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Ultra praktisch
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Schneller Versand, konformes und gut verpacktes Paket
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Ich habe den Wurmkomposter seit dem 25. August installiert, aber ich habe immer noch keinen Tee, ich weiß nicht, wie ich das machen soll.
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Gute Kommunikation, gut verpacktes Paket und Qualität der Produkte
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Die Verpackung war nickelfrei; ich hatte eine Frage bei der Montage, die Person, die ich am Telefon hatte, war sehr freundlich und sehr effizient. Kann besser sein: - vor dem Gewicht des Pakets warnen. Ich war mir dessen nicht bewusst und ging wie üblich zu meiner Paketabholstelle, die 10 Minuten zu Fuß entfernt war, um festzustellen, dass ich das Paket auf dieser Strecke nicht tragen, nach Hause und zurück fahren konnte. - Ich gab meine Bestellung im Laufe des Sonntags auf. Am Dienstag am frühen Vormittag schickte ich eine E-Mail mit der Bitte, ein Zubehörteil zu stornieren. Am späten Dienstagnachmittag erhielt ich die Antwort, dass meine Bestellung vorbereitet und versandt wurde (mit dem Artikel, den ich nicht mehr haben wollte, ohne besondere Entschuldigung). Vielleicht zu Unrecht, aber es machte auf mich den Eindruck, dass sie sich mit der Vorbereitung der Bestellung beeilt hatten, um die Stornierung nicht berücksichtigen zu müssen.
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Sehr hilfsbereiter und aufmerksamer Kundenservice. Haben uns klare Antworten auf unsere Fragen gegeben.
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.
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Schneller Kauf und Lieferung
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