9.3/10
★★★★★
auf 18181 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆
Tompress ist nicht verantwortlich für den Qualitätsverlust im Vergleich zu den 20 Jahre alten Produkten.
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Jacques G.
Am
nach einem Kauf vom 25/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, denn auch wenn sie nicht unseren Erwartungen entsprachen, sind die Rückmeldungen unserer Kunden unsere erste Quelle für Verbesserungen.
Unser Team tut sein Bestes, um jede Ihrer Anfragen zu erfüllen, daher tut es uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören.
TomPress
2 /5
★★☆☆☆
Sehr kleine Menge Öl (Menge nicht angegeben)und ein roter Verschluss geliefert und ein schwarzer bestellt?ich hoffe, dass es gut geht?
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Eric G.
Am
nach einem Kauf vom 19/06/2024
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo ,
Die mitgelieferte Ölmenge ist für alle Arten von Fleischwölfen, die wir vertreiben, völlig ausreichend.
Die Farbe des Verschlusses hat keinen Einfluss auf seine Funktion.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

TomPress
2 /5
★★☆☆☆
Bringt nicht viel Viel Allgemeines. Ich für meinen Teil bin nicht weiter als vor dem Kauf des Buches
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Sylvain G.
Am
nach einem Kauf vom 11/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Räuchern ist ein großes Universum, das sich nur schwer in einem einzigen Buch zusammenstellen lässt, vor allem, wenn Sie sich bereits eingehend mit dem Thema befasst haben.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihnen wieder zu dienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

TomPress
3 /5
★★★☆☆
Es wurde nur eine Dichtung verschickt, obwohl die Vakuummaschine zwei verlangt. Das zwingt mich zu zwei Bestellungen, zwei Versandkosten etc.
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Thierry V.
Am
nach einem Kauf vom 22/05/2024
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Antwort von tompress.com
Am
Sehr geehrter Kunde ,
Unsere Dichtungen werden einzeln verkauft, da es nicht unbedingt notwendig ist, die beiden Dichtungen zu ersetzen.
Wenn Sie ein Ersatzteil kaufen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Bleiben Sie zu Ihrer Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen.

Sylvère
Tom Press
3 /5
★★★☆☆
Die Speisekammer ist nicht gut verarbeitet. Der Boden und das Dach hielten nicht und es mussten Schrauben hinzugefügt werden. Die Tür ist ein bisschen schief...
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Manu D.
Am
nach einem Kauf vom 14/05/2024
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo ,
Es tut uns leid, dass die Speisekammer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen haben. Wir leiten die Information an unseren Lieferanten weiter.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir etwas für Sie tun können.
Mit freundlichen Grüßen,

Sylvère.
TomPress
2 /5
★★☆☆☆
Hallo, ich bin mit dem Drücker nicht zufrieden. Bei diesem Modell gibt es keinen Luftauslass. Ich werde ihn ( mit Verlust) wieder verkaufen und einen größeren mit Druckentlastung kaufen.
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Claude G.
Am
nach einem Kauf vom 19/12/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Das Produkt hat tatsächlich Luftauslässe, die sich an der Basis der Trichter befinden.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.

Das Produkt verfügt über Luftauslässe, die sich an der Basis der Trichter befinden.
Sie können unseren Kundenservice von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail kontaktieren.
Wir beantworten gerne Ihre Fragen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

TomPress
2 /5
★★☆☆☆
Es hat über 1 Jahr gedauert, bis mir ein fehlerhaftes Produkt ersetzt wurde.
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Mario B.
Am
nach einem Kauf vom 22/01/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag Herr,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung über tompress.com mit uns teilen.
Wir entschuldigen uns für diese ungewöhnliche Verzögerung aufgrund der verschiedenen Lösungen, die nicht funktioniert haben.
Wir hoffen, dass Sie jetzt mit Ihrem Produkt zufrieden sind.

TomPress
2 /5
★★☆☆☆
Um sie verwenden zu können, musste ich sie ändern. Ho dovuto inserire delle listelle aggiuntive per tenere in posizione la rete fine e ho dovuto aggiungere una griglia più robusta come protezione per i topi. Das Verhältnis von Qualität und Preis ist nach meinem Empfinden unzureichend.
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Luigi H.
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2024
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Antwort von tompress.com
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst von Montag bis Freitag per Telefon und E-Mail zu kontaktieren.
Wir tun immer unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Wir bleiben zu Ihrer Verfügung.

TomPress
2 /5
★★☆☆☆
Misslungene Wurstwaren mit Chorizo-Gewürz
User icon
Pierre-yves B.
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2024
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo,

Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an unseren Produkten.

Die Dosierung ist in der Beschreibung gut angegeben, natürlich kann sie je nach Geschmack leicht variieren.
Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne zur Verfügung steht.

TomPress
3 /5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service, den ich erhalten habe.
User icon
Sebastien C.
Am
nach einem Kauf vom 25/03/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag Herr,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung über tompress.com mit uns teilen.
Wir entschuldigen uns für diese ungewöhnliche Verzögerung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um die Verfügbarkeit der Produkte zu verbessern und die genauen Fristen bekannt geben, sobald wir davon Kenntnis haben.
Mit freundlichen Grüßen.
2 /5
★★☆☆☆
Der Artikel ist sehr gut, die Qualität auch, aber es gibt ein großes Problem mit der Lieferung: Ich habe mein Paket nicht rechtzeitig erhalten, ohne darüber informiert zu werden. Ich war gezwungen, die Firma anzurufen, die dachte, dass das Produkt geliefert wurde ????. Ein großes Problem auf dieser Ebene. Die Artikel sind Weihnachtsgeschenke mit garantierter Lieferung und keine Entschädigung oder kommerziellen Grate von der Firma!
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Sylvie B.
Am
nach einem Kauf vom 26/12/2023
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆
5
User icon
Henri-claude M.
Am
nach einem Kauf vom 17/01/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Guten Morgen,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen haben. Wenn Sie 5* vergeben wollten, zögern Sie bitte nicht, auf Ihre Bewertung zurückzukommen oder eine neue zu hinterlassen.
Einen schönen Tag noch.
3 /5
★★★☆☆
Alles war wie immer tadellos. Danke
User icon
Eliane M.
Am
nach einem Kauf vom 05/03/2024
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆
Lieferzeit außerhalb der Frist...nicht üblich...wir werden das nächste Mal sehen?
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Arnaud B.
Am
nach einem Kauf vom 27/02/2024
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆
Schade. Dass. Die Größe der Handschuhe ist für Frauenhände. Die alten Handschuhe, die ich bei Ihnen gekauft hatte, waren größer!!!!.
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Alain M.
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Anmerkung, die es uns ermöglichen wird, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen.

TomPress
3 /5
★★★☆☆
Unzureichende Verpackung, der Boden hat sich während des Transports verformt.
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Roger C.
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2024
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Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag Herr und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass die Produkte in gutem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Wir tun unser Bestes, um die Ware so zu verpacken und zu verkeilen, dass sie schnell, kostengünstig und unter den besten Bedingungen transportiert werden kann.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls es irgendwelche Probleme mit Ihrer Lieferung geben sollte.
Mit freundlichen Grüßen,
2 /5
★★☆☆☆
Nicht überzeugt von der Unkrautbekämpfung auf Kieswegen
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Patrick L.
Am
nach einem Kauf vom 22/01/2024
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Antwort von tompress.com
Am
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.

Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail zur Verfügung steht und Ihnen gerne bei der Verwendung Ihres thermischen Unkrautvernichters behilflich sein wird.
Wir sind stets bemüht, eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

TomPress
3 /5
★★★☆☆
ICH MUSS NUR MEINEN POSTBRIEF AN DEN KOMMERZIELLEN SERVICE LESEN Ein völlig ungeeignetes und unbrauchbares Produkt
User icon
Jean-pierre R.
Am
nach einem Kauf vom 19/03/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort per E-Mail und ich freue mich, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben.

Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.

Tom Press
3 /5
★★★☆☆
Ich habe die Legumier gekauft und gut erhalten, allerdings bin ich von der Qualität im Vergleich zum Preis etwas enttäuscht. Die Struktur ist sehr leicht und das Schloss ist sehr zerbrechlich, die Maschen des Gitters sind zu groß und lassen Mäuse durch. Ich war gezwungen, das Gitter mit einer kleineren Maschenweite zu verdoppeln. Vielen Dank
User icon
Louis-philippe H.
Am
nach einem Kauf vom 16/10/2023
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2 /5
★★☆☆☆
Zum Trichter gibt es nichts zu sagen. Die Filter sind zu fein und verstopfen sofort, selbst bei vorfiltrierten, leicht trüben Likören. Zwei Tage, um einen Liter zu filtern!
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Jean-paul R.
Am
nach einem Kauf vom 15/01/2024
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Antwort von tompress.com
Am

Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.

Die Filtration hängt von vielen Kriterien ab, von der Art der Flüssigkeit, der Viskosität, dem Grad der Verunreinigung usw. Die Filterung ist nicht immer einfach.

Bei Ihrem Kauf können Sie sich von Montag bis Freitag per Telefon und E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Wir tun immer unser Bestes, um die zufriedenstellendste Lösung für unsere Kunden zu finden.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.

TomPress
2 /5
★★☆☆☆
Ich habe keine Nachricht über meine Bestellung erhalten
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Bruno F.
Am
nach einem Kauf vom 22/11/2023
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Antwort von tompress.com
Am
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.

Ihre Antwort hat mich überrascht.
Ihr Paket wurde uns als am 04.12.2024 an Ihrem Relaispunkt per Collissimo zugestellt gemeldet.

Im Falle eines nie erhaltenen Pakets können Sie uns natürlich schnell kontaktieren, damit wir das Notwendige tun können.

Wir stehen Ihnen von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail zur Verfügung.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihnen wieder zu dienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.

Bleiben Sie zu Ihrer Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen.

Sylvère Dupont de Lataulade

Tom Press
Kommerzielle Abteilung
ZA de la Condamine
81540 SOREZE

Tel.: 05 63 71 44 99
Fax: 05 63 71 44 98
http://www.tompress.com
2 /5
★★☆☆☆
Keine Bewertung abzugeben, da die Bestellung nicht angekommen ist. Fristen sind zu lang
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Alex M.
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2023
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo,

Ich danke Ihnen für Ihre Nachricht.

Wir warten auf die Wiederauffüllung einiger Ihrer Artikel

Sie werden per E-Mail über die Absendung Ihrer Bestellung informiert.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, um die bereits auf Lager befindlichen Artikel zu erhalten.

Wir stehen Ihnen auch weiterhin telefonisch und per E-Mail zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen.

Sylvère Dupont de Lataulade

Tom Press
Kommerzielle Abteilung
ZA de la Condamine
81540 SOREZE

Tel.: 05 63 71 44 99
Fax: 05 63 71 44 98
http://www.tompress.com
3 /5
★★★☆☆
Ich habe das Paket in einem sehr schlechten Zustand erhalten, obwohl es nicht zerbrechlich war.
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Acheteur Vérifié
Am
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3 /5
★★★☆☆
-
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Acheteur Vérifié
Am
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3 /5
★★★☆☆
Zu lange Frist
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Acheteur Vérifié
Am
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3 /5
★★★☆☆
Paketverfolgungen verbesserungswürdig, ansonsten ist die Seite gut durchdacht und einfach zu benutzen
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Acheteur Vérifié
Am
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3 /5
★★★☆☆
Die Halterung des Ausgusses war nicht richtig gebogen. Ich musste die Halterung biegen, damit der Ausguss richtig installiert werden konnte!!!
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Acheteur Vérifié
Am
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2 /5
★★☆☆☆
7 Monate von der Bestellung bis zur Lieferung ohne jegliche Information über eine mögliche Lieferfrist, das ist schon etwas grenzwertig. Dennoch scheint die Qualität zu stimmen
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Acheteur Vérifié
Am
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3 /5
★★★☆☆
Sie klingeln NIEMALS und hinterlassen Benachrichtigungen.
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Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bieten Ihnen bei der Aufgabe Ihrer Bestellung andere Liefermöglichkeiten an. Mit freundlichen Grüßen.
2 /5
★★☆☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe, weil es mir so gut gefallen hat und weil es mir so gut gefallen hat, weil es mir so gut gefallen hat und weil es mir so gut gefallen hat, weil es mir so gut gefallen hat.
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Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit. Der Essigmacher wird in Portugal handwerklich hergestellt. Wir haben Sie über die Schwierigkeiten bei der Produktion und Nachbestellung dieses Artikels informiert. Mit freundlichen Grüßen.