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auf 1426 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte negative Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
Erhalt eines Pakets, das bei einer Bestellung von 250 g kaum 20 oder 30 g Würmer enthielt, ich habe Blumenerde gekauft... Ein Skandal und die Firma Vers la Terre hat mir noch keine einzige Erklärung gegeben, die auch nur annähernd stimmig ist.
Gwenael W.
Am
nach einem Kauf vom 16/07/2024
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★☆☆☆☆
Die Würmer waren größtenteils tot oder in schlechtem Zustand. Ich steckte sie sofort in den Komposter an der Rezeption
Baudouin V.
Am
nach einem Kauf vom 12/10/2024
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★☆☆☆☆
Das Paket hat über 15 Tage gebraucht und die Würmer sind nach ein oder zwei Wochen gestorben.
Gaëlle M.
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2024
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★☆☆☆☆
5 Monate zu spät, fehlende Kommunikation per E-Mail.
Aurelien V.
Am
nach einem Kauf vom 23/06/2024
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★☆☆☆☆
Hallo Ziemlich enttäuscht, da die Beutel offen und sehr trocken waren ... in der Hoffnung, dass die Gläser es schaffen werden, sich richtig zu entwickeln. Sehr gerne
Arthur G.
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2024
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1/5
★☆☆☆☆
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Am
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1/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Am
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1/5
★☆☆☆☆
Ich habe ein Paket für 30 Euro ohne sichtbare Würmer erhalten...?
Acheteur Vérifié
Am
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1/5
★☆☆☆☆
Die meisten Würmer sind tot angekommen Ich bin sehr wütend
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Am
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1/5
★☆☆☆☆
Ich habe ein Kilo Würmer bestellt und 200 Gramm erhalten.
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Am
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1/5
★☆☆☆☆
Ich lebe in der Schweiz.Ich habe 2021 einen Wurmkomposter bestellt und meine Wurmkolonie wurde nach dem Winter dezimiert, als ich ihn wieder ins Freie stellte. Um dieses Jahr neue Würmer zu bestellen, musste ich über die Schweizer Seite von Vers la Terre gehen, wo die Preise um mehr als 50% höher sind. Es gibt jedoch keine Struktur in der Schweiz und die Ware wird aus Frankreich verschickt. Mein Konto wurde belastet, die Bestellung kam nicht an und nach zahlreichen Mahnungen sollte ich sie einen Monat später erhalten.
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Am
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1/5
★☆☆☆☆
In dem auf der Website angegebenen Kaufprozess hieß es, dass Würmer mich kontaktieren würden, um mich über die Lieferung zu informieren. Ich wurde nicht kontaktiert, die Lieferung wurde ohne meine Benachrichtigung für Donnerstag angesetzt und dann auf Freitag verschoben... und das alles in einer Woche der Hitzewelle. Ich weiß nicht, ob nicht die Hälfte der Würmer vor Hitze gestorben ist.
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Am
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Vers la Terre
Am
Hallo, bei der Nachverfolgung Ihres Pakets sehe ich, dass Ihnen 3 Nachrichten geschickt wurden, haben Sie sie nicht erhalten? vielleicht in den Spams? Ich bin telefonisch erreichbar, um Ihnen zu helfen 04 67 31 75 23 Fanny für den Kundendienst von Vers La Terre
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Ich wurde am Morgen benachrichtigt, um eine Lieferung per DPD am Nachmittag zu erhalten. Wie man sich organisiert, wenn man nicht anwesend ist. Es fehlt eine detaillierte Anleitung, wie man den Kompostbehälter Wurmkaffee in Betrieb nimmt.
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Am
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Vers la Terre
Am
Hallo, Sie können Ihre Bedienungsanleitung auf der Seite Ihres Wurmkomposters herunterladen, aber ich werde sie Ihnen auch per E-Mail zusenden. Es ist schade, dass Sie uns das nicht vor dem Start Ihrer Würmer mitgeteilt haben, wir hätten es anhängen können... Es ist wahr, dass die Lieferfrist etwas knapp bemessen war, was mir leid tut, aber ich sehe zum Glück, dass meine Kollegin Lucile Ihnen trotzdem eine E-Mail geschickt hat, um Sie über die Abfahrt des Pakets zu informieren. Fanny für den Kundendienst von Vers La Terre
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★☆☆☆☆
Ich kaufe anderswo, was mir erlaubt hat, den Unterschied zu erkennen ... außer Kompost , keine Würmer oder nur Babys ... Diebstahl ....de Betrug ... ich spreche im Vergleich zu anderen Anbietern.... Unternehmen zu vermeiden
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Am
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Vers la Terre
Am
Hallo, das ganze Team ist sehr traurig über Ihren negativen Kommentar... Warum haben Sie uns nicht kontaktiert, wenn Sie mit Ihren Würmern nicht zufrieden waren? Wir sind telefonisch oder per E-Mail unter der Adresse [email protected] Fanny für den Kundendienst erreichbar.
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe nur eine von zwei bestellungen erhalten... und seitdem nichts mehr gehört!
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Am
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Antwort von
Vers la Terre
Am
Hallo, haben Sie unseren Kundendienst kontaktiert? Könnten Sie mir bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer auf [email protected] schicken, damit ich recherchieren kann 🙂 Und ein gutes neues Jahr, Fanny für den Kundendienst
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Ich habe nie Informationen über den Versand erhalten und nach einem Monat immer noch nichts erhalten Das ist enttäuschend
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Am
nach einem Kauf vom 03/06/2021
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Antwort von
Vers la Terre
Am
Hallo, ich verstehe Ihre Enttäuschung, aber leider liegt das Problem bei der Versandfirma. Ich habe Ihnen heute Morgen eine E-Mail geschickt, um Sie über den Stand der Lieferung zu informieren, haben Sie diese erhalten? Ich bin immer telefonisch oder per E-Mail unter [email protected] erreichbar.
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★☆☆☆☆
Ich kann ein Produkt, das ich nicht erhalten habe, nicht bewerten... und keine Antwort auf meine E-Mail, in der ich dieses Problem schilderte...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/05/2021
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Antwort von
Vers la Terre
Am
Hallo, es tut mir leid, aber wir haben keine Spur von Ihrer E-Mail, über welche E-Mail-Adresse haben Sie uns kontaktiert? Meine Kollegin Lucile hat mir mitgeteilt, dass sie mit Ihnen telefoniert hat, um Ihr Problem zu lösen, aber wenn Sie noch weitere Unannehmlichkeiten haben, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden: [email protected] 🙂
1/5
★☆☆☆☆
Keine Lieferung und keine Antwort vom Kundenservice
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Am
nach einem Kauf vom 03/04/2021
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Antwort von
Vers la Terre
Am
Hallo, ich hatte den Eindruck, dass meine Kollegin Ihr Problem gelöst hat... Zögern Sie nicht, mich unter [email protected] zu kontaktieren.
1/5
★☆☆☆☆
Das 14 kg schwere Paket, das mir in der Nähe meines Wohnortes zugestellt werden sollte, wurde an das andere Ende von Paris geliefert. Ich konnte es angesichts des Volumens nicht abholen! Ich verlange die Rückerstattung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/11/2020
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Antwort von
Vers la Terre
Am
Das tut mir wirklich leid. Ich habe mit meiner Kollegin gesehen, dass heute eine neue Gärtnerin an den Start geht, die direkt zu Ihnen nach Hause geliefert werden soll. Ich hoffe, dass die Lieferung besser klappt.
1/5
★☆☆☆☆
Habe das Produkt nicht erhalten, daher kann ich es nicht bewerten
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/05/2018
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1/5
★☆☆☆☆
Es wurde nicht rechtzeitig geliefert, also habe ich die Bestellung storniert.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2017
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