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auf 2679 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
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★★★★★
Sehr gute Seite, Produkte gut schützen an der Spitze
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2019
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5
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★★★★★
Perfekt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/04/2019
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5
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★★★★★
Sehr gut
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/04/2019
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4
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★★★★☆
Es gibt viele Auswahlmöglichkeiten
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Am
nach einem Kauf vom 26/04/2019
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5
/5
★★★★★
Perfekt sehr schnell
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Am
nach einem Kauf vom 27/04/2019
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5
/5
★★★★★
Sehr gut Schnelle Lieferung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2019
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5
/5
★★★★★
Perfekt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2019
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5
/5
★★★★★
Schnell und effizient. Perfekt wie immer
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/04/2019
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5
/5
★★★★★
Auf dem höchsten Niveau. Sehr schnelle Lieferung. Dienstag spät abends bestellt und am Donnerstagmorgen erhalten. Super Produkte
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/04/2019
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5
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★★★★★
Einwandfrei
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Am
nach einem Kauf vom 17/04/2019
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5
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★★★★★
Einfach zu benutzen und gut organisiert
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Am
nach einem Kauf vom 06/04/2019
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5
/5
★★★★★
Sehr gut
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Am
nach einem Kauf vom 05/04/2019
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1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2019
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Antwort von Bonbonrama
Am
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Sorgen zu schildern. Es tut uns leid, dass die zweite Lieferung nicht so gelaufen ist, wie Sie es sich gewünscht haben. Der Transport von Paletten, vor allem wenn sie durch Frankreich transportiert werden, unterliegt in der Tat gewissen Unwägbarkeiten, die mit dem Straßentransport verbunden sind. Ihre Bestellung, die Sie am 15. April aufgegeben hatten, wurde wie gewünscht sofort verschickt und kam am 18. April an. Es wird schwierig sein, eine Palette schneller über 850 km zu befördern. Was die beschädigten Schutzkartons betrifft, so ist es deren Aufgabe, die Schläge anstelle des Inhalts einzustecken. Es gibt noch keine Garantie, dass die Kartons, in denen die Süßwaren transportiert werden, wie neu ankommen. Aber in einem Fall, in dem die Ware beschädigt ist, wird unser Kundenservice da sein, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
5
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★★★★★
Perfekt, wie immer, danke. (Verpackung und Schutz der Artikel top)
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2019
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5
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★★★★★
Paket sehr gut verpackt und sehr schnell erhalten
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2019
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5
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★★★★★
Sehr gut eingehaltene Frist, Ware nickel
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2019
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5
/5
★★★★★
Ich bin sehr froh, dass ich mich für das Buch entschieden habe, da es mir sehr gut gefallen hat.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/04/2019
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5
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★★★★★
Sehr gut
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2019
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5
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★★★★★
Sehr schnell, effizient
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2019
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5
/5
★★★★★
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und mit den veganen Süßigkeiten, die ich erhalten habe. Vielen Dank!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2019
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3
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★★★☆☆
Insgesamt zufrieden, aber ich habe drei Anmerkungen zu machen:
- die Seite zeigt Preise ohne Steuern an, was bei ihren Online-Kollegen nicht der Fall ist und insbesondere beim Preis-/Produktvergleich irreführend sein kann - die Versandkosten steigen mit dem Bestellwert, was bei den Kollegen, die eine sehr angemessene Kostenbeteiligung haben, ebenfalls nicht der Fall ist - 1 Packung Floppy war offen, und man kann davon ausgehen, dass es zunächst offen war, denn trotz allem war die Verpackung sorgfältig gemacht (mehrere kleine Kartons in einem großen Karton. Die erhaltenen Produkte sind von guter Qualität, die Eingabe der Bestellung, die Bezahlung und die Lieferung verliefen sehr gut.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2019
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Antwort von Bonbonrama
Am
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Meinung zu teilen und uns Ihre Fragen mitzuteilen. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden versuchen, sie Ihnen so gut wie möglich zu erklären. Wir sind Großhändler. Wir verkaufen nur in Großpackungen und an Gewerbetreibende. Wie alle B2B-Großhandelsunternehmen geben wir unsere Preise ohne Mehrwertsteuer an. Die Logik des Prinzips der Mehrwertsteuererhebung besagt, dass Profis ihre Preise ohne Mehrwertsteuer angeben. Wir haben nichts Neues erfunden. Außerdem wird auf der Homepage und vor der Zahlung klar angegeben, dass die Preise ohne Steuern sind. Einige Websites geben ihre Preise tatsächlich mit Mehrwertsteuer an. Aber Sie haben sicher bemerkt, dass sie teurer sind, da Sie es vorgezogen haben, bei uns zu bestellen. Das ist normal, denn sie richten sich an Privatpersonen. Auf manchen dieser Websites können Sie nur 100 Gramm oder 1 Tüte Bonbons kaufen. Für die Versandkosten gibt es die gleiche Erklärung. Wir sind Großhändler. Unsere Preise sind niedrig. Je mehr Sie bestellen, desto schwerer ist die Ware, die Sie versenden müssen. Die Spediteure rechnen nach Gewicht und Entfernung ab. Wir haben von Ihnen nur eine Beteiligung verlangt (für Ihr Paket über 23 kg reichen die 10,5 €, die Sie bezahlt haben, nicht aus, um den Spediteur zu bezahlen). Wir übernehmen einen Großteil davon und unsere Beteiligung steigt, je mehr Sie bestellen. Ab einem bestimmten Betrag können wir diese Kosten vollständig übernehmen. Im Vergleich zu anderen Pro-Seiten sind wir angemessen (unser Hauptkonkurrent, der nicht billiger ist als wir, bietet den Transport ab einem Bestellwert von 2000 Euro an). Was Ihren offenen Floppy-Beutel betrifft, gehen Sie von einer falschen Annahme aus: Die Kommissionierer können keinen offenen Beutel nehmen, der auslaufen würde. Bei uns wird jede Referenz als komplette Palette eingekauft. Sie haben also mehrere hundert Tüten in einwandfreiem Zustand zur Verfügung. Wenn sie feststellen, dass ein Sack offen ist, können sie sich einen anderen aussuchen. Die wenigen Tüten, die im Lager aufgerissen sind, werden in der Regel von den Mitarbeitern geteilt. Andererseits ist ein Produkt, auch wenn es gut verpackt und geschützt ist, trotzdem Stößen ausgesetzt und sein Inhalt, vor allem wenn er "flüssig" ist, wie z. B. Kaugummikugeln, Fraizibus oder Floppy, kann sich in seiner Tüte plötzlich bewegen und von innen auf die Schweißnaht drücken und sie öffnen. Wir wissen, dass das passieren kann, wenn ein Karton auf seiner Reise mit GLS zwischen unserem Lager und Ihrem Geschäft auf den Boden geworfen wird. Aber Sie haben Recht, es ist trotzdem unsere Schuld. Wir haben es nicht geschafft, den Karton so zu verpacken, dass er fest sitzt und all diesen Erschütterungen standhält. Ich bitte Sie daher, unsere Vertriebsabteilung unter der Nummer 04 69 96 63 36 zu kontaktieren. Sie werden ihr Bestes tun, um eine Lösung zu finden, die Ihnen entgegenkommen könnte.
5
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★★★★★
Sehr gut
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2019
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5
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★★★★★
Sehr professionell
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2019
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5
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★★★★★
Ich bin sehr zufrieden Ich werde es weiterempfehlen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/04/2019
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5
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★★★★★
Perfekt!
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Am
nach einem Kauf vom 01/04/2019
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5
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★★★★★
Super und dazu noch schnelle Lieferung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2019
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4
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★★★★☆
Gut, wie immer zu ,sehen bei Problemen (zur Lösung)
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/03/2019
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5
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Super Service!!! Schnell und einfach!!!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2019
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5
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★★★★★
Ich bin sehr zufrieden und würde es weiterempfehlen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/03/2019
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr gut
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/03/2019
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