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★★★★★
auf 6743 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
1/5
★☆☆☆☆
Nachdem ich mich mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt habe, kann ich das sehr schlechte Urteil bestätigen. Sie sagten mir schwarz auf weiß, ich solle mir eine andere Website für meine Einkäufe suchen. Ich nehme den Rat sehr gerne an und fordere alle auf, das Gleiche zu tun.
Simona
Am
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Antwort von
WonderCity
Am
Wir wiederholen, was wir bereits beantwortet haben: Sehr geehrte Frau, am Mittwochnachmittag, dem 26. September, um 15.44 Uhr, baten Sie uns um die Rückgabe eines Artikels. Am selben Tag bestätigten wir Ihnen, dass wir die Rücksendung auf unsere Kosten vornehmen würden, und teilten Ihnen auch mit, dass es nicht möglich sei, den genauen Tag der Rücksendung zu bestimmen. Sie sagten uns auch, dass das Paket auf jeden Fall von 8.30 Uhr bis 12.30 Uhr für den Kurier in der Pförtnerloge bereitstehen würde. In Anbetracht dieses Zeitrahmens sind wir also etwas überrascht über diese sehr negative Notiz. Überrascht deshalb, weil ein Rückgabeantrag, der an einem Mittwochnachmittag gestellt wurde, wohl kaum in weniger als 3 Arbeitstagen vollständig abgewickelt werden kann (zwischen der Organisation der Abholung, der Rückgabe des Artikels und der Erstattung)! Sie haben diese Bewertung vor zwei Tagen geschrieben (d. h. am Samstag, den 29. September). Genau 48 Stunden nach dem Rückrufantrag. Wenn Sie also schreiben, dass Sie EINE WOCHE "verloren" haben, so scheint uns das eine leicht übertriebene Aussage zu sein (außerdem war das Paket in der Pförtnerloge). Sie müssen verstehen, dass die Abholung (die für die Kunden völlig kostenlos ist) etwas Zeit in Anspruch nimmt, auch wenn es sich nur um die Hin- und Rückfahrt handelt, und in Ihrem speziellen Fall mussten Sie einen Kurier finden, der bis spätestens 12.30 Uhr in Ihrer Gegend sein würde. Es tut uns daher leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu lesen, zumal unser Unternehmen seit Jahren dafür bekannt ist, dass wir unseren Kunden stets ein sehr hohes Serviceniveau bieten, indem wir auf jede Frage eine schnelle Antwort geben, aber offensichtlich können wir auf bestimmte Bedürfnisse nie positiv reagieren, weil es "technisch" und materiell unmöglich ist. Wir hoffen daher, dass Sie eine Website finden werden, die Ihre Wünsche schneller erfüllen kann. Mit freundlichen Grüßen
5/5
★★★★★
Alles entsprechend der Beschreibung. mehr als pünktliche Lieferung. Gute Verpackung. Absolut zufrieden
Cliente R.
Am
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1/5
★☆☆☆☆
Als treuer Kunde wurde ich bei der Rücksendung unanständig behandelt: Nachdem ich einen defekten Artikel erhalten hatte, wurde er mir weder ersetzt noch erstattet. Man sagte mir, dass der Kurier für die kostenlose Abholung vorbeikommen müsse - von der im Übrigen die Rückerstattung abhängt -, ohne mir einen Termin zu nennen, so dass ich gezwungen war, auf unbestimmte Zeit zu Hause zu warten. Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich eine Woche Zeit verloren habe, dass ich den Artikel nicht habe und dass ich das Geld nicht habe. Ich denke, ich werde nie wieder etwas von dieser Website kaufen.
Simona
Am
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Antwort von
WonderCity
Am
Sehr geehrte Frau, am Mittwochnachmittag, den 26. September um 15.44 Uhr, baten Sie uns um die Rückgabe eines Artikels. Am selben Tag bestätigten wir, dass wir das Paket auf eigene Kosten abholen würden, und teilten Ihnen mit, dass es nicht möglich sei, den genauen Tag der Abholung zu bestimmen. Sie sagten uns auch, dass das Paket auf jeden Fall von 8.30 Uhr bis 12.30 Uhr für den Kurier in der Pförtnerloge bereitstehen würde. In Anbetracht dieses Zeitrahmens sind wir daher etwas überrascht über diese sehr negative Notiz. Überrascht deshalb, weil ein Rückgabeantrag, der an einem Mittwochnachmittag gestellt wurde, wahrscheinlich nicht in weniger als 3 Arbeitstagen vollständig abgewickelt werden kann (zwischen der Organisation der Abholung, der Rückgabe des Artikels und der Erstattung)! Sie haben diese Bewertung vor zwei Tagen geschrieben (d. h. am Samstag, den 29. September). Genau 48 Stunden nach dem Rückrufantrag. Wenn Sie also schreiben, dass Sie EINE WOCHE "verloren" haben, so scheint uns das eine leicht übertriebene Aussage zu sein (außerdem war das Paket in der Pförtnerloge). Sie müssen verstehen, dass die Abholung (die für die Kunden völlig kostenlos ist) etwas Zeit in Anspruch nimmt, auch wenn es sich nur um die Hin- und Rückfahrt handelt, und in Ihrem speziellen Fall mussten Sie einen Kurier finden, der bis spätestens 12.30 Uhr in Ihrer Gegend sein würde. Es tut uns daher leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu lesen, zumal unser Unternehmen seit Jahren dafür bekannt ist, dass wir unseren Kunden stets ein sehr hohes Serviceniveau bieten, indem wir auf jede Frage eine schnelle Antwort geben, aber offensichtlich können wir auf bestimmte Bedürfnisse nie positiv reagieren, weil es "technisch" und materiell unmöglich ist. Wir hoffen daher, dass Sie eine Website finden werden, die Ihre Wünsche schneller erfüllen kann. Mit freundlichen Grüßen
4/5
★★★★☆
Schnell, perfekte Teile, tolle Preise. Ich werde auf jeden Fall wieder kaufen.
Rossana
Am
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5/5
★★★★★
Absolut schnell, perfekt und schönes Element. Box gut mit empfindlichen Objekt gemacht. Der Preis der beste im Internet. Ich werde von ihnen wieder kaufen
Nicola A.
Am
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5/5
★★★★★
Schöne Statuen!!!
Cliente
Am
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5/5
★★★★★
Bestellung kam perfekt an, super Verpackung und schneller Versand
Valeria
Am
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5/5
★★★★★
Ich bin wirklich glücklich, diese Bewertung zu hinterlassen. Sehr schnelle Versandzeiten, vor allem für mich, die in Sizilien bin, wirklich billig Porto, Produkt kam unversehrt am Ziel und wettbewerbsfähigen Preis. Sehr zu empfehlen!
Sara
Am
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5/5
★★★★★
Sie sind die absolute TOP. Höflich, schnell und hilfsbereit. Einmal hatte ich ein Problem mit einem Produkt und Sie haben es sofort ersetzt, ein anderes Mal habe ich mich mit einem Code vertan und Sie haben das Problem sofort gelöst. Ihr seid sehr schnell in der Bearbeitung von Bestellungen und die Lieferung erfolgt immer sehr schnell.
Alberto
Am
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5/5
★★★★★
Fantastisch! Schnelle Lieferung und Qualitätsprodukte.
Anais S.
Am
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5/5
★★★★★
Alles perfekt wie immer: günstige Preise, schneller und sicherer Versand und perfekte Artikel!!! Sehr zu empfehlen!!!
Rossella A.
Am
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5/5
★★★★★
Gute Auswahl und schnelle Lieferung. Produkt perfekt verpackt. Stolz auf meine Einkäufe. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen
Ester S.
Am
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5/5
★★★★★
Perfektes Produkt und schneller Versand...
Barbara
Am
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5/5
★★★★★
Schnelle Lieferung und schöne Artikel ohne Mängel
Jessica
Am
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5/5
★★★★★
Höchste Seriosität und Professionalität auch beim Verpacken von sehr zerbrechlichen Gegenständen, Pünktlichkeit und Fairness.
Carmela
Am
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5/5
★★★★★
Zufrieden hervorragende Produkte super schneller Versand
Antonio T.
Am
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4/5
★★★★☆
Guter Service und sehr pünktlich!
Cliente
Am
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5/5
★★★★★
Gute Produkte zu einem guten Preis
Marco
Am
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5/5
★★★★★
Ausgezeichnetes Unternehmen, schwer zu bemängeln.
Roberto
Am
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5/5
★★★★★
Immer gute Produkte... Pünktliche Lieferung... Ankunft in perfekter Ordnung
Cliente
Am
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5/5
★★★★★
Kaufte einige Figuren von der bekannten US-Marke Weidenbaum; zu einem guten Preis, mit einer großen Auswahl aus dem Originalkatalog und mit kombinierten Vorschlägen des Verkäufers. Ich schätzte die Schnelligkeit der Lieferung (sie kamen am Tag nach dem Kauf an), die Professionalität (sie kontaktierten mich, um die Hausnummer zu bestätigen, und das Paket war sehr gut geschützt), aber vor allem schätzte ich, dass ich zusätzlich zu den Kosten für das Produkt nicht mit Porto ergänzen musste.
Sara
Am
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5/5
★★★★★
Toller Online-Shop, präzise und schnell. Immer voll von Neuheiten
Giulia M.
Am
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5/5
★★★★★
Sehr gute Preise, schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung. Sehr positive Erfahrung
Marco
Am
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4/5
★★★★☆
Sehr schnell und perfekt Paket Figur schöner als meine Erwartungen
Pako76
Am
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5/5
★★★★★
Wunderbar! Ein weiteres Stück wird der Sammlung hinzugefügt! Ein tadelloser Service!
Cliente
Am
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5/5
★★★★★
Ausgezeichneter Shop super schneller Versand empfohlen
Antonio T.
Am
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5/5
★★★★★
Präzise Verpackung, schnelle Lieferung, wettbewerbsfähige Preise und keinerlei Probleme. Sehr zu empfehlen!
Sandra D.
Am
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5/5
★★★★★
Höflichkeit, Zuverlässigkeit, Professionalität, Pünktlichkeit.
Ciro R.
Am
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5/5
★★★★★
Exzellenter Online-Shop präzise, schnell und korrekt!
Giulia M.
Am
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4/5
★★★★☆
WEIDENBAUM-PRODUKTE SIND HERVORRAGEND UND PREISGÜNSTIG....SCHNELLE LIEFERUNG....
Valeria
Am
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