/10
★★★★★
auf 17096 veröffentlichte Rezensionen
★★★★★
auf 17096 veröffentlichte Rezensionen
Letzte neutrale Kundenrezensionen
3/5
★★★☆☆
Bei der Lieferung sollte darauf geachtet werden, dass zerbrechliche Behälter etwas mehr verpackt werden, insbesondere Glasflaschen (1L), da sie nur in den Karton gelegt werden, ohne Schutz drum herum. Schnelle Lieferung. Produkte entsprechen unseren Erwartungen.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung durch Calberson war sehr gut, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr gut.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, Sie können sich auch für eine Lieferung per Colissimo entscheiden. Eine abweichende Lieferadresse oder ein Relais-Punkt sind durchaus möglich. Beste Grüße.
2/5
★★☆☆☆
Ich habe fünf Monate auf meine Vakuumbeutel gewartet. Könnten Sie mir bitte die Adresse Ihres Lieferanten geben? Ich würde Zeit sparen, danke
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Die Verpackung überarbeiten, denn als ich das Paket bei mir zu Hause öffnete, waren meine Plastikschachteln ein wenig zerbrochen (nicht genug Vorsprung).
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, ich danke Ihnen für Ihren Kommentar. Ich werde sofort eine Akte bei unserem Kundendienst anlegen, um diesen Bruch zu melden. Ich werde mich per E-Mail mit allen Einzelheiten an Sie wenden. Beste Grüße.
3/5
★★★☆☆
Schade, dass die empfindlichen Oblets nicht gut geschützt sind
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die Produkte entsprechen nicht meinen Erwartungen die Lieferung ist nicht schnell
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Der Zusteller hat das Paket bei einem Nachbarn abgegeben, weil ich nicht zu Hause war. Zum Glück habe ich gute Nachbarn.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Sehr lange Versanddauer ohne Informationen über die Nachverfolgung der Bestellung
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ware in meiner Abwesenheit ohne Benachrichtigung abgegeben.Fässer nicht sehr sauber, Schutzplastik falsch angeordnet.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die bei der Lieferung aufgetreten sind. Wir kommen schnell auf Sie zurück und melden die Anomalie dem Spediteur. Beste Grüße.
3/5
★★★☆☆
Ich habe das Produkt noch nicht benutzt. Bitte senden Sie den Fragebogen später zurück.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Leider funktioniert das Produkt nicht und ich kann keine Rückerstattung erhalten. Dies ist inakzeptabel.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, ich möchte Sie bitten, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Zögern Sie nicht, die Sorgen zu schildern, die Sie haben. Wir sind unter 05 63 71 44 99 oder [email protected] erreichbar. Beste Grüße.
2/5
★★☆☆☆
Es ist schon 2 Monate her, dass ich meine Bestellung aufgegeben habe und ich warte immer noch. Welche Bewertung JY Grolleau
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, Ihr Paket steht Ihnen seit dem 01.02.2018 zur Verfügung. Der Spediteur sowie unser Kundenservice haben auf verschiedenen Wegen versucht, Sie für die Terminvereinbarung zu erreichen. Bitte kontaktieren Sie uns unter 05 63 71 44 99. Mit freundlichen Grüßen.
3/5
★★★☆☆
Das Paket wurde ohne Unterschrift oder Benachrichtigung abgegeben. Die Verpackung ist zu zerbrechlich, da das Salz die Plastikfolie angreift. Bitte überdenken Sie dies.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
1 Monat Lieferzeit, ich finde das lang, obwohl es hieß, dass die Produkte innerhalb von 2 Tagen vor Lieferung verfügbar sein würden, als ich die Bestellung aufgegeben habe. Trotz allem sind die Produkte konform.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr froh, dass ich in der Lage bin, meine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und mit der Art und Weise, wie ich meine Bestellung bearbeitet habe. Ich hoffe sehr auf Ihren Einfluss bei Ihrem Partner und eine prompte Antwort. Vielen Dank
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, Ihre Bestellung enthält Artikel, die gerade wieder aufgefüllt werden. Die Lieferzeiten werden in Echtzeit auf der Website sowie auf der Auftragsbestätigung angezeigt, die systematisch nach dem Kauf verschickt wird. Ich werde Ihnen die Einzelheiten Ihrer Bestellung noch heute per E-Mail zusenden. Mit freundlichen Grüßen.
3/5
★★★☆☆
Entspricht nicht der Produktbeschreibung auf Ihrer Website Der erhaltene Artikel ist zum Entfernen von Tapeten, Teppichböden usw. Und nicht zum Reinigen einer Plancha
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, wir stellen kein Maurermaterial her. Wenn Sie uns den Plancha-Schaber zurückschicken möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter 05 63 71 44 99 oder [email protected]. Mit freundlichen Grüßen.
3/5
★★★☆☆
Ich habe einen speziellen Schaber für Plancha aus Chromstahl erwartet, obwohl es ein Schaber ist, der zum Entfernen von Tapeten, Farbe...
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, Sie können uns gerne kontaktieren, wenn Sie den Artikel zurückschicken möchten: 05 63 71 44 99 oder [email protected]. Beste Grüße.
3/5
★★★☆☆
Vorsicht mit dem Paket, das bei der Ankunft ganz beschädigt war.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, Bitte lehnen Sie es ab, wenn sein Zustand auf Bruch hindeutet. Beste Grüße.
2/5
★★☆☆☆
Gerät beschädigt erhalten
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht mit Tompress in Kontakt getreten bin, und um es zu bekommen, sind wir nach Alleur gefahren, wo die Person, die mir das Paket übergeben hat, nicht wollte, dass ich es öffne, um den Inhalt zu überprüfen, obwohl sechs Etiketten den Widerspruch bewiesen.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ich habe einen weiteren Tag warten müssen, weil der Lieferant uns nicht am Tag der Lieferung angerufen hat, als er unten bei mir war, und er ist wieder gegangen, und ich musste sie anrufen, damit sie mir am nächsten Tag liefern.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Hallo, die Lieferung erfolgte nicht zum vereinbarten Zeitpunkt. Der Zusteller hat mich nicht benachrichtigt und auch der Tompress-Kundendienst hat mich nicht informiert.
Ich habe einen Tag verloren, weil ich zu Hause auf die Lieferung gewartet habe. Ich habe am nächsten Tag den Kundenservice angerufen, dort wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung am Vormittag erfolgen wird.....die Lieferung erfolgte um 14 Uhr M.Morel
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Planung der Zusteller des Kurierdienstes. Bitte zögern Sie nicht, uns auf die gleiche Weise zu kontaktieren, wie Sie es getan haben, damit wir die Terminvereinbarung unterstützen können. Mit freundlichen Grüßen.
3/5
★★★☆☆
Auf der Seite von Tom Press war alles tadellos: das bestellte Produkt ist super, der Versand erfolgte sehr schnell und der Kundenservice war verfügbar, reaktionsschnell und freundlich. Im Gegensatz dazu wurde ich von Geodis beliefert, dessen Service miserabel war: eine Woche Verspätung, ein unfreundlicher Kundenservice... Ich empfehle eine andere Liefermethode
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
1) vor mehreren Wochen werden Geschenke als zwei Gerichte angeboten und ich bekomme ein Schneidebrett. Ich bin sehr enttäuscht.
2) Die Bestellung wurde nicht an den gewünschten Ort geliefert.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um uns über die Details dieser Weiterleitung zu informieren. Beste Grüße.
3/5
★★★☆☆
Enttäuscht, sehr schweres Produkt trotz der (leichten) Werbung ..... nicht für Induktion geeignet, obwohl explizit darum gebeten wurde.........
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, das Sortiment Aluminiumguss mit Durit protect+ ist nicht induktionsgeeignet. Wenn Sie es nicht benutzt haben, können wir die Rücknahme organisieren. Ich bitte Sie, unsere Dienste unter der Nummer 05 63 71 44 99 zu kontaktieren. Beste Grüße.
2/5
★★☆☆☆
Verpackung von schlechter Qualität Drei Gläser von 324ml zerbrochen Konnte es nicht kontrollieren, da das Paket bei einer Nachbarin angekommen ist.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, ich leite eine Akte bei unserem Kundendienst ein, um den Bruch zu melden. Beste Grüße.
2/5
★★☆☆☆
Zu lange Frist, Keine Informationen über meine Bestellung. Antwort des Kundenservice mehr als unbefriedigend. Produkt zu teuer.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Das Paket kam 36 Stunden nach der Bestellung in Nancy an. Das war ziemlich beeindruckend. Aber weniger beeindruckend war die Tatsache, dass es eine Woche dauerte, bis es endlich bei mir ankam
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ich war gezwungen, dieses Gerät zu kaufen, um meine Bestellung vom November zu vervollständigen, obwohl mir der Verkäufer, den ich am Telefon hatte, davon abgeraten hatte.
Der Berater sagte mir, dass ich mit dem bestellten Smoker kalt und heiß räuchern könne, obwohl dies nicht der Fall war.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Das können Sie durchaus, es erfordert lediglich mehr Überwachung.
2/5
★★☆☆☆
Das Foto des Drehspießes ist wie die Fotos von mcdo appetitlicher als die Wirklichkeit
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, was fehlt Ihnen im Vergleich zu dem Foto? Wie groß ist der Unterschied? Bitte zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen und Ihre Meinung zu ändern.