9.7/10
★★★★★
auf 10994 veröffentlichte Rezensionen

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3/5
★★★☆☆
Schnelle Lieferung, aber Produktbeschreibung nicht genau genug auf Vergrößerung bezogen
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Am
nach einem Kauf vom 16/12/2021 
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3/5
★★★☆☆
Die Bestellung entsprach dem Kauf, aber die Lieferzeit nach Belgien war extrem lang. Die Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben und erst am Freitag erhalten.
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Am
nach einem Kauf vom 05/12/2021 
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3/5
★★★☆☆
Hallo, Halterung der Heizung kam kaputt an!
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Am
nach einem Kauf vom 06/12/2021 
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3/5
★★★☆☆
Bestellung gut erhalten. Das Buch ist etwas zerfleddert und es fehlt der Magnet, der normalerweise in jeder Bestellung enthalten ist (meine Tochter hat auf ihren Magneten gewartet, war aber bei der Ankunft enttäuscht)...
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Am
nach einem Kauf vom 21/11/2021 
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3/5
★★★☆☆
Bestellung gut erhalten, aber keine Antwort auf Fragen, die nach Erhalt der Bestellung an die Website gesendet wurden...
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Am
nach einem Kauf vom 04/11/2021 
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3/5
★★★☆☆
Hallo, 2x beschädigtes Paket für 10€ pro Lieferung ist nicht normal.
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Am
nach einem Kauf vom 24/10/2021 
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3/5
★★★☆☆
Ich bin nicht ganz zufrieden, der bestellte Filter kam teilweise kaputt an und ich musste gut zehn Tage warten, bis ich das defekte Teil erhielt. Außerdem erklärt man uns die Möglichkeit, sie telefonisch zu erreichen, aber sie antworten nie, nur E-Mail-Kontakte sind möglich.
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Am
nach einem Kauf vom 04/10/2021 
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2/5
★★☆☆☆
Mir fehlen gekaufte Produkte: Netze
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Am
nach einem Kauf vom 10/10/2021 
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3/5
★★★☆☆
Hallo Paket sehr schlecht verpackt Zum Glück waren es nur Filtermassen Aber die Verpackungen sind alle explodiert.
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Am
nach einem Kauf vom 18/09/2021 
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3/5
★★★☆☆
Die Produkte sind im Großen und Ganzen in Ordnung. Das Paket war sehr gut verpackt und der Spediteur DPD war wieder einmal nicht sehr skrupellos. Das Paket wurde von einem Mitarbeiter des Paketdienstes entgegengenommen. Der Händler lehnte es ab, dass ich den Inhalt vor der Unterschrift überprüfe. Glücklicherweise ist nichts Zerbrechliches in diesem Paket enthalten.
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Am
nach einem Kauf vom 15/09/2021 
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3/5
★★★☆☆
Ich habe eine Blase gekauft und natürlich, wenn ich sie erhalte, entdecke ich, dass es keine Geräte mit der Statue gibt, sehr enttäuscht, weil es nur eine Dekoration ist, und natürlich keine Informationen darüber, muss man erraten, dass man die Geräte zusätzlich zur Dekoration kaufen muss.
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Am
nach einem Kauf vom 13/09/2021 
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2/5
★★☆☆☆
Silikatreste in meinem Wasser
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Am
nach einem Kauf vom 10/09/2021 
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2/5
★★☆☆☆
Die Lieferung erfolgte so schlecht wie möglich, die Firma GLS ist die am schlechtesten bewertete Firma in der Branche. Anstatt mir einen Standardaustausch für einen Abschäumer anzubieten, der einen Schlag erlitten hat, war die Antwort "ich habe schon Schlimmeres gesehen".
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Am
nach einem Kauf vom 29/08/2021 
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Antwort von Zoanthus.fr
Am
Hallo, wir haben uns darüber telefonisch und per E-Mail ausgetauscht. Ihr Karton hatte während des Transports leichte Risse erlitten, und in keinem Fall wurde das Gerät beschädigt, was die Hauptsache ist. Es gibt keinen Grund, ein neues Gerät gegen ein anderes auszutauschen, es wird identisch sein.
Wir stehen auch danach noch zur Verfügung, falls es Probleme geben sollte.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
3/5
★★★☆☆
Ich habe nicht den Diskus Color Red erhalten, sondern den Diskus Color, wenn Sie den Red nicht mehr haben, entfernen Sie ihn von Ihrer Seite.
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Am
nach einem Kauf vom 23/08/2021 
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3/5
★★★☆☆
....
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Am
nach einem Kauf vom 25/07/2021 
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3/5
★★★☆☆
Mein Liefertermin wurde nicht eingehalten
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Am
nach einem Kauf vom 09/07/2021 
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3/5
★★★☆☆
Zu hohe Versandkosten für einen einzigen bestellten Gegenstand
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Am
nach einem Kauf vom 01/07/2021 
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2/5
★★☆☆☆
Ich habe ein Produkt, das nicht funktioniert, und man hat mir nicht geantwortet
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Am
nach einem Kauf vom 19/06/2021 
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Antwort von Zoanthus.fr
Am
Hallo, ich habe Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen, allerdings haben wir Ihre E-Mail bezüglich des Problems an Ihrem Artikel nicht erhalten. Könnten Sie es uns bitte unter der Adresse unseres Kundendienstes beschreiben: [email protected] Vielen Dank im Voraus.
3/5
★★★☆☆
Manchmal ist es etwas kompliziert, das Produkt zu finden, das man sucht.
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Am
nach einem Kauf vom 13/06/2021 
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3/5
★★★☆☆
Das Paket wurde nicht an den gewählten Relais geliefert, der deutlich weiter von meinem Wohnort entfernt und viel unpraktischer war.
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Am
nach einem Kauf vom 12/05/2021 
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Antwort von Zoanthus.fr
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden die Information an die Transportunternehmen weiterleiten, damit dieser Vorfall nicht mehr vorkommt. Vielen Dank und bis bald bei Zoanthus.
3/5
★★★☆☆
Navigation auf der Seite nicht sehr einfach
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Am
nach einem Kauf vom 25/05/2021 
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3/5
★★★☆☆
GLS-Lieferant null
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Am
nach einem Kauf vom 19/05/2021 
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3/5
★★★☆☆
Schachteln beschädigt ATI-Flasche, die im Karton durch den Flaschenhals wahrscheinlich ausläuft und trotzdem gut verpackt ist.
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Am
nach einem Kauf vom 11/05/2021 
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2/5
★★☆☆☆
Hallo, ich warte immer noch auf eine Antwort auf das Problem, das wir hatten
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Am
nach einem Kauf vom 16/05/2021 
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3/5
★★★☆☆
Gut
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Am
nach einem Kauf vom 16/05/2021 
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3/5
★★★☆☆
Bei einigen Artikeln fehlen Informationen. Art, Größe und Genauigkeit der Funktion
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Am
nach einem Kauf vom 18/05/2021 
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3/5
★★★☆☆
Ermäßigung, die nicht auf eine zusätzliche Bestellung gewährt wird.
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Am
nach einem Kauf vom 09/05/2021 
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3/5
★★★☆☆
Sehr gut für die Produkte, aber ich habe die teuersten fdp genommen und trotz allem 5 Tage, um meine Produkte zu erhalten. 17€ Bestellung und 12€ fdp...
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Am
nach einem Kauf vom 07/05/2021 
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Antwort von Zoanthus.fr
Am
Hallo, Ihr Paket wurde am 11. Mai verschickt, es hat also unsere Versandzeit von 24/48 Stunden gut eingehalten. Wir freuen uns, Sie bei Zoanthus wiederzusehen!
3/5
★★★☆☆
Gerät bei Empfang defekt und wartet auf Ersatz
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Am
nach einem Kauf vom 07/05/2021 
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2/5
★★☆☆☆
Ich bin mittelmäßig zufrieden. Das war meine erste Bestellung. Ein Artikel ging kaputt und einer war zu groß. Die Schachtel mit den Maxspect-Bällen war im Paket offen, so dass alles staubig war. Schade
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Am
nach einem Kauf vom 03/05/2021 
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