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auf 18185 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
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★★☆☆☆
Zu lange Frist, Keine Informationen über meine Bestellung. Antwort des Kundenservice mehr als unbefriedigend. Produkt zu teuer.
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Am
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★★★☆☆
Das Paket kam 36 Stunden nach der Bestellung in Nancy an. Das war ziemlich beeindruckend. Aber weniger beeindruckend war die Tatsache, dass es eine Woche dauerte, bis es endlich bei mir ankam
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Am
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3
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★★★☆☆
Ich war gezwungen, dieses Gerät zu kaufen, um meine Bestellung vom November zu vervollständigen, obwohl mir der Verkäufer, den ich am Telefon hatte, davon abgeraten hatte.
Der Berater sagte mir, dass ich mit dem bestellten Smoker kalt und heiß räuchern könne, obwohl dies nicht der Fall war.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Das können Sie durchaus, es erfordert lediglich mehr Überwachung.
2
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★★☆☆☆
Das Foto des Drehspießes ist wie die Fotos von mcdo appetitlicher als die Wirklichkeit
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, was fehlt Ihnen im Vergleich zu dem Foto? Wie groß ist der Unterschied? Bitte zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen und Ihre Meinung zu ändern.
3
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★★★☆☆
Korrektes Produkt
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Am
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2
/5
★★☆☆☆
Wir sind ein Verein, der jedes Jahr im September 120 /160 Teilnehmer/Jahr kostenlos im Räuchern ausbildet. Wir haben ihnen empfohlen, sich auszurüsten und bei Tom Press einzukaufen.Von diesem Tag an werden wir ihnen mit Argumenten raten, sich nicht auszurüsten und nicht bei Tom Press einzukaufen und/oder zu kaufen. Wir werden einen Ihrer Konkurrenten beglückwünschen und wärmstens empfehlen.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, Sie sind verärgert, weil Sie eine gebührenfreie Nummer anrufen konnten? Weil ein Profi Ihnen geantwortet hat? Weil wir trotz der Unterbrechung geliefert haben? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, zögern Sie nicht, auf Ihren Kommentar zurückzukommen J
3
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★★★☆☆
Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Ich habe mich sehr gefreut, dass die Lieferung so gut geklappt hat. Der Lieferant kommt mitten am Tag ohne jegliche Vorankündigung, vor allem bei einem 200-Liter-Fass. Zum Glück war zu diesem Zeitpunkt jemand zu Hause. Leider war es ein Geschenk. Die Überraschung war also verfehlt.
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Am
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3
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★★★☆☆
Hallo, ich verstehe nicht ganz, wie der Reifungsassistent funktioniert, der Tag für Tag immer das Gleiche anzeigt.
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Am
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3
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★★★☆☆
Ich biete dieses Produkt als Geschenk an ich habe es daher nicht geöffnet, das Paket kam in sehr gutem Zustand an Grüße Herr Nicod
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, warum haben Sie das Produkt mit einer schlechten Bewertung versehen? Haben Sie ein Problem mit der Ware, die Sie erhalten haben? Zögern Sie nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Sollte dies nicht der Fall sein, bitte ich Sie, Ihre Bewertung zu ändern. Beste Grüße.
2
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★★☆☆☆
Leider sehr späte Lieferung und in der Zwischenzeit nur eine Benachrichtigung.
Verifizierter Käufer
Am
3
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★★★☆☆
Die Lieferung hat leider sehr lange gedauert.
Verifizierter Käufer
Am
3
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★★★☆☆
Ich habe am 30.10.17 bestellt und am 11.10.17 erhalten. Wir sind nicht innerhalb der 48-Stunden-Frist, wie Sie mir gesagt haben.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Beste Grüße.
3
/5
★★★☆☆
Die Plattform benachrichtigt nicht über das Lieferdatum. Ergebnis: Zeitverlust für sie und für mich.
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Am
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3
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★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, ich liebe den Katalog und die Lieferung ist auch gut angekommen. Ich habe dem Kundenservice geschrieben, aber er hat mir nie geantwortet. Zum Glück haben sie gute Produkte.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, Sie haben am 27.11. eine Antwort erhalten. Beste Grüße.
3
/5
★★★☆☆
Der Entkerner, den ich bestellt habe, war mit "auf Lager" angegeben".
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
und innerhalb von 48 Stunden lieferbar.
3
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★★★☆☆
Es ist sehr unbefriedigend und belastend, das Lieferdatum nicht zu kennen.
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Am
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2
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★★☆☆☆
Dein Alcotest ist für die Messung von Wein. Es gibt einen Unterschied von 10 Grad, warum?
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, die Gründe können vielfältig sein, haben Sie die Messung z. B. in Abhängigkeit von der Temperatur korrigiert? Ich würde Sie bitten, sich an unseren Kundenservice zu wenden, der per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 05 63 71 44 99 von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr erreichbar ist. Beste Grüße.
3
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★★★☆☆
Wie jedes Mal bei einer Lieferung an einen Relais-Punkt (aber das ist nicht spezifisch für Tompress) werden die Fristen nicht eingehalten.
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Am
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3
/5
★★★☆☆
ICH HABE DIE BESTELLUNG AM 14.11. AUFGEGEBEN UND AM 28.11. ERHALTEN, OHNE VORHER VOM SPEDITEUR BENACHRICHTIGT WORDEN ZU SEIN. ICH HÄTTE GERNE EINE KOMMERZIELLE GESTE.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Wir haben Ihre Bestellung am Freitag, den 24. Februar, aufgrund der Wiederbeschaffung des nicht verfügbaren Artikels verschickt. Um Ihnen dabei zu helfen, enthält Ihre Versandbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben, alle Informationen. Wenn Sie uns weitere Wünsche oder Anmerkungen mitteilen möchten, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüßen.
3
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★★★☆☆
Das gekaufte Produkt ist von mehr als durchschnittlicher Qualität die 4 Füße des Auftaubretts haben sich gelöst ist das noch ein chinesisches Produkt? ich bin sehr enttäuscht.
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Am
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3
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★★★☆☆
Ich bin mit meinen Einkäufen zufrieden, ein echtes Bedauern ist die Zeit zwischen der Bestellung und ihrem Erhalt, überraschend für eine Internetbestellung.... schade. Eine Bestellung, die am selben Tag auf einer ausländischen Seite (Deutschland) aufgegeben wurde, ging eine Woche früher ein. PS: Ich hatte nichts mit dem Kundenservice zu tun.....
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Am
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2
/5
★★☆☆☆
Sehr billiges Material zu einem beachtlichen Preis, insbesondere Besteck und Waage.
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Am
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3
/5
★★★☆☆
Ich bin nicht wirklich zufrieden mit dem Lieferservice von GLS und bin ein wenig enttäuscht, dass ich keine Antwort von Tom Press erhalten habe, als ich es gemeldet habe. Bei der Qualität der Produkte gibt es hingegen nichts zu bemängeln.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wir haben Ihre E-Mail erhalten. Der Verkaufsleiter hat sich um Ihre Anfrage gekümmert und Ihnen am 21.11.2017 geantwortet. Beste Grüße.
3
/5
★★★☆☆
1. Versuch erfolgreich , warten Sie auf die Fortsetzung.
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Am
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3
/5
★★★☆☆
Das bestellte Produkt kam beschädigt an. Die Lieferung erfolgte per Colissimo. Sie sind nicht für die Manipulationen bei der Lieferung verantwortlich, allerdings habe ich festgestellt (siehe meine E-Mail), dass das Produkt wenig geschützt war. Das Produkt wurde zurückgeschickt und ich hoffe, dass die neue Lieferung zufriedenstellend sein wird. Mit freundlichen Grüßen. Gérard Massol
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wir haben Ihre Rücksendung erhalten, die am 21.11.2017 erneut verschickt wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns auf Unstimmigkeiten aufmerksam zu machen. Beste Grüße.
3
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★★★☆☆
Fast 2 Wochen bis zur Lieferung Fass am Spundloch beschädigt: Holz rund um die Öffnung eingedrückt. Bei der Lieferung nicht zu sehen, es sei denn, man löst die schützenden Plastikfolienschichten vollständig auf ... Nicht schlimm für den Gebrauch, aber erwähnenswert.
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Am
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3
/5
★★★☆☆
Der Kunde wird nicht über den Tag der Lieferung benachrichtigt. in der heutigen Zeit, in der die Kommunikation auf Hochtouren läuft, ist das schade.
Acheteur Vérifié
Am
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2
/5
★★☆☆☆
Hallo, Sie sind sehr nett, dass Sie mich nach meiner Meinung fragen. Aber ich möchte Sie daran erinnern, dass ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe. Schönen Tag noch.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, Ihre Bestellung wurde am 14. erneut versandt, es sollte also nicht mehr lange dauern, bis Sie sie erhalten. Die Sendungsverfolgung ist in der E-Mail mit der Versandbestätigung vom selben Datum aktiv. Beste Grüße.
3
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★★★☆☆
Die maschine ist sehr eng, man kann sie nicht einstellen, ich habe sie für meine tochter für ihren fimo-teig gekauft, sie ist sehr enttäuscht, ich würde sie nicht einmal für nudeln empfehlen, weil man die Dicke nicht einstellen kann und sie den teig zerreißt. die mercato ist wirklich besser, ich habe sie seit Jahren und sie wird sehr oft benutzt, es ist besser, diese zu nehmen.
Acheteur Vérifié
Am
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe eine Bestellung für 37,5 Euro aufgegeben, und Sie haben mir 90 Euro berechnet. Ich warte immer noch auf die Details der Fraktur.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, Die Belastung entspricht dem Betrag Ihrer Rechnung, d. h. 75 Euro. Ich lasse Ihnen per E-Mail eine Quittung zukommen. Mit freundlichen Grüßen.