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auf 6748 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
5/5
★★★★★
Viele verschiedene Auswahlmöglichkeiten. Der Versand erfolgte sorgfältig und sehr schnell. Ich empfehle es Sammlern sehr^^!
Client
Am
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5/5
★★★★★
Perfekt schnell günstig
Nc
Am
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5/5
★★★★★
Ich habe die Bestellung rechtzeitig aufgegeben und erhalten, die Verpackung ist gut, um die Figuren nicht zu beschädigen, ihr System belohnt treue Kunden, ab und zu gibt es ein paar Rabatte, man muss die Gelegenheit nutzen. Bisher hatte ich noch keine Probleme.
F.rousselle
Am
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5/5
★★★★★
Große Vielfalt an Figuren zu sehr günstigen Preisen. Schnelle Lieferung. Wirklich perfekt.
Michaela
Am
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5/5
★★★★★
Ein super Online-Shop! Sehr schneller Versand und sehr gut verpackt. Ich empfehle diese Seite.
Client
Am
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5/5
★★★★★
Paket kam schnell an und war sehr gut verpackt.
Client
Am
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5/5
★★★★★
Perfekt!!! Sehr schnell, sicher, top!
Thomas
Am
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4/5
★★★★☆
Ich konnte keine 5 Sterne geben, da ich eine Weidenbaum-Figur kaputt fand. Ich habe etwas Leim auf den Blumenstrauß vollständig vom Rest der Figur gelöst. Für die Geschwindigkeit der Lieferung 5 volle Sterne
Francesca
Am
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5/5
★★★★★
Ich bin sehr zufrieden mit der Seite, aber die Auswahl an Disney-Showcases sollte noch größer sein.
Crystelle
Am
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5/5
★★★★★
Die Ware entspricht der Beschreibung. Ich wurde schnell beliefert und die Verpackung war top und der Zerbrechlichkeit und Sperrigkeit meines Artikels angepasst. Außerdem wurde mir der Betrag abgebucht, obwohl ich die Ware bereits hatte. Wenn ich wieder auf einen Artikel stoße, der mir gefällt, werde ich diese Seite mit geschlossenen Augen weiterempfehlen.
Michael
Am
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5/5
★★★★★
Wie immer, schneller Versand und eine tolle Figur! Vielen Dank!
Thomas A.
Am
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1/5
★☆☆☆☆
Wir bestellten eine Disney Traditions-Figur, um sie zwei Wochen später zu einem Geburtstag zu verschenken. Wie überrascht waren wir, als wir einen erheblichen Herstellungsfehler an der Figur feststellten. Angesichts der AGB von Cadeau City aus Beton bezüglich der Mängel bei Disney Traditions wäre es für uns unmöglich gewesen, eine Rückerstattung zu erhalten (oder die Kosten für die Rücksendung wären zu unseren Lasten gegangen). Pech gehabt, wir werden nicht mehr auf dieser Seite bestellen. Lieber ein paar Euro mehr ausgeben und auf einer anderen Seite kaufen 🙂 _____________________________________________________ EDIT (als Antwort auf Ihr erbärmliches Feedback): Was für eine Aggressivität! Unser Kommentar diente einzig und allein dem Zweck, vor Ihren harten AGB zu warnen. Aber so wie Sie unseren Kommentar aufnehmen, wurde unsere Bewertung nach unten korrigiert. Wie unprofessionell von Ihnen. Anstatt Ihre Kunden (jetzt Ex-Kunden) anzugreifen, denken Sie lieber über Lösungen nach, um sie zufrieden zu stellen. ==> Hier sind Auszüge aus Ihren AGB, da Sie diese anscheinend nicht kennen. -------------------------- "Die meisten Figuren, die auf dieser Website zum Verkauf angeboten werden, sind handbemalt und/oder mit Techniken hergestellt, die eine etwas "rohe" und holzige Seite hervorheben. Diese Techniken führen dazu, dass alle zum Verkauf stehenden Serien "Unvollkommenheiten" aufweisen. Es kann sein, dass einige Serien desselben Artikels mehr oder weniger solche Unvollkommenheiten aufweisen, und jeder Artikel kann sich von den anderen in der Bemalung, den schwarzen Flecken (z. B. typisch für die Traditionskollektion), den Details der Formgebung (z. B. kleine Löcher), den Endbearbeitungen usw. unterscheiden. Diese "Unvollkommenheiten gelten nicht als Mängel, die gemäß Artikel L211-1 bis L212-14 des Verbraucherschutzgesetzes unter die Garantie fallen." und "WICHTIG: Ihre Bestellung kommt beschädigt, kaputt, mit Fehlern oder fehlenden Artikeln an? Im Falle einer Anomalie empfiehlt die Kommission für missbräuchliche Klauseln, in Anwesenheit des Spediteurs alle möglichen Vorbehalte auf dem Lieferschein zu vermerken oder sogar das Paket abzulehnen, wenn Sie es für nicht konform halten. Sie verfügen über eine Frist von 3 Tagen, um unseren KUNDENDIENST über den Schaden zu informieren und den Spediteur Colissimo (Artikel L. 133-3 des Handelsgesetzbuchs) über Schäden am Paket und an Ihren Artikeln unter der Nummer 3631 (oder per Einschreiben) zu informieren; ERINNERUNG: Kontaktieren Sie sofort unseren Kundenservice per E-Mail oder unter (+33) 0963518012 (10.00 - 17.30 Uhr Mo - Fr). NB Halten Sie sich immer an die maximale Frist von 3 Tagen, um uns zu benachrichtigen. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Reklamationen mehr akzeptiert. Zur Information: Eventuelle Farbfehler, die durch den "handgemalten" Charakter der Artikel entstehen, werden nicht von der Garantie abgedeckt. -------------------------- Da es sich bei dem bestellten Artikel um ein Geschenk handelt, wurde dieser mehr als 2 Wochen nach Erhalt ausgepackt. In jedem Fall hätten wir ihn nicht zurückschicken können 🙂 Sie sind weit von der Servicequalität anderer Händler entfernt, Sie spielen nicht in der gleichen Liga. A bon entendre entendre, _____________________________________________________ EDIT 2: Sie löschen Ihre Antwort und melden unseren Kommentar? Schöne Mentalität.
Francois
Am
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Antwort von
WonderCity
Hallo, anstatt Werbung für die Mitbewerber zu machen (deren Namen gelöscht wurden, da sie als SPAM gemeldet wurden, was gegen die Trustpilot-Regeln verstößt), laden wir Sie ein, unsere AGBs wirklich zu lesen. Wir nehmen defekte Figuren auf unsere Kosten zurück und erstatten den vollen Betrag (einschließlich eventueller Versandkosten). Unsere AGBs finden Sie hier: "Im Falle eines Defekts eines auf der vorliegenden Website erworbenen Produkts verfügen die Kunden gemäß den Bestimmungen des Zivilgesetzbuchs über die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel über eine kurze Frist, um den Umtausch oder die Rückerstattung des Produkts zu beantragen" Gute Konformität. Die auf dieser Website erworbenen Gegenstände unterliegen neben der Garantie für versteckte Mängel, die im Zivilgesetzbuch definiert ist, auch der Garantie für gute Konformität*, die in Artikel L211-1 bis L212-14 des Verbraucherschutzgesetzes vorgeschrieben ist. Um eines dieser Rechte auszuüben, müssen sie das Paket wie folgt zurücksenden: 1) Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder telefonisch unter 09 63 51 80 12 (10.00 - 17.30 Uhr Mo - Fr) und informieren Sie ihn über die Art des festgestellten Mangels. Dieser wird Ihnen die zu befolgenden Anweisungen mitteilen und Ihnen je nach Fall ein Rücksendeetikett für die Rücksendung des Artikels zusenden. siehe auch https://www.cadeaucity.com/content/16-conditions-generales-de-vente Trotz all Ihrer "Edikte" erlauben Sie uns, Sie daran zu erinnern, dass Sie weiterhin eine große Verwirrung zwischen dem transportbedingten Bruch (unseren KUNDENDIENST über die erlittenen Schäden informieren), der durch Artikel L. 133-3 des Handelsgesetzbuches geregelt ist (wir sind in Frankreich ansässig) und eine schnelle Intervention erfordert, und der Konformitätsgarantie (der Mangel des Artikels - Artikel L211-1 bis L212-14 des Verbrauchergesetzbuches)!!! Da es sich um handbemalte Artikel handelt, haben wir natürlich die Pflicht, die Kunden vor dem Kauf darauf hinzuweisen, dass es Unterschiede zwischen den Produkten geben kann (der Hersteller gibt dies als "Unique variations should be expected as this product is hand painted" an), es gibt also einen schönen Unterschied zwischen - Bruch aufgrund des Transports (Garantie und Rückerstattung) - Herstellungsfehler (Garantie und Rückerstattung) und handbemalten Artikeln. Sie hätten uns also einfach kontaktieren müssen, und wenn es sich, wie Sie behaupten, um echte Herstellungsfehler handelt (NB handelt es sich um handbemalte Artikel, die mit einer besonderen Technik hergestellt werden, die ihre holzige Seite hervorhebt), hätten wir Ihnen ohne Probleme ein kostenloses Rücksendeetikett übermittelt, damit wir das Produkt abholen und Ihnen den Wert erstatten können. Sie behaupten, unsere AGB gelesen zu haben, aber Sie haben uns NIE kontaktiert und stattdessen einen negativen Kommentar abgegeben, dessen einziger Zweck es ist, hinterhältig Werbung für einen Konkurrenten zu machen. Wir fordern Sie daher auf, weiterhin mehr Geld auszugeben, indem Sie bei diesem Konkurrenten einkaufen. Wir unsererseits werden anderen Kunden weiterhin unsere niedrigen Preise und unseren Service anbieten, darunter einen Kundendienst, der, wie Sie aus den anderen Hunderten von Erfahrungsberichten ersehen können, seit Jahren seine 5 Sterne verdient (zuerst FIANET als PREMIUM-Händler für 7 aufeinanderfolgende Jahre und seit November 2018 Trustpilot). Mit freundlichen Grüßen EDIT: Ihr Kommentar wurde Trustpilot gemeldet, da er mehrfach und deutlich den Namen eines Mitbewerbers nannte und damit gegen die Antispam-Richtlinien verstieß. Wir bezweifeln daher die Unparteilichkeit dieser Stellungnahme.
5/5
★★★★★
Das Produkt kam früher als erwartet in ausgezeichnetem Zustand an. Es spiegelt vollständig, was auf der Website gesehen wurde. Schön, farbenfroh und getreu der Zeichentrickfigur. Ich empfehle es jedem, der den Disney-Zeichentrickfilm und insbesondere den verrückten Hutmacher liebt.
Jakly
Am
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5/5
★★★★★
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht den Anforderungen. Zu empfehlen
Mr L.
Am
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5/5
★★★★★
Sehr schneller Versand, wie angegeben. Heilige Drei Könige Willow Tree perfekt. Meine Krippe ist nun vollständig. Sie ist wunderschön. Und dazu noch Rabatt bei meinem Kauf. Seite ist zu empfehlen
Mme M.
Am
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5/5
★★★★★
Einkaufsstätte, die mein volles Vertrauen genießt
Client
Am
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5/5
★★★★★
SCHNELLE LIEFERUNG!!! SEHR GUT VERPACKT!!! DER PREIS IST UNSCHLAGBAR!!! NICHTS ZU BEMÄNGELN!
Valerie
Am
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5/5
★★★★★
Perfekt sehr schnell
Client
Am
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5/5
★★★★★
Habe zum ersten Mal auf dieser Website bestellt. Wirklich tadellos und präzise. Sie haben einen neuen Kunden 🙂
Valentina
Am
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5/5
★★★★★
Sehr seriöses Unternehmen, schon seit mehreren Jahren bekannt. Verpackung ist perfekt
Leonardo M.
Am
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5/5
★★★★★
Super Seite! Immer auf dem neuesten Stand
Valérie R.
Am
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5/5
★★★★★
Der einzige Nachteil war, dass mir gesagt wurde, dass die drei Sterne, die ich einmal erworben hatte, für immer gelten würden, aber ich habe ein Jahr lang nichts gekauft, und dann wurden sie mir weggenommen.
Rita V.
Am
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Antwort von
WonderCity
Am
Guten Morgen, zunächst einmal vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Bitte erlauben Sie uns, darauf hinzuweisen, dass in den CLUB-Regeln (Link auf allen Seiten der Website + in unseren AGBs).... ""Welche Gültigkeitsdauer haben die Clubanteile? Die Aktien sind 365 Tage lang ab dem Tag ihres Erwerbs (Datum der Bestellung) gültig. So verfallen beispielsweise Anteile, die Ihnen am 1. Januar und 15. Februar dieses Jahres zugeteilt wurden, am 1. Januar bzw. 15. Februar des nächsten Jahres. In der Zwischenzeit können Sie jedoch andere Aktien erwerben, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Stand als CLUB-Aktionär zu halten oder zu erhöhen. """ siehe https://www.cittadelregalo.it/content/15-club-cittadelregalo Diese Regelung ist seit 9 Jahren in Kraft und wurde nie geändert. Die Vergabe von CLUB-Sternen ist eine zusätzliche Belohnung (zusätzlich zu den Geschenkpunkten), die gerade als Belohnung für die Treue über 365 Tage vergeben wird, es handelt sich also nicht um ein erworbenes Recht auf Lebenszeit. Wir stehen Ihnen für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung und grüßen Sie herzlich.
5/5
★★★★★
Effizienter und schneller Service: Ich bin rundum zufrieden.
Stefano
Am
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5/5
★★★★★
Ich bin froh, dass alles so gut geklappt hat, ich würde es jedem empfehlen.
Client
Am
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5/5
★★★★★
Perfekter Service, wie immer: Artikel, Verpackung, schneller Versand, Nachverfolgung und Lieferung am angekündigten Tag.
Lupi C.
Am
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5/5
★★★★★
Schöne Produkte, große Auswahl, schnelle Lieferung und perfekte Verpackung!
Barbara
Am
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5/5
★★★★★
Qualitativ hochwertige Produkte und Leistungen Ich empfehle es sehr
Faby
Am
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5/5
★★★★★
Ich habe bereits mehrere Käufe getätigt und bin nie enttäuscht worden.
Francesca
Am
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5/5
★★★★★
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Arnaud
Am
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5/5
★★★★★
Ich habe bereits mehrere Bestellungen auf der Cittàdelregalo-Website aufgegeben, und die Waren sind immer in ausgezeichnetem Zustand und sehr schnell angekommen. Sie haben auch eine sehr große Auswahl an Produkten. Ich empfehle es
Marika C.
Am
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