8.9/10
★★★★☆
auf 525 veröffentlichte Rezensionen

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3/5
★★★☆☆
Es fehlte 1 Artikel in meiner Bestellung. Ich warte auf die Rückerstattung, die bis heute noch nicht erfolgt ist.
Emilie G.
Emilie G.
Am
nach einem Kauf vom 26/10/2024 
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Antwort von Couleur de nuit
Am
Hallo,

Ihre Rückerstattung wurde tatsächlich am 08.11.2024 vorgenommen.
Wenn Sie den Ihrem Konto gutgeschriebenen Betrag immer noch nicht sehen, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer Bank nachzufragen, da die Bearbeitungszeiten je nach Bankinstitut variieren können.
Unsererseits wurde alles fristgerecht erledigt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Emilie, Kundenservice Couleur de Nuit
2/5
★★☆☆☆
Sehr zufriedenstellend
Rémy L.
Rémy L.
Am
nach einem Kauf vom 03/09/2024 
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3/5
★★★☆☆
Ich kann den Service nicht kontaktieren, um eine Rücksendung zu veranlassen.
Camille D.
Camille D.
Am
nach einem Kauf vom 29/07/2024 
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Antwort von Couleur de nuit
Am
Hallo,

es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben, unseren Service zu kontaktieren. Ihr Paket wurde am 03.09.2024 in Empfang genommen und die Rückerstattung ist im Gange. Wenn Sie weitere Wünsche oder Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Couleur de Nuit
2/5
★★☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten, mir fehlt insbesondere die Sonnenbrille!
Christophe N.
Christophe N.
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2024 
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Antwort von Couleur de nuit
Am
Hallo,

Unseren Informationen zufolge wurde das Paket tatsächlich bei Ihnen zugestellt. Bezüglich der Bestellung bestätigen wir Ihnen, dass das weiße Holi-Pulver wie gewünscht zurückerstattet wurde.
Wenn Sie immer noch Probleme mit der Sonnenbrille haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Couleur de Nuit
3/5
★★★☆☆
Zum ersten Mal . Paket insgesamt etwas lose ... und null Nachverfolgung ...
Bérengère C.
Bérengère C.
Am
nach einem Kauf vom 26/06/2024 
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2/5
★★☆☆☆
Keine Antwort auf meine E-Mails vor dem Kauf. Kommunikation im letzten Jahr viel besser. Jedoch schnelle Lieferung
Celine C.
Celine C.
Am
nach einem Kauf vom 25/06/2024 
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3/5
★★★☆☆
Die Vielfalt der Produkte
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Am
nach einem Kauf vom 08/02/2024 
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3/5
★★★☆☆
Die Neonstäbe für die Schnürsenkel haben nicht funktioniert.
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Am
nach einem Kauf vom 18/09/2023 
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Antwort von Couleur de nuit
Am
Hallo, wir bedauern diese Enttäuschung sehr. Dies ist das erste Mal, dass dieses Produkt fehlerhaft ist. Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Einen schönen Tag, Julien
3/5
★★★☆☆
- nach der Bestellung angekündigter Lieferengpass - Fehler bei einem Produkt und keine Rückmeldung auf meine am 21.08. beantragte Rücksendung.
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Am
nach einem Kauf vom 11/08/2023 
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Antwort von Couleur de nuit
Am
Hallo, es tut uns leid, dass Sie auf unserer Seite keine gute Erfahrung gemacht haben. Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr darüber zu erfahren. Einen schönen Tag, Mathieu
3/5
★★★☆☆
Das Produkt deckt den Nagel überhaupt nicht ab man muss mindestens 3 Schichten auftragen sehr enttäuscht, dass ich 3 Schichten genommen habe!
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Am
nach einem Kauf vom 07/07/2023 
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Antwort von Couleur de nuit
Am
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit diesem Produkt keine guten Erfahrungen gemacht haben. Bitte zögern Sie nicht, sich an den Kundenservice zu wenden. Einen schönen Tag, Mathieu
3/5
★★★☆☆
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Am
nach einem Kauf vom 24/06/2023 
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Antwort von Couleur de nuit
Am
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht so gut war. Zögern Sie nicht, sich an den Kundenservice zu wenden. Einen schönen Tag, Mathieu
3/5
★★★☆☆
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Am
nach einem Kauf vom 13/06/2023 
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Antwort von Couleur de nuit
Am
Hallo, es tut uns leid, dass Sie keine super gute Erfahrung auf unserer Seite gemacht haben. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns helfen wird, uns zu verbessern Guten Tag, Mathieu
2/5
★★☆☆☆
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Am
nach einem Kauf vom 23/04/2023 
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Antwort von Couleur de nuit
Am
Hallo, es tut uns leid, dass Sie auf unserer Seite keine gute Erfahrung gemacht haben. Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr darüber zu erfahren. Einen schönen Tag, Mathieu
3/5
★★★☆☆
Die Artikel werden ausführlicher beschrieben, insbesondere die Lampen, die mit Helium aufgeblasen werden, wo dies nicht angegeben ist, oder die Vermietung des Tischtennistisches, bei dem die Batterien bei der Ankunft ausgetauscht werden müssen, sowie der Kabelschuh, der abisoliert ist.
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Am
nach einem Kauf vom 09/01/2023 
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2/5
★★☆☆☆
Ich habe fluoreszierende Krawatten bestellt, sie wurden einfach so in den Karton gelegt, ohne jegliche Verpackung und der Karton war völlig zerschlagen Ich bin sehr enttäuscht und werde Sie nicht mehr weiterempfehlen.
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Am
nach einem Kauf vom 19/02/2023 
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3/5
★★★☆☆
Der Fluo-Ball, den wir für unser Fluo-Handballturnier bestellt haben, ist nicht fluoreszierend genug.
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Am
nach einem Kauf vom 09/02/2023 
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3/5
★★★☆☆
Ich habe mein Paket erhalten, in dem ich ein neonfarbenes Schmuckset haben sollte, und ich habe nur die Halskette. Und wenn ich eine E-Mail schreibe und die Situation erkläre, fragen sie mich nach einem Datum, das ich nicht habe. Und neonfarbene Fäustlinge mit einem Loch, das man sieht. Erste Bestellung und die letzte.
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Am
nach einem Kauf vom 26/01/2023 
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Antwort von Couleur de nuit
Am
Hallo, ich leite es an den Kundenservice weiter, um eine schnelle Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag, Mathieu - Couleur de Nuit
2/5
★★☆☆☆
Hallo, ich habe das Produkt nicht in der richtigen Farbe erhalten.
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Am
nach einem Kauf vom 05/12/2022 
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2/5
★★☆☆☆
Ich bin enttäuscht ... die bestellten Kugeln sahen glänzend und schön aus. Es handelt sich um einfache zweiteilige Plastikkugeln ... viel zu teuer für diese Qualität... bof
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Am
nach einem Kauf vom 08/11/2022 
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2/5
★★☆☆☆
Ich habe die 48-Stunden-Lieferung genommen, aber ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
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Am
nach einem Kauf vom 18/10/2022 
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Antwort von Couleur de nuit
Am
Hallo, ich habe gerade gesehen, dass Ihr Paket endlich zugestellt wurde. Wir entschuldigen uns für die kleine Verzögerung, die außerhalb unserer Kontrolle lag. Einen schönen Tag noch,
2/5
★★☆☆☆
Konfettikanonen 40cm erhalten für 60cm bestellt
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Am
nach einem Kauf vom 17/09/2022 
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3/5
★★★☆☆
+ Große Auswahl, schneller Versand - Schlechte Qualität der Produkte
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Am
nach einem Kauf vom 30/08/2022 
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3/5
★★★☆☆
Ich bin enttäuscht, das Produkt kam zerknittert an+++, die Tüllstreifen haben keinen Halt Schade
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Am
nach einem Kauf vom 01/07/2022 
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3/5
★★★☆☆
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Am
nach einem Kauf vom 25/06/2022 
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3/5
★★★☆☆
Artikelbeschreibungen sollten überarbeitet werden: Wenn der Preis pro Einheit angegeben wird, sollte dies unbedingt erwähnt werden, vor allem, wenn auf dem Foto zehn Artikel abgebildet sind.
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Am
nach einem Kauf vom 06/01/2022 
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Antwort von Couleur de nuit
Am
Hallo, Sie können noch hinzufügen, dass es als Einheit verkauft wird, dann ist es völlig klar.
3/5
★★★☆☆
Artikelbeschreibungen sollten überarbeitet werden: Wenn der Preis pro Einheit angegeben wird, sollte dies unbedingt erwähnt werden, vor allem, wenn auf dem Foto zehn Artikel abgebildet sind.
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Am
nach einem Kauf vom 06/01/2022 
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Antwort von Couleur de nuit
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für das Missverständnis. Wir haben das Foto bearbeitet, um es klarer zu machen. Mathieu - Couleur de Nuit
3/5
★★★☆☆
Ich mag die Farbe, aber ich dachte, sie wäre fluoreszierender, weil es so aussieht, und dann muss man mehrere Schichten auftragen, um eine echte Farbe zu bekommen.
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Am
nach einem Kauf vom 28/12/2021 
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3/5
★★★☆☆
Sehr schneller Versand, aber Artikel von sehr schlechter Qualität! Der Reißverschluss des roten Casa de Papel-Overalls ist sofort kaputt gegangen...
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Am
nach einem Kauf vom 10/11/2021 
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Antwort von Couleur de nuit
Am
Hallo, wir bedauern dieses Missgeschick. Der Artikel muss defekt gewesen sein. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Einen schönen Tag, Mathieu - Couleur de Nuit
3/5
★★★☆☆
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Am
nach einem Kauf vom 18/06/2021 
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Antwort von Couleur de nuit
Am
Hallo, diese T-Shirts sind fluoreszierend, aber nicht phosphoreszierend. Das bedeutet, dass sie ein bestimmtes Licht, das sogenannte Schwarzlicht, benötigen, um im Dunkeln hervorzustechen. Es ist durchaus möglich, sie an uns zurückzuschicken. Wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice. Mathieu - Couleur de Nuit