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auf 804 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
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★★★★★
Die Auswahl ist groß und die Lieferung erfolgte schnell
Verifizierter Käufer
Am
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★★★☆☆
Die Lieferung war in Ordnung . Allerdings die Verpackung ließ zu wünschen! Zwei Artikel im Paket aber 4x soviel Kunststoffölen.
Verifizierter Käufer
Am
5
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★★★★★
Schnelle Lieferung, günstige Preise
Verifizierter Käufer
Am
5
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★★★★★
Sehr gut. Prompte Lieferung.
Verifizierter Käufer
Am
3
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★★★☆☆
Leider wird man nie über den Termin und den Fortgang der Lieferung ( die sehr lange dauert) informiert.
Verifizierter Käufer
Am
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Am
Guten Tag, Wir haben Verbesserungen bei der Verfolgung Ihrer Bestellungen eingeführt und weitere Verbesserungen sollen in Kürze folgen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Deutschland Inkontinenz Team
1
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★☆☆☆☆
Die gelieferten ",Rectangular Insert mini", haben keinen Klebestreifen zum Befestigen der Einlage. Die von mir bisher im örtlichen Handel gekaufen Einlagen der gleiche Marke mit gleichen Bezeichung hatten immer einem Klebestreifen. Meine Reklamation wurde abgelehnt, das wäre bei dem Produkt Standard. In der Artikelbeschreibung fehlt der Hinweis, das es sich nicht um die In Deuschland im Handel erhältliche Ware handelt.
Verifizierter Käufer
Am
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Am
Guten Tag, wir bedauern, dies zu hören, und haben den Hersteller gefragt, ob andere Produkte angeboten werden können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Deutschland Inkontinenz
4
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★★★★☆
Prima gelaufen. Keine Probleme. Hier bestelle ich wieder.
Verifizierter Käufer
Am
5
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★★★★★
Gut zugängliche Informationen, sehr faire Preise und prima Angebot. Kritisieren würde ich jedoch die aufpreispflichtige, diskrete Lieferung. Ein solcher Umkarton sollte bei diesen Produkten selbstverständlich sein.! Die grenzüberschreitende Lieferung kann mit gut 3 Tagen Minimum erwähnt werden.
Verifizierter Käufer
Am
5
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★★★★★
Schneller Service
Verifizierter Käufer
Am
5
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★★★★★
Gute Preise, schnelle Lieferung! Ich kaufe wieder.
Verifizierter Käufer
Am
5
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Super Preis/Leistungsverhältnis, werde auf jeden Fall wieder bestellen. Danke
Verifizierter Käufer
Am
5
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★★★★★
Alles zur vollsten Zufriedenheit.
Verifizierter Käufer
Am
5
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★★★★★
Gute Ware, nicht zu teuer!
Verifizierter Käufer
Am
5
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Einfache Navigation beim Produktsuche
Verifizierter Käufer
Am
5
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★★★★★
Schnelle Lieferung. Alles Bestens!
Verifizierter Käufer
Am
5
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Schnelle Lieferung und bester Preis, gerne wieder.
Verifizierter Käufer
Am
5
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★★★★★
Viel besser als Amazon!
Verifizierter Käufer
Am
5
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Alles klasse
Verifizierter Käufer
Am
5
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★★★★★
Super Top
Verifizierter Käufer
Am
5
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★★★★★
Ich bin mit der Abwicklung der Bestellung sehr zufrieden. Mir gefällt, dass man von Ihnen auf alle Fragen immer recht schnell eine Antwort erhält.
Verifizierter Käufer
Am
1
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★☆☆☆☆
Nach meinen gemachten Erfahrungen ist besser hier nicht zu bestellen und sich im Feld der Mitwettbewerber zu orientieren. Die erlebten Ausreden und die billigen Entschuldigungsversuche, vermittelten mir den Eindruck, dass es dem Händler am notwendigen Bewusstsein mangelt, dass man Inkontinenzhilfsmittel verkauft. So hatte ich eher den Eindruck, als wäre es dem Händler völlig gleichgültig mit was er handelt. Menschen, die diese Waren bestellen, sind zwingend zur Teilnahme am täglichen Leben darauf angewiesen, dies ist dem Händler scheinbar auch egal. 17.04.23 Inkontinenzhilfsmittel bestellt, bis 20.04 erfolgte keine Belieferung. Auf Nachfrage 20.04, die Tracking ID zeigte seit 18.04 keinen Fortschritt bei der Bearbeitung an, erfolgten seitens des Händlers direkt Schuldzuweisungen an DHL. Anstatt zu recherchieren, warum die Sendung nicht bearbeitet wurde, es erging durch mich ein deutlicher Hinweis auf Unregelmäßigkeiten im Tracking, wurde nur beschwichtigt. Am 21.04 immer noch keine Ware, wieder Schuldzuweisungen an DHL. 22.04 endlich eine Email mit dem genauen Bpost Tracking und den durch den Händler übermittelten Adressdaten, jetzt zeigte sich, dass der Händler sehr grobe Fehler gemacht hatte. Es fehlten wichtige Daten der Adresse, vorhandene andere Daten, wurden untereinander vertauscht! Eine Zustellung durch DHL war nicht möglich. Korrigieren der Lieferdaten durch meine Person, war nach telf. Auskunft DHL v. 22.04.23 nicht möglich, dies könne/müsse nur der Versender machen. Am 22.04 erneute schriftliche Reklamation des Lieferverzugs, wieder nur Ausreden, Entschuldigungsphrasen,Schuldzuweisungen an DHL, man ging auf den gemachten Fehler nicht ein, keine Einsicht, obwohl es klar nachzuvollziehen war das grobe Fehler bei der Kundenadresse gemacht wurden. Es wurde schriftlich zugesichert, dass man nun die korrekten Daten an DHL übermittelt hätte. Mo 24.04.23 DHL unternahm nächsten Versuch zuzustellen, eine erneute Zustellung war immer noch nicht möglich, dem Anschein nach wurde beim Versuch den Fehler zu beseitigen durch den Händler ein erneuter Fehler gemacht. 24.04.23 DHL verweigert nun die Zustellung, Begründung Sendung entspricht nicht den AGB. Die Sendung wurde durch DHL wieder zurück an den Absender gesendet. 25.04 Storno Bestellung durch mich, Lieferverzug, unzustellbar. Fr 31.04.23 Ware lt Tracking wieder beim Empfänger eingetroffen, mit der Rückzahlung ist deutschland-inkontinenz jedoch auch bereits in Verzug! ! Niemals wieder !
Verifizierter Käufer
Am
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Am
Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie aufgrund eines Lieferproblems gemischte Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen gemacht haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns Ihre Meinung sehr zu Herzen nehmen und die Bedeutung der von uns verkauften Produkte verstehen. Nachdem wir unsere Gespräche mit unserem Kundenservice, DHL/bpost und Ihnen überprüft haben, hat sich herausgestellt, dass Sie eine Lieferung nach Hause (oder an eine Privatadresse Ihrer Wahl) gewählt haben, indem Sie eine DHL-Packstation-Lieferadresse angegeben haben. Obwohl es den Anschein hatte, dass die Adresse nicht vollständig war, erlaubt uns unser DHL/bpost-Vertrag nicht, Pakete in Packstationen zu liefern, sondern nur an die Haustür (oder an eine Privatadresse Ihrer Wahl). Das Paket hätte in jedem Fall nicht zugestellt werden können, da DHL uns diese Art der Zustellung nicht gestattet. Unserem Team hätte auffallen müssen, dass es sich um einen solchen Fall handelt, und es hätte Sie vor dem Versand des Pakets kontaktieren müssen, um derartige Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir haben die Information weitergeleitet, damit dieser Fall nicht mehr vorkommt. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns dieses Missgeschick nicht übel nehmen. Könnten Sie sich bitte noch einmal mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um eine geschäftliche Lösung zu finden? Mit freundlichen Grüßen, Ihr Deutschland Inkontinenz Team
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Perfekt
Verifizierter Käufer
Am
5
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Alles gut verlaufen.Bin zufrieden.
Verifizierter Käufer
Am
5
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★★★★★
Schnell und zuverlässig
Verifizierter Käufer
Am
5
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★★★★★
Schnelle, diskrete Lieferung, so wie man sich das wünscht.
Verifizierter Käufer
Am
5
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★★★★★
Super Online-Shop! Alles wie bestellt sehr schnell geliefert! Und sie haben auch gute Preise!
Verifizierter Käufer
Am
5
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★★★★★
Ich bin sehr zufrieden, schnelle Lieferung, gut verpackt, gute Ware
Verifizierter Käufer
Am
5
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★★★★★
Produkte
Verifizierter Käufer
Am
5
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Ich habe bestellt weil preis sehr günstig habe bezahlt und alles lief zu meiner besten zufriedenheit
Verifizierter Käufer
Am
5
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★★★★★
Alles bestens!
Verifizierter Käufer
Am