9.4/10
★★★★★
auf 345 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆
Sehr enttäuschend. Es gelingt nicht einmal, die erwartete Temperatur zum Backen der Pizzen zu erreichen. Die hölzernen Servierbretter haben sich beim Trocknen nach handgemachtem Geschirr verzogen.
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AngÈle D.
Am
nach einem Kauf vom 29/09/2024
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Antwort von ZiiPa
Am
Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Nachdem wir Sie kontaktiert und alle notwendigen Ratschläge sowie Unterlagen für eine bessere Nutzung Ihres Ofens weitergegeben haben, hoffen wir, dass es Ihnen hilft, die Temperatur beim Backen Ihrer Pizzen besser zu steuern.

Bezüglich der verzogenen Holzbretter warten wir weiterhin auf Ihre Rückmeldung, damit wir Ihnen schnell neue Bretter zusenden können.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
1 /5
★☆☆☆☆
Sehr teuer für ein mehr als enttäuschendes Ergebnis. Die Temperatur wird nicht erreicht. Die Pizzen brennen an, ohne dass sie gebacken werden.
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Eric B.
Am
nach einem Kauf vom 23/07/2024
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Antwort von ZiiPa
Am
Hallo Eric, vielen Dank, dass du deine Meinung über unsere ZiiPa-Website mit uns teilst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von Ihrer Erfahrung enttäuscht waren. Wir werden unser Bestes tun, um unseren Service zu verbessern und unsere Kunden voll und ganz zufrieden zu stellen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.
1 /5
★☆☆☆☆
Sie zwingen mich, ein Thermometer zu kaufen (meins funktioniert sehr gut), wenn ich nur einen Zahnriemen brauche (der sehr empfindlich ist ...). Das ist Zwangsverkauf ... überhaupt nicht legal!!!
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Germain B.
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2024
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Antwort von ZiiPa
Am
Hallo Germain, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserer Seite gemacht haben. Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen und unser Bestes tun, um Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.
1 /5
★☆☆☆☆
Die Pizza wird nicht in der Mitte gebacken Es ist ästhetisch sehr gut, aber es ist nur ein Gadget in Bezug auf die Funktion... 300€ verloren
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Guy G.
Am
nach einem Kauf vom 05/07/2024
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Antwort von ZiiPa
Am
Hallo Guy, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit ZiiPa nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen jede Bewertung sehr ernst und bemühen uns, unseren Service ständig zu verbessern, um unseren Kunden die beste Erfahrung zu bieten. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und wir werden Maßnahmen einleiten, um die Probleme, auf die Sie gestoßen sind, zu lösen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen unser Engagement für Qualität und die Zufriedenheit unserer Kunden zu zeigen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben.
1 /5
★☆☆☆☆
Hallo Ich bin mit der Verbrennung im Pizzaofen absolut nicht zufrieden. Ich verwende zwar Pellets, aber die Temperaturhaltung ist kompliziert. Außerdem steigt das Thermometer nicht auf 400 c an. Auf diese Frage sagte mir der Kundenservice, dass dies normal sei, da sich das Thermometer an der Vorderseite des Ofens befinde. Ich bat um den Ersatz durch einen Gasofen, aber Ziipa lehnte ab Ich würde den Pelletofen vs andere bekannte Marken nicht empfehlen. Ich habe mich von dem Drehknopf verführen lassen, aber das war es dann auch schon.
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Thierry P.
Am
nach einem Kauf vom 19/05/2023
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Antwort von ZiiPa
Am
Hallo Thierry, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit unserem Pizzaofen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Verbrennung und zur Temperatur zur Kenntnis. Wir werden unser Bestes tun, um diese Punkte zu verbessern und Ihnen eine geeignete Lösung anzubieten. Wir verstehen, dass Sie einen Gasofen bevorzugen, dennoch sind wir offen für Ihre Vorschläge, wie wir unser Produkt austauschen können. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Vielen Dank für Ihr Feedback.
1 /5
★☆☆☆☆
Das Produkt an sich ist sehr gut! und die Pizzen sind sehr gut. Ich hatte Ziipa auf einer Messe kennengelernt und ihnen mein Interesse an dem Produkt mitgeteilt. Sie hatten mir damals vorgeschlagen, ihnen in den sozialen Netzwerken zu folgen, da sie dort oft Gutscheincodes kommunizierten. Nach mehreren Gesprächen mit ihrem CM teilte er mir mit, dass er mich vor der Einführung des nächsten Codes benachrichtigen würde, damit ich davon profitieren könne. Ich hatte eine Veranstaltung geplant (Hochzeitstag) und wollte bei dieser Gelegenheit Pizza machen können. Ich bestellte ohne Sonderangebot, um sie rechtzeitig zu erhalten (die Brücke im Mai verpflichtet). Ich war sehr enttäuscht, als ich nur zwei Tage nach meiner Bestellung auf ihrer Instagram-Seite einen Aktionscode sah... Trotz meiner Kontakte und Erklärungen wollten sie nichts davon wissen... Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.
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Pierre B.
Am
nach einem Kauf vom 17/05/2023
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Antwort von ZiiPa
Am
Hello Pierre,
We are very sorry that this situation has arisen. We always do our best to provide excellent customer service. If you would like us to look into this situation, please email us at [email protected]. We will be happy to assist you. Thank you for your valuable feedback.