/10
★★★★★
auf 17094 veröffentlichte Rezensionen
★★★★★
auf 17094 veröffentlichte Rezensionen
Letzte neutrale Kundenrezensionen
2/5
★★☆☆☆
Es steht zwar geschrieben, dass das Produkt wiederverwendbar ist, aber es hat nach nur einem Versuch nicht überlebt...
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, das flexible Gitter wird nur in einem Dörrgerät/Trockner verwendet, die Temperatur darf 200 °C nicht überschreiten. Mit freundlichen Grüßen.
3/5
★★★☆☆
Unangekündigte Lieferfrist!
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Gute Produkte, aber enttäuscht vom Kauf eines Produkts, das zwischen der Bestellung und der Lieferung (auch auf der Website) geändert wurde. Und kostenpflichtige Rücksendung,.... also behalte ich ein Produkt, das ich anderswo billiger gesehen hatte, in der Annahme, ein Produkt von besserer Qualität zu finden ... das sich schließlich als dasselbe herausstellte. Die Fotos auf der Website (zu diesem Produkt) sind irreführend...
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Hallo Ich habe den Durchmesser der Käseform, die ich bestellt habe, nicht erhalten Erhalten Durchmesser 13
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, Der Durchmesser 13 entspricht der 900-Gramm-Käseform mit den folgenden Maßen: oberer Durchmesser: 13 cm, unterer Durchmesser: 11,5 cm und Höhe: 7 cm. Ist dies das, was Sie erhalten haben? Mit freundlichen Grüßen.
2/5
★★☆☆☆
Das rostfreie Messer Typ 22 passt nicht auf die Schraube des Reber-Fleischwolfs
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, Haben Sie auch einen Fleischwolf vom Typ 22? Handelt es sich dabei um ein elektrisches Modell? Mit freundlichen Grüßen.
3/5
★★★☆☆
Die Lieferzeiten für Belgien sehr lang sind.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Sehr schnell, schade, dass die Versandkosten so hoch sind.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Das Produkt, das als auf Lager gekennzeichnet war, war nicht verfügbar. Ich war gezwungen, die Bestellung nach einem Monat Wartezeit abzubrechen.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
2 Monate, um eine Dichtung für einen Fleischwolf zu erhalten, die dreimal nichts kostet, ist eine lange Zeit !!!!!!!
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Herzliche Grüße.
3/5
★★★☆☆
Der Artikel sollte besser vor Stößen während des Transports geschützt werden.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Anregung. Wir werden uns bemühen, wachsamer zu sein. Mit freundlichen Grüßen.
3/5
★★★☆☆
Übermäßig lange Lieferzeit praktisch 1 Monat, es scheint, dass meine Bestellung vergessen wurde.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, Seien Sie versichert, dass sie nicht vergessen wurde, sondern sich nur verzögert hat. Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Beste Grüße.
2/5
★★☆☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ich bin sehr enttäuscht von meiner ersten Bestellung.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, Ihre Zufriedenheit ist Tom Press sehr wichtig. Natürlich bedauern wir die Verzögerung bei der Lieferung einiger Artikel aus Ihrer Bestellung und werden weiterhin mobilisiert, um unsere Servicequalität trotz der aufgetretenen operativen Schwierigkeiten aufrechtzuerhalten. Mit freundlichen Grüßen.
2/5
★★☆☆☆
Ich bin sehr enttäuscht über die Wartezeit auf mein Paket. Ich habe am 19. November bestellt und bin am 23. Dezember angekommen, ohne eine Nachricht in der Zwischenzeit. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, dass es nicht lieferbar ist.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, wir verstehen Ihre Enttäuschung, wir geben auf der Seite den Lagerbestand in Echtzeit an und die Verfügbarkeit wird mit dem Hinweis Auf Lager" direkt rechts neben dem Foto angegeben.
2/5
★★☆☆☆
Das Paket kam einen Monat nach der Bestellung an, ich wurde über nichts informiert und musste anrufen, um zu erfahren, was los war.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, dass Ihnen am 22.11. und am 22.12. zwei E-Mails geschickt wurden. Mit freundlichen Grüßen.
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Der Kundenservice war von meinem Problem nicht betroffen, keine Entschuldigung, keine Nachricht und natürlich keine Geste. Ich würde !!!! nicht empfehlen.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, dass die ursprünglich geplante Herstellungsfrist für die Granitmarmor nicht eingehalten werden konnte. Nach Eingang in unserem Lager wurde er jedoch sofort an Sie versandt und das Versprechen der Lieferung innerhalb von 24 Stunden an den Relais-Punkt eingehalten. Mit freundlichen Grüßen.
3/5
★★★☆☆
Die Produkte sind sehr gut, aber die Lieferzeit ist ein bisschen zu lang; wenn man nicht weiterkommt, ist das nicht so gut.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Positiv: der Lock des Geräts Negativ: Beim Kochen fließt das Blut der Tauben vom oberen Spieß auf die unteren Tauben. Das ist nicht sinnlos angenehm. Warum machen Sie nicht wie die Konkurrenzmarke eine Verschiebung ( zur Info zum Zeitpunkt des Kaufs waren sie ausverkauft) Kann man das Gerät ändern? Danke
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Hallo, ich habe am 14. Dezember eine Bestellung für einen Flambadou aufgegeben. Sie haben mir am selben Tag mitgeteilt, dass das Paket per Colissimo verschickt wird. Da ich mir Sorgen mache, dass ich nichts erhalte, rufe ich am 17. Dezember mein Konto auf, mache eine Paketverfolgung und zu meiner großen Überraschung steht dort, dass das Paket seit dem Vortag zugestellt wird...... Ich habe dieses Problem gemeldet, indem ich Sie angerufen habe.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Guten Tag, unser Kundendienst hat die Reklamation bei den Postdiensten verfolgt und Ihnen alle Elemente per E-Mail mitgeteilt. Wir warten auf Ihre Rückmeldung für den Fall 28271. Beste Grüße.
2/5
★★☆☆☆
Die Bestellung wurde nicht geliefert. Ich habe am 13.12.2021 eine Bestellung aufgegeben, die nicht geliefert wurde. Nach zwei Beschwerdemails und einem Telefonat wurde mir eine Rückerstattung angeboten. Ich hoffe, dass dies so schnell wie möglich geschieht. Ihre Seite ist gut gemacht, schade für eine Erstbestellung!
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Ich habe kürzlich eine Bestellung aufgegeben und hatte Schwierigkeiten mit der Website, als ich versuchte, per Kreditkarte zu bezahlen. Ich bekam immer wieder eine Fehlermeldung von der Website, also beschloss ich, einfach per Banküberweisung zu bezahlen, die andere Option. Ich habe die Zahlung sofort getätigt, aber sie haben die Zahlung nicht bestätigt. Ungefähr eine Woche später hatten sie die Bestellung immer noch nicht versandt, also nahm ich Kontakt mit ihnen auf, und sie sagten mir, sie hätten meine Zahlung nicht erhalten. I
Verified Buyer
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die Verpackungen schützten die Ecken der Flaschenkästen nicht. Diese sind verbogen. Und da der Spediteur die Pakete bei den Nachbarn abgestellt hat, gibt es keine Reklamation ...
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die Beschreibung des Produkts ist unzureichend, es wird nur der Durchmesser des unteren Rings mitgeteilt, es wäre sinnvoll gewesen, auch den Durchmesser des oberen Endstücks (innen + außen) anzugeben. Ich habe mich für den Kauf entschieden, weil die Maße nicht passten.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Ich bin von meinem letzten Einkauf sehr enttäuscht, obwohl ich vorher keine Sorgen hatte. Es geht nicht um die Qualität des Produkts selbst, die sehr gut ist, sondern um eine unzureichende Kontrolle des Inhalts des versandten Pakets. Tompress sollte den Inhalt seiner Pakete vor dem Versand besser überprüfen. Die Verpackung ist perfekt und schützt die Ware, aber ich bekomme eine Tajine, bei der der obere Teil (co
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Der Fall wurde unter der Referenznummer 28293 eröffnet. Sie haben eine E-Mail mit den notwendigen Informationen erhalten. Bitte teilen Sie uns den Namen auf der Karte des Kommissionierers mit, der das Paket kontrolliert hat, und den Namen der Person, die die Tajine kontrolliert hat (unter dem Sockel). In Erwartung dieser Elemente. Beste Grüße.
3/5
★★★☆☆
NULL
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Meine Bestellung (im Wert von 320) wurde Ende September aufgegeben und ich habe sie Ende November erhalten! Der Grund dafür waren Tomatensamen, die innerhalb von 15 Tagen verfügbar waren, und Sauerkrautgläser, die innerhalb einer Woche verfügbar waren. Die Lieferzeiten wurden immer länger und die Einkaufsabteilung war nie bereit, die von mir benötigten Artikel in zwei Teilen zu versenden. Am Ende blieben nur noch die Tomatensamen für 3 Euro übrig.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Das Produkt entspricht überhaupt nicht dem Foto. Ich hätte es vorgezogen, wenn die Gradangaben nur in Grad Celsius gewesen wären, wie auf dem Foto und wie ich es erwartet hatte! wirklich enttäuscht von dem Produkt, das Sie verschickt haben.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, das Modell hat sich weiterentwickelt. Wir aktualisieren das Foto so schnell wie möglich. Mit freundlichen Grüßen.
3/5
★★★☆☆
NULL
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Hallo, da die Kolophoniumdose einen ziemlich zerbrechlichen Verschluss hat, ist dieser abgesprungen und hat das Pulver überall in und außerhalb des Kartons verteilt (die Postbotin hat mir berichtet, dass es in ihrem Lieferwagen ausgelaufen ist). In Zukunft sollten Sie darauf achten, es gut zu verpacken, damit es während des Transports nicht beschädigt wird. Ansonsten gibt es nichts zu sagen
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von
tompress.com
Am
Guten Tag, ich danke Ihnen für diese Information und möchte mich bei Ihnen entschuldigen. Ich nehme an, dass die Postbotin Ihnen das Schadensprotokoll gegeben hat, das dem offensichtlich beschädigten Paket beilag? Bitte leiten Sie es an uns weiter, damit unsere Kundendienstabteilung so schnell wie möglich die notwendigen Schritte einleiten kann. Ich leite Ihre Fotos sofort an sie weiter, Sie können den Fall unter der Referenznummer 2821 verfolgen.
2/5
★★☆☆☆
Bestellung immer noch nicht erhalten
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ich habe wirklich sehr lange gewartet, bis ich endlich beliefert wurde
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension