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auf 11637 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Ich habe mich über den Fehler mit dem Hydroxid, das ich erhalten habe und das Kalziumkarbonat sein sollte, geärgert.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/07/2022
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Antwort von Zoanthus.fr
Am
Hallo, ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung. Im Gegensatz dazu gab es keinen Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung. Es war tatsächlich Kalziumhydroxid, das Sie bestellt hatten. Der Fehler liegt nicht auf unserer Seite. Mit freundlichen Grüßen, Clément
3
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★★★☆☆
Nach Erhalt meines Pakets habe ich Ihnen geschrieben und Sie gefragt, wie ich ein zu kleines T-Shirt umtauschen kann; da kein Rücksendeschein im Paket ist. Bis heute habe ich noch keine Antwort erhalten!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/07/2022
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3
/5
★★★☆☆
Am 11. Juli bestellt, am 19. Juli erhalten... Trotzdem etwas lang.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2022
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3
/5
★★★☆☆
Keine Benachrichtigung über die Ankunft des Pakets am Relais-Punkt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2022
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3
/5
★★★☆☆
Hohe Versandkosten, vor allem wenn man nur einen Artikel kauft (mehr als die Hälfte des Artikelpreises)
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/05/2022
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3
/5
★★★☆☆
Sehr schlechte Erfahrung durch die Schuld von GLS ... Ich zögere, die Bestellung erneut aufzugeben
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2022
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3
/5
★★★☆☆
Super schnell, aber ich habe weder eine Magniette noch einen Aufkleber bekommen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2022
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2
/5
★★☆☆☆
Wenn Sie ein Problem haben, wird Ihnen niemand antworten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2022
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Antwort von Zoanthus.fr
Am
Guten Tag, ich danke Ihnen für Ihr Feedback. Im Gegensatz dazu spiegelt Ihr Kommentar nicht die Realität wider. Sie haben uns am Mittwoch, den 2. um 10:46 Uhr geschrieben und wir haben um 10:47 Uhr geantwortet. Der Kundenservice war anwesend und hatte ein offenes Ohr für Sie bezüglich Ihrer Frage zur Ankunft Ihres Pakets. Das Paket kam im Laufe des Tages am Relais-Punkt an. Die Frist von 24 / 48 Stunden wurde auch vom Spediteur eingehalten. Mit freundlichen Grüßen, Clement
3
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★★★☆☆
Gutes Produkt, schnelle Lieferung, aber überhöhte Versandkosten
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Am
nach einem Kauf vom 18/01/2022
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3
/5
★★★☆☆
Paket wurde von DPD irgendwohin geliefert, obwohl es von zoanthus bestens und schnell vorbereitet wurde. Es ist dringend notwendig, den Lieferdienst zu wechseln, da sonst die Gefahr besteht, dass die bisher tadellose Arbeit bestraft wird.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2022
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3
/5
★★★☆☆
Wenig Süßwasser innovativ .
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2022
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3
/5
★★★☆☆
Guten Abend, die Produkte sind perfekt und entsprechen meinen Wünschen. Ich finde es bedauerlich, dass das Porto ab einem bestimmten Betrag, auf den ich Anspruch hatte, kostenlos ist, es sei denn, das Paket enthält Meersalz (so wurde mir geantwortet) ????? (ich habe 25 kg davon genommen). Ich habe 15 Tage auf meine Lieferung gewartet, weil ein Produkt aus meiner Bestellung nicht vorrätig war und ich deshalb naiv dachte, dass Sie eine Geste machen könnten, was aber leider nicht der Fall war. Mit freundlichen Grüßen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/01/2022
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3
/5
★★★☆☆
Normalerweise war ich mit dem bestellten Material immer zufrieden. Ich bin immer zufrieden mit dem Material, das ich bestellt habe, aber bei dieser Bestellung bin ich enttäuscht, weil die Rohre nicht rund und flach sind.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2022
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3
/5
★★★☆☆
Schnelle Lieferung, aber Produktbeschreibung nicht genau genug auf Vergrößerung bezogen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2021
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3
/5
★★★☆☆
Die Bestellung entsprach dem Kauf, aber die Lieferzeit nach Belgien war extrem lang. Die Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben und erst am Freitag erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2021
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3
/5
★★★☆☆
Hallo, Halterung der Heizung kam kaputt an!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/12/2021
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3
/5
★★★☆☆
Bestellung gut erhalten. Das Buch ist etwas zerfleddert und es fehlt der Magnet, der normalerweise in jeder Bestellung enthalten ist (meine Tochter hat auf ihren Magneten gewartet, war aber bei der Ankunft enttäuscht)...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/11/2021
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3
/5
★★★☆☆
Bestellung gut erhalten, aber keine Antwort auf Fragen, die nach Erhalt der Bestellung an die Website gesendet wurden...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/11/2021
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3
/5
★★★☆☆
Hallo, 2x beschädigtes Paket für 10€ pro Lieferung ist nicht normal.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/10/2021
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3
/5
★★★☆☆
Ich bin nicht ganz zufrieden, der bestellte Filter kam teilweise kaputt an und ich musste gut zehn Tage warten, bis ich das defekte Teil erhielt. Außerdem erklärt man uns die Möglichkeit, sie telefonisch zu erreichen, aber sie antworten nie, nur E-Mail-Kontakte sind möglich.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/10/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Mir fehlen gekaufte Produkte: Netze
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/10/2021
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3
/5
★★★☆☆
Hallo Paket sehr schlecht verpackt Zum Glück waren es nur Filtermassen Aber die Verpackungen sind alle explodiert.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/09/2021
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3
/5
★★★☆☆
Die Produkte sind im Großen und Ganzen in Ordnung. Das Paket war sehr gut verpackt und der Spediteur DPD war wieder einmal nicht sehr skrupellos. Das Paket wurde von einem Mitarbeiter des Paketdienstes entgegengenommen. Der Händler lehnte es ab, dass ich den Inhalt vor der Unterschrift überprüfe. Glücklicherweise ist nichts Zerbrechliches in diesem Paket enthalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/09/2021
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe eine Blase gekauft und natürlich, wenn ich sie erhalte, entdecke ich, dass es keine Geräte mit der Statue gibt, sehr enttäuscht, weil es nur eine Dekoration ist, und natürlich keine Informationen darüber, muss man erraten, dass man die Geräte zusätzlich zur Dekoration kaufen muss.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/09/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Silikatreste in meinem Wasser
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Am
nach einem Kauf vom 10/09/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Die Lieferung erfolgte so schlecht wie möglich, die Firma GLS ist die am schlechtesten bewertete Firma in der Branche. Anstatt mir einen Standardaustausch für einen Abschäumer anzubieten, der einen Schlag erlitten hat, war die Antwort "ich habe schon Schlimmeres gesehen".
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2021
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Antwort von Zoanthus.fr
Am
Hallo, wir haben uns darüber telefonisch und per E-Mail ausgetauscht. Ihr Karton hatte während des Transports leichte Risse erlitten, und in keinem Fall wurde das Gerät beschädigt, was die Hauptsache ist. Es gibt keinen Grund, ein neues Gerät gegen ein anderes auszutauschen, es wird identisch sein.
Wir stehen auch danach noch zur Verfügung, falls es Probleme geben sollte.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
Wir stehen auch danach noch zur Verfügung, falls es Probleme geben sollte.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
3
/5
★★★☆☆
Ich habe nicht den Diskus Color Red erhalten, sondern den Diskus Color, wenn Sie den Red nicht mehr haben, entfernen Sie ihn von Ihrer Seite.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/08/2021
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3
/5
★★★☆☆
....
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Am
nach einem Kauf vom 25/07/2021
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3
/5
★★★☆☆
Mein Liefertermin wurde nicht eingehalten
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/07/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Zu hohe Versandkosten für einen einzigen bestellten Gegenstand
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/07/2021
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