröffentlichte Rezensionen

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3/5
★★★☆☆
Die Lieferung mit DPD war mangelhaft und sehr verzögert,nervig.
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Am
3/5
★★★☆☆
Sehr gut
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Am
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2/5
★★☆☆☆
Ich dachte, ich würde Rechen finden, die groß genug sind, um Oliven zu ernten, aber ich habe den Eindruck, dass ich Rechen für Kinder erhalten habe.
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Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag, Ist er nicht 13,5 cm lang? Ich würde Sie bitten, unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99 zu kontaktieren. Beste Grüße.
3/5
★★★☆☆
Keine Lieferung an meine Haustür, da der Postbote das Paket für zu groß hielt
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Am
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3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr froh, dass ich diese Geschenke nach den Feiertagen erhalten habe... außerdem ist der Preis für eine Dienstleistung um 20 höher als bei Mathon.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Bestellung am 4.12. aufgegeben, am 17.12. erhalten fast 2 Wochen ... Artikel konform.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr froh, dass die Lieferung mehr als 10 Tage gedauert hat.
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Am
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3/5
★★★☆☆
2 Wochen hinter dem ursprünglich angekündigten Termin.
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3/5
★★★☆☆
Keine Info von Tompress über die Lieferverzögerung aufgrund eines nicht vorrätigen Materials. Ich selbst habe nach mehreren Wochen erneut nachgefragt.Ich habe dieses Produkt storniert, da ich weitere 5 oder 6 Wochen warten musste.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Schlechte Informationen über die Lieferzeit. Dreimal wurde uns ein Liefertermin genannt, der nicht eingehalten wurde. Schließlich erhielten wir das Material, aber erst Anfang Dezember, obwohl es ursprünglich Mitte Oktober geliefert werden sollte.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Die Lieferung wurde ohne Grund verschoben und nicht an den gewünschten Ort gebracht. Das Produkt entspricht den Anforderungen, aber die Verarbeitung ist nicht so gut: Der Riegel ist nicht einmal gerade angebracht.
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Am
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2/5
★★☆☆☆
Mir wurde eine Lieferung innerhalb von vier Wochen angekündigt. Ich habe mein Paket nach 8 Wochen erhalten. Die Handelsgeste ist ein Gutschein d 1. Das war meine erste und letzte Bestellung bei Ihnen. Seien Sie versichert, dass ich mir die Mühe mache, Ihre Geschäftspolitik zu erklären. Mit freundlichen Grüßen
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wir verstehen Ihre Enttäuschung, auch wir sind auf diese Vorbereitungs- oder Herstellungszeiten angewiesen. Beste Grüße.
3/5
★★★☆☆
Verspätete Lieferung
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Am
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3/5
★★★☆☆
- Paketdienst 1 in unserer Abwesenheit: kein Benachrichtigungsschein, TomPress-Kundenservice OK, erster Anruf beim Paketdienst mit Aufpreis, um einen Termin zu vereinbaren, - Paketdienst 2: Benachrichtigungsschein" im Briefkasten gefunden, obwohl aufmerksam anwesend (hat also nicht geklingelt)
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Antwort von tompress.com
Am
zweiter kostenpflichtiger Anruf beim Zusteller, um einen Termin zu vereinbaren
3/5
★★★☆☆
Der Legumier scheint mir angesichts seines hohen Preises von sehr durchschnittlicher Qualität zu sein.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Das Buch, das ich erhalten habe, entspricht in keiner Weise dem, das auf der Verkäuferseite abgebildet ist, selbst wenn der Inhalt identisch ist, was ich gehofft hatte. Das erste Mal, dass ich diese Enttäuschung mit Tompress erlebe. Schade.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, der Verlag hat tatsächlich das Cover dieses Buches geändert. Wir haben Ihnen angeboten, das Buch zur Erstattung des Kaufpreises an uns zurückzuschicken und die Modalitäten mit unserem Kundendienst zu klären. Beste Grüße.
3/5
★★★☆☆
Das Produkt, das auf Ihrer Website vor der Bestellung als auf Lager angegeben wurde, war nicht verfügbar. Es wurde zwei Monate später geliefert. Entgegen schriftlichen und mündlichen Zusagen wurde die Zahlung sofort nach der Bestellung abgebucht, ohne den Versand abzuwarten.
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, tatsächlich hat sich die Nichtverfügbarkeit bei der Vorbereitung des Pakets herausgestellt, die Zahlung war zum Inkasso gestellt worden, um den Versand auszulösen. Leider war die gewünschte Länge nicht verfügbar. Beste Grüße.
3/5
★★★☆☆
Es fehlt eine Erklärung und ein Ratschlag zur Nutzung.
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Am
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, sie wurde Ihnen gestern per E-Mail zugesandt. Beste Grüße.
2/5
★★☆☆☆
Die Zeit zwischen meiner Bestellung und der Lieferung war viel zu lang.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Ich habe den Hut ohne den kleinen Plastikstöpsel geliefert, wie er auf dem Foto zu sehen ist; außerdem enthält das Paket den Edelstahlanschluss, aber kein Plastikrohr für die Verlängerung; kurz gesagt, bei einem Produkt für 250 Cent sparen Sie 20 Cent für den Stöpsel und wahrscheinlich 50 Cent für 1 Meter Plastikrohr. Kurz gesagt, für 70 Cent Ersparnis liefern Sie ein Produkt, das in diesem Zustand unbrauchbar ist. cdt
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Am
Hallo, unser Kundenservice hat Ihnen am 03.12. eine telefonische Nachricht zu einer früheren Anfrage zu diesem Material hinterlassen. Wie auf unserer Website angegeben, sind Gärspund oder Stopfen optional, wenn der Kunde sich dafür entscheidet, seinen Tank für die Gärung oder zur Weinlagerung umzubauen. Die Luftdichtung hat ein Endstück, das zur Verwendung direkt an der Pumpe befestigt wird. Beste Grüße.
2/5
★★☆☆☆
Die Lieferung sollte innerhalb von 48 Stunden erfolgen, wurde aber auf einen Monat verschoben. Ich wurde während dieser Zeit nicht benachrichtigt.
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Am
Hallo, Sie haben einen Artikel bestellt, der nicht vorrätig ist. Die Lieferzeit wurde Ihnen zunächst auf der Website und dann auf Ihrer Bestellbestätigung mitgeteilt. Der Versand wird ebenfalls per E-Mail bestätigt, zusammen mit der Paketnummer und dem Link zur Sendungsverfolgung. Beste Grüße.
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung war sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt. Die Lieferung war sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt.
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Am
Hallo, Sie können eine Lieferung an einen Relais-Punkt wählen, um Ihnen das zu ersparen, oder an eine andere Adresse. Beste Grüße.
2/5
★★☆☆☆
Ich habe das Paket an meine Eltern geliefert bekommen, die nicht die Kraft hatten, die Granitplatte zu kontrollieren... Der Lieferant ist schnell gegangen, ohne meinen 74-jährigen Eltern bei der Kontrolle zu helfen. Und am Ende, am nächsten Tag, wollte ich den Coli abholen... ich sah einen großen Schlag auf der Seite und tatsächlich eine gebrochene Platte, 150 verloren, super. Tompress hat seinen Transporteur nicht unter Kontrolle
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Am
Guten Tag, ein Fall ist bei unserem Kundendienst eröffnet worden. Wir verfolgen den Vorfall und werden Sie auf jeden Fall auf dem Laufenden halten. Beste Grüße.
3/5
★★★☆☆
ICH HABE DAS PAKET NICHT ERHALTEN, WEIL ICH NICHT WUSSTE, OB ICH ES BEKOMMEN WÜRDE. ICH WARTE SEIT ÜBER EINER WOCHE AUF MEIN PAKET, DAS IST NICHT MEHR MÖGLICH...................................
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Am
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, es stimmt, dass es im November viele Störungen gegeben hat. Nun scheint alles wieder in Ordnung zu sein. Wir hoffen, Ihnen beim nächsten Mal einen tadellosen Service bieten zu können. Beste Grüße.
3/5
★★★☆☆
Die Kurbel war verbogen und ließ in diesem Zustand keine volle Umdrehung zu. Ich musste sie erst verdrehen, bevor ich sie benutzen konnte. Die Verarbeitung ist für den Preis nicht sehr ordentlich. Das Produkt war nach meiner Bestellung nicht mehr auf Lager und ich erhielt keine Nachricht, die mich darüber informierte. Da ich keine Nachricht erhalten habe, musste ich anrufen, um die Information zu erhalten.
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Am
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3/5
★★★☆☆
Ich musste bei Tompress anrufen, um die zu viel eingezogene Mehrwertsteuer auf meiner Kreditkarte zu erhalten, obwohl mir gesagt worden war, dass der Betrag vor der Abbuchung abgezogen würde.
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Am
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals, es wurde alles Nötige getan. Beste Grüße.
2/5
★★☆☆☆
Produkte bislang nicht geliefert zu lange Fristen
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, ich sehe das gelieferte Paket. Ist das nicht korrekt? Beste Grüße.
3/5
★★★☆☆
Ich habe fast einen Monat auf meine Bestellung gewartet (wo sind die 48 Stunden Lieferzeit?) und mein Paket wies Mängel auf (ich musste mir selbst einen Ersatzkeil basteln). Ich habe das Paket nicht erhalten.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wir mussten tatsächlich warten, bis der Artikel, der nicht mehr vorrätig war, wieder aufgefüllt wurde, bevor wir ihn versenden konnten. Beste Grüße.
2/5
★★☆☆☆
Die Anweisungen sind armselig und das Gerät funktioniert nicht.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, sie können Ihnen bei der Nutzung unserer Geräte helfen. Beste Grüße.
3/5
★★★☆☆
Hallo, der Lieferort war nicht der, den ich bei meiner Bestellung notiert hatte.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns präzisiert haben, was passiert ist. Wir sind per E-Mail erreichbar: [email protected] oder telefonisch unter 05 63 71 44 99. Beste Grüße.