9.3/10
★★★★★
auf 1492 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆
Alles ist gut, aber die Preise sind trotzdem hoch...
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Jeremie H.
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2025
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Antwort von econotes
Am
Danke für Ihr Feedback! Wir bemühen uns, unsere Nachfüllungen für Stifte zu Preisen anzubieten, die etwa 30 % günstiger sind als im Einzelhandel. Es stimmt, dass die Versandkosten ins Gewicht fallen können, aber sie entfallen ab einem Einkauf von 20 € auf unserer Website 😉
2 /5
★★☆☆☆
Der Preis ist im Vergleich zur Verarbeitung des Produkts zu hoch. Die Spirale ist gebrechlich und ich muss sie enger stellen. Die Umschläge sind nicht stabil genug und nicht fest genug.
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Cyril T.
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2025
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Antwort von econotes
Am
Herr Thomas,

Sie haben auf der Website mit einer Beschreibung unserer Produkte bestellt.
Sie sind nicht zufrieden, so etwas kann passieren.
Sie haben eine negative Bewertung hinterlassen, ohne uns Ihre Enttäuschung mitzuteilen.

Wir haben Sie telefonisch kontaktiert, dann per E-Mail über den Kundendienst, um Sie zu begleiten und Sie an unsere Politik "zufrieden oder Geld zurück" zu erinnern.

Sie entscheiden sich für eine Rückerstattung, möchten aber, dass wir die Kosten für die Rücksendung übernehmen.
Dies ist der Fall, wenn das Produkt einen Mangel aufweist oder ein Fehler unsererseits vorliegt, da wir gegenüber unseren Kunden Verantwortung übernehmen.
Wenn es Ihre Entscheidung ist, die Bestellung (deren Lieferung angeboten wurde) zurückzusenden, obwohl alles so ist, wie es versprochen wurde, erstatten wir Ihnen problemlos den Kaufpreis zurück, können aber die Rücksendekosten nicht übernehmen (kein Jeff BEZOS hinter econotes).

Sie können die Bestellung auch persönlich bei uns abgeben, es besteht jedoch keine Verpflichtung, sie zu versenden.
2 /5
★★☆☆☆
Überhöhter Preis im Vergleich zur Qualität. Spiralen sehr gebrechlich, Umschläge zu weich und nicht ausreichend schützend.
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Cyril T.
Am
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3 /5
★★★☆☆
Schwierig, das Papier auf der Rückseite zu entfernenSchlecht zu löschen, wenn man das Geschriebene mehrere Tage liegen lässt
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Soulier
Am
nach einem Kauf vom 06/12/2024
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Antwort von econotes
Hallo,vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren wiederverwendbaren Stick-its! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich an unserer Arbeit beteiligen und verstehen, dass einige Aspekte noch angepasst werden müssen. 1? Zum Papier auf der Rückseite: Stick-its sind so konzipiert, dass sie langlebig sind und auch nach mehrmaligem Gebrauch fest haften. Diese Robustheit kann das Entfernen manchmal etwas schwieriger machen, aber sie garantiert eine lange Lebensdauer und eine bessere Haftung als bei herkömmlichen Einwegprodukten. Ein kleiner Tipp: Wenn Sie eine Ecke vorsichtig mit dem Fingernagel oder einem flachen Werkzeug abziehen, sollte es leichter gehen.2? Was das Entfernen nach mehreren Tagen angeht: Die verwendete Tinte ist so formuliert, dass sie nach dem Trocknen abwischbar ist und sich trotzdem noch gut anfühlt. Wenn sie sich mit der Zeit etwas verhakt, hilft in der Regel ein leicht feuchtes Tuch oder eine Küchenrolle.Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen?
2 /5
★★☆☆☆
Ich habe ein Heft und Stick it bestellt. Das Notizbuch ist nett, aber die Stick it haften nicht, außer auf einem PC-Bildschirm oder im Kühlschrank, sie halten nicht auf Papier, Hüllen..... Das Heft ist innen sehr gut, aber die Verarbeitung des Einbands ist für etwas Wiederverwendbares sehr dünn.
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Sellier B.
Am
nach einem Kauf vom 26/11/2024
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Antwort von econotes
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen, das für uns sehr wertvoll ist und uns hilft, uns zu verbessern...??.Wir freuen uns, dass Ihnen das Heft gefällt und Ihre Erwartungen erfüllt. Allerdings tut es uns leid zu hören, dass unsere Stick-Its Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben??. Sie sind tatsächlich so konzipiert, dass sie optimal auf glatten, ebenen Oberflächen wie Bildschirmen, Kühlschränken oder Schreibtischen haften. Wir verstehen, dass dies in manchen Fällen zu Einschränkungen führen kann, und wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis, um unsere Kommunikation in diesem Punkt in Zukunft zu verbessern....
2 /5
★★☆☆☆
Die Stick it kleben nicht auf Papier oder sogar auf dem wiederverwendbaren Notizbuch, sondern nur auf einem PC-Bildschirm, einem Kühlschrank...
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Sellier B.
Am
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2 /5
★★☆☆☆
Die Idee mit den wiederverwendbaren Post-its ist toll, aber ich bin enttäuscht:(.Nachdem ich die Post-its benutzt und wieder abgewischt habe (5/5 für diese Seite, sie lassen sich mit einem feuchten Tuch problemlos abwischen), muss ich mich so sehr anstrengen, um sie wieder zu beschriften... Der Stift (der richtige, ich habe ihn zusammen mit den Haftnotizen erhalten) "markiert" nicht mehr, ich muss wie ein Verrückter drücken, um einen Hauch von Tinte zu bekommen, die markiert :(... Und selbst wenn ich die Haftnotizen einige Tage ruhen lasse. Und das hat zur Folge, dass das, was ich geschrieben und wieder gelöscht habe, immer noch zu sehen ist, weil es so eingebrannt ist :).Gibt es etwas, das ich falsch mache?
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Anne-gaelle D.
Am
nach einem Kauf vom 28/10/2024
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Antwort von econotes
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und entschuldigen Sie diese Erfahrung! Es ist möglich, dass der erhaltene Stift einen Fehler aufweist. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um sich die Sache genauer anzusehen und Ihnen eine Lösung anzubieten.In der Zwischenzeit stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Stick-it-Stifte richtig verwenden. Die Schrift kann bei starkem Druck tatsächlich das Papier markieren. Das Papier kann mit einem Föhn geglättet werden: ein kleiner Trick, der manchmal hilft! Wir hoffen, dass dies Ihnen hilft, Ihr Produkt econotes?
3 /5
★★★☆☆
Ich habe Stick-it bestellt und die Hälfte der Lieferung war defekt.Ich habe den Kundendienst kontaktiert und eine Lieferung wurde mir per Chronopost zurückgeschickt (das ist gut!).) ABER als ich sie in einer Packstation abholen wollte (innerhalb der vorgeschriebenen Frist), hatte die Mitarbeiterin der Packstation gerade alle Pakete per Chronopost zurückgeschickt, weil sie ihren Laden schließen wollte.Ich habe die Packung also bis heute nicht zurückerhalten und weder von Econotes noch von Chronopost gehört, wo und wann ich sie bekommen kann.
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Sandra J.
Am
nach einem Kauf vom 13/09/2024
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Antwort von econotes
Hallo Sandra, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und es tut mir leid, dass Sie sich in dieser Situation befinden. Das Problem liegt tatsächlich beim Spediteur. Wir haben Ihr Rücksendepaket noch nicht erhalten, daher waren wir über das Problem nicht informiert. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären. Bitte zögern Sie nicht, sich in solchen Fällen direkt an ihn zu wenden. Vielen Dank für Ihre Geduld!
3 /5
★★★☆☆
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Sandra J.
Am
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3 /5
★★★☆☆
Das Material der Seiten und die Stifte erlauben kein qualitativ hochwertiges Schreiben, man kann nicht abwechselnd eine leere Seite und eine Zeile schreiben. NB: Der Austausch mit Lucie ist konstruktiv, um Lösungen zu finden.
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Dylan
Am
nach einem Kauf vom 05/07/2024
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Antwort von econotes
Vielen Dank für Ihr Feedback, Dylan, und für die Objektivität, die Sie während unserer Gespräche an den Tag gelegt haben. Wir haben verstanden, dass das Produkt nicht für Ihren Gebrauch geeignet ist. Sie profitieren von der Zufrieden-oder-Geld-zurück-Garantie, diese wird wie versprochen nach Erhalt des Pakets wirksam. ????In der Hoffnung, dass wir ein paar Sterne mehr in Ihren Augen gewonnen haben. ?
2 /5
★★☆☆☆
Ich habe es erhalten es war an einigen Stellen durchlöchert
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Demie L.
Am
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3 /5
★★★☆☆
Das Heft an sich ist sehr gut, aber man wird systematisch dazu gezwungen, einen Stift mit dem Heft zu kaufen. Außerdem ist der matte, silikonisierte Einband schlecht, auf dem man alle Spuren sieht.
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Germain P.
Am
nach einem Kauf vom 06/06/2024
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Antwort von econotes
Vielen Dank für Ihr Feedback!? Wir notieren uns alle Ihre Anmerkungen. Wir arbeiten daran, unsere Produkte zu verbessern, und Ihr Feedback ist sehr hilfreich.
2 /5
★★☆☆☆
Das Notizbuch an sich erfüllt seinen Zweck, schade nur, dass nicht angegeben ist, dass es sich um ein ultraflexibles und nicht um ein starres Notizbuch handelt, sodass man die Notizen auf einen Tisch schreiben muss.PS: Wenn im Webshop made-in-france betont wird, ist es schade, dass bei der Banküberweisung "Econote Luxembourg" angezeigt wird ...
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Remy
Am
nach einem Kauf vom 10/05/2024
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Antwort von econotes
Es tut uns leid, dass Sie mit der Steifheit unserer Einbände nicht zufrieden sind. Unsere Einbände sind halbsteif, was unseren Notizbüchern eine gewisse Leichtigkeit verleiht, im Gegensatz zu einem dicken, steifen und daher schweren Einband, der aus Holz hergestellt wird und nicht wasserfest ist. Wir bieten auf unserer Website keine Möglichkeit, per Banküberweisung zu bezahlen. Ich sehe jedoch, dass Sie per Kreditkarte bezahlt haben. Der Online-Zahlungsanbieter (Paypal oder Shopify) ist sicher wie so oft in Luxemburg registriert. Wir sind ein französisches Unternehmen, das in Frankreich registriert ist. Unser Atelier befindet sich in Mougins in den Alpes-Maritime, wo wir ALLE unsere Notizbücher herstellen, wir haben keinerlei Verbindung zu Luxemburg. Sie können alle Informationen im Impressum auf unserer Website finden.
2 /5
★★☆☆☆
Es ist schade, dass nicht angegeben ist, dass es sich um ein ultraflexibles und nicht um ein starres Notizbuch handelt, so dass man die Notizen auf einen Tisch schreiben muss. PS: Wenn im Webshop Made-in-France hervorgehoben wird, ist es schade, dass bei der Banküberweisung "Econote Luxembourg" angezeigt wird.
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Remy
Am
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆
Ich habe ein Notizbuch bestellt, um ein Geschenk zu machen. Was für eine Überraschung !!!! das Notizbuch ist klein, die mitverkauften Stifte leeren sich rasend schnell und die benutzten Seiten haben schon nach drei Tagen Spuren.
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Chantal B.
Am
nach einem Kauf vom 17/05/2024
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Antwort von econotes
das klingt nicht nach dem idealen Geschenk ...?? Bei der Größe des Notizbuchs haben wir verschiedene Formate (A4, A5, A6). Vielleicht gab es da eine Verwechslung? Was die Stifte angeht: Die Patrone reicht für 400 Meter Zeilen, je nachdem, wie schnell Sie schreiben, ist sie schneller oder langsamer leer. Sie können nur die Tintenpatrone ersetzen, indem Sie sie auf unserer Website (10er-Set) oder im Handel kaufen (die Marke Pilot Frixion ist mit unseren Stiften kompatibel). Schließlich sind die Seiten so schnell markiert, das ist eindeutig nicht normal, jede Seite kann mehr als 1000 Mal verwendet werden, ohne dass sie sich verändert.Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die beste Lösung zu finden, und wir werden alles in Ordnung bringen.
3 /5
★★★☆☆
Ich habe die Produkte nicht zur gleichen Zeit erhalten, so dass ich doppelt so viel Zeit hatte und die CO2-Belastung durch mich und die Lieferanten doppelt so hoch war.
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Sarah M.
Am
nach einem Kauf vom 02/05/2024
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Antwort von econotes
Hallo Sarah, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben! Bitte entschuldigen Sie die doppelte Sendung! Normalerweise fassen wir Bestellungen zusammen, um solche Situationen zu vermeiden. Anscheinend haben wir übersehen, dass Ihre diesmal doppelt inmitten der anderen war!??
3 /5
★★★☆☆
Das Konzept ist genial, aber der Stift nutzt sich viel zu schnell ab Ich habe mich in der Prüfungsphase ohne Tinte wiedergefunden Die Tinten anderer Marken hinterlassen Spuren auf dem Heft, so dass ich auf meine Lieferung warten muss Ansonsten Top-Produkt und sehr angenehm zu benutzen
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Léa I.
Am
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3 /5
★★★☆☆
Im Prinzip sehr interessiert, aber die Notizen lassen sich nicht vollständig löschen (es bleiben immer Spuren zurück), und ich bin kein Fan des Materials des Blattes. Vielleicht habe ich mich im Vorfeld nicht richtig informiert.
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Anais
Am
nach einem Kauf vom 03/04/2024
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Antwort von econotes
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Löschen von Notizen haben. Wir haben einige Tutorials auf YouTube verfügbar, die Ihnen helfen könnten, die Nutzung Ihres Produkts zu optimieren. Diese Videos enthalten Tipps zum effektiveren Löschen von Notizen. Bitte schauen Sie sie sich an, um Ihre Erfahrungen mit unserem Produkt zu verbessern. ...Was die Beschaffenheit des Papiers betrifft, so bemühen wir uns, ein Papier zu haben, das einem normalen Holzpapier so nahe wie möglich kommt. Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit und dafür, dass Sie uns helfen, unseren Service zu verbessern. ????
3 /5
★★★☆☆
Die Bestellung und die Lieferung waren so gut wie möglich. Das Produkt ist von guter Qualität, aber das Konzept muss noch angepasst werden, da das Löschen im Alltag sehr mühsam ist. Schade, das Prinzip ist sehr interessant.
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Nicolas L.
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2023
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Antwort von econotes
Hallo Nicolas, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Normalerweise ist das Löschen mit einem angefeuchteten Tuch sehr einfach, umso mehr, wenn es täglich gemacht wird. ...Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu identifizieren.
3 /5
★★★☆☆
Die Tintennachfüllungen kamen gut an, aber der Transport zur Chronopost-Relaisstation dauerte über eine Woche. Die Verpackung des Pakets war überdimensioniert. Ein Versand in einem Luftpolsterumschlag über La Poste bis zu meinem Wohnort wäre effizienter, schneller und billiger gewesen.
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Matthieu C.
Am
nach einem Kauf vom 07/01/2024
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Antwort von econotes
Hallo Matthieu,Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Erhalt Ihrer Tintennachfüllungen hatten. Wir möchten uns bei Ihnen für die Verzögerungen entschuldigen, die durch den Transport bis zur Chronopost-Relaisstation entstanden sind. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der mit dem Spediteur Kontakt aufnehmen und die Frist verkürzen kann. Was die Verpackung des Pakets betrifft, so verwenden wir PEFC-zertifizierte (Programme for the Endorsement of Forest Certification Schemes) Umschläge aus Karton, um unseren ökologischen Fußabdruck zu begrenzen und eine nachhaltige Forstwirtschaft zu fördern. Leider verstehen wir, dass das Format dieser Umschläge in einigen Fällen überdimensioniert erscheinen kann. Wir sind ständig bemüht, unsere Verpackungsprozesse zu optimieren und gleichzeitig die Sicherheit unserer Produkte beim Transport zu gewährleisten. Es sei darauf hingewiesen, dass die Lieferung nach Hause auch eine Option ist, die auf unserer Website über Colissimo verfügbar ist, was eine Alternative sein könnte, die besser zu Ihren Liefervorlieben passt.Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern. ???
3 /5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Die Lieferung war sehr schnell und unkompliziert.
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Antoine
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2023
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Antwort von econotes
Es tut mir leid für die Enttäuschung über die Lieferung. Wir verstehen, wie wichtig Zeitpläne sind, und es ist frustrierend, wenn der Wechsel des Paket-Relaispunkts nicht berücksichtigt wurde. In diesem Fall können Sie sich gerne an unseren super reaktiven Kundenservice wenden, damit die Änderung des Relaispunktes intern vorgenommen wird oder eine Lösung gefunden wird. ...Danke, dass Sie Ihre Erfahrung teilen! ???
2 /5
★★☆☆☆
Das Produkt sieht interessant aus, aber es ist unmöglich, Notizen zu machen. Der Stift funktioniert nicht. Wie lässt sich das beheben?
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Marie L.
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von econotes
Hallo Marie-Louise, wir können Ihre Kontaktdaten nicht finden, um Sie zu kontaktieren. Können Sie sich an unseren Kundenservice wenden: [email protected], um gemeinsam eine Lösung für Ihr Problem zu finden?
2 /5
★★☆☆☆
Teures Produkt für die Qualität
User icon
Isabelle
Am
nach einem Kauf vom 14/10/2023
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆
Einwandfreies Produkt wie immerDoch ich bedauere, dass ich bei der Bestellung nicht die Möglichkeit hatte, den Lieferungsrelais zu wählen. Man sieht den vorgeschlagenen Relay und die Liste der anderen Relays nach der Bezahlung; man kann also die Lieferart nicht ändern. Wenn ich die Liste der Relais gesehen hätte, hätte ich eine Lieferung nach Hause gewählt.
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Mantoinette B.
Am
nach einem Kauf vom 12/10/2023
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3 /5
★★★☆☆
Nur mit EFFEKTIVEN Gelstiften kompatibel. Daher kaum von Interesse. Und wenig Auswahl bei der Feinheit der Spitze. Selbst der Pilot Frixxion 0.5 hat für meinen Geschmack einen zu dicken Strich.
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Milkend
Am
nach einem Kauf vom 04/09/2023
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2 /5
★★☆☆☆
Die Tinte braucht wirklich zu lange, um zu trocknen (ich musste die Hefte aufgeben, weil ich nicht mehrere Seiten hintereinander schreiben konnte). Ich war mit dem Terminplaner zufrieden, aber er hält nicht lange, selbst nach mehreren Versuchen mit dem Föhn sieht man immer noch, was vorher geschrieben wurde (vor allem, weil der Stift manchmal hängen bleibt und die Seite ein wenig zerkratzt). Nach dem Radieren kann ich an manchen Stellen nicht mehr schreiben (mit kleinen Flecken, die nicht mehr weggehen). Kurz gesagt, es ist mein zweites Jahr und er wird nicht weiterkommen, schade. Die Tinte geht auch sehr schnell aus, also muss man den Vorrat planen und das wird am Ende ziemlich teuer. Aber das Papier ist wirklich stabil
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Anais B.
Am
nach einem Kauf vom 16/09/2023
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3 /5
★★★☆☆
Die Tinte verschmiert auch dann, wenn man wartet, und ich bin enttäuscht von dem Kalender, auf den ich mich so gefreut hatte. Der Kundenservice hat mir Nachfüllpacks geschickt, die weniger verschmieren, aber immer noch verschmieren. Die Frist für die Rücksendung des Kalenders ist abgelaufen, da der Kundenservice nicht rechtzeitig geantwortet hat.Ich habe das Gefühl, dass sie die Sache in die Länge ziehen, damit eine Rücksendung unmöglich ist. (2 E-Mails in 14 Tagen)
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Angelique
Am
nach einem Kauf vom 10/08/2023
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Antwort von econotes
Hallo Angelique, wir entschuldigen uns vielmals für die verzögerte Antwort und die Probleme, die Sie mit Ihrem Terminplaner hatten. Zu Beginn des neuen Schuljahres versucht unser Kundenservice, alle Anfragen schnell zu beantworten, aber es kann zu Verzögerungen kommen.Wir haben Ihre Unzufriedenheit zur Kenntnis genommen und möchten das Problem so gut wie möglich lösen. Wir haben Ihnen angeboten, den Terminplaner zurückzusenden, und wir werden Ihnen Ihr Geld zurückerstatten, ungeachtet der Verzögerungen, da wir anerkennen, dass es der Kundenservice war, der in diesem Fall Verzögerungen verursacht hat.Wir hoffen, dass diese Lösung für Sie zufriedenstellend ist, und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
2 /5
★★☆☆☆
Ich habe meine Artikel immer noch nicht erhalten!
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Yannick M.
Am
nach einem Kauf vom 17/07/2023
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3 /5
★★★☆☆
Ich habe den Kalender und die Stifte von der Marke bestellt und finde, dass man trotz allem sehr viel durchscheinen sieht, was vorher geschrieben wurde (ohne dass man die Schrift lange stehen lässt, bevor man sie wegwischt). Ich bezweifle, dass ich ihn länger als drei Jahre benutzen kann, was schade ist. Ich möchte noch hinzufügen, dass selbst wenn man wartet, bis die Tinte getrocknet ist, es oft zu Übertragungen kommt und die Tinte verschmiert. Wichtiger Punkt: Auf keinen Fall mit einer anderen Marke eines Reibstifts verwenden, das ist eine Katastrophe! Der Versand erfolgte sorgfältig und schnell.
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Mme C.
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2023
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3 /5
★★★☆☆
Hallo ich war ganz Feuer und Flamme, aber ich bleibe ein bisschen auf meinem Ende stehenich warte noch ein bisschen und hoffe, dass sich Ihre App schnell entwickelt Ich glaube an Sie
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Sandrine
Am
nach einem Kauf vom 04/07/2023
Übersetzte Rezension